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文档简介
广东某某有限公司员工考核制度40一、总则1.目的为了加强公司员工队伍建设,建立科学合理的员工考核体系,充分调动员工的工作积极性和主动性,提高工作效率和质量,特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于广东某某有限公司全体员工。3.考核原则客观公正原则:考核应基于客观事实,按照既定的标准和程序进行,确保考核结果公平、公正。全面考核原则:从德、能、勤、绩等方面对员工进行全面考核,重点考核工作业绩。沟通反馈原则:考核过程中应与员工进行充分沟通,考核结果及时反馈给员工,促进员工改进工作。激励发展原则:考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩,激励员工不断提高自身素质和工作能力,实现个人与公司的共同发展。二、考核内容与标准1.考核内容德:主要考核员工的思想政治素质、职业道德、社会公德等方面。包括政治立场、敬业精神、团队合作、廉洁自律等。能:主要考核员工的业务能力、工作技能、创新能力等方面。包括专业知识、工作经验、业务水平、解决问题的能力、创新思维等。勤:主要考核员工的工作态度和出勤情况。包括工作积极性、责任心、工作纪律、出勤记录等。绩:主要考核员工的工作业绩和工作成果。包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、工作效益等。2.考核标准德:思想政治素质高,政治立场坚定,积极拥护党的路线方针政策,得910分。具有良好的职业道德,敬业精神较强,团队合作意识较好,无违规违纪行为,得78分。思想政治素质一般,职业道德和团队合作意识有待提高,偶有违规违纪行为,得46分。思想政治素质较差,职业道德缺失,团队合作意识淡薄,经常违规违纪,得13分。能:业务能力强,专业知识扎实,工作经验丰富,能够熟练解决复杂问题,创新能力突出,得910分。业务能力较好,专业知识较丰富,工作经验较充足,能较好地完成工作任务,有一定的创新能力,得78分。业务能力一般,专业知识基本掌握,工作经验有限,工作中存在一些问题,创新能力不足,得46分。业务能力较差,专业知识欠缺,工作经验匮乏,难以胜任工作,创新能力差,得13分。勤:工作态度积极主动,责任心强,遵守工作纪律,全勤,得910分。工作态度较好,责任心较强,能遵守工作纪律,偶尔请假,得78分。工作态度一般,责任心一般,工作纪律执行不够严格,请假次数较多,得46分。工作态度消极,责任心差,经常违反工作纪律,缺勤较多,得13分。绩:出色完成工作任务,工作质量高,工作效率快,工作效益显著,为公司做出重大贡献,得910分。较好完成工作任务,工作质量较高,工作效率较快,工作效益较好,为公司做出较大贡献,得78分。基本完成工作任务,工作质量一般,工作效率一般,工作效益一般,得46分。未能完成工作任务,工作质量差,工作效率低,工作效益差,给公司造成损失,得13分。三、考核周期1.月度考核每月末对员工当月的工作表现进行考核,考核结果作为当月绩效工资发放的依据。2.季度考核每季度末对员工本季度的工作表现进行全面考核,考核结果作为季度奖金发放、岗位调整、培训等的参考依据。3.年度考核每年末对员工本年度的工作表现进行综合考核,考核结果作为员工年度奖金发放、晋升、评优评先等的重要依据。四、考核方式1.上级考核员工的直接上级对员工进行考核,按照考核标准和程序,对员工的德、能、勤、绩等方面进行评价。2.同事互评同事之间相互评价,主要评价员工的团队合作精神、沟通能力等方面。同事互评占考核总分的一定比例。3.自我评价员工对自己的工作表现进行自我评价,总结优点和不足,提出改进措施。自我评价作为考核的参考依据之一。4.客户评价(适用于与客户有直接接触的岗位)对于与客户有直接接触的岗位,由客户对员工的服务态度、服务质量等进行评价。客户评价占考核总分的一定比例。五、考核流程1.月度考核流程每月最后一周,员工填写《月度考核自评表》,对自己当月的工作表现进行自我评价。员工的直接上级根据员工当月的工作表现,结合日常工作记录,填写《月度考核上级评价表》。同事之间进行互评,填写《月度考核同事互评表》。直接上级汇总考核结果,与员工进行沟通反馈,填写《月度考核结果反馈表》。根据考核结果,核算员工当月的绩效工资。2.季度考核流程每季度最后一个月,员工填写《季度考核自评表》,进行自我评价。直接上级填写《季度考核上级评价表》,对员工本季度的工作表现进行评价。同事互评,填写《季度考核同事互评表》。如有客户评价的岗位,客户填写《季度考核客户评价表》。直接上级汇总考核结果,计算各项考核得分的加权平均值,得出员工季度考核总分。直接上级与员工进行绩效面谈,反馈考核结果,提出改进建议,填写《季度考核结果反馈表》。根据季度考核结果,确定季度奖金发放金额,进行岗位调整和培训需求分析。3.年度考核流程每年12月,员工填写《年度考核自评表》,进行全年工作的自我评价。直接上级填写《年度考核上级评价表》,对员工本年度的工作表现进行全面评价。同事互评,填写《年度考核同事互评表》。如有客户评价的岗位,客户填写《年度考核客户评价表》。直接上级汇总考核结果,计算各项考核得分的加权平均值,得出员工年度考核总分。召开年度考核会议,由部门负责人汇报本部门员工的考核情况。人力资源部门审核考核结果,提交公司领导审批。根据年度考核结果,确定年度奖金发放金额,进行员工晋升、评优评先等工作。六、考核结果应用1.绩效工资发放月度考核结果与当月绩效工资挂钩,绩效工资=绩效工资基数×考核系数。考核系数根据考核得分确定,具体如下:90分及以上:考核系数为1.28089分:考核系数为1.17079分:考核系数为16069分:考核系数为0.860分以下:考核系数为0.62.季度奖金发放季度考核结果作为季度奖金发放的依据,根据考核得分确定奖金系数,奖金金额=季度奖金基数×奖金系数。90分及以上:奖金系数为1.58089分:奖金系数为1.27079分:奖金系数为16069分:奖金系数为0.860分以下:奖金系数为0.53.年度奖金发放年度考核结果作为年度奖金发放的重要依据,根据考核得分确定奖金系数,奖金金额=年度奖金基数×奖金系数。90分及以上:奖金系数为28089分:奖金系数为1.57079分:奖金系数为1.26069分:奖金系数为160分以下:奖金系数为0.84.岗位调整连续两个季度考核得分在60分以下或年度考核得分在60分以下的员工,公司将视情况进行岗位调整,如降职、调岗等。5.晋升年度考核优秀(考核得分90分及以上)的员工,在有职位空缺时,将优先获得晋升机会。6.培训与发展根据考核结果,分析员工的优势和不足,为员工制定个性化的培训计划,帮助员工提升能力,实现职业发展。7.评优评先年度考核结果作为公司评优评先的重要依据,评选优秀员工、优秀团队等,给予表彰和奖励。七、考核申诉1.员工如对考核结果有异议,可在考核结果公布后的[X]个工作日内,向人力资源部门提出书面申诉。2.人力资源部门接到申诉后,应及时进行
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