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文档简介

2025物业管理合同协议(合同编号:)本合同由以下各方于年月日在签订:甲方(物业所有权人/出租人):地址:法定代表人:乙方(物业管理服务公司):地址:法定代表人:根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规,甲乙双方就物业管理服务事宜达成如下协议:第一章总则第1条本合同所称物业管理区域为(以下简称“管理区域”),具体范围以附件一《物业平面图》标注为准,总建筑面积为平方米。第2条本合同由年月日起至年月日止,共计年。第3条乙方为管理区域内的物业管理服务公司,负责按照本合同约定向甲方及其他业主提供物业管理服务。第二章物业管理服务内容第4条基本服务4.1房屋管理(1)负责房屋共用部位的维修、养护和管理,包括:屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等;(2)定期检查共用房屋的使用状况,及时发现并处理房屋病害。(3)对房屋共用设施设备进行日常维护和管理,包括给排水系统、供电系统、消防系统等。4.2公共设施设备管理(1)负责管理区域内的给排水系统、供电系统、消防系统、电梯、监控系统等设施设备的日常维护、运行和管理;(2)定期对设施设备进行安全检查和维修保养,确保设施设备的正常运行;(3)建立设施设备档案,记录设施设备的维护和维修情况。4.3环境卫生管理(1)负责管理区域内的公共区域清洁卫生,包括道路、广场、绿地、垃圾收集和清运等;(2)定期进行杀虫消毒,确保管理区域内的环境卫生;(3)建立完善的卫生管理制度,管理区域内的清洁服务符合国家卫生标准。4.4秩序维护(1)负责管理区域内的安全防范工作,包括门岗值勤、巡逻、监控等;(2)制定应急事件处理预案,确保管理区域内的人身和财产安全;(3)维护管理区域内的公共秩序,处理突发事件。4.5绿化养护(1)负责管理区域内的绿化植物的日常养护;(2)定期进行植物修剪、施肥、病虫害防治等;(3)维护管理区域内的绿化景观。4.6车辆管理(1)负责管理区域内停车场(库)的日常管理;(2)制定车辆管理制度,规范车辆停放;(3)协助处理交通事故,维护管理区域内的交通秩序。4.7公共部位管理(1)负责管理区域内的公共部位的日常管理;(2)维护公共部位的正常使用功能;(3)处理公共部位的日常维修问题。4.8业主服务(1)建立业主档案,为业主提供相关服务;(2)接受业主的咨询和投诉,及时处理;(3)组织业主委员会会议,协调解决管理区域内事务。第5条专项服务5.1清洁服务(1)每日进行公共区域的清扫和保洁工作;(2)每周进行一次全面清洁工作;(3)定期进行杀虫消毒工作。5.2保安服务(1)24小时保安服务,重点区域定时巡查;(2)出入口管理,对进出人员、车辆进行登记、检查;(3)突发事件处理。5.3设施维护(1)定期对公共设施进行检查和维护;(2)对出现故障的设施及时维修。5.4绿化服务(1)定期修剪绿化植物;(2)施肥、病虫害防治;(3)花草树木的补种更新。5.5公共区域秩序维护(1)管理区域内公共活动场所的秩序;(2)交通车辆的疏导和管理;(3)协管人员日常行为规范。第三章物业管理服务质量第6条乙方提供的物业管理服务应符合以下标准:6.1服务目标(1)确保管理区域内物业完好率达到%;(2)确保公共设施设备完好率达到%以上;(3)业主满意率达到%以上。6.2服务原则(1)管理规范化;(2)服务优质化;(3)运行制度化;(4)工作专业化。6.3具体服务质量要求(1)房屋管理:确保共用部位完好无损;(2)公共设施设备:保证设施设备运行正常;(3)环境卫生:确保管理区域整洁美观;(4)保安服务:确保管理区域内安全有序;(5)绿化养护:确保绿化景观美观;(6)车辆管理:确保车辆停放有序;(7)业主服务:确保服务及时有效。第四章物业管理服务费用第7条物业管理服务费7.1由乙方提供物业管理服务,甲方应按以下标准向乙方支付物业管理服务费:(1)普通住宅:元/平方米•月;(2)商业用房:元/平方米•月;(3)其他用途物业:元/平方米•月。7.2物业管理服务费的缴纳时间(1)甲方应于每月日前缴纳当月的物业管理服务费;(2)逾期缴纳的,按日加收应缴费用%的滞纳金。7.3支付方式(1)现金;(2)银行转账。第8条其他费用8.1专项维修基金(1)根据管理需要,设立专项维修基金;(2)专项基金使用需经业主大会同意。8.2其他费用(1)能源消耗费:按实际消耗计算;(2)停车费:按照停车场管理规定收取;(3)特约服务费:按双方约定标准收取;(4)其他应收费用:按国家规定执行。第9条收费的监管(1)物业管理服务费单独设立账户,专款专用;(2)定期向业主公布财务收支情况;(3)接受业主的监督和审计。第五章双方权利和义务第10条甲方权利和义务10.1权利(1)有权监督乙方的物业管理服务;(2)有权查阅物业管理相关档案资料;(3)有权对乙方的工作提出建议和批评;(4)有权要求乙方对存在的问题进行整改。10.2义务(1)按时缴纳物业管理服务费及其它费用;(2)遵守管理区域内各项管理规约;(3)协助乙方开展物业服务工作;(4)不得妨碍乙方正常的物业服务活动。第11条乙方的权利和义务11.1权利(1)有权根据合同约定收取物业管理服务费;(2)有权制定并实施物业管理方案;(3)有权对违反管理规约的行为进行劝阻和制止;(4)有权提出改进物业管理服务的建议。11.2义务(1)全面履行合同约定的服务内容;(2)接受业主的监督和管理;(3)定期向业主公布物业管理服务情况;(4)妥善处理管理区域内的突发事件。第六章专项维修资金第12条专项维修资金12.1专项维修资金的建立(1)设立专项维修资金,用于管理区域内共用部位、共用设施设备的大中修及更新改造;(2)专项维修资金的使用需经业主大会通过。12.2专项维修资金的管理(1)专项维修资金由乙方管理;(2)专项维修资金须专款专用,不得挪作他用;(3)定期向业主公布专项维修资金的使用情况。第七章违约责任第13条违约责任13.1甲方的违约责任(1)未按期缴纳物业管理服务费,按每日%支付滞纳金;(2)干扰乙方正常工作,导致工作延误,承担相应责任;(3)违反管理规约,造成损失的,承担赔偿责任。13.2乙方的违约责任(1)未按合同约定履行服务职责,造成业主损失的,承担相应赔偿责任;(2)挪用专项维修资金,需退还并支付相应赔偿金;(3)管理不善导致公共设施设备损坏,承担修复责任。第八章合同的终止和续签第14条合同的终止14.1本合同到期后自动终止;14.2合同提前终止的条件:(1)双方协商一致;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)合同一方严重违约,另一方有权解除合同。14.3终止程序(1)提前日书面通知对方;(2)进行财产清算和交接;(3)签署终止协议。第15条合同的续签15.1合同到期前个月,乙方向甲方提出续签意向;15.2双方协商一致,可续签本合同。第九章其他约定事项第16条其他条款16.1本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;16.2本合同的附件为本合同的组成部分;16.3合同履行过程中发生争议,双方可协商解决,或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解不成的,任何一方均可向仲裁委员会申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。第十章合同的生效和份数第17条合同的生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。第18条合同份数本合同一式份,甲乙双方各执

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