铁路客运设备设施广州站技能工作室陈秋娜课件

铁路客运设备设施广州站技能工作室--陈秋娜2目录CONTENTS2旅客服务设备设施3到补设备设施4特种设备设施1实名制验证设备设施01章节PART实名制验证设备实名制自助验证设备身份证感应区

通行证和护照扫描区显示屏12306手机APP二维码感应区摄像头实名制人工验证设备电子网关二维码扫描枪身份证感应器对讲机音视频记录仪验证电脑实名制核验铁路旅客进站验证检票系统实名制人工验证1

通过2

不通过3

过期票4

未到检票时间5

需检查学生证6

需核查军官证实名制查验流程实名制人工验证铁路乘车证实名制人工验证02章节PART旅客服务系统广播揭示闸机广播的分类日常广播旅客购票、候车、乘降、出站、换乘等客运组织流线广播。设备设施使用介绍、环境卫生宣传、候车提示、车站介绍、安全宣传、禁烟宣传、携带品宣传、安检查危、雨雪天防滑宣传、高站台宣传等。广播的分类应急广播找人、寻物、寻医、晚点停运、设备故障、股道变更、超员、非正常情况紧急疏散、消防广播等。自助检票闸机二维码扫描区通行证和护照扫描区对外显示屏二代身份证感应区进站检票闸机基本操作方式：(a)旅客将身份证放上感应区；(b)闸机工作，检查身份信息合法性；(c)判断检票计划、票种；(d)非法尾随，闸门锁闭，显示闯闸并报警可自动识读的证件中华人民共和国居民身份证港澳居民居住证台湾居民居住证外国人永久居留身份证港澳居民来往内地通行证台湾居民来往大陆通行证进站检票闸机几种显示情况当所购有效车票未到检票时间时，检票闸机感应显示票不符。进站检票闸机几种显示情况若是身份证还未感应到就走进闸机便会显示入口非法闯闸。半自助检票闸机证件扫描区二维码扫描区对外显示屏操作显示屏半自助检票闸机当旅客不能通过自助检票机。自助检票机故障。特殊情况时。半自助检票闸机使用情况当遇到需要人工处理时登陆半自助机然后点击电子票查询输入二代身份证号码然后点击查询显示该身份证所购车票乘车信息半自助检票闸机使用情况若是未购票，则会显示无购票信息。手持终端机用于支援突发大客流半自助闸机故障不能修复时使用。手持终端机使用点击开始检票显示列车开行计划分为进站检和出站检手持终端机使用点击计划查询显示检票类型和站车次输入车站或者车次，

可查询该站或该车次计划手持终端机使用点击电子票查询显示输入或读取二代身份证号码读取或输入二代身份证号码后，点击查询显示该二代身份证号码的购票记录按照乘客进、出站流向设置分为：进站显示屏。进站检票屏。候车引导屏。进、出站通道屏。站台屏。出站屏。导向揭示系统显示车次。始发站。终到站。开车时刻。候车区（检票口）。状态等发车信息。进站显示屏（设置在特大、大型车站进站大厅（集散厅））显示车次。始发站。终到站。开车时刻。检票口。状态等信息。候车引导屏（设置在候车区内）显示车次。终到站。开车时刻。站台。状态等信息。进站检票屏（设置在检票口处）显示当前到发列车车次。始发站。终到站。站台。到开时刻。列车编组前后顺位等信息。进、出站通道屏（设置在天桥、地道内）显示当前车次始发站终到站实际开点（终到站为到点）列车编组前后顺位引导提示等信息。实际开点实际到点站台屏（设置在站台上）显示到达车次。始发站。到达时刻。站台。状态等信息。出站屏（设置在出站口外侧）03章节PART到补设备到达口补票携带品超标。儿童超龄。越站乘车。无票乘车。车票无效。不符合优惠条件的车票。需要补票的情况到补窗口PC终端优惠卡识读器银行Pos机身份证识读器扫描仪乘意险设备制票机计算机双向对讲器移动补票终端04章节PART特种设备电梯电梯的分类：垂直电梯乘电梯时，请查看电梯是否有安全检验合格标志。超过检验日期或带故障的电梯，存在安全隐患。电梯开门后，须看清电梯轿厢是否停靠好，停好再进入，否则可能发生人员坠落井道事故。候(乘)梯时不要踢、撬、扒、倚层门，避免乘客坠入井道或被运行的轿厢碰伤。电梯的分类：垂直电梯电梯超载报警时不要挤入轿厢或搬入物品，否则将可能造成电梯不会关门，影响运行效率，情况严重时将导致曳引绳打滑，轿厢下滑，甚至造成人员碰伤等事故。不要用手、脚或物品阻止轿厢门的关闭，需要使电梯门保持打开状态，可按住轿厢内的开门按钮。进出电梯时行动不要过分迟缓，不要长时间一脚踩楼层一脚踩轿厢，否则万一此时轿厢动起来，易发生事故。垂直电梯应急知识当被困时首先是要保持冷静的心态，同时安慰同被困的其他人。切勿扒开电梯的轿门或天花板紧急出口爬出去。利用警钟或对讲机、手机求援。在求救之后保持镇定，保持体力等待救援。搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰(例如长裙、礼服等)，以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。准备搭乘时，要按顺序依次搭乘，请勿相互推挤，特别是有老龄人、儿童及视力较弱者共同乘用时更应注意。踏入自动扶梯时，要注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内。勿踩在2个梯级的交界处，以免摔倒。电梯的分类：自动扶梯搭乘时，要面向梯级运动方向站立，一手扶握扶手带，以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况摔倒。若因故障扶手带与梯级运行不同步时，注意随时调整手的位置。不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙