城市公共交通线路特许经营权合同

城市公共交通线路特许经营权合同合同编号：[具体编号]

甲方（特许经营权授予方）：名称：[甲方单位名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话]

乙方（特许经营权受让方）：名称：[乙方单位名称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有城市公共交通线路特许经营权，乙方有意获得该特许经营权以经营特定城市公共交通线路，经双方友好协商，依据相关法律法规，就乙方获得[线路名称]城市公共交通线路特许经营权事宜达成如下合同：

一、特许经营权授予1.甲方授予乙方在本合同约定的期限和范围内，独家经营[线路名称]城市公共交通线路的特许经营权。该线路具体起讫点为：[起始地点][终点地点]。2.乙方有权按照本合同约定，使用该线路进行城市公共交通运营服务，包括但不限于购置、使用和更新运营车辆，设置站点、站牌等设施，以及按照规定的时间、班次、票价等标准提供客运服务。

二、特许经营期限1.本合同特许经营期限为[X]年，自合同生效之日起计算。2.特许经营期限届满前，乙方如需继续经营，应在期限届满前[X]个月向甲方提出书面申请。甲方在收到申请后，将根据本合同约定及乙方经营期间的表现进行审核，如乙方在经营期间无违反本合同约定及相关法律法规的行为，且运营服务质量达到一定标准，甲方将在同等条件下优先考虑续签合同，但续签期限最长不超过[X]年。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的运营服务进行监督、检查，要求乙方按照本合同约定及相关法律法规提供优质、安全、规范的客运服务。有权制定城市公共交通行业的相关政策、标准和规范，并要求乙方遵守执行。在乙方违反本合同约定或相关法律法规时，有权采取相应的措施，包括但不限于责令整改、暂停特许经营权、终止合同等。2.义务协助乙方办理与城市公共交通线路运营相关的各类审批手续，提供必要的政策指导和支持。负责协调与其他公共交通运营主体之间的关系，保障乙方运营线路的正常通行条件。按照国家和地方有关规定，对城市公共交通行业进行财政补贴等支持措施，并及时、足额拨付给乙方。

（二）乙方权利与义务1.权利有权在本合同约定的范围内，自主开展城市公共交通线路的运营服务活动，包括但不限于车辆调度、人员管理、票价制定等（票价需符合政府相关规定）。有权按照国家和地方有关规定，获得财政补贴、税收优惠等政策支持。在特许经营期限内，有权要求甲方按照本合同约定提供必要的协助和支持。2.义务严格遵守国家和地方有关城市公共交通的法律法规、政策标准以及本合同约定，诚信经营，确保运营服务质量。按照规定的时间、班次、站点等要求，安全、准点、便捷地提供客运服务，不得擅自变更运营线路、减少运营班次或停运。负责运营车辆的购置、维护、更新，确保车辆技术状况良好，符合安全运营标准，并按照规定为车辆购买足额的保险。加强对从业人员的管理和培训，提高服务意识和业务水平，为乘客提供文明、礼貌、热情的服务。定期向甲方报送运营数据、财务报表等相关资料，接受甲方的监督和检查。积极配合甲方开展的各项城市公共交通行业管理工作，如应急保障、节能减排等。

四、运营服务标准1.乙方应确保运营车辆整洁卫生，车内设施完好，为乘客提供舒适的乘车环境。2.运营车辆应按照规定配备必要的安全设备，如灭火器、安全锤等，并确保其处于良好的使用状态。3.乙方应建立健全安全管理制度，加强对运营车辆和驾驶员的安全管理，确保运营安全，杜绝重大安全事故的发生。4.严格执行票价政策，不得擅自涨价、乱收费或变相提高票价。票价应在显著位置公示，接受社会监督。5.乙方应根据客流量合理安排运营班次，提高运营效率，缩短乘客候车时间。在高峰时段应加密班次，保障运力充足。6.提供优质的服务，驾驶员应文明驾驶、礼貌待客，主动为乘客提供帮助，不得拒载、甩客、倒客等。7.建立投诉处理机制，及时受理乘客投诉，并在规定时间内给予答复和处理。对投诉处理结果进行跟踪回访，确保乘客满意度。

五、车辆及设施设备1.乙方应按照甲方及相关部门的要求，购置符合标准的城市公共交通运营车辆。车辆应具备环保、安全、舒适等特点，并符合国家和地方有关技术标准和规范。2.运营车辆的车型、数量等应根据本合同约定及实际运营需求确定。如需增加或减少车辆，应提前向甲方提出书面申请，经甲方批准后方可实施。3.乙方负责运营车辆的日常维护、保养和维修，确保车辆技术状况良好，按时参加车辆年检和二级维护。车辆的维修应在甲方指定的维修企业或符合资质要求的维修厂进行。4.在运营线路上设置规范、明显的站点、站牌等设施设备。站点、站牌的设置应符合城市规划和交通管理要求，方便乘客乘车和换乘。乙方应负责站点、站牌的日常维护和管理，确保其整洁、完好。5.乙方应根据运营需要，配备必要的调度指挥系统、监控系统等设施设备，实现对运营车辆的实时监控和调度管理，提高运营效率和服务质量。

六、票价管理1.乙方运营线路的票价应按照政府物价部门核定的标准执行。如需调整票价，应按照规定程序报政府物价部门审批，经批准后方可实施。2.乙方应在运营车辆内显著位置公示票价标准，不得擅自提高或变相提高票价。3.对于享受优惠政策的乘客，如老年人、残疾人、军人等，乙方应按照国家和地方有关规定给予相应的票价优惠。

七、财政补贴与费用支付1.甲方应按照国家和地方有关规定，对乙方运营的城市公共交通线路给予财政补贴。补贴标准和方式将根据实际情况确定，并适时调整。2.甲方应在规定的时间内，将财政补贴资金足额拨付给乙方。乙方应按照相关财务制度，妥善管理和使用财政补贴资金，确保专款专用。3.乙方应按照本合同约定，向甲方支付特许经营权使用费。特许经营权使用费的标准为每年人民币[X]元，支付方式为[支付周期，如季度支付，每季度首月的[X]日前支付当季度费用]。4.乙方在运营过程中发生的其他费用，如车辆购置费用、运营成本、税费等，均由乙方自行承担。

八、合同变更与终止1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。在特许经营期限内，如因城市规划、交通管制等原因需要变更运营线路或调整运营方案，甲方应提前通知乙方，并与乙方协商解决。由此给乙方造成损失的，甲方应按照相关规定给予合理补偿。2.合同终止在特许经营期限届满后，本合同自动终止。若乙方在特许经营期限内违反本合同约定或相关法律法规，甲方有权提前终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，本合同可以提前终止，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并协商解决善后事宜。

九、违约责任1.若甲方未按照本合同约定履行义务，导致乙方无法正常运营或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定提供运营服务，或违反相关法律法规、政策标准，甲方有权责令乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权暂停特许经营权直至终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿甲方及第三方因此遭受的损失等。违约金的具体数额为乙方上一年度运营收入的[X]%。3.乙方擅自转让、出租、出借特许经营权的，甲方有权立即终止合同，收回特许经营权，并要求乙方支付违约金，违约金数额为乙方特许经营期限内未履行部分特许经营权使用费总额的[X]%。乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.如乙方未按照合同约定支付特许经营权使用费或其他费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停特许经营权，直至乙方支付全部费用及违约金为止。5.乙方在运营过程中发生重大安全事故或服务质量事故，给甲方或第三方造成严重损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并接受甲方的处罚，甲方有权视情节轻重采取暂停特许经营权、终止合同等措施。

十、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。2.本合同一式[X]份，甲乙双方各执[X]份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可