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文档简介
2025物业管理全程策划合同范本正文第一条项目概况1.1项目名称:1.2项目地点:1.3项目面积:平方米1.4物业类型:(如住宅、商业、办公楼等)本合同所指的物业管理全程策划服务(以下简称“服务”)由乙方为甲方提供,旨在对甲方所拥有或管理的物业进行全面的管理与策划服务。第二条服务内容2.1前期调研与策划2.1.1乙方将在合同签订后日内完成对甲方物业的前期调研,调研内容包括但不限于:物业现状分析市场定位与需求分析管理模式建议服务标准拟定2.1.2基于前期调研结果,乙方将制定详细的物业管理策划方案,方案内容包括但不限于:物业管理整体规划运营模式设计服务流程优化成本控制方案2.2物业管理方案执行2.2.1乙方负责根据策划方案制定详细的物业管理实施细则,并确保方案的有效实施。2.2.2乙方将对甲方物业的日常管理进行全面负责,包括但不限于:公共区域管理机电设备维护环境卫生管理治安保卫绿化管理2.2.3乙方将定期对物业管理服务进行评估,并根据评估结果调整优化服务内容与方式,以确保服务质量符合合同约定的标准。2.3特殊事件管理2.3.1乙方向甲方提供特殊事件的应急管理服务,包括但不限于:突发事件应对方案应急资源协调后续处理与总结2.3.2乙方须在特殊事件发生后小时内向甲方提交书面报告,说明事件经过及处理结果,并提出改进建议。2.4后期服务与总结2.4.1合同服务期满后,乙方将向甲方提交完整的物业管理服务总结报告,内容包括但不限于:服务实施情况成本控制效果客户满意度调查结果改进建议2.4.2乙方承诺在合同服务期结束后日内完成与甲方的交接工作,并确保物业管理的连续性。第三条服务期限3.1本合同服务期限自年月日起至年月日止,共计年。3.2合同期满后,双方可协商续签合同,续签事宜需另行签订书面协议。第四条费用标准与支付方式4.1物业管理费用4.1.1物业管理费用标准为:元/平方米·月,总费用为元/月,合计元/年。4.1.2费用计算方式:(可选择按月、按季或按年支付)。4.2费用支付方式4.2.1甲方应于每月日(或每季首月日、每年月日)前将当期费用支付至乙方指定账户。4.2.2乙方指定账户信息:开户银行:账户名称:账号:4.3费用调整4.3.1合同服务期内,若因政策调整、市场变化等因素导致物业管理成本发生重大变化,双方可协商调整费用标准。4.3.2费用调整需提前日通知对方,并经双方书面确认后方可执行。4.4其他费用4.4.1除物业管理费用外,甲方需承担以下费用:专项维修资金:元/年经营管理费用:元/年第五条服务标准5.1管理目标5.1.1乙方承诺在合同期内实现以下管理目标:物业服务质量达到标准(如国家标准、行业标准或双方约定标准)。客户满意度不低于%。5.2服务质量要求5.2.1公共区域管理:建筑物外观整洁,公共设施设备完好率不低于%。电梯、消防设施等关键设备的运行率不低于%。5.2.2治安管理:24小时保安巡逻,确保物业区域内安全无虞。报警系统、监控设备完好率不低于%。5.2.3环境卫生管理:垃圾日产日清,公共区域卫生整洁。绿化区域维护达标率不低于%。5.2.4其他管理要求:(如停车管理、装修管理等)。5.3质量检查与评估5.3.1乙方每月进行一次内部质量检查,并定期向甲方提交检查报告。5.3.2甲方有权对乙方服务质量进行不定期抽查,抽查结果作为评估乙方履约情况的依据。第六条双方的权利与义务甲方的权利与义务6.1甲方的权利6.1.1有权监督乙方履约情况,并提出整改要求。6.1.2有权要求乙方提供与物业管理相关的各类报告与记录。6.2甲方的义务6.2.1按时支付物业服务费用及相关费用。6.2.2提供必要的管理支持,如设施设备维修、人员配合等。6.2.3配合乙方开展各项管理活动,及时处理乙方提出的合理建议与要求。乙方的权利与义务6.3乙方的权利6.3.1有权按照合同约定收取物业服务费用及相关费用。6.3.2有权对物业区域内违反管理规定的行为进行合理制止和纠正。6.4乙方的义务6.4.1按照合同约定提供全面、专业的物业管理服务。6.4.2建立健全物业管理制度,配备合格的管理人员与技术人员。6.4.3定期向甲方提交工作报告与财务报表,接受甲方监督。第七条违约责任7.1甲方违约责任7.1.1若甲方未按期支付费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金,违约金按日‰计算。7.1.2若甲方无故终止合同,应向乙方支付违约金元,并赔偿由此造成的损失。7.2乙方违约责任7.2.1若乙方未按合同约定提供服务,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可终止合同并要求乙方支付违约金元。7.2.2若乙方因管理不善导致重大事故,应承担相应的赔偿责任。7.3不可抗力7.3.1因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。7.3.2不可抗力事件的影响消除后,双方可协商继续履行合同。第八条合同的变更与解除8.1合同变更8.1.1双方协商一致可变更合同内容,变更内容需以书面形式确认。8.2合同解除8.2.1经双方协商一致,可解除本合同。8.2.2任何一方严重违约,导致合同无法继续履行的,守约方有权解除合同并要求赔偿损失。8.2.3合同解除后,双方应于解除之日起日内完成交接工作,并结清所有费用。第九条争议解决9.1本合同履行过程中发生争议的,双方应通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方可向人民法院提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方在本合同履行过程中发出的通知、文件等,应采用书面形式并通过以下方式送达:邮寄:(地址)传真:(传真号码)电子邮件:(邮箱地址)10.2通知送达以收件人签收或拒收、传真发送成功或电子邮件发送成功之日为送达日。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。11.3本合同一式份,甲乙双方各执份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):法定代表人
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