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文档简介

项目二需求分析与任务接待展厅客户接待-接待准备展厅整理的工作内容及要点展厅整体展厅整理的工作内容及要点环境明亮整洁、标识设备齐全、温度适宜、背景音乐等。车辆展示厅展车的位置摆放、配备车型配置表等。展厅整理的工作内容及要点客户休息区干净整洁、娱乐影音设备、饮水区、食品区等。展厅整理的工作内容及要点业务洽谈区舒适的桌椅、及时清理桌面垃圾保持卫生等。展厅整理的工作内容及要点客户接待区区域整洁无杂物、电话电脑保持良好状态等。展厅整理的工作内容及要点洗手间明确的标识、专人负责卫生清洁、清洁物品齐全、无异味等。展厅整理的工作内容及要点儿童游戏区符合国家安全标准、玩具要具有对儿童的吸引力等。展厅整理的工作内容及要点展厅车辆维护的工作内容及要点展车外观不上锁、外表光洁明亮、符合摆放要求等。展厅车辆维护的工作内容及要点“近看无灰尘，远看无手印”、保持光亮车体、轮胎表面车门、行李箱保持解锁状态门锁、行李箱盖车窗放下，斜开天窗车窗、天窗展车的轮毂品牌标志调整到正确方位轮毂品牌标志车牌注明车辆型号、放置带有展车配置表的配置架、保证蓄电池有电车牌、配置架、蓄电池展车内部干净整洁无杂物、内部符合展示要求等。展厅车辆维护的工作内容及要点新车座椅应除去保护套，使用品牌厂家统指定的脚垫保护膜、脚垫车辆时钟调整至北京时间，收音机调到最清晰的频道，音响的音量适中保车辆时钟、收音机转向盘的位置应按照长度调整至最接近仪表板处，高度调整到最高位置上门锁、转向盘位置前排座椅靠背建议调整到与B柱平行的位置，座椅的高度调整至最低的水平位置前排座椅展车随车附件要齐全并且安装到位，如备

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