25年4月自考00054管理学原理00054押题及答案

25年4月自考00054管理学原理00054押题及答案汇总1.在绩效评估中,采用多人评估系统,即一个人要受到和他接触的大多数人的评估,这种方法是

A、自我评价法B、360度评价法C、工作标准法D、业绩表评价法

2.根据市场消费需求的变化,H公司计划研发一种新产品,研发成功将对相关人员奖励10万元。小王认为自己完成这项任务的可能性很大,因而积极性很高。依照期望理论,10万元的奖励属于

A、激励力B、期望值C、效率D、效价

3.按照双因素理论,以下属于激励因素的是

A、监督方式B、工作条件C、工作成就D、安全

4.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的

A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、综合管理者

5.职能部门对业务部门所拥有的职权是

A、直线权B、职能权C、个人影响权D、参谋权

6.“人尽其才,物尽其用”。这体现了人员配备的

A、因事择人原则B、因才适用原则C、动态平衡原则D、专业化分工原则

7.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。对企业而言,这一战略属于外部环境因素中的

A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素

8.在零售业中,连锁企业通过大规模集中采购、统一配送、分散经营,寻求商品价格优势的战略是

A、集中战略B、总成本领先战略C、一体化战略D、差别化战略

9.激励过程的起点是

A、需要B、动机C、行为D、目标

10.领导者行为应随着下属的“成熟度”而作相应的调整。这种观点属于

A、领导特质理论B、人性假设理论C、领导方式理论D、领导权变理论

11.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是

A、战略B、程序C、规则D、宗旨

12.工商企业向社会提供有经济价值的商品或服务：法院解释和执行法律;大学培养高级人才等属于计划表现形式中的

A、宗旨B、战略C、程序D、预算

13.工作定额原理是下列哪个理论的观点?

A、科学管理理论B、一般管理理论C、行政组织理论D、决策理论

14.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。这反映了管理道德的

A、普遍性B、特殊性C、非强制性D、变动性

15.从各种可供选择的方案中,权衡利弊,选择其一。这是决策程序中的

A、确定目标B、拟定可行方案C、方案选优D、典型试验

16.在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度呈

A、正比关系B、反比关系C、同比关系D、无关系

17.为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。这种控制属于

A、反馈控制B、现场控制C、前馈控制D、直接控制

18.决策过程中强调敞开思路、畅所欲言,在宽松的氛围中互相启发的决策方法是

A、名义群体法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、电子会议法

19.光明公司对组织内部进行了全面调整,打破单一的部门设计,成立了跨部门的工作团队。该公司的做法属于组织变革中的

A、人员变革B、技术变革C、结构变革D、文化变革

20.管理的核心是

A、以物为本B、以资金为本C、以人为本D、以信息为本

21.企业设置员工意见箱、信访日等属于

A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、斜向沟通

22.在组织变革中,权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于

A、人员变革B、技术变革C、结构变革D、文化变革

23.控制过程的起点是

A、确定控制标准B、衡量实际工作C、发现偏差D、纠正偏差

24.当人们认为自己的报酬与劳动之比和他人的报酬与劳动之比相等时,就会有较大的积极性。这是下列哪种理论的观点?

A、公平理论B、归因理论C、双因素理论D、强化理论

25.某纺织公司的生产部门下设纺纱车间、织布车间和印染车间。这种部门划分属于

A、职能划分B、地区划分C、顾客划分D、流程划分

26.提出“经济人”观点的是

A、亚当斯密B、梅奥C、西蒙D、亨利法约尔

27.拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬,并产生一定的影响力。这种影响力源于

A、法定权B、奖赏权C、强制权D、专长权

28.“胡萝卜加大棒”的管理方法适用于管理学中的哪一种人性假设?

A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人

29.在公司的一次会议中,营销副经理与行政副经理进行了有关业务的交流并达成共识。从沟通角度讲,这种沟通类型是

A、斜向沟通B、横向沟通C、上行沟通D、下行沟通

30.组织中存在的“不拉马的士兵”现象违反了组织设计的

A、专业化分工原则B、统一指挥原则C、精简高效原则D、有效管理幅度原则

31.按照决策的性质,决策分为

A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、程序化决策E、非程序化决策

32.影响决策的因素主要有

A、环境因素B、组织文化C、决策者的个人因素D、时间因素E、过去的决策

33.部门划分的标准有

A、职能B、产品C、地区D、顾客E、流程

34.控制的过程包括

A、确立标准B、信息采集C、衡量绩效D、纠正偏差E、及时反馈

35.法约尔提出的管理组成要素包括

A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制

36.下列属于前馈控制的有

A、对生产作业进行实时监控B、对产品进行售后服务C、对职工进行岗前培训D、对原材料进行入库检查E、制定各种工作标准

37.组织变革的内部动因包括

A、社会经济环境的变化B、组织战略的调整C、设备引进与技术的变化D、员工受教育程度的提高E、组织规模和范围扩大

38.双因素理论中属于保健因素的有

A、工资福利B、奖金C、安全D、责任感E、地位

39.沟通网络的形态包括

A、链式沟通B、轮式沟通..C、Y式沟通D、环式沟通E、全通道式沟通

40.计划工作的主要原理有

A、限定因素原理B、许诺原理,C、稳定性原理D、灵活性原理E、改变航道原理

41.战略决策就是程序化决策。

A、正确B、错误

42.人员配备的主要任务就是谋求人与事的最佳组合。

A、正确B、错误

43.管理的实质是协调。

A、正确B、错误

44.管理主要适用于营利性组织。

A、正确B、错误

45.沟通是保证决策科学的基本前提。

A、正确B、错误

46.激励就是调动人的积极性的过程。

A、正确B、错误

47.管理者制定目标、员工执行目标就是目标管理。

A、正确B、错误

48.组织的扁平结构属于集权型结构。

A、正确B、错误

49.马斯洛认为人类最原始的需要是安全需要。

A、正确B、错误

50.良好的文化设施、工作环境是组织文化的核心和灵魂。

A、正确B、错误

51.结合实际论述组织与环境的关系。

52.简述授权的要求。

53.案例:A公司是一家生产合成纤维产品氨纶的化纤公司,由于产品质量好,产品供不应求,经济效益不断增加,也成为当地纳税大户,几乎每年都得到上级和国家相关部门的表彰。公司自生产线投产以来,虽安装了环保设施,但由于环保设施投入使用后出现泄漏现象,环保质量不过关,导致在生产过程中分离出来的氰酸和乙氰酸无法及时处理,只能排放到污水沟。因氰酸的毒性较大,在土壤中需要上万年才可能分解。为此,环保部门已经给A公司提出了黄牌警告,限令半年内达标,否则需要停产整顿甚至关闭企业。面对这种情况,公司领导认为自己企业是当地的纳税大户,产品深受用户欢迎,公司又备受上级领导重视,停产关闭仅仅只是说说而已,故对黄牌警告重视不够,也未采取得力措施,到黄牌期限后环保仍未达标。于是,环保部门下达了停产关闭令。针对这一做法,公司内外议论纷纷,有不同观点。问题:(1)依据社会经济观,企业应承担的社会责任是什么?其具体体现有哪些?(2)从企业社会责任的角度,对该公司的做法进行评述。

54.案例:为适应企业发展的需要,某企业从社会上公开招聘了一名车间主任和几名技术人员。新车间主任到任后,虽然技术过硬,但沟通能力不强,工作方法简单,一直未能得到下属员工的认同,并由此导致车间工作效率下降,员工积极性不高,最终不得不辞职此后,该企业又从外部选聘了一位车间主任,但由于种种原因,也难以适应企业的需要面对这种情况,该企业进行了认真的分析,发现一方面是企业对应聘者缺乏深入的了解,另一方面应聘者本身也水土不服。为此,企业决定从现有的优秀班组长及技术人员中选拔车间主任。通过这件事,企业逐步建立起了一套内部选拔机制,极大地调动了员工的积极性。问题:（1）该企业采用了哪些招聘方式?简述这些招聘方式的含义。（2）车间主任外聘为什么没成功?谈谈你的看法。

55.案例:某公司总裁赵强向一位专家请教:我每天需要处理大量的事务,如何才能更好的提高工作效率?专家建议:请写下你每天计划要做的工作,按照每件工作对公司的重要性进行排序并用数字标注。赵强用了几分钟就完成了这件事,说:这事太简单了,我每天都会做这样的安排,但是,很多事不能如愿完成。专家又建议:为了完成你的各项计划,从现在开始,你需要做一些改变,即在你的每项计划后面要明确注明所要完成的工作、工作目的、执行计划的人、需要的时间与地点、采取的方式等。然后,对每天计划要做的工作按重要性进行排序,第一位的任务必须严格执行直至完成,依此类推进行后面的工作,直到每天下班为止。如果能持之以恒,你一定会发现惊人成效。赵强听取了专家的建议,并认真执行。一个月后,公司业绩有了明显提高。问题:（1）什么是管理的计划功能？结合案例分析计划的内容包括哪些？(2)你认为计划的作用是什么?

56.简述管理者应具备的三项技能。

57.简述全面质量管理的特点

58.结合实际论述培育管理道德的途径。

59.简述管理活动的特点。

60.简述目标管理的特点。

61.案例:公司营销部李经理任现职已有五年,经验丰富,能力突出,责任心强,在工作中能独挡一面,部门业绩斐然。李经理是公司王总经理一手提拔的,两人关系一向密切王总经理对李经理非常关心,在工作中也是事无巨细,不断的叮嘱,有时甚至越俎代庖。对于王总经理的这种做法,李经理一方面心怀感激,另一方面也觉得工作中的束缚和干预太多,这在很大程度上影响了自己能力的发挥。问题:（1）简述领导生命周期理论的基本观点。（2）请用领导生命周期理论分析王总经理对李经理应当采取的领导方式,并说明原因。

62.简述决策的原则。

63.简述领导活动的基本特征。

64.简述组织文化的功能。

1.答案B

解析360度考核法是常见的绩效考核方法之一，其特点是评价维度多元化（通常是4或4个以上），适用于对中层以上的人员进行考核，EMBA、MBA等常见经管教育均对360度考核法的实施流程及组织要求有所介绍。

2.答案D

解析激励的潜力、期望和效价的关系可用下列公式表示：M—V×E。其中：M表示激励力，激发力量的高低，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度；V表示效价，指人们对某一目标的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这奖酬的价值大小；E表示期望值，是采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

3.答案C

解析本题考查激励的基本理论。激励因素有以下6种：成就；赏识；晋升；工作本身；发展前途；责任。

4.答案C

解析管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。按管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为:高层管理者、中层管理者和基层管理者。

5.答案D

解析职能部门对业务部门所拥有的职权是参谋权。

6.答案B

解析本题考查因才适用原则。所谓因才适用就是要根据人的不同特点来安排工作，使人的潜能得到最充分发挥。人尽其才，物尽其用。既不要学非所用、大材小用，也不要强人所难、小材大用。参见教材P171。

7.答案A

解析企业外部环境的定义：企业的外部环境因素通常存在于企业外部，是影响企业经营管理活动及其发展的各种客观因素与力量的总和，由短期内不为企业所支配的变量组成的，是企业不可控制的因素。是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。企业外部环境分析的因素包括以下这些：1.人口环境2.经济环境3.政治法律环境4.自然生态环境5.技术环境6.社会文化环境

8.答案B

解析总成本领先战略也叫低成本战略，是指通过有效途径，使总成本降低，以建立一种不败的竞争优势。这种战略要求企业努力取得规模经济，以经验曲线为基础，严格控制生产成本和间接费用，以使企业的产品总成本降低到最低水平。处于低成本地位的战略经营单位能够防御竞争对手的进攻，因为较低的成本可使其通过削价与对手进行激烈竞争后，仍然能够获得盈利，从而在市场竞争中站住脚跟。例如，我国出口的玩具产品，企业就利用了该产品的劳动密集型特点，发挥我国廉价劳动力的优势，以低成本占领了美国市场绝对多的市场份额。

9.答案A

解析激励过程的起点是需要。

10.答案D

解析考查：领导权变理论。领导权变理论有菲德勒模式和领导生命周期理论。领导生命周期理论认为领导者行为应随着下属的“成熟度”而作相应的调整。

11.答案D

解析指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是宗旨。

12.答案A

解析宗旨即表明组织是干什么的,应该干什么。它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。例如一个工商企业的基本宗旨是向社会提供有经济价值的商品和服务;法院的宗旨是解释和执行法律;大学的宗旨是培养高级人才等等。

13.答案A

解析

科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是工作定额原理的内容。工作定额原理。认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，其方法是选择合适而技术熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录下来，加上必要的休息时间和其他延误时间，就得出完成该项工作所需要的总时间，以此来确定工人的工作定额，实行定额管理。

14.答案D

解析管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。这反映了管理道德的变动性。

15.答案C

解析从各种可供选择的方案中,权衡利弊,选择其一。这是决策程序中的方案选优。

16.答案B

解析本题考查的是行政组织的结构。管理层次与管理幅度在某一特定规模的行政组织内呈反比关系。管理层次多，则每一层行政机构的管理幅度就窄；反之，管理层次少，则每一行政机构的管理幅度就宽。故本题选择B。

17.答案C

解析1、前馈控制前馈控制也称事前控制或预先控制：实际工作开始之前，通过最新信息或经验教训，预测，对影响因素进行控制。可防患于未然，对事不对人。2、过程控制过程控制也称事中控制、现场控制或同步控制。是在系统进行到转换过程中，即企业生产或经营的过程中，对活动中的人和事进行指导和监督，以便管理者在问题出现时及时采取纠正措施。3、事后控制事后控制是常见的控制类型。当系统最后阶段输出产品或服务时，来自系统内部对产生结果的总结和系统外部顾客与市场的反应，都是在计划完成后进行的总结和评定，具有滞后性的特点，但可为未来计划的制定和活动的安排以及系统持续的运作提供借鉴。

18.答案B

解析

头脑风暴法特点:针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路。

19.答案C

解析结构变革是对组织设计、权力的分配、分工与协调等方面进行的变革。管理者可以对组织结构要素的一个或多个加以变革。例如，可将几个部门合并在一起，或者减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化，或者通过提高分权化程度使决策更快速。管理者也可以对组织结构作出重大的改变，例如，由直线职能制结构向事业部结构转变，或者形成矩阵结构，或者改变工作流程等。

20.答案C

解析管理的核心是以人为本：在现代社会，人已经取代土地、资本，成为最重要的资源，组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用。离开人，一切都无从谈起。

21.答案B

解析上行沟通是指由下级向上级的信息传递，其媒介包括口头汇报、交谈、书面总结、座谈会、意见书等。

22.答案A

解析在组织变革中,权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于人员变革。P185

23.答案A

解析控制过程的基本步骤：（1）确立标准。（2）检查实际绩效。（3）纠正偏差。

24.答案A

解析美国心理学家亚当斯的公平理论主要研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响。公平理论认为，员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入付出比与相关他人的收入付出比进行比较，如果感觉到自己的比率与他人相同则为公平状态，否则就会产生不公平感。

25.答案D

解析按流程划分部门是根据组织活动在时间上的先后次序进行的部门划分，如采购部、生产部、销售部等，生产部门则进一步划分为纺纱、织布、印染等。

26.答案A

解析1776年，“经济人”的概念来自亚当·斯密《国富论》中的一段话。

27.答案D

解析拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬,并产生一定的影响力。这种影响力源于专长权。

28.答案A

解析“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是经济人假设。

29.答案B

解析横向沟通：信息在组织内从部门到部门横向流动,这是一种能够有效地处理一体化问题的较为理性的,容易控制的处理方法。

30.答案C

解析为防止出现“不拉马的士兵”、“滥竽充数”，在组织设计时应坚持精简高效原则。

31.答案ABC

解析无

32.答案ABCDE

解析无

33.答案ABCDE

解析无

34.答案ACD

解析无

35.答案ABCDE

解析无

36.答案CDE

解析无

37.答案BCDE

解析无

38.答案ACE

解析无

39.答案ABCDE

解析无

40.答案ABDE

解析无

41.答案B

解析无

42.答案A

解析人员配备的主要任务是通过分析人与事的特点,谋求人与事的最佳组合,将合适的人放在合适的岗位上,实现人与事的不断发展。

43.答案A

解析因为管理不是一个人单枪匹马去打天下，而是要带领团队一起获得成功。作为一个管理者，要学会授权和信任。充分发挥团队成员的激极性和能动性。这样才能集中精力做大事。所以，管理的本质是协调各方的资源，包括人，物，财，从而引导团队获得成功。

44.答案B

解析无

45.答案A

解析教材239页。沟通是保证决策科学的基本前提。

46.答案A

解析激励就是调动人的积极性的过程。

47.答案B

解析目标管理是由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标，然后由各部门和全体职工根据总目标的要求，制定各自的分目标，并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。由美国管理学家德鲁克于20世纪50年代提出，被称为“管理中的管理”。一方面强调完成目标，实现工作成果；另一方面重视人的作用，强调员工自主参与目标的制定、实施、控制、检查和评价。

48.答案B

解析一般来说集权体现的是高长型的组织结构,而分权体现的是扁平型的组织结构。

49.答案B

解析马斯洛认为，在人的需要中最基本、最强烈、最原始的是生理需要

50.答案B

解析本题考查组织文化的层次。理念层也可以称为精神层,是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值观和道德观等,它是组织文化的核心和灵魂。

51.答案

（1）环境对组织的影响。环境对任何组织都存在着以下三方面影响：①环境是组织赖以生存的土壤。②外部环境影响着组织内部的各种管理工作。③环境制约着组织的管理过程和管理效率。（2）组织对环境的影响。组织与环境之间并不是单纯、被动地适应环境，组织可以积极、主动地适应环境，甚至影响和改变环境，使之朝有利的方向发展。组织对环境的适应，主要是指组织对环境的觉察和反应。①适应环境，改变自己。当环境变化时，组织需要调整策略以适应新环境。②影响环境。即通过改变给组织带来麻烦的要素，改变环境。③选择新环境。

52.答案

(1)明确职责。(2)根据预期成果授权。(3)授权对象适合，(4)有顺畅的沟通渠道，(5)有适当的控制。

53.答案

（1）依据社会经济观,企业在社会中的地位与所拥有的权力均是有限的，企业必须遵守法律、接受社会舆论的监督；具体表现：①对雇员的责任，维护员工的合法权益，建立和谐稳定的劳动关系等；②对顾客的责任，提供安全的产品、提供正确的产品信息等；③对竞争对手的责任，不要假冒其他企业的商标，生产假冒伪劣产品等。④对环境的责任，维护环境质量、使用清洁能源、共同应对气候变化和保护生物多样性等；⑤对社会的责任，救助灾害、救济贫困、扶助残疾人，赞助教育、科学、文化、卫生、体育、环保等。（2）该企业的做法不合理。企业在生产中要遵纪守法，同时要充分考虑到社会责任。例如该企业需要完善环保设施，减少污染，保护环境，使资源可持续发展。

54.答案

（1）采用了外部招聘和内部提升的招聘方式。（2分）外部招聘是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的管理人员。（2分）内部提升是指当组织管理职位出现空缺时，从内部员工中提拔合适人选来填补空缺。（2分）（2）不成功的原因：①被聘者进入角色慢，缺乏人事基础；（3分）②对应聘者无法深入了解。（3分）【评分参考】结合案例适当展开再酌情给1~3分。其他合理答案亦可酌情给分。

55.答案

（1）管理中的计划就是明确管理的总体目标和各分支目标，并围绕这些目标对未来活动的具体行动任务、行动路线、行动方式、行动规则等进行规划、选择、筹谋的活动；计划的内容可以概括为“5WIH”，计划必须清楚地确定和描述这些内容：Whattodo一做什么？（目标与内容）即要明确计划工作的具体任务和要求。Whytodoit一为什么做？（原因）即要明确计划工作的宗旨、目标和战略，并论证可行性。Whentodoit一何时做？（时间）即规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制，对能力及资源进行平衡。Wheretodoit一何地做？（地点）即规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。Whotodoit一谁去做？（人员）即要明确规定每个阶段计划目标的责任人及相互之间的协作关系。Howtodoit一怎么做？（方式、方法、手段）即制定实现计划的措施，以及相应的政策和规则。（2）计划的作用：（一）有利于明确工作目标，提高工作效率。（二）有利于增强管理的预见性，规避风险。（三）有利于减少浪费，取得最佳经济效益。（四）有利于控制工作的开展。

56.答案

一、技术技能一般来讲，“懂行”“一技之长”“才重一技”“隔行如隔山”“不熟不做”都是它的意思。指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力（一般基层管理人员要求较高）。二、人际技能人际技能也就是所谓的“懂人”，指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”要在领导者的位置上坐好，坐稳，离不开与周围人群良好的关系，包括上级、下属、同行、外部等等。这就是在领导活动中调节人际关系的艺术，其中包括协调同上级的关系、协调同级关系和协调与下属的关系。三、概念技能概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境之间相互影响复杂性的能力。具体包括；理解事物的相互关联性，从而找出关键影响因素的能力。确定和协调各方面关系的能力。权衡不同方案优劣和内在风险的能力，等等。

57.答案

1、全面质量不仅限于产品质量，而且包括服务质量和工作质量。2、全过程不仅限于生产过程，而且包括市场调研、产品开发设计、生产技术准备、制造、检验、销售、售后服务等质量环的全过程。3、全员参加强调的是质量好坏，人人有责，全体员工都要参与。4、采用科学的系统的方法满足用户需求在全面质量管理中"用户至上"是十分重要的指导思想。5、以预防为主的事先控制的新时期预防性质量管理是全面质量管理区别于质量管理初级阶段的特点之一。

58.答案

（一）挑选高道德素质的管理者。（二）做好管理道德的教育工作。（三）提炼规范管理道德准则。（四）管理道德行为列入岗位考核内容。（五）提供正式的保护机制。

59.答案

(1)管理活动的范围比作业活动更广。(2)管理活动比作业活动承担更多的责任。(3)管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。

60.答案

目标管理的特点有：(1)员工参与管理。(2)以自我管理为中心。(3)强调自我评价。(4)重视成果。

61.答案

（1）领导生命周期理论把下属的成熟度作为一个重要的情境变量，认为随着下属由不成熟走向成熟，领导方式也要相应地改变，由此形成了领导的生命周期，即“高工作、低关系”、“高工作、高关系”、“低工作、高关系”、“低工作、低关系”这样一个周期，相应的领导方式分别为：命令型、说服型、参与型、授权型。（7分）（2）王总经理应对李经理应采取授权型领导方式（低工作、低关系）。（3分）该领导方式适用于高度成熟的下属，这种下属具有承担工作责任的能力、愿望和自信心。（2分）从案例资料可知，李经理经验丰富，能力突出，责任心强，有能力、有愿望在工作中独挡一面，所以，王总经理对他应该采取授权型领导。（3分）【评分参考】其他合理答案亦可酌情给分。

62.答案

决策是在科学的理论指导下,通过科学的方法所作的有依据的、经过优选的符合客观规律的过程。其遵循的基本原则有以下几个。(一)信息原则信息是决策的物质基础,而信息充足是科