2024年九月虚拟现实设备致眩晕后遗症调解方案

2025年虚拟现实设备致眩晕后遗症调解方案本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方（使用方全称）：___________________________，注册地址：___________________________，法定代表人：___________________________；乙方（设备提供方全称）：___________________________，注册地址：___________________________，法定代表人：___________________________；双方就甲方因使用乙方生产的虚拟现实设备（型号：___________________________，序列号：___________________________）导致的眩晕后遗症问题达成调解协议，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，订立本调解方案如下：第一条定义与范围1.1“虚拟现实设备”指乙方生产并销售的型号为___________________________的硬件及配套软件系统。1.2“眩晕后遗症”指甲方在使用乙方设备后，经医疗机构（名称：___________________________，资质编号：___________________________）诊断为与设备使用直接关联的持续性头晕、恶心、平衡障碍等症状，诊断日期为___________________________。1.3“调解方案”包括医疗补偿、设备调整、后续跟踪等综合措施。第二条调解目的2.1乙方承认设备可能存在设计或技术缺陷，并承诺以本协议为基础解决甲方健康损害问题。2.2甲方同意通过非诉讼途径接受调解，放弃就本事件单独提起法律诉讼的权利。第三条甲方义务3.1甲方需提供完整的设备使用记录（包括使用时间：___________________________、频率：___________________________、环境描述：___________________________）。3.2甲方应配合乙方委托的第三方医疗机构（名称：___________________________）进行复诊，复诊次数不超过_____次，费用由乙方承担。第四条乙方义务4.1乙方应于本协议生效后_____日内向甲方支付医疗补偿金人民币___________________________元（大写：___________________________）。4.2乙方需对设备进行技术升级或更换，新设备交付时间为___________________________，升级内容需经双方书面确认。第五条调解程序5.1甲方应于收到补偿金后_____日内签署《调解确认书》，确认调解方案生效。5.2乙方须在设备升级完成后_____日内向甲方提供书面检测报告，证明设备符合国家___________________________标准（标准编号：___________________________）。第六条后续健康跟踪6.1乙方委托的医疗机构应每_____个月对甲方健康状况进行跟踪评估，持续周期为_____年。6.2若跟踪期间甲方症状复发或加重，乙方需承担进一步治疗费用的_____%，最高不超过人民币___________________________元。第七条设备回收与数据处理7.1甲方原有设备须于___________________________前返还乙方，运输费用由乙方承担。7.2乙方应对设备中甲方的个人数据（包括账号：___________________________、使用记录）进行永久删除，并出具数据清除证明。第八条免责声明8.1甲方承诺在使用设备期间未违反操作手册（版本号：___________________________）的规定。8.2因甲方故意隐瞒病史（如既往眩晕症、癫痫病史）导致的后果，乙方不承担责任。第九条违约责任9.1若乙方未按期支付补偿金，每逾期一日按未付金额的_____%支付违约金。9.2若甲方未按约定返还设备，乙方有权从补偿金中扣除设备残值人民币___________________________元。第十条不可抗力10.1因自然灾害、政策调整等不可抗力导致协议无法履行，受影响方需在_____日内提供有效证明，双方协商终止或变更协议。第十一条争议解决11.1因本协议产生的争议，双方应优先向___________________________（调解机构名称）申请调解；调解不成时，提交___________________________仲裁委员会仲裁。第十二条协议变更12.1任何条款修改需经双方书面同意，并由双方法定代表人或授权代表签字盖章生效。第十三条保密义务13.1双方不得向第三方披露本协议内容及调解过程中获取的商业秘密，保密期限为协议终止后_____年。第十四条协议生效14.1本协议自双方签字盖章且甲方收到首笔补偿金之日起生效，有效期至___________________________。第十五条法律适用15.1本协议的订立、效力及解释均适用中华人民共和国法律。第十六条通知与送达甲方地址：___________________________乙方地址：___________________________第十七条权利保留17.1一方未行使或延迟行使本协议项下的权利，不构成对该权利的放弃。第十八条完整性条款18.1本协议取代双方此前所有口头或书面约定，未尽事宜以补充协议为准。第十九条合同份数19.1本协议一式_____份，甲乙双方各执_____份，具有同等法律效力。第二十条附件清单20.1本协议附件包括：（1）医疗诊断证明（编号：___________________________）（2）设备检测报告（出具机构：___________________________）（3）《调解确认书》模板第二部分：第三方介入后的修正第二十一条第三方定义与分类（1）医疗评估机构：具备___________________________资质的医疗机构，负责健康监测及后遗症鉴定；（2）技术检测机构：经国家___________________________认证的设备检测单位；（3）调解/仲裁机构：___________________________（机构名称），负责争议调处；（4）数据安全机构：对设备个人信息处理进行监督的独立第三方。21.2第三方介入需以书面形式明确其角色、权限及服务范围，并作为本协议附件（附件编号：___________________________）生效。第二十二条第三方选择与确认22.1医疗评估机构由乙方从___________________________（省级卫生主管部门）备案名录中选择，甲方有权在_____日内提出异议并要求更换。22.2技术检测机构由双方共同委托___________________________（行业组织名称）推荐，推荐名单需在_____日内提交双方确认。22.3调解/仲裁机构以本协议第十一条约定为准，若需新增第三方调解员，须经双方签字确认其资质（证书编号：___________________________）。第二十三条第三方责任与义务23.1医疗评估机构责任：（1）出具符合《___________________________医疗规范》的健康评估报告，每份报告需包含主检医师签名及机构公章；（2）对甲方病史信息保密，不得用于与本协议无关的用途。23.2技术检测机构责任：（1）在___________________________（检测地点）对设备进行现场检测，检测项目需涵盖___________________________（国家标准编号）；（2）检测报告应明确列明设备缺陷等级（分为轻微/中度/严重三级）。23.3调解/仲裁机构责任：（1）在收到争议申请后_____日内组建专家组，专家组成员需公示资质信息；（2）裁决结果应以书面形式送达双方，并附裁决依据的法律条文。第二十四条第三方服务费用24.1医疗评估费用由乙方预存至___________________________（监管账户），实际支出按票据实报实销，超出预算部分需双方另行书面确认。24.2技术检测费用由乙方承担_____%、甲方承担_____%，检测机构应在服务前出具费用明细表（需包含项目单价：___________________________）。24.3调解/仲裁费用原则上由违约方承担，若双方均无过错则按_____%比例分担。第二十五条第三方过失责任25.1因第三方故意或重大过失导致检测/评估结果错误的，该第三方应直接向受损方赔偿，赔偿上限为服务费用的_____倍。25.2若第三方机构丧失法定资质，甲乙双方有权共同要求其主管部门___________________________（机构名称）指定替代机构。第二十六条第三方介入程序26.1医疗评估介入流程：（1）乙方提出评估需求后，甲方应在_____日内配合完成体检；（2）评估机构应在体检后_____个工作日内出具正式报告。26.2技术检测介入流程：（1）设备检测需在甲乙双方代表同时在场时进行，现场记录须经三方签字确认；（2）检测样本留存___________________________（样本数量），保存期限为_____年。第二十七条第三方报告效力27.1医疗评估报告作为后遗症严重程度认定的唯一法定依据，异议方可在收到报告后_____日内申请复检，复检机构由___________________________（市级医学会）指定。27.2技术检测报告若显示设备存在设计缺陷，乙方须在_____日内向___________________________（市场监管部门）备案缺陷信息。第二十八条第三方保密要求28.1第三方获取的甲方健康数据、乙方技术参数等保密信息，仅限用于本协议约定事项，且保存期限不得超过_____年。28.2第三方员工需签署保密承诺书（模板见附件_____），违反保密义务的，甲方乙方均有权直接追究其法律责任。第二十九条第三方服务变更29.1更换第三方机构需经双方及原第三方书面同意，交接工作应在_____日内完成，交接清单需列明___________________________（资料/设备清单）。第三十条第三方保险要求30.1技术检测机构需投保职业责任险，保单保额不得低于人民币___________________________元，保险凭证需作为协议附件。30.2医疗评估机构需为参与评估的医务人员购买医疗事故险，保险期限应覆盖服务结束后_____年。第三十一条第三方与甲乙方的责任划分31.1因第三方检测遗漏导致设备再次引发损害的，乙方仍承担首要责任，但可向第三方追偿已支付的赔偿金的_____%。31.2甲方擅自向第三方提供虚假病史信息的，第三方可免除相关评估责任。第三十二条第三方介入的争议解决32.1对第三方服务质量的争议，应优先提交___________________________（第三方行业协会）进行专业鉴定。32.2若第三方行为涉嫌违法，甲乙双方均有权向___________________________（行政主管部门）举报。第三十三条第三方服务终止（1）连续_____次未按约定时间提交报告；（2）被行政机关吊销执业资质；（3）服务过程中存在收受贿赂等不端行为。合同签署页甲方（盖章）：___________________________法定代表人或授权代表签字：________________________