2025年市场监管部门如何实施合同格式条款的专项整治工作

2025年市场监管部门如何实施合同格式条款的专项整治工作合同格式条款专项整治工作协议书甲方：市市场监督管理局乙方：企业/商家/机构名称鉴于甲方为市市场监督管理部门，依法负责对市场交易行为进行监督管理，乙方为（企业/商家/机构名称），依法从事相关经营活动。为切实规范合同格式条款的使用，保护消费者合法权益，维护公平竞争的市场秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下专项整治工作协议：第一条合同目的本协议旨在通过甲方对乙方使用的合同格式条款进行专项整治，确保乙方提供的合同格式条款公平、合法、合规，不得含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平内容，从而维护消费者合法权益，促进市场公平正义。第二条专项整治范围本协议适用于乙方在经营活动中使用的各类合同格式条款，包括但不限于：商品销售合同；服务合同；租赁合同；加工承揽合同；其他涉及消费者权益的合同。甲方将对上述合同格式条款进行重点检查和整治，确保其符合法律法规要求。第三条专项整治时间本专项整治工作自年月日起至年月日止，为期个月。第四条专项整治内容合同格式条款的合法性审查甲方将对乙方提供的合同格式条款进行全面审查，重点检查以下内容：是否存在排除或者限制消费者权利的条款；是否存在减轻或者免除经营者责任的条款；是否存在加重消费者责任的条款；是否存在其他违反法律法规的条款。合同格式条款的修改与完善对于审查中发现的不符合法律法规的合同格式条款，甲方将书面通知乙方进行修改。乙方应在接到通知后个工作日内完成修改，并将修改后的合同格式条款提交甲方备案。合同格式条款的宣传与培训甲方将组织乙方及其他相关企业开展合同格式条款专项整治宣传活动，通过培训、讲座等形式，提升乙方对合同格式条款相关法律法规的理解和应用能力。合同格式条款的监督检查在专项整治期间及专项整治结束后，甲方将对乙方的合同格式条款使用情况进行定期或不定期监督检查，确保乙方持续符合法律法规要求。第五条乙方的义务配合甲方监督检查乙方应当积极配合甲方的监督检查工作，及时提供相关资料，并如实回答甲方提出的问题。及时修改不合规条款如甲方发现乙方使用的合同格式条款存在问题，乙方应当按照甲方要求及时修改，并在规定期限内完成整改。建立合同格式条款内部管理制度乙方应当建立健全合同格式条款内部管理制度，明确责任部门和责任人，确保合同格式条款的合规性。接受社会监督乙方应当主动接受社会监督，对消费者提出的合同相关投诉和意见及时处理，并对不合理条款进行修改。第六条甲方的义务提供法律咨询服务甲方应当为乙方提供合同格式条款相关的法律咨询服务，帮助乙方理解法律法规要求。组织专项整治工作甲方应当按照本协议约定，组织和实施合同格式条款专项整治工作，确保工作质量和进度。及时反馈检查结果甲方应当在检查结束后个工作日内将检查结果书面通知乙方，并提出整改意见。保护商业秘密甲方在监督检查过程中应当严格遵守保密义务，不得泄露乙方的商业秘密及其他相关信息。第七条违约责任乙方违约责任如乙方未按本协议约定配合甲方监督检查或未在规定期限内完成整改，甲方有权按照相关法律法规采取以下措施：责令改正；没收违法所得；处以罚款；吊销营业执照；其他法律规定的处罚措施。甲方违约责任如甲方未按本协议约定履行义务，乙方有权要求甲方限期改正。如甲方仍不改正，乙方可以依法向有关部门投诉。第八条争议解决因本协议引起的争议，双方应当协商解决。协商不成的，任何一方可以向人民法院提起诉讼。第九条其他条款协议的变更本协议的任何变更应当由双方协商一致，并以书面形式确认。协议的生效本协议自双方签字盖章之日起生效。协议的终止本协议在专项整治工作结束后自动终止。协议的备案本协议一式份，甲方份，乙方份，具有同等法律效力。第十条附则本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议的任何条款被认定无效的，不影响其他条款的效力。甲方（签字/盖章）：日期：年月日乙方（签字/盖章）：日期：