大型企业信息化建设项目业务设计方案

我们对本次项目的理解·本次项目的背景和目标·未来蓝图架构重点业务方案介绍·线索到合同·

交付管理·

财务管理·采购和库存管理重点技术方案介绍·

**云的公有云私有化部署·单点登录·

系统集成·客户化开发项目实施管理方案·

策略、计划、组织目录人力资源管理2我们对本次项目的理解面对快速增长的市场需求，****需要具备三方面的核心管理

能力并且打通前中后端管理流程，以对实现企业经营目标进行

全方位的支撑后端后勤和财务支撑能力建

设·

准确的资源需求计划·

及时的资源供给·

为管理决策提供准确的财务数据中端交付能力建设·标准化交付流程，实现交付过

程的可控性，提高交付效率和

质量·

教师及设备资源管理，最大化资源利用效率前端营销支撑能力建设·

提高线索获得能力·

沉淀客户资源，实现客户精细化管理·

提高机会转化能力打通前中后端实现财务业务一体化，财务数据由业务数据生

成，同时财务预算实现

对业务执行的管控。最

终实现物流、信息流、资金流的紧密统一打通内部和外部实现客户(**)对交

付过程的信息共享。

与供应商资源系统对

接，实现共享供应商

资源，自动化资源采

购流程打通前端线索获

得和后端收款实现从以客户为主线，

从线索获得到收款，到客户评价的全生命

周期管理打通前端合同和中

端交付实现以合同为中心，

通过订单与交付项目连接，进行交付的可

视化监控1

前

端3

后

端打通中端交付到

后端支撑以资源计划为主线，

实现从资源需求计划

到采购交付的全链条管理2

中端4人力资本管理

组织架构管理

自助服务

招聘管理(EBS)

人员基础信息管理

学习管理

绩效考评采购管理

供应商主数(EBS)

据管理财务管理

总账管理

应收管理

应付管理(EBS)

报表管理

资金管理

费用报销泛微

企业门户前端营销能力

(SIEBLE)客户主数据管理销售机会管理

销售合同管理

投标管理交付产品管理

营销渠道管理

客户关系管理移动应用中端交付能力(教务系统)项目管

资源计划管理

交付过程管理理学生考核管理

学员门户管理

交付质量管理

外部资源共享管理工作流(泛微)一期范围二期范围

5薪酬管理招聘管理(部分)供应商关系

管理成本管理预算管理未来的系统架构将围绕三个方面的能力为核心进行建设考勤管理职业发展采购计划

管理资产管理税务管理采购申请

采购管理

库存管理销售线索管理

报价管理后端支撑能力企业目标学员管理重点方案介绍线索到合同方案内部接口

应收管理收款管理项目管理0A人力资源

本期范围

未来规划客户引导管理-客户沟通-方案设计-决策评审-保证金管理订单管理-订单录入-订单变更-订单执行报价管理-产品线维度-客户维度-区域维度-折扣管理合同管理-合同录入-合同审批-合同变更-合同执行跟踪综合报表统计分析机会管理-机会点获取和

转化-机会点分配-机会跟踪和转

化一决策分析营销团队管理-营销团队授权管

理-营销团队信息查

询商务智能

BI线索管理-线索获得记录-线索分配-线索跟踪渠道商管理-分销商基础信息-分销商分级-分销商授权-分销商结算客户管理-客户基础信息

维护-学员信息管理-客户满意度管

理-客户关系管理-客户拜访活动-客户分级管理-营销活动管理-客户问题追踪LTC

业务整体系统架构客户关系管理平台**

外部

商城*料

门

户

网

站7发掘线索自动报价单新建潜在客户线索状态跟踪机会点确定报价价格新建销售线索客户拜访客户引导/投标状态跟踪确定报价产品线索分发团队团队经理确认活动管理分析预测线索

机会

报价/合同结束开

始合同转化关键方案灵活的报价管理充分考虑****报价考

虑因素，通过灵活的

报价方法提升销售报

价效率，加快报价到

合同的处理过程。合同全生命周期管理构建从合同建立到合

同关闭管理框架，灵

活的合同建立及审批

方式，实现全生命周

期的合同管理。客户引导/投标管理基于机会管理流程新增

客户引导/投标管理子

流程，管理客户引导/

投标管理的整个过程。线索-机会-报价-合同基于****的业务需

求定制线索到合同

的系统管控流程，

跟踪管理线索到合

同的整个过程。销售数据分析通过表单及统计图方

式分析销售团队的机

会，报价，合同及客

户数据。线索到合同销售阶段说明01-Prospecting线索接触尝试02-Potential

Lead确定线索潜在机会03-Qulification线索信息确定，明

确核心需求04-Opportunity结合产品转化为销售机会05-BuildingVision被客户纳入远期愿

景销售阶段说明06-Short

List被客户纳入近

期候选07-Selected中标08-Negotiation谈判09-ClosedLost09-ClosedWon赢单/丢单阶段监控提醒关闭点预警规则界面

邮件

短信销售线索及机会管理定义销售机会阶段，跟踪管理线索到机会的整个演变过程机会

阶段冲突

规则报价失败参与

人员通知规则界面

邮件

短信◆梳理****的销售业务类型◆定义每种业务适用的销售方法◆定义销售方法对应的线索及机会阶段◆定义阶段变更的业务条件及阶段意义。阶段合规性检查关联销售活动通知客户状态销售

业务机会阶段销售

阶段销售

方法活动日历9客户引导与投标管理通过状态达标的机会发起客户引导/投标管理流程口通过符合待投标/待引导状态的机会发起投标流程或客户引导流程。口流程支持过程文档及解决方案的上传及审批口流程支持与付款模块对接投标保证金的付款过程。机会状态刷

新-已引导编号审批投标保证

金申请付款模块支付投标

保证编号审批机会状态刷

新-已投标机会状态-

待引导机会状态-

待投标解决方

案文档解决方

案文档活动过

程文档活动过

程文档引导

编号投标

编号11●报价客户信

息●报价联系人●销售团队机会

产品产品折后价●培训产品族●产品线●包含附加产

品及服务的合报价产品范围产品组合

产品目录报价管理价格策略管理产品版本

价格产品代码价目表

折扣●不同版本的

价目表单●可供选择的

折扣比率生效报价产品线12·

基于机会创建·

模板创建·

现有合同创建·

空白文档创建2.创建和谈判中间条文库工作流程配置条件条款当事人1.建立标准5.变更·

变更审批流程·

在线联机变更·

历史变更记录4.监管和跟踪····6.结束

合同全生命周期管理·

状态更新·

合同执行报表·

累计收入及成

本合同全生命周期管理合同工作台条款的实施

交付跟踪开票及收款·

灵活的审批·

在线协同3.审批和签署·

··

·13数据分析及管理以标准工具和定制工具满足用户数据分析要求宗分析对象不同状态的机会，线索，报价分析指标收入，收入最大最小值，预期收入，平均价格分析范围个人创建数据/整个销售团队数据展示方式表格，折线图，条形图分析需求1获取线索-机会-报价-合同对应关联关系及相关数据分析需求2获取客户的交付数据，学员培训记录等关联信息分析需求3获取合同或报价关联的历史销售活动记录交付管理个人与客户的关联客户培训记录分析投诉建议CRM客户基础资料

状态，等级。分

组合同收款订

单

交

付收

款

状

况14重点方案介绍交付管理方案综合报表统计分析决策分析商务智能

BI资源管理-资源类别梳理-资源池管理-资源分配管理-外部供应商资源项目交付过程-交付场景梳理-交付任务提醒-交付过程记录预算管理-资源标准梳理-预算编制-预算变更-预算执行学员管理-学员分配-出勤管理-考试成绩-学员评价认证服务-考试券管理-考试认证管理满意度管理-产品线维度-客户维度-区域维度-折扣管理学员门户-合同录入-合同审批-合同变更-合同执行跟踪外部接口*

*

培

训管理系统外部供应

商

资源系统内部接口

项目成本

收款管理项目管

理0A人力资源

交付业务整体系统架构项目立项-合同信息关联-项目任务模板-项目资源分配交付管理系统平台未来规划**

学

员

门

户*料

门

户

网

站本期范围16·

标准化结班需要满足的条件·

建立培训后评价体系·

建立培训后知识总结和归档管

理办法·

打通与前端客户关系管理流程，

反馈客户评价·

打通与后端财务管理流程，实

现成本核算和收入确认的一体

化、自动化·

建立讲师资源、教室资源、设备资源的资源管理池·

建立资源申请和分配流程，达到资源利用最大化·

标准化资源能力标签，便于资源检索·

建立资源可用时间数据库，提升资源分配效率·

打通外部资源共享，实现与供应商协同无缝衔接·

根据合同/订单生成项目·

建立标准化的交付模板，对不同

的交付类型各阶段的任务进行标

准化定义·

标准化项目类型任务分解结构标准化项目状态以及各状态变更

标

准合同结班交付过程·

建立交付任务预警机制，对没有完成的进行预警

或提醒·

支持对学员学习过程的跟踪管理(出勤、考试等)·

支持交付过程中的变更管理打通中端交付与前后端的协同，实现交付管理的闭环·

标准化项目成本要素和

要素级别·

标准化成本要素的标准

费率·

制定预算控制和变更政

策和审批政策项目立项项目预算资源管理17订单1项目任务模板合同A订单2

项目合同B

订单3项目状态管理立项管理建立以合同/订单为主线的项目管理流程班级1订单1场景任务模板班级2订单2、3合同管理

交付管理建立标准化项目任务模板，实现项目按照管理要素进行分类管理打通合同与交付流程，实现以合同/订单为主线

的全交付流程跟踪18项目预算编制管理讲师预算资源分配800/hr预算控制预算自动计算绝对型控制小教室预算审批混合型控制预算变更杂项分摊变更审批项目预算管理实现预算的自动化计算和控制教室2000/hr800/hr标准化项目资源和费率1000/hr300/hr项目预算控制Level

2Level

4设备A设备B建议型控制成本计算报表分析无控制100/人大教室400/hr费用A设备驩19培训设备培训资源池课程相关其他资源讲师内部+外部培训教室内部+外部信愈教室地点班主任可用时间带班能力项目资源管理建立全面的资源池，实现资源的高效利用专业方向外语

水平可用时间教室

设备能力

等级能力

短板培训班级可

用

时间学生

评价教室

容量可用

时间DPMs可用时间设备

名称专业方向培训

资历专业方向……201.差旅报销3921344已被审批2.您已被分配至班级SDIRFDKW20,课

程

名

称XXXX,

时间2018年06月13日上午9:00-11:003.请进行试卷批改4.请上传班级报告5.。。。。。。讲师资源管理建立讲师个人主页，实现讲师个人操作一站式管理90-60-5030-20-10-0-四兴四导

罚器四四满意度评价姓

名

：专

业

：级

别

：综合评分

：差旅管理

工时填报

课程管理10月11月12月信息概览业务分类系统通知待

办

任

务21XXXXXXXXX能力概览硬件存储60%60%40%20%0%建模

算法NOSQLHADOOP语义分析培训历程时间从时间至课程名称考试结果评价2016-03-052016-04-16传输HCIE802017-01-182017-05-04HCNA65学员管理建立全维度的学员管理档案，提升客户体验60060500400

403002002010000二

三

四姓名：马旭技术方向：大数据综合技能级别：L4偏好设置能力发展计划技能路径规划课程推荐22否通过?

通过?是班级最终关闭项目关闭

项目关闭检查是班级关闭条件通

过

?检查结班和项目关闭管理建立结班和项目关闭任务检查机制否否班级关闭标准梳理

项目关闭标准梳理班级关闭条件

检

查班级关闭条件

检

查项目最终关闭班级关闭班级关闭班级关闭是23重点方案介绍人力资源管理方案培训课程申请人力资源管理平台内部接口

EBS财务

EBS

采

购

SIEBLE教务系统

考

勤

系

统

泛微0A本期范围

未来规划X

外

部

网

站相关流程申请电子绩效管理培训管理-培训课程定义-培训过程管理-网上学习-培训分析绩效管理-绩效目标管理-绩效过程管理-绩效结果管理人才发展-能力定义-能力规划-能力发展考勤管理-考勤记录-请假管理-加班管理人力资源管理系统整体解决方案：基于整体规划，全面打造****对内紧密耦合，对外兼容开放管理平台，增强系统开放性和前瞻性招聘管理-招聘需求-人才库管理-面试管理-录用管理组织岗位管理-组织机构管理-组织架构管理-职务职位管理-岗位编制管理员工信息管理-人员基本信息-劳动合同管理-员工异动管理薪酬福利管理-薪酬体系管理-薪资核算管理-社保管理外部接口银行社保机构公积金机构税务机构外部招聘网站课件提供商其他系统决策分析综合统计分析商务智能

BI自助服务员工信息管理电子薪酬管理网上空缺申请X

X门

户

网

站25客户HR系统EBS

HR产品基于产品和XX的管理实践的卓越平台·

…26我们通过多年的实施经验，提炼并完善了基于标准产品的XX

解决方案中心，形成基于各行业的XXHR

基准系统，可以为****提供额外的附加价值我们的实施过程·

更加关注客户本身的管理特点和管理需求·

更多的结合业务梳理和优化的成果落地XX

解决方案中心·EBS

HR

标准产品·

提炼以往

项目的实施成果·

公司的知

识和行业

业务资产·

实施顾问

总结创新

的成果●组织人

事管理·

薪酬福利

管理·

招聘管理·

考勤管理传统的实施过程..■组织/职位/薪酬架构共同构成多维相关的

企业结构；图形化的树管理器可方便地用来组织架构

的设立、变更和重组等；■强大的树管理器同时为安全设置和用户权

限管理提供便利；兼顾职能型与项目型组织管理，可建立多

重汇报关系的组织架构管理；实现统分结合的两级组织机构管理模式；

组织架构历史版本江

织

层

活

高

辑名

称

：

种

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业

果

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L名称：

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术

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心共型：一6钳织名

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西

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媒

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级

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织名

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西

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工

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识名

称

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电

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司共型：

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织名称：

媒

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工

业

公

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3只名

称

：加

资

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型

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一

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织

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称：

羊场1画媒矿广类

型

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织名

称羊场

雪

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层8

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织

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层名称：羊场矿一分

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6

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织

工

层投式期织果的时改变全和中批流程管理发朵的职构ATMAT4工附数量调整员工位

自动匹配相应的E

善体****总经理>

公司领导领导人力资源部

部门部门部门科室A科室B分子公司人力资源部组织管理解决方案-结合****业务特点，实现多层次、多维度、多隶属关系的组织机构管理垂直管理分管管理多重汇报，兼职项目管理虚机构管理完整记录组织调整历史记录职位体系职务岗位职务属性组织对象及汇报关系管理机构管理模式方案要点组织架构批量复制中数和移动职位地点鼠门区域AT的27法人实体组织单位按

高

层

、中层、基层对职务进行层级划分，方便人才盘点管理序列总经理副总经理主任科

长职

业

发

展

通

道操作序列技

师高级工中级工初级工合

格

员

工一

般

员

工技，序列高级工程师工程师助理工程师技术员招

聘

：根据职位编制及

空缺创建招聘需能力管理：基于岗位的能力要求及匹配分析薪

酬

：以岗定薪，标准化薪酬计划预

算

：职位汇总预算

和部门预算职位体系管理解决方案-通过对现有职务职位体系梳理，构建完整的职位

体系，完善员工职业发展通道管理层级高级管理层

中级管理层一般管理层管理层级高级管理层

高级管理层中级管理层中级管理层中级管理层中级管理层中级管理层中级管理层中级管理层中级管理层一般管理层中级管理层中级管理层一般管理层一般管理层一般管理层28职务层级总经理(集团〉副总经理总经理(机关)副总经理(机关)总经理(基层〉副总经理(基层)高级主管一

级主管主

管高级主办主

办副总工程师部

长正

职副

职科

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力

资

源

薪

酬

高

级

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办生产/经营/党群生

产经

营党群管辖范围机

关基层管辖范围机

关机

关机关机

关基层基层机

关机

关机

关机

关机

关基层基层基层基

层基层培

训

：上岗培训需求能岗匹配培训需绩

效

：狼据岗位职责制定绩效考核指

标人力

资源人力资源人

力

资

源人

力

资

源人力资源人力资源综

合人事劳动力新

酬专

业

技

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保职务体系管理类职务技术类职务

操作类职务求部

门

职务

职位人

力

资

源人

力

资

源

财

务培训技

能鉴定规

划

发

展职务职能强控编强控编需要实时验证当前的编制情况，如果已经满编，则禁止员工入职，禁止发起岗位需求申请。弱控编弱控编需要实时验证当前的编制情况，如果已经满编，允许员工入职，允许发起岗位需求申请，但会由系统弹出消息框进行提示。弹性控编·

开关打开：强控编制数需要实时验证当前的编制数情况，如果已经满编，则禁止发起岗位需求申请，禁

止员工入职。·

开关关闭：不控编制数可以随意入职，任意发起岗位需求申请，系统不做任何限制，不弹出任何提示，但是能够出具相关报表进行查询。年初定编编制维度年初定编申请计划编制(年初定编+申请

)实际在编缺编数编制管控方式公司3001231228032强管控部门20222814强管控岗位3032-1弱管控干部职数维度年初定编申请计划编制(年初定编+申请

)实际在编编制比实际干部识数管控方式经营单位5012625111强管控部门(高层)62880强管控部门(中层)52761强管控部门(基层)32541强管控岗位30330弱管控编制管理解决方案-实现从岗位需求申请预扣编制到员工离职释放编制的全周期自动化人员编制管控编制管理

……

…调整和审核

员工

配置内部招聘外部招聘入职流动编制申请i_编制

△数_控编方式人员实际数据库职w流

程两位1隋位329人事管理解决方案-动态全流程覆盖记录员工在司职业生涯的完整生命周期，

流程流转触发数据自动更新，支撑从时间维度上进行报表统计与分析信息新增/变更转正内部调动晋升外派兼职降职停薪留职薪酬变动职称变动合同/协议续签

用户权限管理

离职等入职管理人员基本信息

入职培训信息

薪酬信息合同信息任职资格信息

培训信息工作经历等历史记录查询统计预警提醒报表分析报表/预警审批请求/通知审批数据更新全流程覆盖员工完整职业生涯记录招聘系统流程

审批30薪酬计算薪资项目基本工资

职级工资工资月度奖季度奖年终奖

期奖养老保险医疗保险

失业保险住房公积金企业年金补充医疗保补充公和金商业保险交通补贴

住房补贴

通

讯

费

高温补贴个人所待税考助扣款

工会会费

其他扣款建立COA科目映射映射

的射欧射财务管理总帐模块EBSEBS

财

务会计分录银行报盘社保个税工资条关注要点：·

通过与考勤系统的对接，实现考勤缺勤加班薪酬的自动计算；·

通过内部绩效数据的内在集成，实现绩效引起的薪酬自动计算；·通过薪酬成本的配置实现与财务系统的集成，实现人力成本的自动核算；薪酬管理解决方案-通过内外部系统的高度集成，实现薪酬管理的高效工资分类基本薪绩效薪福利薪扣款项工资子类月度绩效期季度绩效年度绩效薪法定保监补充保验

其他福利业务处理流程

建立COA

科目映射

自动生成凭证及报表外围系统接口考勤科目段本

中

心公司段+

番自动生成财务凭证规范工资项目考核结果数据绩效考核输

入输

出会计科目体EBS

财

务+

+财务科目考勤数据项目段HR结31业务需求一考勤和休假管理■

建立与考勤机的自动接口每月自动获取准确的考勤信息；■

提高考勤数据准确性和及时性对运营员工，助理可通过系统录

入考勤数据。系统自动提交，可

提高考勤信息的提交效率和准确

性；对职能员工，系统通过接口获取考勤信息；人力资源部可以及时查询员工的

应出勤状况；考勤数据和休假加班的差异比对更有效地识别出考勤异常信息，

并及时提醒助理进行核实；■

考勤结果和薪资计算自动关联确保对于考勤结果的计算更准确

和及时。差异分析报表工

作计

划自助请假/加班申请页面考勤数据差异分析处理程序薪酬和

缺勤计算姓休假数据审批流2考勤管理解决方案-多种解决方案的考勤接口和处理，准确得出考勤异常

数据，最终参与薪酬计算接口考勤机考勤管理休假管理考勤项目考勤录入和维护页面迟到旷工早退未打卡加班外出病假调休假年假事假产假婚嫁休假项目严户32招聘管理解决方案-基于XX

行业最佳实践，形成****标准招聘流程框架，

帮助****实现年度人力规划、岗位需求申请及审批、招聘渠道选择及管

理、面试考核、录用决策管理简

历

/

人

才

库二次筛

选简历初次筛

选简历提交简历招聘网站将作为简历

的唯一入口，建立统一

共享的人才库资源。空缺发布外部申请者内部申请者HR/

员工推荐的申请者定薪入职Offer审批不同招聘渠道面

试跟踪管理渠道分析招聘有效性分析业务部门HR编制内N编制调整流程专业面试HR面试…须而匝…

重

雪雪

而接受offer接受offer录

用

跟踪统计分析提出薪酬建议古审批N结束招聘网站发布

空缺提出申请offerYY33员工自助解决方案一员工可以通过自助服务查询和修改个人信息、查看工

资单、发起自助流程申请、打印相关证明等事品个人信息查看及修改薪资单查询加班申请mve我的流程员工自助

服务休假申请证明申请考勤信息查询一个

nm口

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N个人信息M8Ke模板下数a

四dmIs0.00n

工B0.00a*n211.1:AToroo+Wn

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人

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工

7属国三46要事重17228.8.146T0r0011rsneon34Rs综合统计分析-固定格式的综合统计分析报表和自助式综合查询平台相结合，全面提升企业对业务数据的查询和综合分析能力年龄学历组织岗位分类组织

织正式职工离职原因

离职原因人事财务技术新入职调动离职综合查询平台(自定义)通过简单的3步操作，业务人员可快速、灵活生成所需的自定义报表小

该平台具有以下特点：r自定义查件

工

画询名称mI

配F0同位n一十统计分析报表(固定格式)针对日常业务经常使用的、固定

格式的报表，通过系统直接生成。内容全面包括所有组织岗位人员及薪酬信息灵活设置数据筛选条件动态查询任意时间点，任

意

字…薪酬

公司文化

健康原因

晋升

工作内容

环境培训机会从多维度分析人员信息为管理决策制定提供数据支撑

操作方便自定义查自定义查

询条件询内容①多维度分析选择字段③生成报表②设定条件小于2020-2525-3030-3535-40

40-4545-50

大于50年龄结构51-

以55生成报表①②134

45

56

54上博士研究生

本科实习生

人员男

女党

团tfttiligig工变动性别

政治面貌人员结构情况表岗位分类段信息其他党派1

………②25

以

下比群阀与

*学历3035m35综合统计分析-灵活高效的通知/提醒/预警平台，帮助员工/业务管理人

员/人力资源专业用户提高工作效能，提升服务水平序号员工ID

员工姓名部门全称

职位201311200038徐小晶直信公司财富管理二部_北四区_烟台分中心芝果区万达广场福管理三中心(烟台3)T2_T2-1理对经理2201312020032杜明欣宜信公司_财富管理二部_北四区烟台分中心芝果区万达广场富管理三中心(烟台3)_T1_T1-1团队经理3

201312040059武文宜信公司_财富管理二部_北四区_烟台分中心芝果区万达广场财富管理三中心(烟台3)_T2_T2-2团队经理4

2

0

1

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刘

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直信公司财富管理二部_北四区烟台分中心芝果区万达广场富管理三中心(烟台3)_TL_T1-2团队经理工作城市员工类别入职曰期预计到期曰期烟台市

2转正

2013-11-202016-11-19

君台市

2转正2013-12-022016-12-01烟台市2转正2013-12-042016-12-03

因台市

2转正2013-12-112016-12-105201312110064量红红直信公司_财富管理二部_北四区_烟台分中心芝果区万场财富管理三中心(烟台3_T1助理营业部经理君台市2转正2013-12-112016-12-10【请及时办理】合同即将到期人员名单(此邮件为系统发送，请勿回复)发件人：eHRseHR@creditease:cn>收

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向部门人事行政接口人理文纸质《E

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进行工作交缺：3、仍

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踪在公司时务方面有涉限备用全讯款相关事，请学传联时齐部同事进行淋务满理5

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日员工laurus通知

引擎通知模板李欣，您好!以下人员的劳动合同/协议到期日期即将临近，请您及时登录系统为其发起续签流程。谢谢。HR经理【

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d员工:mu重点方案介绍财务管理方案1.多维度会计科目结构2.业务财务一体化3.成本精细化管理4.费用报销管理5.资产全生命周期管理6.资金管理7.统一报表管理体系总账管理报凭证管理

销售发票账务查询

销售收款报表管理

客户余额费用申请费用报销审批设置统一组

架物

一主微招管理内部集成管理大力关构建全面覆盖财务基础、财务核算、财务管控以及决策支持的财务管理蓝图，通过关键方案的落地，提升财务支撑能力一成本管理职责：构建成本管理框架体系，明确成本管理职责，是

实现成本精细化管理的前提。成本管理职责项目成本核算口项目费用报销口专项采购口项目物资领用口部门费用成本分析口“四算”分析

口合同成本分析口项目成本分析

口班级成本分析口成本差异分析项目成本分摊口分摊因子口分摊对象口分摊规则口分摊模型确定成本对

象制定标准

成本制定标准成本口教师口教材口人工确定成本对象口项目口班级口课程成本管理成本核算成本分摊成本分析39成本对象：基于完整的业务流程分析，从项目立项至结果交付

发生的成本费用与项目具有直接或间接联系，确定以项目为成

本核算对象，通过项目归集和核算成本。项

目班级1

班级2班级…以项目为成本核算对象，基于项

目归集成本，利用合同与项目之

间的对应关系，实现成本的完整

穿透，进而能够以合同维度展现

和分析成本。翻业务流程鑫项目立项培训过程结果交付报价管理机会管

理线索管理项目

成本教材

采购

成本师资

采购

成本人工

费用教室

租金40讲师标准成本教师等级类型专业方向课程名称标准成本张三高外聘数通虚拟化技术500/课时李四中专职传输HDFS400/课时…………………………教材标准成本教材专业方向标准成本大数据快速入门大数据30/本核心网发展历程核心网20/本………………xxX标准成本……………………………标准成本：制定各成本要素标准成本，可用于分析各成本要素

标准与实际差异，为未来降低成本以及成本控制提供改进方向。41项目成本核算：

梳理成本业务类型，发生时明确到项目的通过

系统实现成本的直接归集，发生时不能够明确到项目的，后续

通过分摊归集到项目。PO师资采购②

AP差旅费用①

PO师资采购②

AP差旅费用③)

INV教材领用Dr:

费用-项目

Cr:

应付暂估Dr:费用-项目

Cr:

应付/银行Dr:

费用-项目

Cr:

存货Dr:费用-项目

Cr:

费用EBSPA成本归集直接

归集EBS③

INV教材领用④

PA

人工成本分摊后归集

42①②③④PA成本归集PA成本分摊公共费用项目1

项目2项目3

项目4项目1费用合同1

合同2合同3二次分摊

到合同合同4费用项目2

项目3项目4项目成本分摊：

分析成本分摊动因，构建分摊模型，实现从公

共费用到项目费用的准确分摊，结合项目与合同之间的对应关

系，将项目费用再分摊到合同，从而支撑合同维度成本及盈利情况分析。

费用类型师资成本教材成本教室租金水电费用项目费用项目1项目2项目3项目4分摊对象合同1合同2合同3合同4分摊动因培训人数培训课时培训周期一次分摊

到项目一次分摊43项目交付项目核算·

项目信息·

合同信息·

预算成本·

概算成本成本分摊合同核算业务流程“

四

算

”管理“

四

算

”基础合同维度“四算”展现■和分析成本分析：基于业务流程，分析“四算”管理的数据基础，通

过成本分摊实现统一以合同维度进行“四算”展现和分析。合同关闭合同决算·

项目信息·

合同信息·实际成本·

预算成本·

概算成本合同决算项目立项项目预算·

项目信息·

合同信息·

成本标准·

概算成本合同预算报价管理合同概算·

线索信息·成本标准合同概算44直接成本教材教具规则按等级通过历史半年薪酬平均值

制定标准费率任课班级的工时

填报一揽子采购协议

价格二级任课班级的工时

填报水费应付结算价格二级任课班级的工时

填报分摊规则(以师资为例)师资实际成本

师资标准成本培训课时分摊到项目合同信息

项目信息分摊到合同以师资成本为例说明项目成本的核算及分摊处理过程。师资成本差旅报销设备等级一

级二级三级核算原则(以师资为例)临时聘用

外部讲师长期合作

外聘讲师间接成本三级专职讲师一级分类一

级三级电费45报销管理预算管理系统设置查询差旅申请预算数据同步审批流程报销单查询员工借款预算控制策略授权管理统计分析报表员工还款预实对比分析费用模板合同报账分摊规则非合同报账补贴规则项目报账积分制管理非项目报账功能蓝图：通过建立员工自助报销平台，全面支撑员工报销业

务，实现费用报销全程自助，提升员工报销服务能力和用户体

验。员工自助报销平台功能蓝图46系统方案：集成员工OA、

自助报销平台及EBS

系统，实现费用

报销个性化审批以及费用报销的自动核算。OA

员工自助报销平台

EBS

系统应付模块应付/其他应付：自动导入生成

标准发票预付/其他应收：自动导入生成

预付发票付款信息：自动导入付款，并核销应付账款预付款核销信息：自动导入并核销历史预付发票申请报销提交审批应付

发票/

付

款

核销导入报账单报销人员业务审批审批通过财务审批审批通过明细/余额/

账龄等

查询凭证生成归档应付/预付信息付款/核销信息审批领导财务人员47标准报销单审批规则更新个人报销积分适用特殊审批流程1.个人报销信用基准积分为100分；2.个人报销审批被驳回第1次扣1分，第2次扣2分，第3次扣3分，第4次扣4分，以此类

推

；3.审批报销单连带扣分，被驳回第1次扣0

.5,驳回第2次扣1,第3次扣1

.5,第4次扣2分，以此类推；积分制管理方案：

利用OA的报销审批记录，设定积分规则，定期更新报销人员的个人积分，个性化定义报销人员的审批流

程。4.个人报销信用积分每个月更新一次，适

用的审批记录周期为过去一年的审批记录；5.个人报销积分不小于95分适用标准审批流程，小于95分适用个性化审批流程，同

时审计评率提高；积分规则示例

标准VS

特殊审批流程定义积分规则特殊审批流程获取审批记录申请

报

销分管领导C分管

领导COA特殊流程标准流程总经

理D开始结束经理B经理B主管A主管A48开始

填写报账单标志关联结算导入报账单员工自助报销平台关联结算单方案：

报销单上备注关联结算标志及结算金额，成

功导入报账单同时自动生成关联结算应收单，提高关联结算应

收单的处理效率及准确性。自动生成发票

及付款自动生成关联

结算应收单确定是否关联结算填写关联

结算金额结束

EBS审批报账单OA49重点方案介绍采购管理方案供应商管理-信息维护-淘汰退出-效果评估订单管理-价格维护-下单管理-审批管理需求管理-需求提报-需求汇总-需求审批目标和绩效-售后服务-配合程度-降价意愿合同管理-合同编制-合同审批-合同变更库存基础数据-物料主数据-子库存主数据-单位主数据招投标管理-招标-议价-定价库存事务管理-库存盘点管理-事务处理平台-库存查询管理通知公告内部集成

Oracle

项

目

Oracle

应付本期范围

未来规划采购管理系统整体解决方案：基于整体规划，打造****采购管理平台，

支撑采购管理的全面提升采购管理平台含Oracle

项目合同

Oracle成本

Oracle员工供应商门户网上投标公示采购订单下达查看接收退货自助对账开票外部集成银行税务机构供

应

商CRM决策分析综合统计分析*

门

户

网

站商务智能

BI***51提升采购效率降低采购成本

深化产业链协同

加强供应商管理·

标准化采购类型

标签，建立完善

的采购需求分配、

规范招标、采买

流程；·

流程整合，去除

重复环节；·

信息复用，减少

重复处理；·

模版化，提升处

理效率。·

加快自需求至

供应商的信息

传递，按需补

货减少库存积

压，降低库存

资金占用和管

理费用；·

通过科学的预

算管理机制，

优化人员、物

料、费用资源

配置。·

打通外部资源

共享，实现与

供应商协同无

缝衔接；·

加强采购监控，

实现全方位的

采购监控和执

行情况管理；·

打通与后端财

务管理流程，

实现应付预算

和付款流程的

一体化、自动

化。·

支持对不同类

型供应商自定

义相关属性和

字段，实现供

应商分类和状

态管理·

支持供应商供

应物品、服务

的明细管理；·

未来可以通过

自适应延伸实

现供应商全生

命周期管理。XX理解——****本次采购管理要实现四个关键目标52人力成本20%20%中50%

ic%10%

7

%采购分类从基础交易简化->全流程管控->标准条款化->成本分析->行业供应优化，完成理念创新和总

体能力提升，将采购管理转化为企业的”第二利润源泉。"XX建议关键是需要树立有效的采购管理理念和正确定位采购

职能的策略供应分析&

优

化花费分析

合同&条款

谈判内部绩效管理

基于预算的

采购低

响应供应商

的询问高附加值

高竞争力监控

、评审&控制协助处理

采购申请创建手工订单耗费人力采购黄莲价

值管理53师资采购价格管理师资类型采购难点在于评估体系的建立!按照合作策略，将师资分成专职、长期合作、临时聘用三类，针对专职讲师属于公司员

工，按固定期发放薪酬，效果评估结果影响其奖金；长期合作讲师通过在

一

定周期内洽谈框架协议，系统形成

一

揽子协议，待实

际采购课时，进行发放不同协议版本记录课时，同时效果评估算出的结算价放到采购订单弹性域，便于跟踪核对，同时用结算价

调整应付发票，经过审批通过后支付长期合作讲师报酬；对于临时聘请讲师，采用标准采购订单模式，下单时制定标准采购单价

和课时，待效果评估算出结算价后，可以采用与

一

揽子采购订单相同的流程，或者通过直接更改标准采购订单价格，重新审批通

过后生成新版本再做接收和费用化。采购订单标准&一揽子采

购订单审批/打印采购接收费用化弹性域备注结算价采购申请开始新建申请录入申请行审批/打印确认采购对

象-录入师

资相关信息HR

人才招

聘-录入师

资相关信息本期采购管理实施的重点和难点-影响师资类结算价的评估体系调整发票

应付信息传递至总账季度或年度奖金拒绝师资资源管理培训资源池

管理拒绝通过应付管理

银企直连课程管理效果评估

标

准通过向供应商付款确定师资结

算价格师资基本信息传递确定师资季度

或年度奖调增/减发票金额长期合

作讲师临时合

作讲师关键方案应付发票体系建立结束专职讲师审批审批重点方案介绍库存管理方案口

看得见：全面库

存视图口

管得住：出入库口

简

便：操作尽可

能简单口

看得见：采购订单及

入库口管得住：调

拨口

全

面：满足借用、逆

向等业务功能口

看得见：库龄情况口

管得住：盘

点口

安

全

：查看、更新

权限控制口

看得见：统计分析口

管得住：质保期口

集

成

：与采购、成

本集成；与外围系

统接口集成库存管理既要满足管理精细化要求又需考虑操作便捷性的体验库存管理管理视角

用户视角57厘清****库存业务，制定相应业务流程，实现精细化管理XX

根据前期沟通分析，库存业务可分以下三种业务场景；XX

建议通过现有量实时管

理、精细化账龄管理、

一站式库存物料领用出入库管理，最终实现库存精细化管理。库

存

管

理现有量管理盘点管理账龄管理出入库单据管理生成出库单据\领

料申请打印关联项目任务

生成领料头信息教学领用管理杂项领用管理根据课程班级

生成领料明细领料申请审批领料申请打印提交领料申请领料申请审批执行出库业务执行出入库2358统一的报表体系库存现有量管理层报表操作层报表管理层库龄分析表

-教具领料申请单操作层库存价值表礼品申请单库存盘盈亏分析表库存现有量库龄分析

……入库时间领/发料工作台

口回凶领料单号领用部门领用类型明细类型物料编码物料猫述出库仓库入库仓库领用数量发料数里提交日期审批日期领料单状态1颁料单号颁料共[项日号任务亏领料那门[查找(1)申请时间领料单状态出摩仓牢入窣仓率[领料人责清空(D)发料时间[物料端码物料描述[物料共别批量领料苹填写

领料单打印现有量查询提交微圆

审批拒地红冲货位

批次号

批次有效期

序列号

现有里发料数里

备注信息实现库存管理的举措一示例出库批次出库数量出库时间多维度部

门项

目产品入库批次入库数量确认发料/道料…………多视角IT层重点方案介绍技术方案IntemetVPCAnti

DDoS

因

WAFEBS

1Siebel

IDEVUAT

DEVLUATEBS

AppSGZDEVUAJOffice

Network

DFN

or|

vPNGatewayIMessag9ServiceSG1DolapesaDEBS

DBHuaWeiCloud

Region基于**云的私有化部署·

基于成熟的软件架构和软件产品，结合软件架构、业务特点合理规划、有序扩展·

基于**云网络产品及安全产品基础，结合软件安全架构，保障安全性·

云化部署，充分利用**云资源池资源siebelApp

OA

AppSiebelDB

OADBEIP

orNAT

GatewaylOA

Mobil

ApPBackug

Serve!NAS615sD←))⑥06.8081/wui/mainjsptemplateld=1访问

最多DeloiteToucheTohme-cology|前端用户中心集成待办尔例个人门户流程管理报账系统

OA&ERP所有应用系统共享一个身份认证系统认证系统的主要功能是将用户的登录信息和用户信息库

相比较，对用户进行登录认证；认证成功后，认证系统

应该生成统一的认证标志

(ticket),返还给用户。另

外，认证系统还应该对ticket进行效验，判断其有效性。所有应用系统能够识别和提取ticket

信息应用系统应该能对ticket进行识别和提取，通过与认证

系统的通讯，能自动判断当前用户是否登录过，从而完

成单点登录的功能。单点登录方案以泛微OA

为基础建立统一的内部门户平台应用系统11登录信息4ticket验

3ticket应用系统2Sticket认证系统证用户信息6ticket

验证OficeMeetingRoom人员∨请输入关键词搜索EmployeeSefSericeNet邮件

常用应用系统3C

奈×器

cQBin协作流程知识门户DeloiteTouche门

户2HcketE-PerformanceManagTohm.Q62Enterprise

Service

BusTransformation

|Routing

|Messaging

|Registry口CLR

REST[

SOAPBOracle

ESB是SOA

和事件驱动的

体系结构(EDA)

的实现，作为企

业应用程序基础架构的“粘合剂”,通过它可以将分布式的应

用程序集成在一个松散耦合的范

例

中

。在核心部分，

ESB

通过实施消息

处理以将服务集成在一个基于消

息的范例中——同步和异步方式。

还结合了路由，包含了消息转换，

支持在运行时改变路由和转换逻

辑，从而可构建更易于维护的应

用程序，因为使用

ESB

使服务连

接更加强健。系统集成方案多个应用软件通过企业服务总线实现跨技术架构的集成Java,

OracleApps,

Other

SiebelservicesIn

Memory

☑JCAMetadata

storeRegistry☑63第三方系统Web

Service服务业务系统

接口表数据校验/加工系统表第三方系统接口表业务系统

数据校验/加工系统表系统接口方案·

系统标准接口模式对于可以直接调用数据接口的系统，采用

提供系统接口表方式·

Web

Service接口模式对于异构数据库等无法直接调用数据接口的系统，采用Web

Service方式提供接口调用服务64变化管理(Management

Of

Change)项目管理(ProjectManagement)技术设计

开发测试

用户测试

系统运