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文档简介
物业服务合同范本一、合同双方甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________
乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________
二、物业基本情况1.物业名称:______________________2.物业类型:______________________3.坐落位置:______________________4.建筑面积:______________________5.物业构成明细:建筑物:______________________配套设施:______________________共用部位:______________________共用设施设备:______________________
三、服务内容与质量(一)物业共用部位的维修、养护和管理1.对建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊通道等共用部位进行日常巡查和维护,确保结构安全和正常使用。2.及时修复共用部位出现的损坏、渗漏等问题,保持其完好整洁。
(二)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理1.供配电系统:保持正常运行,定期进行维护保养,确保电力供应稳定。2.给排水系统:保障排水畅通,及时处理管道堵塞、漏水等故障,维护水质卫生。3.消防系统:定期检查、维护消防设施设备,确保其完好有效,符合消防安全要求。4.电梯系统:按照规定进行日常维护、保养和安全检测,保证电梯正常运行,提供安全可靠的垂直运输服务。5.监控系统:确保监控设备正常运行,实时监控小区内公共区域的安全情况,保存监控记录。6.绿化养护:定期对小区内的草坪、树木、花卉等进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,保持绿化美观。7.道路、路灯、停车场等设施的维护和管理:保持道路平整、路灯明亮,规范停车场秩序,确保车辆停放有序。
(三)环境卫生管理1.小区内公共区域的日常清扫保洁,包括道路、广场、楼道、电梯轿厢等,保持环境整洁。2.及时清理垃圾,做到日产日清,定期对垃圾桶进行消毒处理。3.加强对卫生死角的清理,保持小区环境无异味、无杂物。
(四)公共秩序维护1.实行24小时值班制度,对小区进行巡逻检查,做好人员、车辆出入登记管理。2.协助公安机关做好安全防范工作,发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.维护小区内的公共秩序,制止各类违法违规行为,保障业主的人身和财产安全。
(五)车辆停放管理1.负责小区内停车场的车辆停放秩序管理,引导车辆有序停放。2.对停车场设施设备进行日常维护,确保其正常运行。3.按照规定收取停车费用,并开具正规票据。
(六)物业服务质量标准乙方提供的物业服务应达到以下质量标准:1.房屋外观整洁,无明显损坏。2.设施设备运行正常,维修及时率达到[X]%以上。3.环境卫生干净整洁,垃圾清理及时,小区内无卫生死角。4.公共秩序良好,治安案件发生率低于[X]%。5.绿化养护达标,绿化覆盖率达到[X]%以上。6.业主对物业服务的满意度达到[X]%以上。
四、服务费用(一)物业服务费用标准1.本物业的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。2.物业服务费用包含上述服务内容与质量标准中所涉及的各项费用,但不包括业主自用部位和自用设施设备的维修、养护费用以及因业主个人原因产生的费用。
(二)费用支付方式1.甲方应于每月[X]日前向乙方支付当月的物业服务费用。2.甲方可以通过银行转账、支票等方式支付物业服务费用。乙方应在收到费用后的[X]个工作日内开具正规发票。
(三)费用调整物业服务费用标准可以根据物价指数、服务成本变化等因素进行调整。乙方应提前[X]个月书面通知甲方调整的原因、幅度及生效日期。甲方在收到通知后,如无异议,应按照调整后的标准支付物业服务费用。
五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议。2.按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。3.配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助和支持。4.遵守小区的各项规章制度,爱护共用部位、共用设施设备。5.不得擅自改变房屋用途和结构,不得损害其他业主的合法权益。6.有权对乙方的服务质量进行评价,如乙方服务质量不符合合同约定,有权要求乙方限期整改;整改后仍不符合要求的,有权解除合同。
(二)乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规,制定物业服务方案并组织实施。3.负责物业共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理,确保其正常运行和使用。4.按照物业服务质量标准提供服务,接受甲方及业主的监督。5.定期向甲方公布物业服务费用的收支情况。6.对小区内的违法行为进行劝阻、制止,并及时报告相关部门。7.协助甲方做好小区的文化建设、社区活动组织等工作。8.妥善保管物业管理档案资料,包括业主信息、维修记录、收费记录等,保存期限不少于[X]年。
六、物业的经营与管理(一)经营收益分配1.乙方利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会同意后,按照规定办理有关手续,并将经营收益单独列账。2.经营收益主要用于补充专项维修资金、改善小区物业服务设施设备或按照业主大会的决定使用。乙方应定期向甲方公布经营收益的收支情况。3.经营收益分配比例为:乙方提取[X]%作为管理成本,剩余部分[X]%用于补充专项维修资金,[X]%用于改善小区物业服务设施设备,[X]%按照业主大会的决定使用。
(二)经营活动规范1.乙方开展经营活动应当遵守法律法规和小区管理规约,不得损害业主的合法权益。2.经营活动不得影响小区的正常秩序和环境卫生,不得擅自占用公共区域。3.乙方应与经营活动的相关方签订合同,明确双方的权利义务,确保经营活动的合法合规。
七、物业的承接查验(一)承接查验的内容1.乙方在接管物业时,应与甲方共同对物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。2.承接查验的内容包括:建筑物的结构安全、设施设备的运行状况、环境卫生状况、绿化情况、公共秩序维护设施等。
(二)承接查验的程序1.乙方在签订合同后[X]日内,向甲方提交承接查验方案。2.甲方在收到方案后[X]日内,组织相关人员与乙方共同进行承接查验。3.双方对承接查验中发现的问题进行记录,并协商确定整改责任和期限。4.整改完成后,双方再次进行查验,确认符合要求后签署承接查验记录。
(三)承接查验的责任1.自承接查验合格之日起,物业共用部位、共用设施设备的维修、养护责任由乙方承担。2.承接查验中发现的问题,如属于甲方原因造成的,由甲方负责整改;如属于乙方原因造成的,乙方应承担相应的整改责任。
八、专项维修资金(一)专项维修资金的缴存1.甲方应按照规定缴存专项维修资金,专项维修资金的缴存标准为每平方米建筑面积[X]元。2.专项维修资金由乙方代为管理,乙方应设立专项维修资金账户,专款专用。
(二)专项维修资金的使用1.物业共用部位、共用设施设备需要维修、更新、改造时,乙方应提出使用计划,经业主大会或相关业主同意后,按照规定程序从专项维修资金中列支。2.乙方应定期向甲方公布专项维修资金的使用情况,接受业主的监督。
(三)专项维修资金的续筹1.专项维修资金余额不足时,乙方应按照规定组织业主续筹。2.续筹方案应经业主大会审议通过,并按照规定缴存专项维修资金。
九、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展物业服务工作的,甲方应承担相应的赔偿责任。
(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容与质量标准提供服务,应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改;整改后仍不符合要求的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已收取的物业服务费用,同时按照已收取费用的[X]%向甲方支付违约金。2.因乙方原因造成物业共用部位、共用设施设备损坏或给业主造成损失的,乙方应承担修复或赔偿责任。
(三)双方共同违约责任1.若因双方共同过错导致合同无法履行或给对方造成损失的,双方应按照过错程度分担相应的责任。2.因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致一方无法履行合同的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。
十、合同的变更、解除与终止(一)合同变更1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以变更合同内容。变更合同应签订书面协议,并报相关部门备案。2.因法律法规、政策调整等原因导致本合同部分条款无法履行的,双方应协商变更合同相关条款。
(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行的,双方可以解除合同。3.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。4.合同解除后,双方应按照约定办理相关手续,结清费用,移交物业及相关资料。
(三)合同终止1.本合同期满,双方未续签合同的,本合同自行终止。2.本合同因解除或其他原因终止的,双方应按照约定进行清算和交接。
十一、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、其他条款1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜
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