移动电子商务运营教学教案

科技职业学院

授课教案

xxx-xxx学年第一学期

经济管理学院商务管理系（部）

课程名称移动电子商务概述任课教师

理论教学口课内实践口理实一体团习题复习□考

授课形式课时安排4

核评价口其他活动口

序授课日期9月2日月口月日月日

号1

授课班级

教学内容：

项目1移动电子商务概述

任务1理性抉择一把握移动电子商务概念特征与应用领域

任务2以史为鉴一一纵览移动电子商务前世今生

教学目标：

知识目标：

（1）掌握移动互联网的概念；掌握移动智能终端及微电商的概念：

（2）掌握移动电商的优势及分类；了解移动电商的发展现状及未来前景：

能力目标：

（1）能够分析移动智能终端如何影响消费决策和购买行为：

（2）掌握移动电商的营销策略。

素质目标：

（1）培养终身学习理念和自主学习能力，围绕移动互联网概念、移动智能终端及微电商

概念，理解移动电商的优势及发展前景，培养独立自主，关切实际问题的能力。

（2）通过举例让学生体会移动电商发展历程及发展趋势，能够分析移动电商如何影响人

们的生活，培养分析问题总结问题的能力。

（3）具有良好的沟通表达和合作能力，能与他人进行有效的沟通和分工协作能开展团队

合作学习。

课程思政：①通过了解移动电商发展历程及移动智能终端如何影响消费决策，培养学生

终身学习理念和自主学习能力。②移动电商运营是一个前景广阔、不断迭代更新的过程，需

要复合型人才，因此，需要学生养成良好的工作态度和精益求精的职业素养。③中国在移动

电商领域取得了巨大成就，成为可能弯道超车的行业，通过了解我国的发展现状有利于增强

学生的自豪感和爱国主义情怀。

重点难点及解决方法：授课地点：102实训室

1.教学重点：教学媒体：PPT课件、相关视频动画、投影仪、

①移动电子商务发展现状：电脑、互联网

②移动电子商务营销策略。设备及材料：学习通、多媒体计算机、投影

解决方法：（1）引入思政元素，提高对本课程机、教学广播系统

学习必要性的认识：（2）课程讲述其它资源：移动电商营销案例

与分组讨论相结合学习基础知识。

（3）采用案例分析理解移动电商

营销策略。

2.教学难点：移动电子商务与PC电商的关系

解决方法：围绕视频进行小组讨论、网络调研、

案例分析。

学习效果评价方式：作业和思考题

课上评价：对学习态度、案例讨论表现、1.课堂任务实施

学习通平台随堂测验及笔记

2.了解移动电商市场人才需求与供给现状，发

课下评价：对小组汇报成果质量进行综

现自身不足，思考如何弥补差距？

合性评价：

对职业素养的评价：采用学生自评、组内

评价和教师评价相结合的方式。

课后小结：

介绍课程要求、考核评价、分组学习要求。学生学习量饱满，学习氛围较好。通过学习

本次课内容，学生对移动电子商务的发展脉络邮了清晰地把握，为后续学习奠定了基础.

填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划♦致；2.授课形式在相应的选项打“二

授课教案

时

间

教学内容及过程分方法及手段

配

任务1理性抉择一一把握移动电子商务概念特征与10教师：PPT展示、现场讲授、引导

分

应用领域钟学生思考

【一】课程导入学生：学生思考与回答问题、动

思政导读：中国互联网之父-钱天白手操作

钱天白教授改变了中国的CN顶级域名服务器放在国

教学手段：多媒体教学系统、PPT

外的历史。如果没有钱天白，中国的互联网发展可能

会推后若干年，中国的电子商务发展也会推迟若干年。

移动电子商务是什么？一一介绍课程框架

移动电子商务怎么学？一一介绍课程要求，

移动电子商务怎么评价？一一介绍考核评价体系

耍求每位同学注册博导账号，加入博导移动电商云班

课，完成分组

【二】理解移动电商内涵30教师：教师引导学生通过小组讨

分论，借助网络教学平台等媒体资

教师提出问题/任务：通过案例分析移动电商的优势，钟源，了解“移动电商的概念及特

掌握移动电商营销策略及运营思路。点二同时，教师根据学生的学习

0情况，实时的点拨、引导启发学

1.移动电商的概念；生思考总结问题。

利用移动智能终端进行的B2B、B2C、C2C或020等类学生：

型的电子商务。头脑风暴

案例分析

展示汇报

组间PK

2.移动电商的特点教学手段：多媒体教学系统、PPT

（1）移动性Ezza60

m遂】髀

【三】移动电商的营销策略3。教师：教师引导学生通过案例分

分析和小组讨论，借助网络教学平

教师提出任务/问题：根据实际案例，总结移动电商的钟台等媒体资源，学习移动电商的

营销策略。营销策略。同时，教师根据学生

的学习情况，实时点拨、引导启

1.口碑营销发学生思考和解决问题。

2.视觉营销学生：

3.体验营销头脑风暴

案例分析

4.饥饿营销

展示汇报

5.活动营销

组间PK

6.借力营销教学手段：多媒体教学系统、PPT

7.用户营销

【四】移动电商的运用领域教师：教师引导学生通过小组讨

论，借助网络教学平台等媒体资

1.商品销售领域源，学习移动电商的运用领域，

2.金融交易领域并通过头脑风暴法来思考5G时

代移动电商的新机遇与挑战。

3.中介服务领域

学生：

4.生活服务领域小组讨论

5.教育领域头脑风暴

教学手段：多媒体教学系统、PPT

A课堂任务实施15教学手段：互联网、APP移动电

分商平台

【任务目标】

钟教师：教师通过具体任务实施，

通过本项目实训，让学生熟练掌握移动电商的营销策引导学生自行探索移动电商平台

的营销策略，引导、启发和帮助

略，根据移动电商平台的营销活动判断其运用的具体

学生理解和掌握不同营销策略的

营销策略。应用场景和适用条件。

【实训1任务】学生：小组讨论并学习。

课堂任务实施

从常用的移动电商平台中寻找几个营销活动，并根据

教学手段：多媒体教学系统、PPT

活动内容，判断该活动运用的营销策略。

【实施步骤】

第一步，根据自身情况，选择几个常用的手机APP,

如淘宝、京东、拼多多、美团和饿了么。

第二步，判断这几个手机APP的所属领域。例如，淘

宝属于商品销售领域，饿了么属于生活服务领域。

第三步，进入这些APP的首页，寻找大型的营销活动。

例如，进入京东APP的“首页”界面，即可看到菜单

栏下方的活动展示窗口。

第四步，查看这些大型活动的具体营销内容。例如，

点击活动展示窗口，即可查看对应营销活动的详情。

第五步，根据营销活动的内容，判断这些营销内容中

包含的营销策略。

第六步，制作一张营销信息统计表格，依次填写APP

名称、APP所属领域、营销活动名称、营销活动内容

以及运用的营销策略等信息,0

第七步，根据表格，总结相关营销策略的应用方法，

积累营销经验。

任务2：以史为鉴一一纵览移动电子商务前世今生25教师：教师通过PPT展示，引导

分学生通过小组讨论和案例分析，

[-1移动电商发展的原因钟帮助学生理解移动电子商务的前

世今生。同时，教师根据学生的

学习情况，实时的点拨、引导启

发学生遇到的困难问题。

学生：通过老师的讲解，学生小

组讨论和案例分析，能够举一反

三，熟练陈述我国移动电子商务

发展的历程，并能够总结出各个

发展阶段的特点。

教学手段：多媒体教学系统、PPT

3.移动支付成最具潜力的支付方式

4.PC电商逐渐被移动电商取代

手机庖身携带电子商务活动如影随形

【二】移动电商技术的发展历程30教师：教师通过PPT展示，引导

1.第一代移动电商技术分学生通过小组讨论和案例分析，

钟帮助学生理解移动电子商务的前

世今生。同时，教师根据学生的

学习情况，实时的点拨、引导启

发学生遇到的困难问题。

学生：通过老师的讲解，学生小

组讨论和案例分析，能够举一反

三，熟练陈述我国移动电子商务

发展的历程，并能够总结出各个

发展阶段的特点。

教学手段：多媒体教学系统、PPT

3.第三代移动电商技术

第三代移动电子商务系统融合了3G、4G移动技术、智

能移动终端、YPN、数据库同步、身份认证及

Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络

的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，

使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高，为电

子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务

办公机制。

4.第四代移动电商技术

【三】中国电商业务的发展阶段教师：教师通过PPT展示，引导

学生通过小组讨论和案例分析，

1.萌芽期(1997T999)

帮助学生理解移动电子商务的前

世今生。同时，教师根据学生的

学习情况，实时的点拨、引导启

发学生遇到的困难问题。

2.初步发展期学生：通过老师的讲解，学生小

2000年到2007年，“淘宝”和“京东”的成立奠定组讨论和案例分析，能够举一反

今天中国电商基本格局。三，熟练陈述我国移动电子商务

发展的历程，并能够总结出各个

淘宝热卖发展阶段的特点。

T课堂任务实施

京东

教学手段：多媒体教学系统、PPT

3.蓬勃发展期

2009年首次“双H^一”，创造了零售历史上的奇迹。

4.重心转移期

5G网络的商用，很可能使VR和AR融入到购物中，大

大提升购物体验；

5G加速物联网的落地，人货物的关系将化繁为简，数

字化体验再次升级：

5G推动云计算、大数据的普及将有效降低跳转损失，

尽早迎来新零售模式。

＞课堂任务实施

【任务目标】

通过本项目实训，让学生对移动电商的发展历程

有更好的认知，了解常见移动电商平台的发展情

况。

【实训任务】

分析常见移动电商平台出现时，中国移动电商行

业所处的发展阶段，以及对应移动电商平台的发

展情况。

《林功电向中台仪总分析表格）

介名第HtmXM发网户运用俯电向线木

京东

1

1

教学评价5多媒体教学系统、APP移动电商平

分台、学习通平台

1课.堂教学任务评价表；钟

2.课堂的自评、互评、师生点评。

总结与拓展——板书展示5教师：教师通过课件演示，引导

分学生小组讨论，总结课堂内容。

L移动电子商务的内涵钟课后要求同学们利用网络资源，

2.移动电子商务的营销策略查询移动电子商务运营相关知

识。

3.移动电子商务的运用领域

学生：根据老师的引导，小组讨

4.移动电子商务的发展历程论并总结

教学手段：PPT、多媒体教学系统

填表说明：L本页可续页；2.教学方法如：项目教学、案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等:

3.教学手段如：课件演示、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、视频讲解、网络课程等。

科技职业学院

授课教案

xxxx-xxxx学年第一学期

经济管理学院商务管理系（部）

课程名称移动电子商务运营任课教师XXX

理论教学口课内实践口理实一体团习题复习□考

授课形式课时安排4

核评价口其他活动口

序授课日期9月9日月口月日月日

号2

授课班级XXX

教学内容：

项目2移动电子商务商业模式

任务1掌控主流一一剖析平台电商运营模式

任务2面向未来——寻找社群化创业机会

教学目标：

知识目标：

（1）了解京东、淘宝等主流电商平台规则，比较规则差异，掌握京东、淘宝等主流平台移

动电商运营模式；

（2）理解社交电商模式的概念，区分主流的社交电商模式。

能力目标：

（1）能够依据京东、淘宝等大型平台电商资质审核-注册流程-运营要求，开展主流平台

移动电商运营的能力：

（2）能够根据社交电商类型进行产品设计，合理利用工具进行微信、拼多多等商铺搭建，

从供应链角度考虑商业模式的整体运转。

素质目标：

（1）培养学生谨慎细致、保守秘密、勤奋敬业、创新意识；

（2）培养学生的工作责任心和风险意识；

（3）具有良好的沟通表达和合作能力，能与他人进行有效的沟通和分工协作能开展团队

合作学习。

课程思政：①通过了解京东、淘宝等主流平台移动电商运营模式，树立四个自信。②依

据社交电商类型，进行产品设计和商铺搭建的过程，培养学生谨慎细致、保守秘密、团队合

作，树立创新意识和精益求精的理念。

重点难点及解决方法：授课地点：102实训室

1教.学重点：教学媒体：PPT课件、相关视频动画、投影仪、

①主流平台移动电商运营模式电脑、因特网

②社交电商模式的理解与区分设备及材料：学习通、多媒体计算机、投影

解决方法：（1）由浅入深，循序渐进讲解基础机、教学广播系统

知识：（2）以任务分组讲解相关的其它资源：

基础知识。（3）采用案例分析讲解。

2教.学难点：社交产品设计

解决方法：动画播放、教师讲解、小组讨论、

案例剖析，学生在理解的基础上进行实践操

作，巩固技能。

学习效果评价方式：作业和思考题：课后题

课上评价：对学习态度、学习通平台随堂

测验及笔记

课下评价：小组调研报告进行综合性评

价；

对职业素养的评价：采用学生自评、组

内评价和教师评价相结合的方式。

课后小结：

无论是传统电商平台企业转战移动电商平台，还是基于社交流量的移动电商运营模式，

学生在案例分析、探讨与实践的过程表现出较为积极的参与热情，有助于培养学生的创新意

识和团结协作。

填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致：2.授课形式在相应的选项打

授课教案

时

间

教学内容及过程分方法及手段

r

30

任务1掌控主流一一剖析平台电商运营模式分教师：讲解、启发引导、案例分

钟

【一】京东析：

1、传统B2c电商企业代表，进军移动电商平台学生：思考、问答问题

运营。教学手段：多媒体教学系统、PPT、

学习通、网络信息搜索、电商平

台实操等

*B2c模式

*京东移动电商运营

“6・18购物节”

2、借助电商平台优势，经过发展与布局，完善

0京东版图，确立京东平台移动电商运营模式

*京东在电商领域发展历程

*京东在移动电商领域的布国

*京东平台电商运营规则

[-]淘宝30教师：教师引导学生通过小组讨

分论，借助网络教学平台等媒体资

1、传统c2c电商企业代表，进军移动电商平台钟源，了解以淘宝为代表的“C2c模

运营。式”的发展及实际应用。同时，

教师根据学生的学习情况，实时

点拨、引导启发学生对运营数据

Qj手机支付宝客户端

:淘宝APP进行分析，多思考；在电商业务

拓展、平台规则更新、技术迭代

的过程中，深刻体会创新意识。

学生：小组讨论并学习。

手机支付生活应用

呆C2c模式

*京东移动电商运营

"11•11数据分析”

2、借助电商平台优势，经过发展与布局，完善

淘宝相关业务板块，确立淘宝平台移动电商运

营模式。

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*淘宝在电商领域发展历程

*淘宝在移动电商领域的布局

*淘宝平台电商运营规则

【三】主流电商平台规则比较与实操30教师：教师引导学生通过小组讨

分论，借助网络教学平台等媒体资

教师提出任务/问题：根据实际案例，将新技术、新模钟源，了解主流电商平台规则，进

式、新思维与网店运营相结合。行平台规则比较后，选定品类，

完成注册流程。

1.比较京东与淘宝平台电商运营规则

同时，教师根据学生的学习情况，

2.实操：在京东或淘宝等电商平台熟悉规则，选定品实时的点拨、引导启发学生遇到

的困难问题，理解平台规则与注

类，符合平台资质审核，完成注册流程。

册流程。

3.完成随堂测验培养学生谨慎细致、保守秘密、

团结协作的职业态度。

学生：小组讨论并学习。

任务2面向未来一寻找社群化创业机会15教师：教师引导学生通过小组讨

分论，借助网络教学平台等媒体资

钟源，了解认识社交电商模式。同

【一】社交电商模式的概念与特征时，教师根据学生的学习情况，

实时的点拨、引导启发学生遇到

*“社交元素+电子商务”

的困难问题。

*社交电商的3大核心特征学生：小组讨论并学习。

导购作用教学手段：多媒体教学系统、PPT、

学习通、网络信息搜索、电商平

台操作等

社交行为

用户经济

【二】玩转社交电商运营模式35教师：教师引导学生通过小组讨

分论，通过案例分析，借助网络教

*拼团模式：拼多多钟学平台等媒体资源，区分不同的

*微店模式：公众号社交电商模式。同时，教师根据

学生的学习情况，实时的点拨、

*微商模式：朋友圈卖货

引导启发学生遇到的困难问题。

*社区团购：社群+小程序体会创新意识与风险意识。

*自媒体电商：今日头条

学生：通过案例分析讨论与老师

*短视频电商：抖音的讲解，学生举一反三，发现生

*直播电商：快手活中的社交类运营模式的应用，

进行分享，小组讨论并学习。

发现并寻找生活中典型的社交电商代表，结合所

学内容对其商业模式进行分析，剖析社交类运营模式，

分享你的应用感受，体会创新意识与风险意识的重要

性。

【三】课堂任务实施30教师：教师引导学生通过小组讨

5.任务目标分论，借助网络教学平台、视频、

通过本任务，让学生体验社交运营模式，并在此基钟案例等教学资源，指导学生进行

础上熟练把握移动电商平台社交运营模式的运营要点。实践操作。

同时，教师根据学生的学习情况，

6.任务要求实时的点拨、引导启发学生在进

以***为例，体验林*微信公众号的微店运营模式，行实操任务的过程中多思考、多

并根据自身体验总结其社交运营的运营要点，积累社交讨论，培养学生的工作责任心，

运营的经验。保守秘密、团结协作的职业态度。

7.实施步骤学生：小组讨论并学习，完成实

第一步，进入微信APP的“发现”界面，选择界面践操作和随堂测验。

中的“搜一搜”选项。

第二步，进入“搜一搜”界面，点击搜索框。

第三步，在搜索栏中，输入“***”：点击“搜索”

按钮。

第四步，点击搜索结果中的***微信公众号所在的位

置。

第五步，进入“***”微信公众号，点击“服务”按

钮。

第六步，在弹出的列表框中，点击''立即下单”按

钮。

第七步，进入“***小程序商城”的首页界面，即***

的微店首页。

第八步，选择需要购买的产品，点击@图标：然后

点击“立即购买”按钮。

第九步，支付对应的金额进行下单。

第十步，收到产品之后，完成整个购物过程。

8.结合自身体验，总结微店模式的主要优势和劣势。

5.学生在线完成测验

教学评价5多媒体

分教学系统、学习通平台

L课堂教学任务评价表；钟

2.课堂的自评、互评、师生点评。

总结与拓展——板书展示5教师：教师引导学生小组讨论，

分总结课堂内容。课后要求同学们

1.平台电商运营模式钟利用网络资源，查询平台电商运

京东：B2c模式代表营规则，社交电商运营APP、实践

操作等相关的知识。

淘宝：C2c模式代表

学生：根据老师的引导，小组讨

2.社交电商运营模式论并总结

多种社交电商运营模式，层出不穷，运用创新手

段。

填表说明：1.本页可续页；2.教学方法如：项目教学、案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等;

3.教学手段如：课件演示、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、视频讲解、网络课程等。

科技职业学院

授课教案

2020-2021学年第一学期

经济管理学院