用友eHR解决方案用友eHR产品手册

用友eHR解决方案用友eHR产品手册一、引言用友eHR解决方案是一套全面、集成的人力资源管理系统，旨在帮助企业提升人力资源管理效率、优化决策支持，实现人力资源的战略价值。本手册将详细介绍用友eHR的功能模块、特点优势以及应用场景，为企业用户提供深入了解该产品的指南。二、产品概述（一）产品定位用友eHR定位于为各类企业提供一站式的人力资源管理信息化解决方案，涵盖从人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理到员工关系等全流程管理。（二）核心优势1.高度集成性：各模块之间数据实时共享，避免信息孤岛，确保人力资源管理数据的一致性和准确性。2.灵活性与可扩展性：支持多种业务模式和组织结构，能够根据企业的发展需求灵活定制和扩展功能。3.强大的数据分析能力：提供丰富的报表和数据分析工具，帮助企业深入挖掘人力资源数据价值，为决策提供有力支持。4.用户体验友好：简洁直观的操作界面，易于上手，降低用户学习成本，提高工作效率。三、功能模块（一）人力资源规划1.组织架构管理支持创建、编辑和删除企业的组织架构，包括部门、岗位设置等。直观展示组织层级关系，方便进行组织调整和人员调配。2.人员编制规划根据企业发展战略和业务需求，制定合理的人员编制计划。实时监控人员编制执行情况，为招聘、调配等工作提供依据。3.人力资源预测通过历史数据和趋势分析，预测人力资源需求和供给情况。帮助企业提前做好人才储备和规划，应对业务变化。（二）招聘管理1.招聘流程设计自定义招聘流程，包括职位发布、简历筛选、面试安排、录用等环节。支持多渠道招聘，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。2.简历管理集中管理应聘者简历，提供简历筛选、标注、排序等功能。方便招聘人员快速筛选合适的候选人。3.面试评估记录面试过程和评估结果，包括面试官评价、面试问题及答案等。为录用决策提供全面的参考依据。4.录用管理生成录用通知，办理入职手续，包括合同签订、入职信息录入等。与其他模块（如考勤、薪酬等）无缝对接，确保新员工信息及时准确传递。（三）培训管理1.培训需求分析通过问卷调查、绩效评估等方式收集员工培训需求。分析培训需求数据，确定培训课程和计划。2.培训计划制定制定年度、季度或月度培训计划，包括培训课程、时间、地点、讲师等安排。支持培训计划的审批和发布。3.培训课程管理建立企业内部培训课程库，包括课程名称、内容、时长、讲师等信息。支持在线课程学习和线下培训资源管理。4.培训实施与跟踪记录员工培训出勤情况，跟踪培训学习进度。收集员工对培训的反馈意见，评估培训效果。（四）绩效管理1.绩效指标设定根据企业战略目标和岗位职责，设定关键绩效指标（KPI）和工作目标（GS）。支持指标权重设置和目标值设定。2.绩效计划制定上级与员工沟通确定绩效计划，明确工作任务、目标和考核标准。绩效计划可在线审批和调整。3.绩效执行与监控员工实时记录工作进展和成果，上级进行过程指导和监控。提供绩效预警功能，及时提醒员工和上级关注绩效进度。4.绩效评估定期进行绩效评估，支持自评、上级评、同事评等多维度评价。系统自动计算绩效得分和排名。5.绩效反馈与改进上级与员工进行绩效反馈面谈，制定绩效改进计划。跟踪绩效改进情况，形成绩效闭环管理。（五）薪酬管理1.薪酬体系设计构建企业薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、奖金、福利等模块。支持薪酬结构调整和薪资标准设定。2.薪资核算与发放根据考勤、绩效等数据自动计算员工薪资。生成薪资报表，支持银行代发、现金发放等多种发放方式。3.福利管理管理员工福利信息，如社保、公积金、商业保险、节日福利等。提供福利申请、审批和发放流程。4.薪酬数据分析分析薪酬成本、薪资分布、薪酬竞争力等数据。为企业薪酬决策提供数据支持。（六）员工关系管理1.员工信息管理集中管理员工基本信息、合同信息、档案信息等。确保员工信息的完整性和准确性。2.合同管理管理员工劳动合同，包括合同签订、续签、解除等流程。提醒合同到期预警，避免法律风险。3.员工关怀记录员工生日、入职纪念日等信息，发送关怀通知。开展员工满意度调查，了解员工需求和意见。4.劳动纠纷处理跟踪劳动纠纷事件，记录处理过程和结果。提供法律风险提示和应对建议。四、应用场景（一）大型企业大型企业组织架构复杂，人员众多，业务多元化。用友eHR解决方案能够帮助大型企业实现高效的人力资源管理：1.通过强大的组织架构管理和人员编制规划功能，优化企业内部资源配置，确保各部门协同工作。2.借助全面的招聘管理模块，满足大规模招聘需求，提高招聘效率和质量。3.利用绩效管理和薪酬管理模块，建立科学合理的激励机制，调动员工积极性，提升企业绩效。4.依靠员工关系管理模块，妥善处理员工合同、关怀等事务，维护企业稳定和谐的劳动关系。（二）中小企业中小企业注重成本效益和快速响应市场变化。用友eHR解决方案为中小企业提供了便捷实用的人力资源管理工具：1.简洁易用的界面和灵活的功能配置，降低企业信息化建设成本，快速上手使用。2.满足中小企业基本的人力资源管理需求，如招聘、考勤、薪酬核算等，提高管理效率。3.通过数据分析功能，帮助中小企业了解人力资源状况，为决策提供依据，支持企业快速发展。（三）集团企业集团企业面临着跨地区、多组织的管理挑战。用友eHR解决方案支持集团化管理：1.实现集团统一的人力资源规划和管控，确保各子公司人力资源政策的一致性。2.整合集团内招聘、培训、绩效等资源，优化资源配置，降低管理成本。3.提供集团层面的数据分析和决策支持，帮助集团领导全面掌握人力资源状况，制定战略决策。五、产品实施与服务（一）实施流程1.项目启动：成立项目团队，明确项目目标和范围，制定项目计划。2.需求调研：深入了解企业人力资源管理现状和需求，收集业务流程、数据等信息。3.系统配置与定制：根据需求进行系统配置和个性化定制开发。4.数据迁移：将企业原有人力资源数据迁移至用友eHR系统。5.系统测试：对系统进行功能测试、集成测试、性能测试等，确保系统稳定运行。6.用户培训：组织企业用户进行系统培训，使其熟悉系统操作和业务流程。7.上线切换：正式切换至用友eHR系统，确保业务正常开展。8.持续优化：上线后持续关注系统运行情况，根据用户反馈进行优化和改进。（二）服务支持1.热线支持：提供7×24小时热线电话，及时解答用户使用过程中的问题。2.在线客服：通过在线客服平台，实时与用户沟通交流。3.远程维护：远程协助用户解决系统故障和问题。4.现场服务：对于复杂问题，提供现场支持服务。5.定期回访：定期回访用户，了解使用体验和需求，不断提升服务质量。六、总结用友eHR解决方案以其全面的功能、强大的集成性、灵活的定制性和优质的服务，为企业提供了一站式的人力资源管理信息化