电梯安全管理人员实践真题卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯困人救援中，以下哪种行为是正确的？

A:未经专业培训即尝试救援

B:在救援过程中让乘客自行操作

C:通知电梯维修人员后，等待救援

D:使用非专业工具强行打开电梯门

正确答案：C2.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何指导乘客正确使用电梯？

A.告诉乘客等待救援

B.告诉乘客按紧急停止按钮

C.告诉乘客自行爬出电梯

D.告诉乘客拨打紧急电话

正确答案：B3.电梯安全管理人员应当对电梯的机械部件进行定期检查和维护，确保其正常运转。发现机械故障，应当立即停止使用电梯，并进行处理。

正确答案：A4.电梯的曳引绳是连接曳引机和轿厢的关键部件，它具有（）的特性。

A:高强度

B:耐磨性

C:不旋转

D:不导电

正确答案：ABCD5.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层显示装置时，应确保其显示的楼层与实际楼层相符：

A:在任何情况下

B:在电梯正常运行时

C:在电梯停止时

D:在电梯紧急停梯时

正确答案：B6.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应如何处理乘客的紧急呼叫？

A.忽略紧急呼叫

B.立即通知维修人员

C.让乘客自行解决

D.让乘客等待维修完成

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行电梯维修时，必须遵守（）规定。

A:电梯制造厂家的维修手册

B:国家电梯安全标准

C:电梯使用单位的规定

D:电梯维修人员的个人经验

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢内存在安全隐患，应立即采取什么措施？

A:通知使用单位整改

B:停止使用，上报维修

C:忽略，后续处理

D:通知物业

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯操作面板有损坏，以下哪项措施不是必要的？

A.检查操作面板是否影响使用

B.检查操作面板是否定期进行维护

C.检查操作面板是否被异物遮挡

D.检查操作面板是否容易操作

正确答案：D10.在电梯使用过程中，发现电梯紧急制动器失效，应立即采取的措施是（）。

A:尝试手动启动电梯

B:停止使用并通知维修人员

C:立即切断电源

D:通知乘客自行离开电梯

正确答案：B11.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通风系统失效时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.告知乘客不要使用电梯

C.检查紧急通风系统的电源

D.等待电梯维修人员到来

正确答案：C12.电梯的紧急报警装置应（）。

A.24小时畅通

B.每周检查一次

C.每月测试一次

D.每年更换一次

正确答案：A13.电梯发生故障，安全管理人员在处理过程中，以下哪种行为是不正确的？

A.立即通知维修人员

B.确保电梯内乘客安全

C.随意操作电梯紧急停止按钮

D.在电梯外设置警示标志

正确答案：C14.电梯安全管理人员在电梯使用区域发生火灾时，应：

A:立即使用电梯疏散

B:停止使用电梯，使用楼梯疏散

C:通知被困者自行疏散

D:等待消防人员到来

正确答案：B15.电梯安全管理人员在检查电梯紧急对讲系统时，发现通话质量差，应如何处理？

A:更换对讲设备

B:立即上报

C:忽略此问题

D:尝试手动修复

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应注重的能力培养是（）。

A:沟通能力

B.解决问题能力

C.团队协作能力

D.应急处理能力

正确答案：D17.电梯困人事件发生后，如何与被困人员沟通以安抚其情绪？

A.直接告诉他们等待救援

B.提供详细的技术解释

C.询问被困人员具体位置

D.每隔一段时间就打电话询问

正确答案：A18.电梯的年检报告应当在电梯的明显位置公示，公示期至少为：

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，以下哪项不是维护保养的重点？

A.电梯导轨清洁

B.电梯电气系统检查

C.电梯轿厢内装饰清洁

D.电梯制动系统检查

正确答案：C20.电梯困人时，安全管理人员应首先确认电梯困人的具体情况，然后（）。

A:立即切断电梯电源

B:拨打报警电话并等待救援

C:让乘客自行拨打报警电话

D:指导乘客尝试自救

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪种情况是正确的？

A.培训过程中，学员可以随意操作电梯

B.培训过程中，安全管理人员可以不参与

C.培训过程中，重点讲解电梯的基本操作

D.培训过程中，只进行一次紧急情况处理演练

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯内有异味时，应如何处理？

A.立即上报并停止使用

B.忽略，可能只是清洁剂的味道

C.尝试找到气味来源

D.询问使用单位

正确答案：A23.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，以下哪项措施是错误的？

A.立即赶赴现场查看

B.忽略，认为不是紧急情况

C.通知维修人员前往处理

D.立即切断电梯电源

正确答案：B24.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点强调的紧急情况处理程序是：

A.电梯内发生火灾时的应对措施

B.电梯内发生乘客被困时的应对措施

C.电梯内发生停电时的应对措施

D.以上所有情况

正确答案：D25.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异物时，应（）。

A.封锁电梯，防止异物对电梯造成损害

B.立即清理异物

C.通知乘客自行清理

D.等待电梯维保单位处理

正确答案：A26.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急照明设备故障，正确的处理方法是？

A.立即更换灯泡

B.暂时关闭电梯使用

C.记录故障，定期检查

D.忽略，不影响使用

正确答案：B27.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉后，应如何处理？

A.立即调查并解决问题

B.忽略投诉，继续使用

C.建议乘客自行处理

D.告知乘客耐心等待

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应遵守以下哪项原则？

A:安全第一，效率优先

B:效率第一，安全第二

C:随意操作，不拘小节

D:熟练操作，追求速度

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，以下哪项措施不是必须采取的？

A.立即通知使用单位整改

B.向电梯检验机构报告

C.在电梯内张贴警示标志

D.等待乘客自行发现并报告

正确答案：D30.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A:立即通知维修人员进行修理

B:向乘客解释情况并安抚情绪

C:确保乘客不离开电梯轿厢，等待救援

D:记录故障情况并上报相关部门

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在日常电梯安全管理中，只强调防范意识即可，不必注重具体的操作技巧。（）

答案：×2.在电梯故障排查时，不需要考虑故障原因是否与日常维护有关。

答案：×3.发生电梯事故时，可以直接从监控摄像头中找到嫌疑人员。（）

答案：×4.安全培训是为了提升员工对电梯安全知识的理解和掌握。()

答案：√5.电梯安全管理人员在开展安全培训时，只需确保所有员工了解基本的安全操作规程，无需强调高级技能或复杂设备的使用。

答案：×6.在制定电梯安全管理方案时，是否考虑了应急救援预案的实施和演练？

答案：√。制定电梯安全管理方案时，必须考虑应急救援预案的实施和演练。7.在检查电梯时，检查人员应保持客观公正的态度，不得有倾向性或歧视行为。

答案：×，检查人员应保持客观公正的态度对待每一个电梯设备，不得有任何偏见或歧视行为。8.在日常电梯使用过程中，保持与使用单位的紧密联系，确保及时发现和处理安全问题是非常重要的。

答案：√9.在执行电梯安全管理制度时，可以不严格执行制度规定而自由发挥。

答案：×10.对于老旧电梯，即使没有安全隐患，也应定期进行技术改造升级。

答案：√11.对可能存在安全隐患的电梯，应当采取封停整改措施，直至符合安全标准为止。

答案：√12.安全检验合格电梯应标明“安全可靠”等标识。()

答案：√13.在电梯应急救援演练中，一般只涉及常规应急处置，不涉及高空坠落风险防范。

答案：×14.在对消防重点部位进行巡查时，应当考虑夜间或休息时间的人流量变化情况。

答案：×15.定期进行消防安全知识培训是必要的，特别是对于新入职或转岗的人员。

答案：√16.在非授权人员未经允许时禁止使用主控制开关停用电梯。

答案：√17.电梯的紧急按钮可以设置在电梯内部，无需设置在电梯外部易于触及的位置。

答案：×18.消防安全宣传教育的形式包括但不限于内部宣传和媒体宣传。

答案：√19.在电梯使用过程中，超载是一种安全隐患，应该引起足够的重视。（）

答案：√20.电梯的安全运行速度超过规定标准，不属于重大安全隐患。

答案：×21.对重大火灾隐患单位的处理措施应该严格遵守法律法规和安全标准。

答案：√22.电梯的维护保养单位可以不向使用单位提供保养记录。

答案：×23.单位负责人的签字认可是电梯使用和保养的最终确认步骤。

答案：√24.电梯的安全触板保护装置在维修后不需要重新调整。

答案：×25.在检查过程中发现任何异常情况或安全隐患时，应立即向相关负责人报告并停止使用。

答案：√26.对于经常乘坐电梯的居民或公众，有必要建立应急逃生路线和紧急联系方式。（）

答案：√27.电梯的检修门必须设有机械锁，确保非专业人员无法打开。

答案：√28.安全通道和消防设施是每个楼层都应配备的重点，确保使用方便。（）

答案：√29.最新的电梯安全管理人员的考核重点之一是加强法规知识学习。（）

答案：√30.电梯安全管理人员在检查和排除电梯安全隐患时，应当有责任提供符合法律法规的要求的安全操作方案。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在日常工作中如何关注电梯节能减排工作。

答案：关注电梯节能减排工作的方法包括：

（1）了解电梯能耗情况，制定节能措施和计划；

（2）推广节能型电梯产品和技术，提高电梯能效水平；

（3）定期对电梯进行维护保养，确保设备处于良好运行状态；

（4）开展电梯节能减排宣传活动，提高公众的节能环保意识。2.简述如何通过培训提高电梯操作人员的安全意识和技能？

答案：通过定期举办电梯操作培训课程，包括理论学习和实际操作演练，可以提高操作人员的安全意识。培训内容应涵盖电梯的基本构造、工作原理、操作规程、紧急情况应对措施等。同时，鼓励操作人员参加外部的专业认证考试，以提升其专业能力。3.描述电梯安全管理人员在培训新员工时应包含哪些内容？

答案：新员工培训内容包括：电梯基本知识、操作规程、安全注意事项、应急处理措施、职业道德和公司文化等。此外，还应包括实际案例分析和模拟演练，以确保新员工能够快速熟悉工作环境并掌握必要的技能。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中发现不符合安全标准的事项时应如何与电梯使用单位沟通。

答案：与电梯使用单位沟通的方法包括：

（1）面对面沟通，详细说明检查中发现的问题；

（2）发送书面通知，要求电梯使用单位限期整改；

（3）组织双方召开整改会议，共同商讨解决方案；

（4）对整改情况进行跟踪，确保问题得到有效解决。5.描述在电梯发生故障时，为何要优先使用紧急通信设备？

答案：在电梯发生故障时，优先使用紧急通信设备是为了确保乘客之间、乘客与电梯安全管理人员之间的有效沟通。这些设备可以帮助乘客了解电梯的状况、位置和预计到达时间，同时也能传递紧急情况下的指示和警告信息。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生轿厢内空调设备故障。乘客被困在轿厢内，感到不适。请分析该事件的原因及处理措施。

答案：

（1）原因分析：轿厢内空调设备故障导致乘客不适。

（2）处理措施：立即启动应急预案，通知电梯维修人员；维修人员到达现场后，检查空调设备故障原因并进行修复；修复后，进行电梯安全测试，确保电梯恢复正常运行。

总结：该案例中，电梯安全管理人员应加强对轿厢内空调设备的检查和维护，提高乘客的乘坐舒适度。2.某公司新购置的乘客电梯在投入使用后不久，发现电梯运行速度不稳定。作为电梯安全管理人员，你该如何分析并解决问题？

答案：

（1）收集电梯运行数据，分析速度不稳定的原因。

（2）联系电梯制造商，了解电梯设计参数，判断是否存在设计缺陷。

（3）对电梯进行全面的检查和维护，确保各个部件运行正常。

（4）对操作人员进行培训，提高其操作技能，避免人为因素导致速度不稳定。

总结：电梯安全管理人员应通过数据分析、联系制造商和操作培训等多方面手段，确保电梯安全稳定运行。3.某电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。电梯安全管理人员到达现场后，未及时对电梯进行检查，而是让乘客等待救援。请分析该案例中电梯安全管理人员在处理乘客被困事件中的失职之处。

答案：

（1）未立即对电梯进行检查，可能