优客联邦排号开盘活动方案

优客联邦排号/开盘活动方案排号2007年11月17日星期六开盘2007年11月24日星期六上午9：00方案结构活动定性及构思活动流程及管理活动细节及把控活动物料及预算活动演出及预算活动布局及气氛我的BLOCK我的王朝我的BLOCK我的主场我的BLOCK我的午夜场我的BLOCK我的游猎场我的BLOCK我的梦工厂我的BLOCK我的城市生活它是属于都会的。鲜活，丰富，动感，，时尚的“城市俱乐部〞。它是属于青年的。用娱乐的态度，积极享受城市、享受生活、享受自我、享受快乐。它是都会青年的娱乐圈。它是都会青年的T型台。它是都会青年的游猎场。它是都会青年的社交界。优客联邦－－新青年都会我们的品牌主张－－BLOCK的生活方式我们的产品特点－－精致个性小户型我们的消费群性格－－“酷〞爱生活的年轻人我们排号/开盘活动要向消费者〔准业主〕传达什么？传达我们的品牌传达我们的态度传达我们的品质传达我们的个性传达我们的自信传达我们的效劳传达我们的实力……优客联邦－－新青年都会精致的时尚的个性的激情的动感的丰富的。。。。。。平安的。有序的。活动定性主体构思在气氛营造上，活动现场布置风格要符合优客联邦的品牌主张，符合消费者年轻、个性、时尚的性格特点，物料元素精致美观；在文艺表演上，排号节目编排松紧有度，演出气质优雅，以轻松的音乐为主，开盘演出衬托现场气氛，激起消费者内心的热情，满足购房者视觉欣赏；现场布局上，规划合理，保证平安和秩序，并美观大方，分工明确，责任明晰，合理的有效的利用现场空间和人员；冷餐区以热咖啡和热奶茶为主饮料，水果是红提、苹果等，以甜点和面包类食品款待等候区的购房者，表达人文关心，并营造浪漫小资的年轻人休闲品位生活。ABC预期目的通过对排号和开盘现场活动二次刺激消费的购房需求，将潜在客户群充分的挖掘出来，树立客户对优客联邦的信心，激起消费者购置的热情；让优客联邦成为城南版块楼盘特别瞩目的焦点，赢得更多消费者的关注和热情，提升工程和品牌形象，对周边产生区域性的口碑传递与辐射宣传效应，为以后二期房源打下坚实的根底，抢占市场份额；同时积累更多客户需求资料，在日后优客联邦的销售过程中起到推波助澜、细水长流的作用。优客联邦排号活动一、活动主题优客联邦一期排号仪式二、活动时间2007年11月17日星期六9:00三、活动地点优客联邦销售现场排号流程16日4点前完成排号现场的布置，16：00进行彩排17日首先处理已经在外场等候的客户新到客户身份验证发放排号号牌10人一组进入排号区等候收回排号顺序卡，按先后顺序交纳诚意金进入内场，填写诚意登记书领取礼品，客户离开领取财务收据发布排号信息时间内容7：00现场工作人员到场并进行最后准备8：00现场布置及物料确认并有秩序地请客户进入等待区8：50排号活动开始，每10人进入排号区9：00排号区客户进入内场9：00现场演奏开始13：00排号结束活动流程区域区域总控人员分岗位人数人员岗位职责停车区保安队长保安1物管公司统一安排引导客户停车引导客户从指定区域进入排号现场外场黄龙咨询师1关键元素负责客户项目咨询;负责外场客户的稳定等待区黄龙验号员2名赵川、刘凌确认客户VIP卡及身份证发放排号顺序号引导员21名保安+1名关键元素人员引导客户到指定区域就坐保安人员（入口处）6名物管公司统一安排（5名固定，1名流动）◎维持现场次序保洁人员2名物管公司统一安排◎现场卫生人员安排及功能分区一人员安排及功能分区二区域区域总控人员分岗位人数人员岗位职责排号区黄龙唱号员1名主持人兼（活动公司提供）负责排号区客户的入场时间维持秩序工作人员2名陈怡、杨成按照进场顺序号验证身份通报主持人客户进入排号区时间及排号区客户进入内场时间通报主持人排号状况维持秩序保安人员2名物管公司统一安排维持排号口次序，客户拥堵时进行疏导紧急情况时保证工作人员人身安全填单区罗德莉（一楼）工作人员1冯玲（暂定）负责前台电话接听维持现场秩序李莹（三楼）工作人员2汤和静、何俊负责排号顺序号销控收号牌维持秩序诚意金交纳处

财务3温琴琴、谭跃忠、刘彬现场收纳诚意金发放收据及盖章礼品区黄龙工作人员2名李师、李柳燕负责领取礼品人身份核对负责礼品发放出口保安队长保安1名待定欢送客户引导客户从入口进入引导及演员可从此进入分区布局安排优客联邦工程本次选房活动划分出客户等待区及准备区、选房区、演出区、冷餐区、签约区六个区域(详见区域分布图)排号当天现场人员较多，控制人流、组织实施成为首当其冲的工作重点，因此在区域划分方面我们将进行合理科学的规划，以保证活动井然有序。选房区客户等待区演出区签约区准备区入口处看板示意图直角型斜面型场地分区格拦示意图现场入口处入场告知：在客户入口处，设立一块告示牌，把入场的告知信息、警示信息告知来宾；入口位置设置接待台，通过工程工作人员以及安保人员、礼仪小姐，对每位客户发放资料等人员配置及职能：工程工作人员2人〔发放资料〕、活动执行人员2人〔协助工作〕、安保人员2人〔维护现场秩序〕，礼仪小姐2名〔迎接〕客户等待区等待区靠墙位置设立2块看板，把排号的详细流程和排号细节、信息告知消费者；等待区布置150把藤椅凳和250把塑料凳；等待区布置雨朋，这样可以防止客户风吹雨打，创造舒适的环境；设立移动厕所，男女各两个，位置位于绿化树后面，2名保洁人随时做好清洁工作。司仪：文川，蓉城知名节目司仪——四川交通播送DJ,可口可乐全川巡演主持，主持上百场大型晚会活动，能充分把握活动主题及现场气氛。〔1人〕演员配置及简介现代流行爵士音乐表演，激情富有张扬的个性，深受年轻一代欢送。萨克斯：具有萨克斯王子之称的——马丛先生。〔1人〕礼仪人员：蓉城专业礼仪团队设备配置清单

舞台、舞美配置名称型号产地数量舞台7.2mX4.8mX0.6m（h）中国30平方地毯暗红红色中国40平方金箔围裙金色若干背景架200*200中国30米音响配置名称型号产地数量全频音箱NEXOZF115法国4只返送音箱NEXO15M法国2只功放CROWNMA2400美国4台功放CROWNMA5000美国1台功放CROWNMA2400美国1台调音台A&H32路调音台美国1台效果器YAMAHASPX990日本1台均衡器SYMETRIX美国2台无线话筒SENNHEISERE德国6套有线话筒SHURESM58美国2只CD机双仓DENON3000日本1套MD机双仓DENON4000日本1套话筒架SENNHEISERE德国4支演出流程与时间控制9：00开场背景音乐－爵士音乐开场9：15主持人开场白正式开始9：20客户排号正式开始排号开始9：30演出萨克斯表演一曲9：40主持人主持人串词，排号10:00演出萨克斯表演一曲，然后主持人串词，排号演出爵士音乐，排号11：00演出9：00入场客户签到进场12：00演出新民乐四个单奏，中间排号13：00结束10:30新民乐合奏，然后主持人串词，排号主持人串词媒体推广方案〔2007．11.1—2007．11.24〕日期星期媒介规格主题11月1日起公交站台广告《痛快的世界》——排号、开盘告知11月1日起道旗《痛快的世界》——排号、开盘告知11月10日起户外大牌《痛快的世界》——排号、开盘告知11月3日起现场围墙《痛快的世界》——排号、开盘告知10．15—12.317家影院广告15秒《开启优客联邦时代》11月区域短信（10000条）每次一条，每条68个字檀香山开盘及报广当天11月12、13、16日周一二五短信每次两条，每条68个字排号告知11月21、23日周三五短信每次两条，每条68个字开盘告知11月23周五成都商报整版硬广《痛快的世界》——开盘告知。工程管理及细节现场秩序问题有对公司不满的人员蓄意捣乱破坏活动，或防止盗劫事件的发生。防范措施：催促物管公司保安监督保卫工作，同时签到处做好验证，严禁外来人员参加本次活动，设立2名保安负责维护现场秩序的责任人。天气问题提前一个礼拜每天向专业气象台进行咨询；准备防雨措施，例如：雨具。卫生管理活动当天人数较多，容易出现卫生脏乱的情况，应当在三个客户等待区中分别摆放专用“垃圾桶〞，同时配备1名保洁人员，进行不间断卫生清理工作餐饮管理活动中，餐饮应保证品质与多样性，糕点、水果拼盘〔由2名果盘制作师现场制作〕及饮料采取客户自取的形式，那么由2名礼仪小姐效劳，随时注意食品存量，缺乏时应与等候区责任人联系补充。控制在每人1块蛋糕和2个面包，1个水果拼盘、2杯饮料的量。上餐时间控制在10点－10点半左右，并根据现场情况适量控制用餐量。活动现场布置活动现场的物料布置需平安有序，快速整洁；活动前一天〔排号16日，开盘23日〕下午4点前必须完成所有物料的安装布置，并整理洁净，可提前一天进场布置，保证时间进度；物料布置甲方和乙方同时进行，相互监督执行，现场如有不妥及时商榷和修正。活动前各项检查工作重点一、各项导视系统到位情况检查二、各相关印刷品到位情况三、各相关岗位人员落实情况四、流程完整性检查。五、落实喊号流程及证件检查的细节六、桌椅摆放到位七、活动现场布置全体工作人员集合点名，活动最后检查一、组委会成员到达售楼部，行政部点名。二、对所有应到位物质进行检查，未到位物质进行补救措施。1、对所有物资〔食品、板凳、饮水机〕、工作人员等情况作检查。2、对现场所有导视系统、演艺节目、音箱、展板等情况作检查。3、对各区域人员及隔离情况做检查。4、对各区域保安、保洁配备情况作检查。三、工作人员配发工作证全体工作人员就位一、销售代表及客服中心工作人员在售楼部接待台就位。二、喊号处就位。三、号签核对处就位。四、财务部工作人员在售楼部办公室就位。五、销售代表售楼大厅就位。六、保安、效劳人员等各就各位。七、外场演艺人员及活动公司执行人员就位。组织客户停车明确停车区域及停放顺序，安排2名保安人员负责：1、首先停放于外场停车区，但应预留处客户进入销售部的通道2、如停车场放满后，由区间道路口开始沿公路辅道停放汽车。应急措施

如等候区出现秩序混乱情况，开发商应首先利用现场音响及时安抚客户情绪，如有必要可加派保安人员进场维持秩序。建议1、销售内场和外场的主要负责人员建议每人配备一个对讲机，统一调到一个频率，可以使所有人员的沟通及信息流通非常顺畅。2、警示带、警示柱、医药箱、休息区易拉宝等需有专人负责。11月17日排号11月24开盘891011121314151617181920212223242526方案确定及合同创意设计和定稿演艺定制主持人广告物料制作消费者邀请会场内外布置活动开展进程例会与沟通活动推进时间安排姓名职务责任备注刘蔚蔚总经理负责整个活动的各方面组织、沟通、协调，第一责任人张琼副总经理负责活动的接待安排、演艺控制、舞台灯光音响、礼仪接待等具体工作。蓝云策划执行负责品方案撰写、物料创作配合、整个流程控制管理、工程队管理、物料制作安装布置、各方沟通协调、以保障会议顺利完成。张岚客户支持负责全程跟踪记录，协同蓝云做好流程控制和现场及时服务。周义客户支持协同蓝云做好流程控制和现场及时服务。曾利娜行政支持负责文档资料管理、后勤保障、现场服务等袁喻波工程总监负责工程队的管理和广告物料制作、安装、布置等细节,并协助张琼演艺控制、舞台灯光音响、礼仪接待等具体工作。布置安装组6人合乐公关企划机构执行人员的配置及工作内容物料清单物品规格数量单价费用备注接待台2mx1.2m1个200.00500.00精美，木工制作雨棚18mX8m144㎡9元/㎡1296.00雨棚架120m10元/m1200.00制作，含安装费隔离警戒线120m15元/m1800.00布幅4条50.00200.00藤椅150把5元/把750.00租赁独凳250把3元/把750.00租赁舞台搭建4.8mX7.2m35㎡30元/㎡1050.00租赁，含安装费舞台地毯8mX7.2m35㎡15元/㎡525.00暗色音响全套1500.001500.00附音响清单舞台背景喷绘8mX5m40㎡12元/㎡480.00舞台背景喷绘架28m18元/m504.00租赁，含安装费项目信息看板3x2m1个30元/㎡200.00KT板带架，安装认购须知看板3x2m1个30元/㎡200.00KT板带架，安装厕所指引牌1个80.00入口处喷绘(3.5+1.5)mx3m15㎡12元/㎡180.00入口处喷绘架19m18元/m342.00冷餐和太阳伞200份12元/份2400.00奶茶、蛋糕、果盘（2-3种水果）入口处警示水牌1个100元/个100.00KT板带架安装喷绘墙形象隔离板36.8mX1.2m(h)45元/平米2480.00带双面喷绘和行架合计16537.00费用预算名称费用备注演员费用司仪文川1000.001人爵士音乐表演3000.003－4人萨克斯600.001人民乐组合1600.004人礼仪人员1200.006物料费用16537.00附物料清单公司执行费5％及税费6％2300.00合计26237.00相关建议

1、由客户方提供就电源接口并牵引到指定位置，电源接口离舞台≤50米，最低电力保障10KW。2、由客户方负责安保及现场秩序的维护。3、客户方准备准备抽奖奖品等物件。4、活动期间假设停电，准备备用电缆，在活动期间安排专业电工待命，处理突发电源问题。5、天气情况，在小雨的情况下可坚持进行活动，假设遇大雨，活动灵活调整。6、如果活动中出现不能解决的突发性问题，请找活动相关负责人协助解决。7、此次活动要求组织者和参与者之间应相互配合、相互支持，保障活动各环节顺利完成。时间：2007年11月24日星期六上午9：00地点：售楼部现场工作人员到位时间：7：00分通知客户到位时间：8：30优客联邦开盘活动区域区域总控人员分岗位人数人员岗位职责停车区保安队长保安1物管公司统一安排引导客户停车引导客户从指定区域进入排号现场外场黄龙咨询师1关键元素负责客户项目咨询;负责外场客户的稳定等待区黄龙验号员2名赵川、刘凌◎负责排号客户身份确认（1人）◎派发相关资料（1人）◎同时解答客户相关问题引导人员2名1名保安+1名关键元素◎负责从签到处引导客户到各区域就坐主持人1名活动公司提供现场选房活动的主持唱号项目介绍、开盘须知等通报选房进程保安人员3名物管公司统一安排（2名在入口处，1名流动）◎维持进场与现场次序保洁人员2名物管公司统一安排◎现场卫生服务人员4名活动公司提供◎提供冷、热餐分区及人员安排区域区域总控人员分岗位人数人员岗位职责选房准备区黄龙唱号员1名主持人兼（活动公司提供）负责排号区客户的入场时间维持秩序工作人员2名陈怡、杨成按照排号顺序号验证身份通报主持人客户进入选房准备区时间及选房准备区客户进入内场时间通报主持人认购状况维持秩序保安人员2名物管公司统一安排维持验号口次序，客户拥堵时进行疏导紧急情况时保证工作人员人身安全选房区待定接待区口径⑤13名置业顾问：14⑤置业顾问：现场接待，为客户提供选房服务以及签定认购书，带领客户办理认购手续；销控区1名销控贴点：1名（待定）销控贴点：在销控区张贴销售信息认购签约区待定认购区6名销控：1名（待定）认购书找寻：1名（待定）跑单人员：1名（待定）唱号人员：1名（待定）销控：房源初始控制（1人），登记认购书领取记录表（1人）认购找寻：找认购书跑单：通知销控区预定房源信息及外围唱号员、主持人内部认购情况及下一批次进场时间唱号人员：宣布认购情况换票区2名财务换票、认购协议盖章鉴章区口径⑥3名销售秘书：2名（待定）销售秘书：留存同筑认购书，统计完成认购房号、套数盖章人员：认购书甲方处施章礼品区黄龙工作人员2名李师、李柳燕负责领取礼品人身份核对负责礼品发放出口保安1名待定欢送客户引导客户从入口进入引导及演员可从此进入具体流程1325461011971281314咨询台确定排号客户身份，发放选房须知及相关资料礼仪小姐负责引导客户进入等候区按选房顺序号〔10人一组〕在排号区排队等候播报选房进程、房源情况及选房本卷须知等待区现场演奏等待区活泼气氛主持人通知等待区客户进入准备区等候，并由验号员按所发选房登记表进行登记验号，同时凭选房序列号经再次验证进入选房区销售人员接待客户，帮助客户选择房源确认客户意向销售人员在销控秘书处确认销控→为客户选定房号，填写选房单→销控秘书在销控表上注明预留同时登记认购书领取记录表→跑单人员传递销售信息给销控贴点员→找认购书人员根据传递选房单找寻认购书→销售人员填写认购书

销控人员张贴销控同时唱号，同时通过跑单人员调整对外销控信息销售人员直接将已经签订认购书和诚意金收据客户，直接传递给财务换票处换取新收据财务人员将诚意金收据转为定金收据后，财务人员将定金收据、一式三份的认购书传递给施章处；施章人员在认购书甲方处施章后，将一份认购书及定金收据交予客户，一份开发商留存，一份同筑销售秘书留存。销售秘书留存同筑认购书，统计完成认购房号、套数→跑单人员根据统计传给销控区销控人员同时将信息反响给认购区销控→销控人员在销控上划“√〞表示该认购工作已经完成。认购区销控注明该认购工作已经完成物料准备情况一览

物品名称数量责任与准备备注区域指示牌1UK号牌1UK大看板1排号流程、排号须知、功能分区等HOLO银行资料及展架1UK咨询台物料1UK销控表架UK（尺寸有待确定）认购台将原有户型沙盘拆掉礼品发放台1礼品和桌子（UK）咨询台1相关项目资料（UK）对讲机1HOLO2个、UK8个雨蓬架1套HOLO警戒柱、隔离线120mHOLO凳子400张HOLO舞台背景架1HOLO布幅4HOLO冷餐及太阳伞2HOLO音响1套HOLO演员主持人HOLO地毯40㎡HOLO（暗红）排号区及入口处形象喷绘隔离墙37米HOLO（1.2M高，底色与售楼部色调相搭配）入口处桌椅1HOLO（精致，体现集团形象）入口处告示1HOLO（告知排号区域外所有纠纷与集团及代理商无关等）招收人4HOLO厕所指引牌1HOLO开盘演员配置及简介时间活动内容参与人员音频备注30‘电子音乐暖场VERY乐队现场准备工作就绪，所有工作人员到位5’主持人开场白主持人现场10‘电声提琴蓝色火焰组合伴奏CD15‘爵士乐演唱VERY乐队伴奏CD10‘动感街舞街舞组合伴奏CD10‘花式调酒调酒师伴奏CD5’摇滚老外组成伴奏CD10‘抽奖主持+来宾-----领导为幸运来宾颁奖，选项。爵士乐队：VERY乐队。成都知名乐队，英文女歌手主唱，演绎欧美风情，以高雅与现代的结合给人一种清新的感觉，回到浪漫时段的记忆中。〔4人〕动感街舞：四川移动动感地带指定街舞组合——舞蹈世家。

花式调酒：五星级酒店资深调酒师现场表演精彩的调酒表演〔2人〕演出流程与时间控制9：00开场背景音乐－VERY爵士乐队9：15主持人开场，播报选房进程、房源情况及选房本卷须知正式开始9：20客户认购正式开始认购开始9：30演出电子提琴表演9：40主持人主持人串词，播报选房进程、房源情况10:00演出动感街舞，然后主持人播报选房进程、房源情况演出花式调酒，主持人播报选房进程、房源情况11：00演出8：30入场客户签到进场12：00演出劲爆摇滚，主持人播报选房进程、房源情况13：00结束10:30电子提琴表演，主持人播报选房进程、房源情况主持人致谢12：30演出VERY爵士乐队，主持人播报选房进程、房源情况活动管理及细节控制内场签约1、销控人员随时检查销控，发现未确认认购时间超过15分钟，通知内场工程经理检查原因，确认属于放弃购置该套住宅的，取消销控，并用话筒通知各销售人员。2、假设由销售人员自行签认购，只允许一次领取一套认购书，在领出认购书手续没有走完全部认购手续流程之前，不能领取新的认购书。3、假设请帮签人员签认购，销售人员需找提前指定的帮签人员，销控人员及时做好登记，同时监控签订过程。入会1、11月24日暂不接受会员卡入会办理，新客户有意向，可在11月24日后直接认购。2、假设客户在离开销售大厅之后欲换房者，只能让其在11月24日之后到销售现场解决。3、客户通知口径要点：选房时间、地点、需要的资料，特别提醒VIP会员进入选房区只能带一位家属等候区、准备区、选房区功能选房时间只有10分钟，请客户提前选定意向房源及备选方案签到处口径要点：1、“您好〞请问您今天是来参加优客联邦工程选房活动的吗？2、请出示您的选房登记卡，我们需要做个登记3、这里有一份相关资料，请您坐下后详细的阅读，它将帮助您了解今天的整个活动流程；这本楼书及相关户型资料，在等待的过程中您可以翻阅；请您跟我们的引导人员一起，她将为您安排座位，提供效劳，希望您能在今天选到您满意的住房。同筑客户经理口径：1、“大家好〞，我是工程的客户经理***，今天由我为大家提供购房方面的专业效劳，我会及时向大家通报选房区的销售动态，以便您们能在进入选房区前作好备选方案2、如果在等待过程中有什么需要提供帮助的，请