龙子湖区电梯安全管理人员能力鉴定考试资源库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位应当建立（），并定期检查、记录。

A:电梯维修档案

B:电梯运行记录

C:电梯操作人员培训记录

D:电梯安全管理人员考核记录

正确答案：B2.电梯安全管理人员应当掌握的电梯故障诊断方法是（）。

A:听声音判断故障部位

B:观察电梯运行状态分析故障原因

C:根据故障现象查阅相关资料确定解决方案

D:所有选项都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯门开启时间过长，应采取什么措施？

A.记录异常情况，无需处理

B.检查门控电路，排除故障

C.暂停使用该电梯，通知维修

D.忽略该问题，继续使用

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯井道内照明不足时，应如何处理？

A.立即更换灯泡

B.向上级部门报告

C.在电梯井道内安装照明设备

D.忽略，不影响使用

正确答案：B5.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何通知被困者？

A.通过电梯内的广播系统

B.通过电话联系被困者

C.等待被困者自行联系

D.直接进入电梯内解救

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应（）。

A:立即关闭电梯

B:让乘客自行关闭

C:检查电梯门的安全触板

D:以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应采取以下哪种措施？

A.立即报修

B.使用电梯内部照明设施进行检查

C.通知物业管理部门

D.等待乘客自行发现并报告

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项现象不属于异常情况？

A.电梯运行速度不稳定

B.电梯门开关时发出异常噪音

C.电梯内照明正常

D.电梯制动器出现松动

正确答案：C9.电梯安全管理人员在考核中，对电梯紧急停止按钮的了解，以下哪项描述是正确的？

A.电梯紧急停止按钮用于紧急情况下立即停止电梯运行

B.电梯紧急停止按钮应放置在不易触及的位置

C.电梯紧急停止按钮可以随意安装在电梯轿厢内

D.电梯紧急停止按钮的标识应不明显，以免误操作

正确答案：A10.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点讲解的应急处理程序不包括（）。

A:电梯困人时的应对措施

B:电梯紧急停止按钮的使用

C:电梯故障时的操作规范

D:电梯维护保养的日常任务

正确答案：D11.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪种做法是正确的？

A.立即通知电梯维修人员

B.将情况报告给公司领导

C.随意处理，以免影响电梯使用

D.等待乘客自行发现并报告

正确答案：A12.电梯安全管理人员应确保电梯在运行过程中不超过（）速度。

A:额定速度的10%

B:额定速度的20%

C:额定速度的30%

D:额定速度的50%

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项不是处理方式？

A.立即停止使用并报告上级

B.让乘客自行判断是否使用

C.等待乘客反馈后再决定是否停止使用

D.尝试自行修复

正确答案：D14.在紧急情况下，电梯内乘客疏散时，安全管理人员应首先确保（）。

A.电梯内乘客的情绪稳定

B.电梯门保持开启状态

C.电梯内无障碍物

D.电梯内通风良好

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，如发现电梯存在安全隐患，应立即采取什么措施？

A:向电梯制造单位报告

B:停止使用该电梯，并通知相关部门

C:暂时关闭电梯，等待下次检查

D:忽略该问题，继续巡查

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯异常震动时，应采取以下哪种措施？

A.立即停止电梯运行，检查原因

B.忽略震动，继续运行电梯

C.告知乘客等待，自行检查

D.停止电梯运行，但不停电

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在缺陷时，应立即：

A.向电梯公司报告

B.停止电梯使用

C.对电梯进行维修

D.向乘客解释原因

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫系统时，以下哪种情况不属于正常工作状态？

A.系统响应迅速

B.系统无法接通

C.系统接通后能清晰听到声音

D.系统接通后能显示呼叫信息

正确答案：B19.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应如何处理？

A.立即上报，并停止使用该电梯

B.先自行处理，若无法解决再上报

C.忽略不计，等待上级安排

D.仅记录在案，不采取任何措施

正确答案：A20.电梯的日常维护保养分为日常维护保养和定期维护保养两种。

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，下列哪项不是其职责范围？

A.检查电梯的紧急呼叫装置是否有效

B.确认电梯门锁装置的可靠性

C.评估电梯内部照明是否充足

D.检查电梯司机是否持有有效操作证

正确答案：C22.电梯发生困人时，首先应当采取的措施是？

A.立即报警

B.尝试自行解救

C.等待救援

D.使用电梯内紧急通话设备

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，应如何回应？

A:立即向乘客道歉

B:让乘客等待维修人员

C:调查清楚后给予答复

D:忽略乘客投诉

正确答案：C24.电梯井道内如有电气线路，下列哪种做法是正确的？

A.随意更改线路走向

B.使用非标准线槽

C.定期检查并确保绝缘良好

D.长期不进行检查

正确答案：C25.电梯安全管理人员在培训期间，必须掌握的技能不包括（）。

A:电梯故障处理

B:电梯维修技术

C:电梯操作规程

D:乘客服务礼仪

正确答案：B26.电梯安全管理人员在电梯维修期间，以下哪项行为是正确的？

A:允许乘客乘坐维修中的电梯

B:在电梯维修现场放置明显的警示标志

C:让乘客自行判断是否乘坐维修中的电梯

D:不设置任何警示标志

正确答案：B27.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应首先（）。

A:记录投诉内容

B:安抚乘客情绪

C:检查电梯设备

D:调查事件原因

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮失灵时，应：

A.立即停止电梯运行

B.尝试关闭电梯

C.检查紧急停止按钮的工作状态

D.立即报警

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯门未关闭时，应采取的措施是：

A:忽略，因为门很快会关闭

B:强行关闭门，确保正常运行

C:告知乘客等待，不要进入电梯

D:打开紧急停止按钮，防止事故发生

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，以下哪种做法是正确的？

A.立即通知乘客减少载重

B.忽略，认为不会发生事故

C.让乘客自行处理

D.将超载的乘客赶出电梯

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.单位是否为电梯安全提供足够的资金和物资保障？

答案：√。2.所有关于电梯的安全管理人员的职责和权限都已在相关法律法规中明确规定。

答案：√3.在电梯日常运行中，必须保持高度的安全意识，遵守各项安全规定。

答案：√4.电梯安全管理人员可以完全依赖电梯的自动检测和保护功能，而忽视人为巡检的重要性。

答案：×5.电梯的安全保护装置包括速度限制器和门锁系统。

答案：√6.在应急预案演练中，所有工作人员都需要模拟实际操作电梯以增强应急反应能力。（）

答案：√7.在进行电梯安全技术培训和考核时，必须保证考核内容和考核方法符合行业标准。（）

答案：√8.电梯维护保养时，应保持工作环境整洁，避免因杂物堆积而影响维护效果。

答案：√9.对于未持有特种设备作业人员证书的安全管理人员可视为违规上岗。

答案：√10.不法分子可以无视电梯安全法规和操作规程，直接在电梯内部从事违法活动。（）

答案：×11.指示明确的疏散方向可以避免人员混乱和安全事故的发生。

安全事故调查中需要特别注意安全记录和相关资料的收集。（√）

答案：正确12.对消防安全的宣传和培训是每个单位必须进行的常规工作。（）

答案：√13.对于涉及生命安全的电梯，不应采用临时搭建的应急通道进行疏散。（）

答案：×14.电梯困人救援过程中，可以要求被困人员自行打开电梯门。

答案：×15.应急救援演练不应局限于某一区域或楼层进行，应该做到全覆盖。

答案：√；应当对单位所有可能涉及的应急救援演练环节进行覆盖。16.在电梯紧急情况下，需要使用手动或自动控制开关来切断电源或停止电梯运行。（）

答案：√17.在检查电梯设备时，如果没有发现任何安全隐患或问题，就意味着没有需要关注的重点部位或重点任务。

答案：×18.在评估和选择消防设施时，重点应放在是否适合该单位的使用情况和风险等级。（）

答案：√19.电梯的日常检查中，应特别注意电梯门的开关是否顺畅。

答案：√20.在制定电梯安全管理人员的考核指标时，不应仅局限于培训合格证书和经验等单一标准。（）

答案：√21.电梯检查与维修标准作业流程已经过时或不适合当前的行业。（）

答案：×22.对电梯进行检查时，检查员应当穿着干净的工作服，遵守工作纪律。（）

答案：√23.消防安全检查的重点不应只放在检查设备表面情况上。

答案：×24.电梯内部照明系统在停电情况下会自动切换到应急照明。

答案：√25.在进行电梯维修工作时，没有与公众进行有效的沟通或告知可能存在的风险和危害是可以的。（）

答案：×26.电梯司机应当具备相应的驾驶资格和资质，方可从事电梯操作。

答案：√27.对电梯维护保养情况的管理是最基本的电梯安全管理内容。（√）

答案：√，对电梯维护保养情况的准确掌握和管理是电梯安全管理的基础。28.对于电气系统不良的电梯，使用未经批准的电气修理人员进行修理是可能存在的风险。

答案：×29.消防安全检查不应只局限于消防设备，还应包括对人员疏散通道、应急照明等的安全检查。

答案：√30.在评估电梯维护和安全管理水平时，通常需要考虑过去一段时间内的安全事故记录。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述在电梯发生故障时，安全管理人员应如何通知乘客并确保乘客安全。

答案：安全管理人员应在发现电梯故障后立即使用紧急通讯设备通知乘客，并指导他们按照指示前往最近的楼层或紧急出口。同时，安全管理人员需确保电梯门处于关闭状态，防止乘客意外坠落，并在确认所有乘客已离开电梯后，协助进行现场的安全检查和记录，以备后续的事故调查。2.电梯出现异常噪音时，电梯安全管理人员应采取哪些措施？

答案：应立即检查是否有异物卡在门缝或导轨中，并检查驱动系统是否存在异常，同时通知维修人员进行检查和维修。3.简述电梯轿厢照明系统的主要功能是什么？

答案：电梯轿厢照明系统的主要功能是保证乘客在夜间或光线较暗的环境中能看到电梯内部的指示标志，如楼层指示器和紧急出口等，以便乘客能够清楚地了解电梯的当前位置和目的地。此外，良好的照明还有助于维护电梯内部的清洁和整洁，减少细菌滋生的风险。4.描述电梯安全管理人员在进行年度检查时应关注哪些方面。

答案：年度检查时，应关注电梯的结构完整性、电气系统的安全性、紧急报警装置的有效性、维护保养记录的完整性以及电梯的使用状况和乘客满意度。5.简述电梯发生故障时应采取的安全措施。

答案：当电梯发生故障时，安全管理人员应立即执行以下措施：

（1）确保所有乘客尽快离开电梯，防止被困；

（2）关闭电梯电源，避免电梯继续运行造成更大伤害；

（3）检查是否有乘客受伤，如有需要，立即提供必要的急救；

（4）报告故障情况给电梯维保单位，并协助其进行故障排查和修复；

（5）保持通讯畅通，随时向上级部门报告事故进展和处理结果。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一次电梯事故中，乘客被困在电梯内，电梯安全管理人员接到报告后应如何安抚乘客并确保他们的安全？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场。

（2）与被困乘客保持沟通，解释情况并安抚他们的情绪，同时告知他们救援团队正在努力解救。

（3）确保所有乘客都明白救援正在进行中，并遵守安全指示。

总结：在处理电梯事故时，及时、有效的沟通和安抚对于维护乘客信心和安全至关重要。2.某大型商场电梯在节假日促销期间，客流量大幅增加，导致电梯运行频繁出现超载警报。

请分析大型商场电梯在节假日促销期间频繁出现超载警报的原因，并提出有效的应对措施。

答案：

原因可能是由于客流量大幅增加导致电梯负载过大、电梯调度系统不完善等。

应对措施包括加强电梯的日常维护和检查、优化电梯调度系统、设置电梯承载上限等。