航前会议制度

航前会议制度一、总则1.目的为确保航班运行的安全、正常、高效，加强机组人员之间的沟通与协作，明确各岗位职责和工作要求，特制定本航前会议制度。2.适用范围本制度适用于公司所有航班的航前准备工作，涉及飞行机组、客舱机组、机务保障人员、运行控制人员等与航班运行相关的各类人员。

二、会议组织与职责1.会议召集航前会议由运行控制部门负责召集，根据航班计划提前确定会议时间、地点，并通知相关参会人员。2.参会人员及职责飞行机组：机长作为飞行机组的负责人，全面负责航班的安全运行和指挥决策。副驾驶协助机长完成飞行任务，熟悉飞行计划、气象条件、飞机状况等信息。飞行机组需认真听取会议内容，对涉及飞行操作的问题进行讨论并明确执行方案。客舱机组：乘务长负责客舱安全和服务工作的组织协调。乘务员熟悉客舱布局、应急设备位置及使用方法，明确服务流程和特殊旅客服务要求。客舱机组需了解航班旅客信息、安全注意事项及与飞行机组的沟通协调方式。机务保障人员：机务人员负责确保飞机的技术状态良好，对飞机进行航前检查，及时排除故障隐患。在会议中，机务人员需向其他参会人员通报飞机的技术状况、维护情况及存在的问题，提供相关技术支持和建议。运行控制人员：运行控制部门负责全面掌握航班运行动态，协调各保障部门工作。在航前会议中，运行控制人员需传达航班任务要求、运行计划、气象信息、备降机场等重要信息，解答各部门提出的问题，并对航班运行过程中的协调配合工作进行部署。

三、会议时间与地点1.会议时间国内航班航前会议应在航班预计起飞前[X]小时举行，国际航班航前会议应在航班预计起飞前[X]小时举行。会议具体时间应根据航班计划和保障工作实际情况确定，确保参会人员有足够时间进行准备和讨论。2.会议地点航前会议地点应选择在相对安静、便于集中开会且具备良好通信和资料展示条件的场所，一般为公司指定的会议室或办公区域。

四、会议流程1.准备阶段运行控制部门提前收集、整理航班运行相关信息，包括飞行计划、气象预报、飞机技术状况、旅客信息、保障资源情况等，并制作成会议资料。提前通知参会人员会议时间、地点和议程，确保参会人员按时参加会议，并熟悉会议资料内容。2.会议开始运行控制人员介绍会议目的、议程安排及参会人员。按照议程依次进行各项内容的讨论和汇报。3.飞行计划与气象信息运行控制人员向飞行机组详细介绍飞行计划，包括航线、高度、速度、预计起飞和到达时间、备降机场等信息。通报最新气象预报，包括出发地、目的地及航路上的天气状况，如风向、风速、能见度、云底高度、温度、气压等，重点强调可能影响飞行安全的气象因素，如恶劣天气、颠簸区域等。飞行机组就飞行计划和气象信息提出疑问，运行控制人员进行解答。飞行机组根据气象条件和飞行计划，对飞行操作要点进行讨论，制定应对措施。4.飞机技术状况机务保障人员汇报飞机的航前检查情况，包括飞机结构、系统、设备等方面的检查结果，是否存在故障或缺陷。对飞机维护工作中发现的问题及处理情况进行说明，如维修记录、更换部件情况等。飞行机组询问飞机技术状况相关问题，机务保障人员给予明确答复。对于影响飞行安全的重大技术问题，共同商讨解决方案，确定是否需要调整航班计划或采取其他措施。5.旅客信息运行控制人员向客舱机组提供旅客信息，包括旅客人数、特殊旅客（如残疾人、孕妇、儿童、老年人等）情况、旅客座位分布等。客舱机组了解旅客信息后，对客舱服务和安全保障工作进行安排，如特殊旅客服务措施、应急撤离预案、客舱安全检查等。飞行机组与客舱机组就旅客服务和安全保障工作进行沟通协调，确保双方在航班运行过程中密切配合。6.运行协调与保障安排运行控制人员协调各保障部门之间的工作，明确各部门在航班运行过程中的职责和工作衔接要求。对航班保障资源进行确认，如燃油供应、食品饮料配备、货物装卸、地面服务设备等是否准备就绪。针对可能出现的突发情况，如航班延误、备降、旅客突发疾病等，制定应急预案和处置措施，明确各部门的应急响应流程和职责分工。参会人员就运行协调和保障安排提出意见和建议，共同完善保障方案。7.安全强调与风险提示机长强调飞行安全的重要性，对飞行过程中的安全注意事项进行提醒，如遵守飞行程序、保持高度和速度、正确使用设备等。各部门负责人结合本部门工作实际，对可能存在的安全风险进行提示，如客舱安全、机务维护安全、地面保障安全等，并提出相应的防范措施。全体参会人员共同强化安全意识，确保航班运行的全过程安全。8.会议总结运行控制人员对会议内容进行总结，明确各部门工作任务和要求，强调工作重点和注意事项。机长对会议进行简要点评，对各部门的工作准备情况表示认可或提出改进意见。确认会议记录准确无误后，参会人员签字确认。会议记录由运行控制部门负责整理和保存，作为航班运行档案的重要组成部分。

五、会议记录与存档1.会议记录要求安排专人负责会议记录，记录内容应准确、完整、清晰，包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、讨论内容、决议事项等。记录人员应使用统一的记录格式和规范用语，确保记录的一致性和可读性。对于重要的讨论内容和决议事项，应详细记录发言要点和结论。在会议过程中，记录人员应及时记录，避免遗漏重要信息。如有必要，可以采用录音或录像等辅助手段，但需事先征得参会人员同意。2.记录整理与审核会议结束后，记录人员应及时对会议记录进行整理，核对记录内容的准确性和完整性。整理后的会议记录应提交运行控制部门负责人进行审核，审核通过后加盖部门印章。3.存档管理审核通过的会议记录应按照公司档案管理规定进行存档，保存期限为[X]年。会议记录应分类存放，便于查阅和检索。同时，应建立电子档案备份，确保记录的安全性和可访问性。

六、监督与考核1.监督机制公司成立航前会议监督小组，由运行控制部门、安全管理部门等相关人员组成，负责对航前会议制度的执行情况进行监督检查。监督小组定期或不定期对航前会议的组织情况、参会人员的出席情况、会议内容的落实情况等进行检查，发现问题及时督促整改。2.考核办法将航前会议制度的执行情况纳入部门和个人的绩效考核体系。对于认真执行会议制度、积极参与会议讨论、有效落实会议决议的部门和个人，给予相应的奖励。对于未按要求参加航前会议、会议记录不完整或未落实会议决议的部门和个人，视情节轻重给予警告、罚款、绩效扣分等处罚。因违反航前会议制度导致航班运行出现安全事故、服务质量问题或其他严重后果的，将按照公司相关规定追究责任部门和责任人的责任。

七、附则1.制度修订本制度将根据公司运行实际情况和