张店区电梯安全管理人员案例研习试卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应（）。

A:告知乘客降低载重

B:关闭电梯电源

C:让乘客自行离开

D:放任不管

正确答案：A2.电梯安全管理人员在电梯困人救援时，以下哪种行为是不正确的？

A.使用电梯对讲机与被困乘客沟通

B.指导乘客保持冷静

C.未经允许擅自操作电梯

D.确保救援通道畅通

正确答案：C3.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪种行为是错误的？

A:强调安全操作的重要性

B:演示紧急情况下的操作流程

C:忽略安全培训的纪律要求

D:确保所有人员都理解培训内容

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验前，应确保电梯处于以下哪种状态？

A.电梯完全停止运行

B.电梯正在运行中

C.电梯处于待机状态

D.电梯处于维修状态

正确答案：A5.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应如何处理？

A.立即制止并上报领导

B.忽略其操作，继续巡视

C.私下提醒司机注意

D.让乘客自行监督

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A.强行让乘客下电梯

B.提醒乘客注意安全

C.尝试手动调整电梯重量

D.立即关闭电梯门，防止超载

正确答案：B7.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯门关闭不严时，应如何处理？

A:立即停止电梯运行

B:尝试自行修复

C:忽略投诉，继续运行

D:检查电梯门开关机制

正确答案：D8.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪种说法是不正确的？

A:立即启动紧急救援程序

B:让乘客保持冷静

C:询问乘客被困情况

D:随意移动电梯门

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客使用电梯进行非法活动时，应：

A.忽略，因为乘客有权进行非法活动

B.提醒乘客不要进行非法活动

C.强制乘客停止非法活动

D.让乘客自行决定是否停止非法活动

正确答案：C10.电梯的紧急救援通道应保持畅通，以下哪种物品不允许堆放在紧急救援通道上？

A.电梯维修工具

B.电梯备品备件

C.临时存放的建筑材料

D.电梯安全管理人员的工作用品

正确答案：C11.电梯安全管理人员在检查电梯电气控制系统时，以下哪种情况表明电气控制系统可能存在问题？

A.电气控制系统在电梯运行中能正常工作

B.电气控制系统在电梯运行中出现异常响声

C.电气控制系统在电梯运行中部分功能失效

D.电气控制系统在电梯运行中全部功能失效

正确答案：D12.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警系统时，应关注哪些方面？

A.报警系统是否灵敏

B.报警系统是否能够有效连接到救援中心

C.报警系统是否定期测试

D.以上所有

正确答案：D13.在电梯发生故障时，安全管理人员应首先确认的是：

A.电梯的紧急通话系统是否正常

B.电梯的运行速度是否异常

C.电梯的楼层显示是否准确

D.电梯的平层精度

正确答案：A14.电梯应急救援演练中，下列哪项不属于应急救援小组的职责？

A.组织疏散乘客

B.指挥救援行动

C.维护现场秩序

D.评估电梯故障原因

正确答案：D15.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障隐患时，应：

A.立即上报上级领导

B.私下处理，避免影响使用

C.等待乘客报告

D.忽略该隐患

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯制动器制动效果不佳，应采取的措施是：

A:立即停止使用电梯，上报维修

B:暂时使用电梯，同时上报维修

C:继续使用电梯，定期检查

D:通知乘客自行注意安全

正确答案：A17.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是与被困人员沟通的技巧？

A:保持冷静，耐心倾听

B:询问被困人员具体位置

C:使用专业术语，避免误解

D:强调被困时间，引起恐慌

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯安全门开关异常时，应立即：

A:通知维修人员进行维修

B:关闭电梯并上锁

C:忽略安全门异常

D:尝试手动开关安全门

正确答案：A19.电梯安全管理人员发现电梯存在重大事故隐患时，应当（）。

A.立即停止使用

B.延长检查周期

C.减少运行次数

D.增加维护保养频率

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯操作人员的行为？

A.是否按照操作规程操作

B.是否持有有效资格证书

C.是否穿着整齐

D.是否佩戴安全帽

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行设备维护时，应确保的内容有（）。

A:电梯曳引机更换润滑油

B:电梯安全钳调试

C:电梯轿厢内紧急呼救装置测试

D:电梯外观清洁

正确答案：ABC22.电梯的安全钳应能自动动作，当电梯超速运行时，安全钳应可靠地夹住什么？

A.电梯导轨

B.电梯轿厢

C.电梯对重

D.电梯井道

正确答案：B23.电梯安全管理人员发现电梯制动器存在异常，以下哪项处理措施是正确的？

A:忽略异常，继续使用

B:通知维修人员立即处理

C:让乘客自行解决

D:停止电梯使用，但无需通知上级

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行培训教育时，应重点强调的内容是（）。

A.电梯日常维护保养知识

B.电梯故障紧急处理方法

C.电梯安全法规政策

D.A和B

正确答案：D25.电梯内发生火灾时，安全管理人员应首先（）。

A:封闭电梯井道

B:立即使用电梯逃生

C:疏散乘客到安全区域

D:等待消防人员到来

正确答案：C26.电梯安全管理人员在电梯机房检查时，应特别注意（）。

A:机油液位

B:空调运行情况

C:机房温度

D:电气线路

正确答案：D27.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不属于电梯消防设施检查内容？

A.检查消防设施有效性

B.检查消防设施位置

C.检查消防设施标识

D.检查消防设施定期更换

正确答案：D28.在电梯紧急情况下，安全管理人员应首先采取的行动是（）。

A:保持冷静，启动应急程序

B:立即拨打急救电话

C:通知所有乘客不要惊慌

D:检查电梯是否停在最近楼层

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应首先：

A:立即通知维修人员

B:停止使用电梯，并通知乘客

C:让乘客自行判断是否继续使用

D:忽略异味，继续使用电梯

正确答案：A30.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员违规操作时，应（）。

A.忽略违规，继续工作

B.立即制止，纠正违规行为

C.暂时忍耐，等待机会再纠正

D.嘲讽操作人员，增加矛盾

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯故障可能是由于使用不当导致的，所以应该尽量避免对电梯进行维修和保养。错误。

答案：×2.发生重大安全事故时，应急预案中应急处理流程和应急设施应优先使用。（）

答案：√3.对于非消防人员来监督电梯安全工作的情况存在可能性。（×）

答案：×4.电梯故障应急处理程序仅限于应急处理，不需要常规检查和维护保养。（×）

答案：错5.未经许可，私自拆卸电梯设备或进入电梯机房是不被允许的行为。

答案：×。这是违规行为，违反了电梯安全和操作规程。6.只有政府部门和监督单位才有必要进行电梯安全监察工作。

答案：×7.高层住宅的电梯需要配备双保险制动系统，以应对紧急情况。()

答案：√8.对电梯的日常检查应当包括对乘客反馈的处理情况。题目：√

答案：√9.在电梯事故应急处理中，是否配备了专业的事故救援队伍？（答案：是）

答案：√10.在火灾中逃生时，正确使用灭火器是最基本的自救措施？（答案：√）

答案解析：是的。掌握基本的消防知识，对于保障个人和公共安全至关重要。11.对电梯日常检查维护的内容包括检查日常维护记录，包括维护时间、人员、项目等内容。（）

答案：√12.在重大火灾隐患整改期间，对电梯设备进行维修保养时，无需关注相关法律法规和安全标准。（）

答案：×13.一旦发现违规行为涉及到电梯的安全，应及时上报至当地的相关监管部门。

答案：√14.消防应急疏散标识在电梯内部不应该存在。

答案：×，消防应急疏散标识应在明显位置设置，确保乘客能及时疏散。15.对于消防安全的检查和维护工作，主要侧重于设备的日常运行和状态监测。

答案：√16.在乘坐电梯时，严禁用手触碰电梯内部电器元件。

答案：×17.个人行为对于预防电梯安全事故是重要的，特别是在小区楼道等地方应注意公共通道的安全。

答案：√18.电梯紧急救援预案中，救援人员应熟练掌握救援流程和注意事项。（）

答案：√19.电梯内部照明不足时，可以通过增加照明设备来提高安全性。

答案：×20.消防应急疏散演练的目的主要是让员工熟悉疏散流程和应急预案。

答案：×21.在进行电梯定期检查和维护时，需要制定详细的检查清单和预防措施方案。（）

答案：√22.安全教育和培训是确保员工遵守安全规定的必要步骤。（）

答案：√23.电梯操作按钮上贴有红色标签表示紧急停止功能。

答案：√24.所有电梯都应安装电梯安全监控系统，以实现24小时监控。

答案：√25.在发生电梯故障时，应急救援预案应尽快制定并演练，以确保能够在最短的时间内实施救援。

答案：√26.对于普通电梯设备而言，一般不需要特殊保护或特殊监控措施。()

答案：×27.电梯发生困人故障时，应立即采取紧急救援措施，并通知相关人员尽快解救被困人员。

答案：√28.对于检查发现的电梯问题，相关单位应该及时进行整改，并落实跟踪监管。（）

答案：√29.对于重大火灾隐患的整改，应当遵循先评估、后整改的原则。（答案：正确）

答案：√30.对于涉及重要节点和重要场所的电梯，需要设置双重控制和监控系统。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在处理电梯火灾事故时应执行的标准操作流程是什么？

答案：标准操作流程包括：

（1）立即启动消防系统，关闭电梯电源；

（2）使用灭火器或其他灭火工具尝试控制火势；

（3）引导乘客撤离至安全区域，并确保他们的安全；

（4）汇报火情给消防部门，并协助进行灭火作业；

（5）事后检查电梯结构完整性，评估是否有进一步的危险。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生停电时应如何保证乘客安全？

答案：应立即使用电梯内的应急照明和通讯设备，引导乘客使用最近的安全出口，并通知维修人员尽快恢复供电。3.电梯发生故障导致停电时，安全管理人员应如何确保乘客安全？

答案：安全管理人员应指导乘客使用备用照明设备，并告知乘客等待救援的时间。同时，检查电梯内是否有其他乘客滞留，并尝试安抚他们的情绪。4.描述电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时应采取的初步行动。

答案：当发现电梯运行异常时，首先应保持冷静，立即按下紧急停止按钮，并尝试通过电梯内的通讯设备联系维修人员。同时，应记录异常情况，包括发生的时间、电梯的位置、异常表现等，并及时通知电梯使用单位和监管部门。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何进行电梯设备检验和验收？

答案：检验和验收方法包括：

（1）对电梯设备进行全面检验，确保设备符合国家标准；

（2）对电梯设备进行验收，确认设备安装、改造、修理符合要求；

（3）对检验和验收结果进行记录和存档；

（4）对不合格的电梯设备进行整改，确保设备安全可靠。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发出异常响声，乘客感到恐慌。事后调查发现，响声是由于电梯对重块与导轨之间存在异物导致的。请问，商场管理人员应如何处理此情况？

答案：

（1）商场管理人员应立即通知电梯维保单位，要求其进行现场检查和维修。

（2）在维保单位到达现场前，商场管理人员应加强对电梯的监控，确保乘客安全。

（3）维保单位到达现场后，应立即对电梯对重块与导轨之间的异物进行处理。

（4）处理完成后，维保单位应进行试运行，确保电梯恢复正常运行。

（5）商场管理人员应加强对电梯的日常维护保养，预防类似问题再次发生。

总结：商场管理人员应迅速应对电梯故障，确保乘客安全，并加强电梯的日常维护保养。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生急停，导致乘客受伤。经调查，事故原因为电梯安全保护装置失效。请分析此案例中电梯安全管理存在的问题。

答案：

（1）电梯安全保护装置失效，应检查电梯安装、调试、维修过程中的质量控制环节。

（2）电梯使用单位应定期对电梯进行维护保养，确保安全保护装置正常工作。

（3）电梯维保单位应严格按照操作规程进行维修保养，确保电梯安全运行。

总结：此案例暴露出电梯安全管理中安全保护装置失效、维护保养不到位、维保单位操作不规范等问题。3.某商场电梯在运行过程中，突然发生失控现象，电梯轿厢从一楼快速下降至地下停车场。电梯管理人员在接到求助电话后，立即赶到现场，发现电梯轿厢底部与地下停车场地面存在较大间隙。

答案：

（1）电梯管理人员在接到求助电话后，能够迅速响应，体现了较高的应急处理能力。

（2）电梯失控现象可能是由于电梯控制系统故障导致的。

（3）电梯公司应加强对电梯控制系