新离退休总支分析评议阶段总结

工作总结范本工作总结范本新离退休总支分析评议阶段总结编辑：__________________时间：__________________一、引言为全面总结新离退休总支在分析评议阶段的工作成果和经验教训，进一步推动离退休总支工作规范化、科学化，现就本次分析评议阶段的工作进行总结。本次总结旨在梳理分析评议阶段的工作流程、成果与不足，为今后的工作借鉴和改进方向。通过对离退休总支工作的深入分析，以期提高离退休总支的服务质量和工作效率，确保离退休同志的合法权益得到充分保障。二、工作概况新离退休总支在分析评议阶段，共开展了以下工作：1.组织离退休同志参与民主评议，通过座谈会、问卷调查等形式，广泛征求对总支工作的意见和建议。2.对离退休同志的满意度进行调查，分析存在的问题，形成问题清单。3.针对问题清单，开展专题研究，分析问题产生的原因，制定整改措施。4.完成离退休同志档案的整理和更新，确保信息准确无误。5.举办了一系列文体活动，丰富离退休同志的业余生活，增强团队凝聚力。6.加强与社区、医院的沟通合作，为离退休同志更便捷的服务。7.定期召开总支委员会会议，研究部署离退休工作，确保工作有序推进。三、主要工作内容1.民主评议活动：组织离退休同志对总支工作进行评议，包括对服务态度、工作效率、活动组织等方面的评价，收集到有效反馈意见30余条。2.满意度调查：通过发放问卷、电话访谈等方式，对离退休同志的满意度进行调研，共收集有效问卷200份，满意度达到90%以上。3.问题清单整理：针对评议和调查中提出的问题，整理出10项主要问题，并逐一分析原因，形成问题清单。4.整改措施制定：针对问题清单，制定针对性的整改措施，包括优化服务流程、加强人员培训、提高活动质量等，共计15项整改措施。5.档案管理：对离退休同志的个人信息、健康状况、活动参与等档案进行梳理，确保档案信息的准确性和完整性。6.文体活动组织：策划并实施10场文体活动，包括太极拳、合唱、舞蹈等，参与人数超过200人次。7.合作沟通：与社区、医院建立合作关系，为离退休同志健康咨询、义诊等服务，开展联合活动2次。8.会议研究部署：召开4次总支委员会会议，讨论研究离退休工作重点，确保各项工作有序推进。四、工作成果1.通过民主评议和满意度调查，收集到改进意见后，服务质量显著提升，服务态度更加热情，工作效率提高15%。2.档案管理规范化，信息准确率提升至98%，有效保障了离退休同志的个人隐私和权益。3.文体活动丰富多样，参与度显著增加，增强了离退休同志的归属感和幸福感。4.与社区、医院的合作深化，为离退休同志了更多便利服务，如健康讲座、义诊等，参与人数同比增长20%。5.整改措施实施后，问题清单中的问题解决率达80%，有效提升了离退休总支的工作效能。6.通过定期召开会议，工作部署更加科学合理，工作执行力增强，总支出预算节约10%。7.离退休同志对总支工作的满意度提升至95%，社会影响力扩大，得到了上级领导和离退休同志的广泛认可。五、存在的问题与原因1.部分离退休同志对评议活动的参与度不高，主要原因是信息传达不够及时和有效，导致部分同志对活动了解不足。2.档案管理中存在一定程度的滞后性，部分档案资料更新不及时，原因在于工作人员对档案管理的重要性认识不足，且工作流程不够规范。3.活动策划和执行过程中，创意和多样性不足，原因是工作人员创新意识不强，缺乏专业培训。4.与社区、医院的合作深度有限，主要原因是沟通协调机制不够完善，双方合作意愿有待提高。5.部分工作人员对工作职责理解不够深入，导致工作执行力度不够，原因在于培训不足，对政策理解不够透彻。6.工作效率仍有提升空间，部分原因是工作流程繁琐，缺乏有效的监督和激励机制。7.部分离退休同志对总支工作的满意度仍有提升空间，原因在于服务细节处理不够到位，个性化服务有待加强。六、经验总结与改进措施1.经验总结：通过民主评议和满意度调查，我们认识到及时有效的信息传达和充分调动离退休同志的参与积极性是提升服务质量的关键。2.改进措施：加强信息发布渠道建设，确保信息传达的及时性和广泛性；定期开展满意度调查，持续改进工作。3.经验总结：档案管理的规范化和信息化是提高工作效率的重要保障。4.改进措施：完善档案管理制度，加强工作人员培训，提高档案管理人员的专业素质。5.经验总结：创新活动内容和形式是吸引离退休同志参与的重要手段。6.改进措施：定期开展需求调研，结合专业培训，提高活动策划和执行能力。7.经验总结：加强沟通协调是深化合作、拓展服务的重要途径。8.改进措施：建立定期沟通机制，提升合作效果，拓展服务内容。9.经验总结：明确工作职责，加强监督和激励机制是提高工作效率的有效方法。10.改进措施：优化工作流程，完善绩效考核体系，激发工作人员的积极性和创造性。七、未来工作计划1.深入推进信息化建设，提升档案管理效率和准确性，计划在明年实现全面数字化档案管理。2.加强与社区、医院的合作，拓展服务项目，如增设健康讲座、心理咨询等，计划每季度至少举办一次合作活动。3.定期开展离退休同志需求调研，根据调研结果调整和优化活动方案，确保活动更具针对性和吸引力。4.加强工作人员培训，提升服务意识和专业技能，计划每年组织至少两次专业培训。5.建立完善的服务反馈机制，鼓励离退休同志提出意见和建议，及时调整和改进工作。6.推动志愿服务队伍建设，鼓励离退休同志参与志愿服务，增强社会参与感。7.优化活动场地和设施，提升活动质量，计划投资改善活动中心设施。8.加强与上级部门的沟通，争取更多政策和资源支持，推动离退休总支工作持续发展。八、结语本次新离退休总支分析评议阶段的总结，是对过去工