音视频能力中心建设项目需求

音视频能力中心建设项目需求一、项目概述1.1建设背景在当今数字化快速发展的时代，音视频技术作为信息传播和交互的重要载体，在各个领域都得到了广泛的应用；然而，随着业务规模的不断扩大和应用场景的日益复杂，音视频系统建设过程中逐渐暴露出一些问题，如资源分散、标准不统一、调用流程繁琐等，这些问题严重制约了音视频业务的协同发展和创新应用；为了有效解决这些问题，建立一个统一的底层音视频能力平台成为了一种可行的解决方案；这个统一的底层音视频能力平台将汇聚各种先进的音视频技术和资源，构建一个基础扎实、功能强大的核心能力体系；在硬件层面，平台将整合高性能的音视频采集、编码、解码等设备，确保能够支持多种格式和标准的音视频数据输入输出；在软件层面，平台将集成先进的音视频处理算法、渲染技术以及传输协议，实现高效的音视频数据处理和流畅的实时传输；同时，为了确保平台的广泛应用和价值最大化，还需要搭建一套统一的音视频服务开放共享能力应用管理体系；这一体系将从多个维度对全域数字建设过程中的音视频公共能力进行全面、细致的管理和优化；首先，在资源管理方面，通过建立标准化的资源目录和元数据管理体系，实现对各类音视频资源的统一登记、分类标注和标注管理；这样不仅能够方便用户快速定位和获取所需的音视频资源，还能有效避免资源的重复建设和浪费；其次，在能力开放方面，设计一套规范的接口标准和开发文档，将平台的核心音视频能力以清晰、易懂的方式暴露给开发者；开发者可以根据自身需求，通过调用这些开放的接口，快速集成音视频能力到自己的应用中，实现音视频功能的快速开发和部署，大大降低开发成本和技术门槛；再者，在调用管理方面，引入智能调度和流量控制机制，根据不同业务场景和用户需求，合理分配音视频服务的资源和带宽；通过实时监测和分析调用情况，动态调整资源分配策略，确保在高并发情况下音视频服务的稳定性和可靠性，避免因资源不足导致的卡顿、延迟等问题；此外，为了保障系统的安全性和可控性，管理体系还将建立严格的权限认证和安全防护机制；通过对用户身份进行严格验证，对数据传输和存储进行加密处理，防止音视频数据的泄露和非法访问，为用户提供安全可靠的音视频服务；通过搭建这样一套统一的音视频服务开放共享能力应用管理体系，能够推动全域数字建设过程中的音视频公共能力进行全量管理和统一调用，进一步提升各个音视频业务场景有效开展；无论是在教育领域实现远程教学的高清流畅互动，在医疗领域支持远程诊断和手术教学的精准性，在文化交流领域促进非遗传承和艺术创作的广泛传播，还是在娱乐领域打造沉浸式的用户体验，都能够得到有力的技术支撑和保障，从而推动数字化时代的音视频产业蓬勃发展；1.2建设目标在当今数字化浪潮蓬勃发展的时代，本项目肩负着重要的使命与责任，其核心目标是通过一系列精心设计、全面布局且具有高度前瞻性的实施策略和方法，切实提升智能化服务的整体水平，为各领域的数字化发展注入强大动力；在音视频业务领域，本项目更是有着突出且深远的规划与举措；具体而言，项目将全力以赴大幅提升音视频业务系统统一的服务支撑能力；这一能力的构建并非一蹴而就，而是需要从多个维度进行系统性优化和完善；首先，在技术研发层面，将投入大量的专业人才和先进技术资源；针对音视频的采集、编码、传输、解码以及播放等各个环节进行深度优化，运用最新的视频编码标准（如H.265、AV1等）和音频编码格式（如AAC、Opus等），确保在保证音视频质量的前提下，实现最高效的数据压缩和传输；同时，引入人工智能和机器学习技术，对音视频内容进行智能分析和处理，例如实现自动字幕生成、语音识别、图像增强等功能，进一步提升用户体验；其次，在系统架构设计方面，将构建一个高度模块化、可扩展的分布式音视频业务系统；通过分布式计算和存储技术，实现数据和计算能力的均衡分配，避免单点故障和性能瓶颈；各个模块之间通过标准化的接口和协议进行通信，使得系统具有良好的兼容性和互操作性，能够轻松应对不同规模和复杂程度的音视频业务需求；当统一的音视频能力调用体系建立起来后，将为各类音视频业务场景带来前所未有的便捷与稳定服务；在教育领域，无论是在线直播教学、远程教育研讨，还是多媒体教学资源的制作与分发，都可以借助这一统一的音视频能力调用；教师只需简单操作，即可快速启动高质量的音视频直播或录播服务，保障学生能够随时随地享受到清晰、流畅的学习内容；同时，系统还能自动适应不同网络环境和终端设备，确保教学过程的顺利进行；在媒体与娱乐行业，新闻报道、影视制作、游戏直播等音视频业务同样受益匪浅；记者在进行现场报道时，能够通过该体系快速搭建起专业的音视频采集和传输环境，实时将现场画面和声音传递回平台；影视制作团队可以利用统一的音视频处理能力，实现高效的素材剪辑、特效合成和后期渲染；游戏开发者则能够为玩家提供更加沉浸式的直播和互动体验；在政务服务与公共安全领域，视频会议、远程指挥调度、监控视频的智能分析等业务场景也都离不开稳定、便捷的音视频服务支持；通过这一体系，各级政府部门可以进行高效、安全的信息沟通和决策指挥；公安、消防等部门能够在突发事件发生时，迅速获取现场音视频信息，实现远程调度和协同作战，保障人民生命财产安全；此外，为了确保服务的持续稳定性和安全性，项目还将建立完备的质量监控和安全防护机制；通过实时监测音视频传输的各项指标，如画质、音质、丢包率等，及时发现并解决潜在问题，确保音视频服务的质量始终保持在高水平；同时，采用先进的加密技术和访问控制策略，防止音视频数据的泄露和非法篡改，为各类音视频业务场景的稳定运行提供坚实保障；综上所述，本项目通过全方位、多层次的努力，不仅能够切实提升智能化服务水平，更能够为各类音视频业务场景提供稳定、便捷的统一服务支撑，推动音视频行业及相关领域的数字化发展迈向新的台阶；二、采购需求2.1技术参数要求序号系统模块二级模块技术参数要求1能力中心开放共享平台音视频能力接入管理基础管理系统应支持对音视频能力接入做有效管理，需包括能力创建、能力发布审批、能力编辑、能力删除、能力禁用\启用等功能：版本管理系统应支持对已经接入的音视频能力做版本管理，需包括能力版本记录、能力版本查看的功能；高级配置系统应支持对音视频能力管理进行高级配置，包括流量控制配置频次配额、服务路由配置、报文转换配置数据格式转换、负载均衡配置、故障转移配置心跳监控等功能；安全配置应具备安全配置的功能，需包括能力鉴权配置、HTTPS访问等配置功能；共享边界管理应具备共享边界管理的功能，需包括光闸穿透适配、工作模式配置等功能；能力接入系统应具备在音视频能力接入过程中的基本准入校验、负载均衡、丢包重传机制、会话保持等功能；能力开放系统应支持基于音视频中心汇聚的各类服务组件能力，提供了全面开放的API、SDK等，与用户业务深度融合，实现服务和业务的创新应用；系统管理针对未来实际需要的音视频业务相关系统，能力开放共享平台应具备系统管理的功能，需包括系统创建、系统发布审批、系统编辑、系统删除、系统禁用等功能；音视频能力控制管理首页系统应支持对接入中心的应用、应用接口进行管理，形成应用首页工作台；上架管理应具备将音视频能力服务进行上架操作管理功能；服务检索系统应支持服务提供的能力查询功能；订阅申请应支持用户针对具体音视频能力做在线订阅申请和发起需求调用服务的功能；审批管理对于指定服务能力的订阅申请，应具备线上审批管理的功能；订阅撤销系统应支持用户对应用订阅进行撤销操作，撤销后对应的应用将不再具备调用该能力服务的权限；监控告警应支持对系统的运行环境进行监测，显示系统安全态势，需具备系统安全事件预警的功能；能力供应商管理系统应支持对提供音视频能力的能力供应商做有效管理，需包括供应商创建、供应商编辑、供应商删除、供应商禁用等功能；能力调用单位管理针对未来实际需要的音视频业务相关系统的建设单位，系统应具备单位创建、单位编辑、单位删除、单位禁用等功能；音视频能力运营管理流程管理系统应具备在音视频能力接入之后有效的运营流程管理功能，应支持查看全量的能力或应用上架申请和审批情况；数据报表平台应具备多种数据呈现方式，帮助快速查看当前供应商和机构的接入情况，以及能力上架情况，展示方式可包括柱状图、表格、饼图；自动化运维应支持对系统中服务的运行情况进行管理和可视化展示功能；安全管理应支持平台在运营管理过程中做有效的安全管理，需具备日志采集分析、日志采集、日志分析、安全监测分析等功能；2能力服务数据决策分析系统能力订阅模块系统应支持展示音视频能力调用的相关信息，从多个维度进行和数据分析和展示；展示数据需包括能力调用次数、服务调用排行分析、最近接入能力信息、接口调用情况等；能力管理系统应支持展示平台所提供API/SDK能力组件的全量信息，包括能力申请、调用、下架等信息；能力搜索系统应具备搜索功能，快速定位相关能力组件；能力调用分析系统应支持对能力调用数据进行集中分析处理，包括从系统、应用、服务、等多个维度进行统计分析及数据展示；智能预警分析系统应支持对音视频中心的运行预警/报警数据进行可视化展示，包括组件监控预警、未及时处理预警、近一个月预警Top排名信息；3音视频能力中心音视频基础服务组件/能力融合通讯依托融合通讯的技术，应支持内网环境下的多场景音视频融合通讯服务能力，需支持H.265、H.264、AVC视频编解码，G.711、G.722音频编解码；

应支持预留互联网终端音视频交互入口，未来可通过互联网侧能力调用，实现内外网音视频通讯；音视频管理组件应支持对各个音视频业务场景下的音视频文件进行管理及能力应用；音视频点播组件应支持在音视频点播观看庭审视频录像、音频文件；视频直播组件应支持在视频直播版块实时观看庭审实况；音视频加密组件基于融合通讯能力调用，应支持对音视频进行加密处理，包括图像马赛克处理、音频变声处理等功能；音视频标签组件应支持对录像视频做标签处理，点播时可实现对视频的快捷搜索；独立音频备份存储组件应支持存储独立音频备份文件；视频打点组件应支持对视频手动打上存疑标签点功能，并需支持编辑描述信息，用于后续视频回溯；视频水印组件应支持在录制生成的录像文件中叠加时间戳和水印功能，实现录像文件中显示时间和水印信息；视频抓拍组件基于融合通讯组件能力，应支持视频抓拍功能，抓拍图片需支持名称自定义；音视频压缩组件应支持预留视频打点组件封装入口，能够让现有音视频压缩能力进行接入；音视频质量监控组件应支持查看音视频流的连接状态、连接时长等质量问题，需支持快速定位音视频连接问题的功能；网络状态自适应播放组件应支持视频播放分辨率设定上限功能，需支持码流自适应，可自动调节输出分辨率；智能化服务组件/能力应支持对智能化服务能力做封装接入功能，需支持接入的组件包括：区块链存证核验能力、电子签名能力、多场景虚拟合成能力、音视频检索能力等；4现有能力改造应支持利旧现有服务，对语音识别等第三方服务能力进行统一封装；5硬件设备管理为方便后续对全省音视频相关的硬件设备进行有效管理，系统应支持预留硬件设备管理入口，后续将不同类型的设备接入能力纳入管理；6系统对接应支持对接现有统一用户中心体系、短信能力等，需实现应用单点登录和应用能力调用；7数据对接应支持与音视频场景下的音视频数据对接，获取音视频流地址数据；2.2相关标准产品须满足国家相关标准；如有未特别注明需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范，则统一执行最新标准、规范；2.3服务要求质量保证要求（1）供应商须保证所提供产品符合国家有关规定；供应商须保证所提供产品具有合法的版权或使用权，本项目采购的产品，如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷，应由供应商负责，采购人不承担责任；（2）供应商必须保证解决项目所涉及的技术问题，如因技术原因无法满足采购人需求，由此产生的风险由供应商承担；（3）供应商在质保期内，如遇软件bug修复、系统运行维护等，应提供质保服务，费用包含在投标报价中；项目培训要求（1）须向采购人提供系统各类用户操作及维护工作的相关培训，培训应根据实际需求，在整个项目建设和运行过程中灵活安排；提供完整的培训方案；（2）向采购人提供系统的操作手册、操作视屏等培训材料，定期更新；（3）需要提供多种培训方式，包含线下培训、一对多培训、一对一专场培训，线上直播等培训方式；要求达到采购人能够独立操作使用本系统的目标；售后服务要求（1）质保期：从系统验收通过之日起一年；（2）供应商应成立专门的技术支持和售后小组；（3）供应商应提供书面的技术服务承诺，明确售后服务的方式、范围、内容及费用；（4）质量保证期内提供7×24小时技术支持服务，同时供应商必须建立有24小时服务热线，服务电话响应时间在1小时之内，4小时内到达现场，重大问题