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文档简介

医务人员抗疫先进事迹心得体会医务人员抗疫先进事迹心得体会「篇一」经过两天岗前培训,我对医院有了较为全面的认识。医院领导班子分别从医院发展史以及现状;医院结构和医院规章制度;医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运,能在医院高速发展的时期来到这里,同时我要感受到自己的责任和使命,明白了在以后工作中怎么处事做人。作为一个医务工作者,怎么样才能做好治病救人的天职呢。医务工作者必须懂法和守法,这是从事医疗活动的前提条件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保护病人的权利,而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧张的情况下,作为医疗工作必须全面学习相关的法律法规,做任何事情必须以法律为准绳。医务工作者必须加强责任心,责任心是一位医务工作者必须具备的素质之一。对病人生命和健康负责,对医院、同事负责,对国家医药事业负责。医务工作者必须培养严谨认真的工作作风,做任何一件事都应该按照规范的操作进行,这样可以确保准确率。同时在想问题时应该遵循实事求是的原则,不应凭空瞎想,也不能侥幸行事。爱心是医务工作者必须有的内在特质。仁心仁术,有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。作为一个集体,我们应该培养良好的合作氛围,同事、科室之间应该培养良好的合作精神,使得医疗工作顺利展开,尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人,我有很多方面的不足,如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业知识和法律知识,培养服务意识作为本年度的主要学习任务。不断改进,不断提升,使自己成为一个优秀的医务工作者。医务人员抗疫先进事迹心得体会「篇二」8月17日上午,区长王小育带队检查隔离酒店储备管理工作。副区长王健,区政府办、区商务局、区交通运输局主要负责同志参加。在检查万信国际酒店热备情况时,王小育一行重点就管理人员、“三区两通道”改造、演练及医疗物资储备等情况进行实地查看,要求储备酒店按照最新防控标准抓紧改造,同时要加强管理人员、专班人员等防疫知识、技能的培训和考核,上岗后严格按照规范标准操作,确保在启用储备隔离酒店时及时落实到位。在检查垣融酒店运转管控情况时,王小育详细了解隔离点收纳隔离人员数量及构成、医护人员配备、核酸采集、消毒消杀、后勤保障、值班值守等情况,叮嘱一线工作人员既要规范做好隔离群众的健康监测、心理疏导、生活保障等工作,又要做好个人安全防护。王小育强调,隔离酒店是守住疫情防线关键。要强化隔离酒店工作专班内部管理,充分发挥专班长牵头抓总作用,细化工作举措、层层压实责任,确保各个环节任务明确、落实有力。要科学优化隔离点核酸采集流程,加大医护人员、运输车辆等要素保障,确保隔离点收纳人员核酸应采尽采、快转快检。要坚持物防、技防、人防协同发力,不折不扣落实第九版防控方案各项要求,加强巡查值守、环境消杀,坚决防范交叉感染风险。要提升服务标准,加强人文关怀,做好心理疏导,用心用情满足隔离人员个性化、多元化需求,确保安心度过隔离期。医务人员抗疫先进事迹心得体会「篇三」人们常说:美好的时光总是短暂的。刚刚结业的岗前培训又让我深深体会到了这一点。习惯了每天下午两点半准时开课的讲堂,喜欢上了先听讲后“听力考试”的学习流程,也熟悉了周围队友的可爱和亲切。总觉得一切才刚刚开始,却已匆匆结束,回看一周的点点滴滴,不禁有几多感触涌上心头。首先,感谢院领导给我们这次宝贵的学习机会,让我们在进入工作之前对单位有了大致的了解。许院长对医院概况和院史的解说,让我们重拾了那段峥嵘岁月,悠悠院史二十年,夹缝中求发展。一个成功的企业或团体,背后肯定有一个强大的组织者在运筹帷幄,中心医院也是如此,它让我认识到了精神、信念、思路的重要性,从人才建设到医院管理,再到综合服务,我们看到了程序化管理的优秀成果,更看到了医院辉煌灿烂的明天。俗话说:一个企业的人力结构在于它对员工人心的收买能力。邱主任对医院基本行政制度和劳资政策的介绍,让我们感受到了医院优厚的福利待遇和对职工的人文关怀,使我们更安心和衷心的为其服务,创造更大的医院价值。另外,对人员的深造和进修的鼓励及优惠措施,也使我们在今后的发展中少了一些后顾之忧。另外,张部长对医院精神和文明的讲解,让我领悟了医院深厚的文化底蕴和人文气息。最后周院长又对今后工作中的利益做了明确要求,包括举止、服饰、语言、仪表等为塑造中心医院良好的服务形象奠定了基础。总之,在短短7天的过程中,我深深地被中心医院的魅力所吸引,我庆幸选择了中心医院,在这样一个“追求卓越、自强不息、勇于挑战、戮力发展”的集体中,我们没有理由不去努力提升自己,为医院未来的建设增砖添瓦。“能力有限、努力无限”,我相信在今后的学习和工作中,我会在小小的平凡岗位上,做出一点不平凡的成绩来。医务人员抗疫先进事迹心得体会「篇四」工作繁忙之余,感谢医院领导给了我这次培训的机会。通过这次培训,让我明白了护士这一职业艰巨的使命感。在今后的工作中,我们更应时刻牢记医院的发展宗旨,以最专业的职业道德服务广大人民群众,一切以病人诊疗、康复为中心;对孩子负责,让妈妈放心的思想为核心。技术是硬道理,专业的技术才是发展的根本。只有不断地从工作中学习,进步本身的人际交往能力,才能更有效地与病人及其家属进行高效的沟通,从而能在最短的时间里获得最正确的病情及信息,让病人早日康复。所以,专业的技能培训是服务的条件基础。想要把自己最专业的职业技能发挥的淋淋尽致。我们必须具有一个良好的职业心态。一个真诚的微笑、一句亲切的问候。让病人在这和谐的气氛里感遭到我们最专业、最敬业的一面!由于酷爱,所以专注;由于专注,所以更加专业。医务人员抗疫先进事迹心得体会「篇五」透过此次在我院学习“铸医德、提医术、正医风”的培训活动,引发了我对护士岗位意识的正确确立,对能够做到高效率、高质量、创造性的完成本职工作任务,到达工作效果,让病人安心、放心、舒心,并用心配合医院各项活动有了新的认识。1、职责意识有职责心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,护士工作要到达良好的效果,甚至效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自我去履行职责。有好的开端,才会有好的结尾。具有必须的职责心才会使病人和家属相信、放心我们医院。我们才能有更多的机会锻炼、提高我们的医术。2、平等意识护士要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地对待每一位病人,力争使病人感觉到我们热情、随和、周到的服务。做到这些,主要体此刻护士的服务态度上,护士就应做到“说话轻,走路轻,操作轻”。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。与病人之间多多相互交流,使病人信任护士,用心配合医护人员治疗疾病。同时,病人得到了平等相待,受到了尊重,减少了因病而带来的失落感因此,护士在职责意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环,也是护士创造性工作的一个重要方面。3、微笑意识护士的工作能够得到病人的赞许,是很不容易的。但我们,应一如继往地,用同一种态度,微笑着应对他们。用护士真诚的微笑去为病人服务,其实没有那么难。因为我们有健康、用心的心态,有认认真真的社会职责和自身价值追求。我们微笑迎接病人,给他一句简单的问候,会给病人很大的安慰,能使他们消除陌生感,从而增强病人战胜疾病的信心和勇气;在日常治疗护理中,给患者一个自信而坚定的微笑,能消除紧张,打消顾虑,让他们更好地配合治疗;当患者病情好转和康复时,给予一个赞许的微笑,说一句鼓励的话语,能愉悦患者以前伤痛的心。总之,护士工作千头万绪,归根到底就是一句话:“全心全意为病人服务”,这“服务”思想的确立,就是护士岗位意识的构成,而岗位意识的具体资料就是职责意识、平等意识、微笑意识。完全体现出真、善、美,力避护理工作中的假、恶、丑。因为护士确立职责意识在工作中就必然求真务实;确立平等意识,尤其是确立微笑意识,在工作中就必然善待病人,与同事相互协作,与病人和睦相处,整个病区不是家庭,甚似家庭氛围;在“和睦的家庭”氛围中,护患之间彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心灵必然涌现出美的和谐,升华出人间真情。医务人员抗疫先进事迹心得体会「篇六」通过观看这次视频讲课,本人有如下的体会:一、观念决定一切观念决定一切,理念可以制胜。观念错了,什么都错;观念落后了,什么都落后。一个地方穷,首先穷在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个地方富,首先富在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个医院的快速发展源自全体医务人员和核心领导的正确观念,一个医院陷入生存和发展的困境,也是观念在作怪,观念是我们最大的敌人。不管做什么事情都是先有观念,然后产生相应的心态,再采取相应的态度,再采取相应的行为,一定的行为决定了结果,所以,观念决定一切。医务人员应该树立优质服务的理念:把患者看成亲人、朋友、衣食父母,主动服务、全面服务、全员服务、全程服务、负责到底;通过协作提供个性化、人性化、精品化、亲情化的服务,站在患者的立场思考问题,从患者的需求和愿望出发,帮助患者解决健康问题,全面满足患者的需求,对患者的需求做出快速反应,尽快解决患者在就医过程中遇到的问题,而不是找借口。优质服务的核心理念是:用心服务,创造感动;朋友式医患关系,亲人般全面关怀。做别人不做的,做出特色;做别人想不到的,做出意外;做别人做不好的,做成精品;做别人不在乎的,做出感动;做别人不想做的,做出奇迹。二、心态决定命运一个人的成功20%决定于智商,80%决定于情商。现代人出现四大“心毒”:对人不知感恩,对事不知尽力,对物不知珍惜,对己不知克制。要培育积极的心态:感恩心态、自信心态、平和心态、进取心态、谦让心态、包容心态、快乐心态。要积极进行情商训练:要控制自己的消极情绪、建立积极的心境、用积极的心态建立良好的人际关系、用积极的心态控制事态的发展。要做事情,先调节心情。失败者总是在找借口、理由和问题,成功者总是在找解决问题的方法。三、细节决定成败服务细节最容易造成差异,差异可以形成品牌,品牌可以铸就核心竞争力。现在的大部分医院都采用了粗放型服务和管理,如果我们能采用精品化服务和管理的策略,就可以迅速增加医疗市场份额。不关注细节就难以保证质量,就难以增加附加价值,就无法让病人感动,细微之处显真情。精品就是把细节做到极致,绝招就是把简单的招式练到极致。四、素质决定质量医院的服务质量是无形的,既不能像有形产品的质量那样预先检测,也不能通过控制生产过程和原料质量来达到控制服务质量的目的。医疗服务的质量主要决定于医务人员的素质,不提高医务人员的素质,就无法从根本上保证服务质量。医务人员的素质与他们的观念、态度、知识量、知识面、技能、成功激励、技术水平等密切相关。在解决了观念问题之后,重点要解决技能的问题,然后再进行成功激励。五、服务决定效益现在是技术过度滥用而服务严重不足的时代,很少有医院注重优质服务的竞争,很少有人真正理解优质服务的竞争策略,现在的老百姓对医疗服务的期望值不高,因此,优质服务营销应该是医院营销的首要战略。优质服务有十大要求:优质的环境;优质的流程;优质的观念、仪表和态度;优质的服务精神和沟通技巧;优质的医患关系;安全的服务质量;能满足患者的需求和愿望;较高的附加价值,不打价格战,要打价值战,提供物有所值、物超所值的服务;关注患者的满意度,让患者感动。六、沟通决定关系人际关系是第一资源。建设和谐的工作环境,需要良好的沟通技巧;建立良好的医患关系,更需要娴熟的医患沟通技巧。沟通技巧:关注自己的仪表,培养自己独特的魅力;重视交往礼仪,使自己彬彬有礼;学会赞美别人;用心观察,用眼睛去

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