《工业电子商务平台评价体系》-征求意见稿

1工业电子商务平台评价体系本文件规定了工业电子商务平台有关术语定义、评价原则、评价框架、评价体系、评价内容、评价实施等。本文件适用于成都市范围内的工业企业电子商务平台和工业服务电子商务平台。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T31526-2015电子商务平台服务质量评价与等级划分3术语、定义下列术语和定义适用于本文件。3.1工业企业电子商务平台industrialenterprisee-commerceplatform工业企业创新交易、营销、物流和管理模式，提供网络协同、专业服务、精细管理的在线交易平台。3.2工业服务电子商务平台industrialservicee-commerceplatform围绕产品、服务、资源和能力为工业企业提供在线交易、供应链服务、供应链管理、融资等专业化、特色化、一体化服务的开放共享平台。4评价原则4.1目标导向提升工业电子商务平台服务能力为目标，引导平台企业建立健全发展机制，积极利用新技术、新模式开展工业电子商务业务，提升平台企业核心竞争力。4.2客观真实充分收集当前工业电子商务平台发展情况，评价结果客观反映当前平台建设情况、运营能力及服务成效。24.3可操作性具有易实施性，评价数据应易采集、可分析，评价方法便捷有效。4.4可拓展性随着工业电子商务平台发展与实践，适时调整和修订评价指标，在总体框架相对稳定的前提下不断迭代优化，保障评价方法高效实用。5评价框架工业电子商务平台的评价从平台的基础保障、应用情况、经营情况、应用效益等方面展开，主要包括基础条件、平台应用、经营能力和示范带动4个部分（见图1）。a)基础条件：主要评价企业建设工业电子商务平台应具备的各类基础条件，包括战略组织、资金投入、研发能力、设施设备4个方面。b)平台应用：主要评价企业工业电子商务平台的应用和服务的水平，包括平台规模、平台功能、业务创新3个方面。c)经营能力：主要评价企业整体经营情况和工业电子商务平台的经营情况，包括企业经营和平台经营2个方面。d)示范带动：主要评价企业应用工业电子商务平台后的示范应用及业务带动情况，包括技术带动和场景带动2个方面。图1工业电子商务平台评价框架6评价体系3工业电子商务平台的评价体系主要包括4个一级指标：基础条件、平台应用、经营能力和示范带动，并细化分解为11个二级指标、30个三级指标（见图2）。图2工业电子商务平台评价体系7评价内容7.1基础条件基础条件主要评价企业战略组织、资金投入、研发能力、设施设备等方面是否满足工业电子商务平台的要求，应重点评价：a）企业建设工业电子商务平台的战略制定与执行情况；b）企业围绕推动工业电子商务平台建设的制度和组织保障情况；c）企业建设工业电子商务平台相关资金投入的适宜性和持续性；d）企业进行工业电子商务平台建设相关的知识产权情况；e）企业进行工业电子商务平台建设具备的基础设施设备和信息安全建设情况。7.2平台应用平台应用主要评价企业平台规模、平台功能、业务创新等方面是否满足工业电子商务平台的要求，应重点评价：a）工业电子商务平台的用户注册数量、上线产品数量、平台访问量、平台覆盖区域等；b）工业电子商务平台的平台功能、金融服务能力、平台特色、用户反馈和新模式新业态应用情况c）企业基于工业电子商务平台开展数字化管理、网络化协同、个性化定制、服务化延伸等方面的情况。7.3经营能力经营能力主要评价企业经营和平台经营两方面是否满足工业电子商务平台的要求，应重点评价：a）企业在上一年度的营业收入、营业收入增长率、纳税情况及盈利情况等；b）工业电子商务平台在上一年度的平台订单量、平台交易额、平台交易额增长率、用户注册数量增长率及平台访问量增长率等。47.4示范带动示范带动主要评价企业技术带动和场景带动两方面是否满足工业电子商务平台的要求，应重点评价：a）企业在工业电子商务平台建设推广过程中的数字技术应用带动情况；b）企业在工业电子商务平台推广的示范场景应用带动情况。8评价实施8.1确定评价方式工业电子商务平台评价可由第三方组织实施。当评价结果需对外公布时，则评价方至少应包括一家独立于工业电子商务平台企业且具备评价能力的第三方组织。8.2组建评价工作组成立由工业电子商务平台领域经验丰富的人员或专家组成的评价工作组。评价工作组应符合专业领域多样性、回避原则等要求：a)包括技术专家、行业专家、财务专家等；b)与被评价平台企业存在关联关系的人员，不应承担该企业平台的评价业务；c)评价工作组组长通过工作组成员推荐产生。8.3实施评价工作评价工作宜按如下程序实施：a)明确评价工作的目的、原则和评分细则；b)设定权重：合理设定各采集项（见附录A）评价指标的权重；c)发放采集项问卷：明确采集项（见附录A）分值，向被评价对象发放问卷；d)划分评价等级：根据总体得分，划分工业电子商务平台评价等级。8.4评价等级的划分根据企业工业电子商务平台评价的总体得分，可将平台能力水平由高到低划分为五星至一星五个等级，其中，五星为最高水平。a)五星工业电子商务平台：工业电子商务平台的基础条件、平台应用、经营能力和示范带动均处于领先水平，市场影响力较强，打造了工业电子商务平台的服务生态，是业界普遍认可的标杆。b)四星工业电子商务平台：工业电子商务平台的基础条件、平台应用、经营能力和示范带动均高于平均水平，在特定区域或行业范围内具有较强影响力。c)三星工业电子商务平台：工业电子商务平台的基础条件、平台应用、经营能力和示范带动指标中至少有部分指标高于平均水平，在特定领域有服务优势。d)二星工业电子商务平台：工业电子商务平台的基础条件、平台应用、经营能力和示范带动指标中有少数指标高于平均水平，平台已经上线实施并取得一定成效，具有一定的发展潜力。e)一星工业电子商务平台：工业电子商务平台的基础条件、平台应用、经营能力和示范带动建设均处于起步阶段，赋能效果不显著。5工业电子商务平台评价指标体系及采集项工业电子商务平台评价指标体系及采集项，见表A.1。表A.1工业电子商务平台评价指标体系及采集项件织A1.1.1将建设工业电子商务平台纳入企业发展战略标、架构，有详细的3年期项目规划A1.1.2工业电子商务平台相关的战略执A1.2.1企业推动工业电子商务平台建设的制度和组织作6表A.1工业电子商务平台评价指标体系及采集项（续）件入A2.1.1企业围绕工业电子商务平台建设，在资金投入□A：围绕工业电子商务平台建设投入≥1亿元□B：围绕工业电子商务平台建设投入≥5000万元且<1亿元元力A3.1.1企业围绕工业电子商务平台建设，专利情况最A3.1.2企业围绕工业电子商务平台建设，软件著作权A3.1.3企业围绕工业电子商务平台建设，研发人员情人备A4.1.1企业围绕工业电子商务平台建设，在存储设施7A4.1.2企业围绕工业电子商务平台建设，在网络并发A4.1.3企业围绕工业电子商务平台建设，在云服务设有云平台，投入资金≥1000万元全A4.2.1为提升企业工业电子商务平台的信息安全保障A4.2.2为提升企业工业电子商务平台的信息安全保障用模B1.1.1工业电子商务平台用户注册数量与以下哪8个B1.2.1工业电子商务平台上线产品数量与以下哪B1.3.1工业电子商务平台访问量与以下哪种情□A：年均平台浏览量或点击量、独立访问量UV≥10万□B：年均平台浏览量或点击量、独立访问量UV≥1万且<10万□C：年均平台浏览量或点击量、独立访问量UV≥1000且<1万□D：年均平台浏览量或点击量、独立访问量UV<1000B1.4.1工业电子商务平台交易已覆盖区域与以下能能B2.1.1工业电子商务平台功能与以下哪种描B2.1.2平台具有的客户端覆盖范围与以下哪种描API等多端覆盖能力力9B2.2.1工业电子商务平台金融服务能力与以下哪色馈B2.5.1工业电子商务平台开展线上线下融合新B3.2.1工业电子商务平台开展网络化B3.3.1工业电子商务平台开展个性化B3.4.1企业基于工业电子商务平台实现服务化力营□D：上一年度企业营业收入<1亿元率C1.2.1上一年度企业营业收入增长率与以营C2.1.1上一年度工业电子商务平台订单量与C2.2.1上一年度工业电子商务平台交易额与□C：上一年度工业电子商务平台交易额≥1亿元且<10亿元C2.3.1上一年度工业电子商务平台交易额增