人因工程复习重点

人因工程复习重点一、人因工程学概述

（一）人因工程学的定义人因工程学是研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素；研究人和机器及环境的相互作用；研究在工作中、家庭生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的学科。

（二）人因工程学的发展历程1.萌芽期：19世纪末20世纪初，主要关注工作效率，泰勒的科学管理运动是重要标志。2.形成期：20世纪40年代至60年代，开始考虑人的因素对工作的影响，研究范围逐渐扩大。3.发展期：20世纪60年代至今，不断吸收多学科知识，应用领域日益广泛。

（三）人因工程学的研究内容1.人的特性研究：包括人体尺寸、生理特性、心理特性等。2.人机系统研究：分析人机界面设计、人机功能分配等。3.环境因素研究：如温度、湿度、噪声、光照等对人的影响。4.作业设计与评价：优化作业流程，提高作业效率和质量。

（四）人因工程学的应用领域1.制造业：优化产品设计，提高生产效率和质量。2.交通运输业：改进交通工具设计，保障交通安全。3.航空航天：确保航天员在太空环境中的安全与舒适。4.医疗领域：设计更符合人体工程学的医疗器械。5.办公环境设计：提高办公效率，减少疲劳。

二、人体尺寸测量与应用

（一）人体尺寸测量的基本术语1.身高：从头顶点至地面的垂距。2.体重：人体的重量。3.坐姿高度：从座椅面至头顶点的垂距。4.眼高：从地面至眼睛的高度。

（二）人体尺寸测量方法1.直接测量法：使用量具直接测量人体各部位尺寸。2.间接测量法：通过测量相关部位推算其他尺寸。

（三）人体尺寸的分布规律1.正态分布：多数人的人体尺寸接近平均值，偏离平均值越大的人数越少。2.百分位数：用于表示人体尺寸分布情况，如第5百分位数表示有5%的人尺寸小于此值。

（四）人体尺寸在产品设计中的应用1.确定产品尺寸范围：根据目标用户群体的人体尺寸确定产品合适的尺寸。2.优化人机界面设计：使操作部件的位置和尺寸适合人体操作。3.考虑可调节性：对于不同身材的用户，产品应具备一定的可调节功能。

三、人的感知与认知特性

（一）视觉特性1.视觉适应：包括明适应和暗适应。2.视觉敏锐度：眼睛分辨物体细节的能力。3.颜色视觉：对不同颜色的感知和辨别。

（二）听觉特性1.听觉阈限：人能听到的最小声音强度。2.声音定位：判断声音来源的方向。3.噪声对听觉的影响：长期暴露在噪声环境中会损害听力。

（三）触觉特性1.触觉感受性：皮肤对不同刺激的敏感程度。2.触觉定位：确定触觉刺激的位置。

（四）人的认知特性1.注意：人的心理活动对一定对象的指向和集中。2.记忆：包括感觉记忆、短时记忆和长时记忆。3.思维：分析、综合、推理、判断等心理过程。

（五）感知与认知特性在设计中的应用1.视觉设计：合理运用颜色、形状、对比度等吸引用户注意力。2.听觉设计：确保声音信息清晰、无干扰，利用声音进行提示和反馈。3.操作流程设计：符合人的认知规律，减少操作失误。

四、人的心理与行为特性

（一）人的个性心理特征1.气质：分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。2.性格：个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。3.能力：人顺利完成某种活动所必备的心理特征。

（二）人的动机与激励1.动机的概念：激发和维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的心理倾向。2.激励理论：如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。

（三）人的行为规律1.行为的产生：由动机引发，受环境等因素影响。2.行为的改变：通过激励、培训等方式可以改变人的行为。

（四）心理与行为特性在管理中的应用1.人员选拔与匹配：根据岗位需求选择合适个性和能力的人员。2.激励措施：运用激励理论激发员工的工作积极性。3.团队建设：考虑成员的个性差异，促进团队和谐与高效。

五、人机系统

（一）人机系统的概念与组成1.概念：由人和机器相互作用构成的系统。2.组成：人、机、环境三个基本要素。

（二）人机功能分配1.基本原则：根据人和机器的特点，合理分配功能。2.人的功能优势：具有灵活性、适应性、创造性等。3.机器的功能优势：能快速、精确地执行重复任务。

（三）人机界面设计1.显示装置设计：如仪表盘、显示屏等的设计，要符合人的视觉特性。2.控制装置设计：操作按钮、手柄等的设计，要便于操作和识别。3.人机界面的布局：合理安排各部件位置，提高操作效率。

（四）人机系统的可靠性与安全性1.可靠性：系统在规定条件和时间内完成规定功能的能力。2.安全性：预防事故发生，保障人员和设备安全。

（五）人机系统的评价1.评价指标：如效率、可靠性、舒适性等。2.评价方法：实验法、观察法、问卷调查法等。

六、工作空间设计

（一）工作空间的概念与分类1.概念：人在工作过程中所需的空间范围。2.分类：包括坐姿工作空间、站姿工作空间、坐立交替工作空间等。

（二）坐姿工作空间设计1.座椅设计：要考虑座椅的高度、宽度、深度、靠背等因素。2.桌面设计：高度、长度、宽度要合适，便于操作。3.腿部空间设计：保证腿部有足够的活动空间。

（三）站姿工作空间设计1.作业面高度：根据工作任务确定合适的高度。2.操作工具放置：方便取用，减少疲劳。

（四）工作空间的布局原则1.功能分区明确：将不同功能的区域分开。2.操作流程顺畅：符合工作的先后顺序。3.减少走动距离：提高工作效率。

七、作业环境设计

（一）物理环境因素1.温度：适宜的温度范围能提高工作效率和舒适度。2.湿度：过高或过低的湿度都可能影响人的健康和工作表现。3.噪声：控制噪声水平，减少对人的干扰。4.光照：提供合适的光照强度和质量。

（二）化学环境因素1.空气质量：确保空气中无有害污染物。2.有害气体：如甲醛、苯等，要进行有效控制。

（三）生物环境因素1.微生物：防止细菌、病毒等传播。2.粉尘：采取防尘措施。

（四）心理环境因素1.工作压力：合理调节工作压力，避免过度紧张。2.工作氛围：营造积极、和谐的工作氛围。

（五）作业环境的改善措施1.工程技术措施：如安装通风设备、隔音材料等。2.管理措施：制定合理的工作制度和操作规程。3.个体防护措施：为员工提供必要的防护用品。

八、人因工程学实验研究方法

（一）实验研究的基本概念1.变量：分为自变量、因变量和控制变量。2.实验设计：确定实验的类型、样本数量等。

（二）实验研究的类型1.实验室实验：在控制条件下进行，结果较为准确。2.现场实验：在实际工作场景中进行，更具现实意义。

（三）实验数据的收集与分析1.数据收集方法：如观察法、测量法、问卷调查法等。2.数据分析方法：统计分析方法，如均值