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文档简介
绩效考核主管岗位职责一、岗位概述绩效考核主管负责组织、实施和管理公司的绩效考核体系,确保考核工作的公平、公正、公开,为公司的人力资源管理提供有力支持,促进员工个人发展与公司整体目标的实现。
二、岗位职责
(一)制度建设与优化1.根据公司战略目标和业务需求,制定、修订和完善绩效考核制度、流程及相关配套文件,确保制度的科学性、合理性和有效性。2.研究行业内先进的绩效考核模式和方法,结合公司实际情况,提出改进建议,不断优化绩效考核体系。
(二)考核计划制定与执行1.依据公司年度经营计划和各部门工作目标,制定年度绩效考核计划,明确考核周期、对象、内容、方式及时间安排等。2.组织各部门按时开展绩效考核工作,确保考核过程的顺利进行,及时协调解决考核过程中出现的问题。3.对绩效考核数据进行收集、整理和分析,为考核结果的应用提供数据支持。
(三)考核指标设计与管理1.与各部门负责人沟通协作,根据岗位说明书和工作目标,设计各岗位的绩效考核指标体系,确保指标能够准确反映工作业绩和工作能力。2.定期对考核指标进行评估和调整,根据公司业务发展、组织架构变化等因素,及时更新指标内容和权重,保证指标的动态适应性。3.指导各部门合理设定员工的绩效目标和计划,确保目标明确、可衡量、具有挑战性且与公司整体目标相一致。
(四)考核实施与监控1.组织开展绩效考核培训工作,向员工和各级管理人员宣传绩效考核政策、流程和方法,提高员工对绩效考核的认识和理解。2.在考核期间,对各部门的考核工作进行跟踪和监督,确保考核过程符合规定程序,数据真实可靠。3.及时处理考核过程中的申诉和争议,组织相关人员进行调查和沟通,协调解决问题,维护考核工作的公正性。
(五)考核结果统计与分析1.负责收集、汇总和统计绩效考核数据,确保考核结果的准确性和及时性。2.运用数据分析工具和方法,对考核结果进行深入分析,包括各部门绩效完成情况、员工绩效分布、绩效改进趋势等,为公司决策提供有价值的信息。3.撰写绩效考核分析报告,向公司管理层汇报考核结果及分析情况,提出改进建议和措施。
(六)考核结果应用1.根据绩效考核结果,提出员工薪酬调整、晋升、降职、奖励、惩罚等建议,为公司人力资源决策提供依据。2.协助各部门制定员工绩效改进计划,跟踪改进措施的执行情况,促进员工绩效提升。3.将绩效考核结果与员工培训与发展相结合,为员工提供个性化的培训建议和职业发展规划指导。
(七)沟通与协调1.与公司内部各部门保持密切沟通,了解业务需求和员工动态,及时调整绩效考核方案,确保考核工作与公司业务紧密结合。2.与上级领导、人力资源部门其他岗位以及外部咨询机构等进行有效沟通,汇报绩效考核工作进展情况,听取意见和建议,不断完善绩效考核体系。3.组织召开绩效考核相关会议,如考核启动会、总结会、沟通反馈会等,协调各方资源,推动考核工作顺利开展。
(八)档案管理1.负责建立和维护员工绩效考核档案,妥善保管考核资料,包括考核表、评估记录、分析报告等,确保档案的完整性和保密性。2.根据需要,及时提供绩效考核档案资料,为公司内部审计、人力资源管理决策等工作提供支持。
三、工作流程
(一)考核准备阶段1.每年年初,根据公司战略目标和上一年度绩效考核情况,制定本年度绩效考核计划,明确考核目标、范围、周期、方式、时间节点等内容,报上级领导审批。2.与各部门负责人沟通,了解各岗位工作内容和目标,协助设计各岗位绩效考核指标体系,确定考核指标、权重及评分标准。3.组织绩效考核培训,向员工和各级管理人员介绍绩效考核政策、流程、方法及指标体系,确保相关人员熟悉考核要求。
(二)考核实施阶段1.按照绩效考核计划,定期组织开展绩效考核工作。各部门按照规定的时间和方式,对员工进行考核评价,填写绩效考核表。2.在考核期间,对各部门考核工作进行跟踪监督,及时发现和解决考核过程中出现的问题,确保考核工作公平、公正、公开进行。3.收集、整理考核数据,对考核结果进行初步审核,确保数据的准确性和完整性。
(三)考核结果统计与分析阶段1.对审核后的考核数据进行汇总和统计,计算员工的考核得分和绩效等级。2.运用数据分析工具和方法,对考核结果进行多维度分析,如部门绩效分析、员工绩效分布分析、绩效改进趋势分析等。3.撰写绩效考核分析报告,详细阐述考核结果、存在的问题及原因分析,并提出针对性的改进建议和措施。
(四)考核结果应用阶段1.根据绩效考核结果,提出员工薪酬调整、晋升、降职、奖励、惩罚等具体建议,提交公司管理层审批。2.协助各部门制定员工绩效改进计划,明确改进目标、措施和时间节点,并跟踪改进计划的执行情况。3.将绩效考核结果与员工培训与发展相结合,为员工提供个性化的培训建议和职业发展规划指导。
(五)考核反馈与沟通阶段1.组织召开绩效考核沟通反馈会,向员工反馈考核结果,解释考核指标和评分依据,听取员工的意见和申诉。2.针对员工的意见和申诉,进行调查核实,如确实存在问题,及时调整考核结果,并与员工进行沟通解释。3.将考核结果反馈给各部门负责人,共同探讨部门整体绩效改进方向和措施,促进部门绩效提升。
(六)考核总结与归档阶段1.对本年度绩效考核工作进行全面总结,分析考核工作中存在的问题和不足,提出改进措施和建议,为下一年度绩效考核工作提供参考。2.将绩效考核相关资料进行整理归档,包括考核计划、指标体系、考核表、分析报告、沟通记录等,确保档案资料的完整性和保密性。
四、任职要求
(一)教育背景本科及以上学历,人力资源管理、企业管理等相关专业优先。
(二)工作经验具有[X]年以上人力资源绩效考核工作经验,熟悉绩效考核流程和方法,有大型企业绩效考核管理经验者优先。
(三)专业技能1.精通绩效考核相关知识和技能,熟悉各种绩效考核工具和方法,能够独立设计科学合理的绩效考核指标体系。2.具备较强的数据统计分析能力,熟练运用Excel、SPSS等数据分析工具,能够对考核数据进行深入分析和挖掘。3.具有良好的沟通协调能力和文字表达能力,能够撰写清晰、准确、有针对性的绩效考核分析报告和相关文件。
(四)素质能力1.具备较强的责任心和敬业精神,工作认真细致,严谨负责,能够承受较大的工作压力。2.具有良好的团队合作精神,能够与各部门密切协作,共同推动绩效考核工作顺利开展。3.具备较强的学习能力和创新意识,能够不断学习和借鉴先进的绩效考核理念和方法,结合公司实际情况进行优化和改进。4.具有较强的公正性和原则性,能够确保绩效考核工作的公平、公正、公开。
五、绩效考核指标
(一)工作业绩指标([X]%)1.考核计划完成率:实际完成的绩效考核计划任务数量与应完成任务数量的比例,反映绩效考核主管对考核计划的执行情况。2.考核数据准确性:考核数据中错误数据的比例,体现绩效考核主管对考核数据审核把关的能力。3.考核结果应用有效率:考核结果在薪酬调整、晋升、培训等方面得到有效应用的比例,衡量绩效考核结果的应用效果。
(二)工作能力指标([X]%)1.制度建设与优化能力:能够根据公司实际情况,制定、修订和完善科学合理的绩效考核制度和流程,制度的合理性和有效性得到公司认可的程度。2.指标设计与管理能力:设计的绩效考核指标体系能够准确反映岗位工作内容和目标,指标的动态适应性和可操作性较强的评价。3.数据分析与报告撰写能力:运用数据分析工具和方法,对考核数据进行深入分析,撰写的绩效考核分析报告具有较高质量和参考价值的评价。
(三)工作态度指标([X]%)1.责任心:对待绩效考核工作认真负责,积极主动,按时完成各项工作任务的评价。2.公正性:在绩效考核过程中,能够严格按照规定程序和标准进行操作,确保考核结果公平、公正的评价。3.团队合作精神:与各部门密切配合,共同推动绩效考核工作顺利开展,能够有效协调解决考核过程中出现的问题的评价。
六、绩效反馈与改进
(一)绩效反馈1.定期与上级领导进行绩效沟通,汇报绩效考核工作进展情况、存在的问题及改进措施,听取领导的意见和建议。2.根据上级领导的反馈意见,及时调整绩效考核工作重点和方向,确保考核工作与公司战略目标和领导要求保持一致。3.在绩效考核沟通反馈会上,向员工详细反馈考核结果,解释考核指标和评分依据,认真听取员工的意见和申诉,针对员工提出的问题进行耐心解答和沟通。
(二)绩效改进1.根据绩效考核分析报告和沟通反馈情况,总结考核工作中存在的问题和不足,制定针对性的改进措施和计划。2.对改进措施和计划进行分解和落实,明确
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