医院内分泌科中医护理个人工作计划汇编

医院内分泌科中医护理个人工作计划汇编

首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护

理组长的岗位上继续锻炼，在20_年中我有很多做得不够好

的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方，希望在以后

的工作中自己能不断地总结经验教训，不断学习，争取将工

作干得更好，现将20_年工作计划归纳如下：

一、主要工作目标：

1、严格无菌操作，输液反应率为零。

2、灭菌消毒合格率为100虬

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论知识考核成绩平均分＞90分。

6、护理技术操作考核成绩平均分＞90分。

7、静脉穿刺成功率＞90%。

8、病人对护理工作满意度为＞95吼

9、控制成本，提高收益。

二、保证措施：

1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章

制度（附交接班制度、查对制度及各班护士职责），以制度

管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室

形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及

专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础

理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻

阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。

3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，

提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆

大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的

讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与

护理相关的新业务新技术。

4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操

作及查对制度，提高护理质量。

5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持

病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数

与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及

时解决。

6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位

护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病

人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。

杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发

生争吵。

三、药品的管理:

1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变

色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。

2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，

做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接

记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。

四、物品的管理，应以开源节流，控制成本为前提。

1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪

器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备

都处于完好状态。

2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用

需求又不浪费，如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输

液人次适量准备，防止一次性医疗用品的流失。

3、留置针的管理，每使用1具都应登记，并记录操作

者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收

取。

五、在护士长领导下定期与不定期检查。

护理质量，督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，

护理技术操作规程和病情的观察，每个月进行护理技术考核、

评比；急救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员

都能熟练掌握急救药品及器材的使用。

六、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、

协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。

让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,

让科室充满温馨！对于护理工作现有的水平，离我们预想的

目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在

主任、护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人

都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。

从上是我对20_年所制定的护理工作计划，在工作中总

会不的存在，请主任和护士长多多帮助，多多体谅！

内分泌科护理工作年度计划

一、主要工作目标

1、继续加强护理质量监管，结合科室质量薄弱，注重

过程控制，促进科室护理质量。

2、进一步深化优质护理示范工程，落实责任制整体化

护理，提升患者满意度。

3、继续制定科学实效的护理分层培训计划，提高护理

人员的业务水平。

4、开展品管活动，运用品质管理手法，存续改善护理

管理和服务水平。

5、加强缺陷管理，鼓励主动上报不良事件，注重患者

安全管理。

6、加强科室梯队建设，注重科室层级培养。

7、年护理计划完成达到：90%

二、护理工作质量指标

1、护理核心指标监测:

（1）住院患者给药差错发生率；

（2）住院患者跌倒发生率；

（3）住院患者坠床发生率

（4）住院患者压疮发生率；

（5）管路滑脱发生率；

（6）留置导尿管相关泌尿系感染发生率；

（7）护士离职率；

（8）护士锐器伤发生率。

2、重点核查项目的监测：

⑴急救设备器材及药品完好率（100%）；

⑵留置导尿管相关感染预防措施达成率（295%）；

⑶跌倒/坠床风险评估正确率（295%）；

⑷跌倒/坠床预防措施达成率（295%）；

⑸压疮风险评估正确率（295%）；

⑹压疮预防措施达成率（N95%）；

⑺非计划性拔管风险评估正确率（295%）；

⑻非计划性拔管预防措施达成率（295%）；

⑼口服、静脉给药查对流程落实合格率（295%）；

⑩出院患者满意度（295%）；

三、主要工作内容

1、加强护理质量监管，注重过程控制，促进科室护理

质量。

根据院科质控存在的问题，针对性的质量改进，制定重

点专项质控关键点，体现持续改进效果，将质控落到实处。

结合护理部和手册中的重点质量监测指标进行科室监测，以

数据为依据，注重过程指标控制。继续组织学习天津市质控

中心新下发《临床护理管理质量标准执行手册》内的相关管

理规定，以手册为质量管理指导，引导护理人员落实标准规

范行为，以保证科室护理质量管理有依据、有标准、有指引。

2、继续深化优质护理示范工程，不断提高护理服务，

提升患者满意度。

20—年将沿袭去年的护理排班模式，激发护理人员工作

热情，提高护理人员的职业认可度，进一步的提高了护理人

员满意度。

落实病区患者入、出院护理流程，规范护理服务行为,

改善护理服务。拓展出院患者的延续性护理服务项目，如发

挥科室建立的专科患者健康教育微信服务平台作用，利用信

息化等多渠道为患者提供健康教育知识，也为患者之间提供

交流平台，保证护理服务的连续性，促进护患沟通，不断提

高患者满意度。

3、制定科学实效的护理分层培训计划，并组织护理人

员有计划的落实。

根据专科特点制定本科室分层培训计划，首先在今年的

课件选择上，结合科室业务发展需求将去年开展的项目，纳

入重点培训内容，补短板重实效，课件由科室指定内容，各

位授课老师精心制作，科室把关审核，最终确立科室分层培

训计划。其次今年的分层理论培训计划结合科室晋级和职称

考核情况，新纳入2人进行科室授课，注重培养其带教授课

能力，为年资具备并有能力的护士搭建平台，增加自身职业

专业度的提升，协同构建科室带教老师梯队建设。最后仍着

重低年资护士的培训，全年分别对N1级护士进行12次培训|,

N2级护士培训12次（其中包含重症观察室护士培训4次）、

N3级护士培训4次，共计培训28次。希望通过培训不断提

高科室护理人员基础及专科业务理论水平，使其服务更加专

业规范。

4、开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理

管理和服务水平。

今年结合护理部要求，开展品管圈活动，遵循自动自发

精神，运用各种改善手法，启发护士个人潜能，通过团队力

量，结合群体智慧，持续改善科室目前突出的问题，以推动

科室的质量改进。

5、继续加强缺陷管理，注重患者安全管理。

科室将继续沿袭每月结合本月存在的隐患，组织全科护

理人员结合具体事件进行讨论，展开头脑风暴，找出问题真

因，共策整改办法，杜绝同类安全事件的发生。并根据不良

事件的级别，鼓励护理人员积极上报，建立正确的安全文化

氛围，确保患者安全。同时结合去年的科室不良事件重点把

控，落实科室根据发生事件指定的规定保证落地，杜绝同