管理学原理娄成武

管理学原理娄成武演讲人：日期：管理学概述管理思想与理论演变目录CONTENTS计划与决策组织设计与运行目录CONTENTS领导与激励控制与协调管理学原理的实践应用目录CONTENTS01管理学概述管理学是一门系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学的定义管理学是一门综合性、应用性强的学科，它融合了社会科学、自然科学和工程技术的多重视角和方法。管理学的性质管理学具有鲜明的实践性、综合性、动态性和创新性等特点。管理学的特点管理学的定义与性质古典管理理论阶段系统管理理论阶段行为科学阶段现代管理理论阶段这一阶段的管理理论主要关注组织的内部管理和效率，代表人物有泰勒、法约尔和韦伯等。这一阶段的管理学将组织看作一个开放的系统，强调组织与环境的相互作用，代表人物有卡斯特、罗森茨韦克和约翰逊等。这一阶段的管理学开始关注人的因素和行为，研究个体、群体和组织之间的相互作用，代表人物有马斯洛、赫茨伯格和麦格雷戈等。这一阶段的管理学呈现出多元化的趋势，包括战略管理、全面质量管理、学习型组织等多个领域，代表人物有德鲁克、波特和圣吉等。管理学的发展历程管理学的研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织（如企业、政府、非营利组织等）以及组织内部的管理活动和管理过程。管理学的研究对象和方法管理学的研究方法管理学的研究方法包括案例研究、实地调查、问卷调查、统计分析等多种方法，以及近年来兴起的量化研究和计算机模拟等方法。管理学的研究视角管理学从多个视角研究管理问题，包括经济视角、社会视角、技术视角等，这些视角为理解管理现象提供了丰富的视角和思路。02管理思想与理论演变泰勒的科学管理理论通过工作分析和标准化管理，提高劳动生产率。法约尔的管理过程理论强调管理职能的划分，提出管理的五大要素。韦伯的古典行政组织理论提出科层制组织结构，强调权威与等级。厄威克和古立克的管理理论系统整理前人管理理论，提出适用于一切组织的八项管理原则。古典管理理论认为人的行为受多种需求驱动，满足需求是激励的关键。将工作满意度分为保健因素和激励因素，重视内在激励。行为科学管理理论马斯洛需求层次理论麦克利兰的成就动机理论人的主要需求是成就、权力和亲和，影响个人行为和工作表现。赫茨伯格的双因素理论行为科学在管理中的应用关注员工需求、动机和行为，强调以人为本的管理思想。管理科学学派运用数学、统计学和计算机技术等科学方法，提高管理决策的科学性和精确性。现代管理理论丛林01系统管理理论将组织视为一个开放的系统，强调系统的整体性和各部分之间的相互作用。02权变理论认为没有一种最好的管理方式，应根据具体情况灵活选择适当的管理方法。03战略管理理论关注组织的长期发展和战略规划，强调组织与环境的适应性和竞争力。0403计划与决策VS计划是管理学术语，拆解开“计划”的两个汉字来看，“计”的表意是计算，“划”的表意是分割，“计划”从属于目标达成而存在，“计划”的表意定义：计划是分析计算如何达成目标，并将目标分解成子目标的过程及结论。计划的类型根据不同的分类标准，计划可以分为多种类型，如按计划的重要性划分，有战略计划和作业计划；按计划涉及的时间划分，有长期计划和短期计划等。计划的概念计划的概念及类型决策的概念决策是管理学术语，指决定的策略或办法，是人们为各种事件出主意、做决定的过程。它是一个复杂的思维操作过程，是信息搜集、加工，最后作出判断、得出结论的过程。决策的过程决策的概念及过程决策过程通常包括确定决策目标、拟定决策方案、评估方案、选择方案和实施方案等几个阶段。0102定性决策方法如专家意见法、德尔菲法等，主要依赖于决策者的经验和直觉。定量决策方法如风险决策法、期望值决策法等，主要依赖于数学模型和数据分析。决策技术如决策树、决策矩阵等，帮助决策者系统地分析、评估和选择决策方案。030201决策方法与技术04组织设计与运行分工与协作原则合理分工能提高效率，同时协作是组织实现目标的关键，分工与协作相辅相成。统一指挥原则一个下级只能接受一个上级的直接指挥，以避免多头领导、政出多门等混乱现象。权责对等原则权力与责任应相互匹配，赋予每个职位相应的权力并明确其责任，确保组织的稳定与高效运行。目标一致性原则组织设计的首要原则是目标一致性，即组织目标与个人目标相互协调，共同服务于组织的长远发展。组织设计的基本原则简单明了，权力集中，决策迅速，但适应环境变化能力较差。直线制组织结构适用于大型多元化企业，能够激发事业部积极性，但可能导致资源浪费和重复建设。事业部制组织结构强调专业分工，有利于提高工作效率，但部门间协作困难。职能制组织结构结合了职能制与事业部制的优点，但存在多头领导、权责不清等问题。矩阵制组织结构常见的组织结构形式变革的动因变革的过程变革的阻力发展的方向外部环境变化、内部效率低下、技术革新等都是推动组织变革的重要因素。包括识别变革需求、制定变革计划、实施变革、评估变革效果等阶段，需要有序进行。包括员工对变革的抵触、组织惯性、利益冲突等，需要采取有效策略克服。组织应向着更加灵活、高效、创新的方向发展，以适应不断变化的市场环境。组织变革与发展05领导与激励领导定义领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。领导风格类型按不同标准可划分为多种类型，如民主型、专制型、放任型等。领导理论包括特质理论、行为理论、权变理论等，探讨领导的有效性及其影响因素。030201领导的概念及理论激励定义激励就是组织及其个人通过设计适当的奖酬形式和工作环境，以及一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织及其个人的行为，以有效地实现组织及其个人目标。激励的概念及理论激励类型包括物质激励、精神激励、工作激励等，以及正激励和负激励等分类。激励理论如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论等，探讨激励的本质和有效性。沟通的作用在领导过程中，沟通是传递信息、交流思想、协调行动的重要手段，有助于建立良好关系、增强信任、激发士气。沟通方式包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通等，以及正式沟通和非正式沟通的分类。沟通策略在领导与激励中，应建立良好的沟通机制，注重倾听和反馈，避免信息失真和误解，以提高领导效能和激励效果。沟通在领导与激励中的应用06控制与协调01控制的定义控制是为了确保组织内各项计划按规定去完成而进行的监督和纠偏的过程。控制的概念及过程02控制的过程控制过程包括三个基本环节，即确定标准、衡量成效和纠正偏差。03控制的分类按照不同的标准，控制可以划分为多种类型，如预先控制、现场控制和事后控制等。协调的作用协调可以提高组织的效率，减少摩擦和冲突，增强组织的凝聚力和向心力。协调的方法协调的主要方法有行政协调、经济协调、文化协调和人际协调等。协调的定义协调是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。协调的概念及方法控制与协调的关系控制与协调是组织管理的两个重要方面，二者相互依存、相互促进。控制与协调在组织管理中的应用控制的应用控制被广泛应用于组织的各个层面和领域，如财务控制、质量控制、生产控制等。协调的应用协调在组织管理中同样具有重要作用，如部门协调、项目协调、员工协调等。07管理学原理的实践应用企业战略规划管理学原理为企业制定长期战略提供了理论基础和指导方法，包括市场分析、竞争对手分析、资源优化配置等。企业组织架构设计管理学原理可以帮助企业设计高效的组织架构，明确各部门职责和协作关系，提高企业运转效率。战略实施与控制管理学原理提供了战略实施和控制的有效手段，如KPI考核、风险管理等，确保企业战略目标顺利实现。020301企业战略管理中的应用招聘与选拔管理学原理在招聘与选拔过程中起到重要作用，包括制定岗位需求、面试技巧、评估方法等，确保企业吸引到合适的人才。人力资源管理中的应用培训与发展管理学原理为员工培训和发展提供了理论指导，帮助企业设计科学的培训课程和职业发展路径，提高员工素质和企业竞争力。绩效与激励管理学原理在绩效管理、薪酬设计和激励机制方面具有广泛应用，能够激发员工积极性和创造力，推动企业持续发展。市场营销管理中的应用市场分析