小自考市场营销市场细分题试题及答案

小自考市场营销市场细分题试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场细分是根据企业的________进行划分的。

A.产品

B.服务

C.消费者需求

D.销售渠道

参考答案：C

2.下列哪种不是市场细分的依据？

A.地理位置

B.人口统计

C.心理特征

D.交易行为

参考答案：D

3.以下哪项不是市场细分的阶段？

A.确定细分市场

B.选择目标市场

C.设计营销策略

D.评估市场细分效果

参考答案：C

4.在市场细分中，消费者需求的共同性称为________。

A.市场细分

B.市场需求

C.目标市场

D.市场定位

参考答案：C

5.市场细分后，企业可以选择多个细分市场作为目标市场，这种策略称为________。

A.无差异营销策略

B.差异化营销策略

C.集中化营销策略

D.随机营销策略

参考答案：B

6.市场细分的原则不包括________。

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.适应性

参考答案：D

7.以下哪项不是市场细分的好处？

A.提高产品竞争力

B.降低生产成本

C.增加市场份额

D.提高消费者满意度

参考答案：B

8.市场细分的基础是________。

A.消费者需求

B.产品特性

C.市场规模

D.企业资源

参考答案：A

9.市场细分可以帮助企业发现________。

A.新的市场机会

B.新的消费者群体

C.新的竞争者

D.新的合作伙伴

参考答案：A

10.在市场细分中，企业通过________来确定细分市场。

A.竞争对手

B.消费者需求

C.产品特性

D.市场规模

参考答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.市场细分的依据包括：

A.地理位置

B.人口统计

C.心理特征

D.交易行为

参考答案：ABC

2.市场细分的好处有：

A.提高产品竞争力

B.降低生产成本

C.增加市场份额

D.提高消费者满意度

参考答案：ACD

3.市场细分的原则包括：

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可接受性

参考答案：ABC

4.市场细分的步骤有：

A.确定细分市场

B.选择目标市场

C.设计营销策略

D.评估市场细分效果

参考答案：ABCD

5.市场细分策略包括：

A.无差异营销策略

B.差异化营销策略

C.集中化营销策略

D.随机营销策略

参考答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10分）

1.市场细分是企业营销策略的核心。（）

参考答案：√

2.市场细分的目的在于扩大市场份额。（）

参考答案：×

3.市场细分可以帮助企业提高消费者满意度。（）

参考答案：√

4.市场细分是针对竞争对手进行的。（）

参考答案：×

5.市场细分可以使企业专注于特定市场，提高产品竞争力。（）

参考答案：√

6.市场细分的原则不包括市场细分的效果评估。（）

参考答案：×

7.市场细分可以降低企业的营销成本。（）

参考答案：×

8.市场细分可以帮助企业发现新的市场机会。（）

参考答案：√

9.市场细分是企业营销活动的唯一策略。（）

参考答案：×

10.市场细分可以根据企业资源进行选择。（）

参考答案：√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述市场细分的步骤。

答案：市场细分的步骤通常包括以下四个阶段：

（1）识别市场细分变量：根据企业的产品、服务、消费者需求等，选择合适的细分变量。

（2）收集市场信息：通过市场调研，收集有关细分变量的数据和信息。

（3）分析市场细分：运用统计分析等方法，对收集到的数据进行处理和分析，识别出具有相似需求的消费者群体。

（4）选择目标市场：根据企业的资源和营销策略，从细分市场中选择一个或多个目标市场。

2.解释差异化营销策略与集中化营销策略的区别。

答案：差异化营销策略与集中化营销策略的主要区别在于目标市场的选择和营销策略的执行。

差异化营销策略是指企业针对不同的细分市场，设计不同的产品和服务，采取不同的营销组合策略，以满足不同消费者的需求。这种策略要求企业具备较强的产品研发能力和市场适应能力。

集中化营销策略是指企业将资源集中在某一细分市场，提供具有针对性的产品和服务，满足该市场消费者的需求。这种策略适合资源有限、市场适应性较强的中小企业。

3.说明市场细分对企业营销活动的意义。

答案：市场细分对企业营销活动的意义主要体现在以下几个方面：

（1）提高产品竞争力：通过市场细分，企业可以针对不同消费者的需求，设计具有差异化的产品和服务，提高产品竞争力。

（2）降低营销成本：市场细分有助于企业集中资源，针对目标市场进行营销，降低营销成本。

（3）提高市场份额：通过市场细分，企业可以更准确地把握市场需求，提高市场份额。

（4）增强消费者满意度：市场细分有助于企业提供更符合消费者需求的产品和服务，增强消费者满意度。

（5）发现新的市场机会：市场细分可以帮助企业发现新的市场机会，实现可持续发展。

五、论述题

题目：论述市场细分对企业制定营销策略的重要性。

答案：市场细分对企业制定营销策略的重要性体现在以下几个方面：

首先，市场细分有助于企业更准确地识别和满足消费者的需求。通过将市场划分为不同的细分市场，企业可以深入了解每个细分市场的消费者特征、购买行为和偏好，从而更有针对性地设计产品和服务，提高消费者的满意度和忠诚度。

其次，市场细分有助于企业发现新的市场机会。通过对市场进行细分，企业可以发现尚未被满足的需求或者市场空白，这为企业的创新和发展提供了新的方向。

再次，市场细分有助于企业提高营销效率。通过集中资源针对特定的细分市场进行营销，企业可以更有效地利用有限的营销预算，提高营销活动的效果。

此外，市场细分有助于企业降低营销风险。在细分市场中，企业可以针对特定的消费者群体进行市场测试，评估产品或服务的市场接受度，减少大规模市场推广的风险。

1.产品策略：市场细分可以帮助企业针对不同细分市场的需求，开发出多样化的产品线，满足不同消费者的个性化需求。

2.价格策略：通过市场细分，企业可以针对不同细分市场的消费者支付能力和购买意愿，制定差异化的价格策略。

3.渠道策略：市场细分有助于企业选择合适的销售渠道，将产品和服务有效地送达目标消费者手中。

4.促销策略：针对不同细分市场的消费者特点，企业可以设计更具吸引力的促销活动，提高产品的市场知名度。

5.品牌策略：市场细分有助于企业根据不同细分市场的品牌认知度和偏好，制定相应的品牌策略，提升品牌形象。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：市场细分是根据消费者需求进行划分的，因此选C。

2.D

解析思路：市场细分依据通常包括地理位置、人口统计、心理特征等，交易行为不属于市场细分的依据。

3.D

解析思路：市场细分的阶段包括确定细分市场、选择目标市场、设计营销策略和评估市场细分效果，评估市场细分效果不是阶段。

4.C

解析思路：市场细分中，消费者需求的共同性称为目标市场，即企业针对的特定消费者群体。

5.B

解析思路：市场细分后，企业可以选择多个细分市场作为目标市场，这种策略称为差异化营销策略。

6.D

解析思路：市场细分的原则包括可衡量性、可进入性、可盈利性和适应性，适应性不是原则之一。

7.B

解析思路：市场细分的好处包括提高产品竞争力、增加市场份额和提高消费者满意度，降低生产成本不是好处。

8.A

解析思路：市场细分的基础是消费者需求，企业根据消费者需求进行市场细分。

9.A

解析思路：市场细分可以帮助企业发现新的市场机会，通过市场细分，企业可以发现未被满足的需求或市场空白。

10.B

解析思路：市场细分后，企业通过消费者需求来确定细分市场，因为消费者需求是市场细分的核心。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABC

解析思路：市场细分的依据包括地理位置、人口统计和心理特征，交易行为不是依据。

2.ACD

解析思路：市场细分的好处包括提高产品竞争力、增加市场份额和提高消费者满意度。

3.ABC

解析思路：市场细分的原则包括可衡量性、可进入性和可盈利性，可接受性不是原则。

4.ABCD

解析思路：市场细分的步骤包括确定细分市场、选择目标市场、设计营销策略和评估市场细分效果。

5.ABC

解析思路：市场细分策略包括无差异营销策略、差异化营销策略和集中化营销策略。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：市场细分是企业营销策略的核心，因为它是企业制定营销策略的基础。

2.×

解析思路：市场细分的目的在于更好地满足消费者的需求，而不是扩大市场份额。

3.√

解析思路：市场细分有助于企业了解消费者需求，从而提供更符合消费者需求的产品和服务，提高消费者满意度。

4.×

解析思路：市场细分是针对消费者需求进行的，而不是针对竞争对手。

5.√

解析思路：市场细分可以使企业专注于特定市场，提供针对性的产品和服务，从而提高产品竞争力。

6.×

解析思路：市场细分的原则包括可衡量性、可