2025《房地产经纪职业导论》房地产经纪人考前冲刺必会300题-含详解

PAGEPAGE12025《房地产经纪职业导论》房地产经纪人考前冲刺必会300题_含详解一、单选题1.房地产经纪机构的义务不包括（）。(2010年真题)A、在经营场所公示房地产经纪人员的注册证书B、向房地产管理部门或行业组织提出实施专业培训的要求和建议C、督促房地产经纪人员认真开展经纪业务D、为委托人保守商业秘密答案：B解析：房地产经纪机构负有如下义务：①依照法律、法规和政策开展经营活动；②在经营场所公示营业执照、备案证明文件、服务项目、业务流程、收费标准等的义务；③认真履行房地产经纪合同，督促房地产经纪人员认真开展经纪业务；④维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密；⑤按照规定标准收取佣金及其他服务费用；⑥依法缴纳各项税费；⑦接受房地产管理部门的监督和检查；⑧法律、法规和规章规定的其他义务。2.房地产经纪人查看房屋具体情况后，需要编制（），让卖方签字确认。A、房屋使用说明书B、房屋状况说明书C、房屋交易说明书D、房屋保障说明书答案：B解析：房地产经纪人员接受卖方委托后，要对房源进行现场查看，仔细核对委托出售的房屋是否与房地产权属证书描述信息一致，重点了解房屋的实物状况、区位状况和物业管理状况。产权核验和实地查看得到的信息，要做好记录，并据此编制房屋状况说明书，让卖方签字确认。3.房地产经纪服务完成的标志是（）。A、房地产交易合同的签订B、房地产交易合同的生效C、佣金的支付D、经纪服务合同的签订答案：A解析：房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准，房地产经纪机构才可以收取服务报酬，一般情况下，房地产经纪服务的完成以房地产交易合同签订为标志，房地产交易合同订立后就可以收取佣金；代办服务费用的收取标准和时点由当事人自行约定。4.因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失，给当事人造成损失的，则赔偿责任（）。A、均由房地产经纪人员承担B、可由房地产经纪人员承担C、可由房地产经纪机构承担D、均由房地产经纪机构承担答案：D解析：由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人与房地产经纪机构之间签订的，因此，如果房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿5.下列关于房地产居间与房地产代理的表述中，错误的是（）。A、房地产居间是房地产经纪人与委托人签订房地产交易合同的行为B、房地产居间与房地产代理是两种不同的经纪服务方式C、房地产拍卖可以看做是房地产代理的一种特殊形式D、新建商品房销售代理是目前房地产代理活动的主要类型答案：A解析：A项，房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。6.下列关于房地产经纪必要性的表述中，错误的是（）。A、房地产商品可以集中到固定的市场进行展示，所以需要房地产经纪服务B、房地产价格高，经销商难以承受高额存货费用，所以需要房地产经纪服务C、房地产交易价格相当复杂，因此需要房地产经纪服务D、房地产交易心理相当复杂，因此需要房地产经纪服务答案：A解析：房地产经纪的必要性有以下三个方面：①房地产的特殊性决定房地产经纪必不可少；②房地产交易的复杂性决定房地产经纪必不可少；③房地产信息的不对称性决定房地产经纪必不可少。其中，房地产的特殊性主要表现在：①房地产是不可移动的商品，无法集中到固定的市场上进行展示；②房地产是构成要素极为复杂的商品；③房地产价格昂贵，维持房地产这类存货的费用太高，所以需要通过专业人员的经纪服务，来促进房地产交易。7.房地产经纪人员的（）主要是指对市场竞争、同行合作等问题的认识和看法。A、职业良心B、执业理念C、职业责任感D、职业资格答案：B解析：房地产经纪人员职业道德，是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。从内容上讲，主要涉及三个方面：①职业良心，涉及对执业活动中“自愿”“平等”“公平”和“诚实信用”等执业原则、经纪人员收入来源、经纪服务收费依据和标准等一些重大问题的认识；②职业责任感，涉及房地产经纪人员对自身责任及应尽义务的认识；③执业理念，主要是指对市场竞争、同行合作等问题的认识和看法。8.经纪的产生和发展是以（）为前提的。(2006年真题)A、商品生产和商品交换B、社会分工和产业分离C、物物交换和钱物交换D、制度改革和经济改革答案：A解析：从经纪产生的历史看，经纪是商品生产和商品交换发展到一定阶段的产物。到了近代和现代，社会分工日益发展，生产社会化程度日益提高，市场迅速扩大，商品市场内在的信息不对称问题日益突出。传统的商业形式并不能解决这一矛盾，新的商业组织形式和经营方式不断革新涌现。一方面，众多的生产者不能及时找到消费者；另一方面，众多的消费者找不到合适的商品。一部分掌握各种信息和购销渠道的人为交易双方提供信息介绍和牵线服务，促成交易的实现，由此产生了人类经济活动的全新行业——经纪业。9.由于房地产经纪人员与服务对象之间存在着较为明显的信息（）现象，因此对房地产经纪的管理必须十分注重房地产经纪业诚信管理。A、不真实B、不对称C、不共享D、不保密答案：B解析：房地产经纪活动中，交易双方在掌握市场信息、房源状况等方面存在差异，导致一方比另一方拥有更多或更准确的信息。这种现象在经济学中被称为信息不对称，常见于金融、保险、二手商品交易等领域。题干所述房地产经纪人员与服务对象之间的信息差异即属于此类情况。选项B“不对称”准确描述了这一现象的本质，而其他选项均未准确反映经济学中关于信息差异的特定概念。10.房地产经纪人员不履行告知义务或告知不清，严重损害委托人利益的，由房地产管理部门责令改正，可以并处房地产经纪人员（）元的罚款。A、3000B、10000C、20000D、30000答案：B解析：房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前，不向交易当事人说明和书面告知规定事项的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构处以1万元以上3万元以下罚款；因告知不清或者告知不实，给委托人造成经济损失的，房地产经纪机构应当承担相应责任。11.在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的（）。(2011年真题)A、居间服务内容之一B、后续服务项目之一C、咨询服务内容之一D、信息服务内容之一答案：B解析：房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。许多权利人并不了解房地产登记过程中所需要的各种前提条件和需准备的资料以及应遵循的程序，因此常常委托房地产经纪人代为办理。在采用居间方式的房地产经纪业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的后续服务项目之一。12.甲房地产经纪机构的经营战略重点是专门为应届大学毕业生提供租房代理服务，此经营战略是（）。A、低成本战略B、聚焦战略C、多样化战略D、一体化战略答案：B解析：答案解析：甲房地产经纪机构的经营战略重点是专门为应届大学毕业生提供租房代理服务，这表明其战略是聚焦于某一特定细分市场，即应届大学毕业生的租房需求。根据经营战略的类型，这种专注于某一特定市场或产品线的战略被称为聚焦战略。因此，选项B“聚焦战略”是正确的答案。13.按照《国民经济行业分类》，中国的国民经济被划分为20个门类，其中房地产业作为一个单独的大类，即第（）类。A、JB、KC、LD、G答案：B解析：《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）将行业划分为20个门类，房地产业属于门类K。选项B对应K，其他选项中J为金融业，L为租赁和商务服务业，G为交通运输、仓储和邮政业。14.目前，在房地产经纪行业管理中采用行业自治模式的国家或地区是（）。(2012年真题)A、美国B、中国大陆C、中国香港地区D、中国台湾地区答案：D解析：行业自律模式中房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。行业协会不仅实施自律性管理职能，还受政府职能部门甚至立法机构的委托，行使对房地产经纪业的行政管理职能。在这种模式下，管理手段相对较为丰富，法律、行政、经济和自律等手段都有所运用。目前我国台湾地区就是采取这种模式。15.为了减少房地产经纪合同纠纷，（）在2006年发布了一套《房地产经纪业务合同推荐文本》。(2008年真题)A、中国房地产估价师与房地产经纪人学会B、中国房地产业协会C、建设部D、国家工商行政管理总局答案：A解析：为加强行业管理，规范房地产经纪行为，2006年10月31日，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布了《房地产经纪执业规则》和一套《房地产经纪业务合同推荐文本》（包括房屋出售委托协议、房屋出租委托协议、房屋承购委托协议和房屋承租委托协议）16.主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径是（）。A、针对性检查B、合同抽查C、现场巡查D、投诉受理答案：D解析：目前我国房地产经纪行业监管的方式主要有现场巡查、合同抽查、投诉受理等。其中，投诉受理是主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径，也是房地产交易当事人解决房地产经纪活动引发纠纷的常见方式。17.房地产经纪机构在（）中，更注重与客户建立长期的合作关系。A、房地产买卖经纪业务B、房地产租赁经纪业务C、房地产转让经纪业务D、房地产抵押经纪业务答案：B解析：房地产租赁经纪是指房地产经纪人员为使房屋承租方和出租方达成租赁交易而提供的经纪服务。房地产租赁主要包括：新建商品房出租、存量房屋的出租和转租。在房屋租赁交易中，租赁双方的权利义务关系持续时间较长，相互之间会产生复杂的债权债务关系，因而特别需要房地产经纪机构持续地提供沟通、协调、担保等服务。由于租赁交易的当事人反复租赁的频率远远高于买卖交易的频率，在开展房屋租赁经纪业务时，房地产经纪机构更应注意与客户建立长期合作关系。18.房地产交易成交的前提条件是（）。A、房屋产权清晰B、信息收集与传播C、现场查验D、客户接待与业务洽谈答案：A解析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。19.存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后，发现房屋产权存在问题，房屋无法交易及过户。这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的（）。(2011年真题)A、买方调查B、合同审查C、产权确认D、房屋现场查验答案：C解析：产权风险是指买卖双方签订买卖合同甚至交付定金后才发现，由于房屋产权的种种问题，房屋无法交易，也无法过户。房地产经纪人必须意识到产权确认在存量房交易中的重要性。这些在交易签约前未做产权确认而引发的纠纷大量出现，不仅浪费了经纪方、买卖双方大量的时间和精力，甚至给客户造成了经济损失，同时也不利于存量房市场的健康发展。20.房地产经纪机构向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务，能够减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响，从而（）。A、降低交易的成本B、维护客户的合法权益C、保障交易的安全D、加强交易监管答案：B解析：房地产经纪作为市场中介，通过向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务，能够大大减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响。帮助客户实现公平的房地产交易，维护客户的合法权益。21.以（）方式开展流程中的工作，将是多数企业进行流程改造的重要策略。A、会议B、团队C、评估D、登记答案：B解析：流程改造策略常涉及组织内部协作模式的优化。管理学领域普遍认为，团队协作能够打破传统部门隔阂，提升跨职能协同效率。例如，迈克尔·哈默在《企业再造》中提到，流程变革需依赖跨职能团队整合资源。会议是信息传递工具，评估用于效果衡量，登记属于事务性操作，三者均不直接对应流程改造中“执行方式”的核心需求。22.兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是（）。A、固定薪金制B、佣金制C、混合制D、收益分成制答案：C解析：房地产经纪人的薪酬支付方式需平衡基本生活保障与激励作用。固定薪金制提供稳定收入但缺乏激励，佣金制激励性强但稳定性不足。混合制结合固定薪金与佣金提成，既保障基本生活又通过业绩提成激发积极性。收益分成制通常涉及利润分配，与个人保障和激励的直接结合关联较小。《房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定》指出，混合制常见于行业实践中，有效调和收入稳定性与工作动力之间的矛盾。选项C符合这一特点。23.目前在我国，采用（）的主要是以新建商品房经纪业务或存量商业房地产租售代理业务为主的房地产经纪机构A、连锁经营模式B、无店铺经营模式C、单店经营模式D、混合经营模式答案：B解析：目前在我国，采用无店铺经营模式的主要是以新建商品房经纪业务或存量商业地产租售代理业务为主的房地产经纪机构，它们的客户主要是机构客户，如房地产开发商、商业房地产业主等。24.在房地产查验过程中，可以不必查验的是（）A、房地产所处地块的具体位置和形状B、房屋建筑的结构、设备、成新、装修情况C、房屋产权人的身世D、房地产周边的交通、自然景观答案：C解析：房地产经纪人员在接受业主委托后，应在业主或其代理人的带领下，亲临现场，实地查勘房屋状况，通过现场观察房屋的具体位置、朝向、建筑结构、设备、内部装修情况，房屋成新、出入口及通道情况，以及相邻房屋的物业类型、周边的交通、绿地、生活设施、自然景观、污染情况等环境状况。25.一般情况下，房地产经纪服务以（）为完成标志。A、收取佣金B、达到约定的服务标准C、实地看房完成D、签订房地产交易合同答案：D解析：房地产经纪服务的完成通常与交易合同签订直接相关。根据《房地产经纪管理办法》相关规定，房地产经纪机构提供服务的重要环节是促成交易双方达成协议并签订书面合同。选项A中收取佣金是经纪服务的报酬行为，并非服务完成的标志；选项B中的服务标准是过程要求，不是最终节点；选项C实地看房仅为服务的一部分。选项D符合行业规范，交易合同签订表明经纪服务核心目标实现。26.张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。则张某与甲机构应签署的房地产经纪服务合同类型是（）。A、存量房买卖合同B、房屋出售委托合同C、房屋承购委托合同D、房屋出租委托合同答案：C解析：选择房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类型，应当根据委托人的委托目的确定。委托人作为房地产权利人委托出售、出租房地产的，应当签订房屋出售经纪服务合同、房屋出租经纪服务合同；委托人作为求购、求租人的，应当签订房屋承购经纪服务合同、房屋承租经纪服务合同。则本题中，张某是买方，委托购房为目的，因此签署的是房屋承购委托合同。27.房地产经纪机构协助办理房地产贷款、房地产登记、房屋交接等服务属于（）。A、房地产经纪服务的延伸服务项目B、房地产经纪服务的基本服务项目C、房地产经纪服务的补充服务项目D、房地产经纪服务的必要服务项目答案：A解析：按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务可以分为基本服务和其他服务（延伸服务）。房地产基本服务的内容包括提供房地产信息、实地看房、代拟房地产交易合同等。其他服务（延伸服务）的内容包括房地产抵押贷款代办、房地产登记手续代办、房屋交接手续代办等。28.为了减少房地产经纪合同纠纷，（）在2006年发布了一套《房地产经纪业务合同推荐文本》。A、中国房地产估价师与房地产经纪人学会B、中国房地产业协会C、建设部D、国家工商行政管理总局答案：A解析：为加强行业管理，规范房地产经纪行为，2006年10月31日，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布了《房地产经纪执业规则》和一套《房地产经纪业务合同推荐文本》（包括房屋出售委托协议、房屋出租委托协议、房屋承购委托协议和房屋承租委托协议）29.在房地产活动监督管理部门中，监督价格政策执行属于（）部门的重要职责。A、建设（房地产）管理B、住房和城乡建设C、价格主管D、人力资源和社会保障答案：C解析：房地产经纪活动监督管理部门主要涉及的部门包括：①建设（房地产）管理部门。职责是制定行业管理制度、受理备案、对行业进行监督检查等。②价格主管部门。承担拟订并组织实施价格政策，监督价格政策执行的重要职能，负责制定房地产经纪相关的价格政策。③人力资源和社会保障主管部门。承担房地产经纪机构和房地产经纪人员劳动合同、社会保障关系的监督管理，承担完善职业资格制度，拟订专业技术人员资格管理政策等职能。30.薪酬支付方式中，（）奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。A、固定薪金制B、佣金制C、混合制D、信息费制答案：B解析：薪酬支付方式中，佣金制将收入与业绩直接挂钩，无固定保障，业务员收入完全取决于销售成果，高业绩对应高回报，同时缺乏业绩时收入显著下降，形成强烈的危机感。固定薪金制收入稳定，缺乏激励；混合制虽有部分浮动薪酬，但存在基础保障；信息费制通常与特定服务关联，激励效果有限。人力资源管理理论指出，佣金制通过高比例变动薪酬最大化刺激个体绩效（参考：薪酬管理理论）。31.房地产经纪机构在处理与社会的关系时，应遵循的规范不包括（）。A、有意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍，制造纠纷B、配合监督检查C、禁止误导社会公众、扰乱市场秩序D、承担社会责任答案：A解析：房地产经纪机构处理与社会关系的行为规范主要包括三方面：①禁止误导社会公众、扰乱市场秩序；②配合监督检查；③承担社会责任。A项属于房地产经纪机构采取不正当竞争行为的表现。32.会碰到因经营模式和人员“移植”而带来的“异体排斥”问题的房地产经纪机构扩张战略的是（）。A、跨地域市场扩张战略B、跨专业市场扩张战略C、跨行业扩张战略D、综合性扩张战略答案：B解析：房地产经纪机构扩张战略中，“异体排斥”问题源于经营模式及人员结构在新市场的不适应性。跨专业市场扩张涉及进入不同专业领域（如住宅经纪转向商业地产），原有模式可能无法匹配新领域的业务特性、客户需求及交易流程，导致人员技能与专业要求脱节，管理模式冲突。跨专业领域差异显著，移植原有体系易引发排斥反应。33.房地产经纪延伸服务是否收费由（）确定。(2012年真题)A、价格管理部门B、房地产经纪机构C、委托人D、房地产经纪机构和委托人协商答案：D解析：房地产经纪机构完成房地产经纪服务后委托人就有义务支付佣金，延伸服务的效果不应作为影响委托人佣金支付义务的因素。延伸服务是否收费应由经纪机构和委托人协商确定，但其本身并不作为影响委托方佣金支付义务的因素。34.某房地产出租人比约定时间晚10天交付房屋，下列关于该出租人应该承担责任的表述中，正确的是（）。(2007年真题)A、该出租人支付违约金后，房屋可另租他人B、该出租人支付违约金后，仍需履行原租赁合同C、该出租人的行为属于履行不当D、该出租人的行为属于预期违约答案：B解析：违约金是指依当事人的约定或法律的直接规定，在当事人一方不履行债务时，向他方给付的金钱。违约金的数额应当由当事人在合同中约定，但约定的数额应与损失大致相当。因迟延履行给付违约金后，不免除违约人的合同义务，仍应继续履行。35.房地产经纪信息的网络化管理可以通过网络（），突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展计算机网络可以到达的所有角落，这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。A、连接性B、公开性C、统一性D、共享性答案：B解析：房地产经纪信息的网络化管理强调信息的开放与传播，网络技术使信息得以广泛传播，不受物理限制。题干中提到“突破时间和空间局限”“扩展服务触角”，指向信息在更广泛范围内的可访问性。公开性涉及信息对外发布的特性，符合题干描述。其他选项中，共享性侧重于多方共同使用，连接性、统一性更多涉及技术层面，与题干核心关联较弱。36.网络信息技术和连锁经营模式等在房地产经纪行业中应用十分广泛，这说明房地产经纪行业也属于（）。(2012年真题)A、高新技术产业B、信息产业C、现代服务业D、商业答案：C解析：作为现代服务业的房地产经纪业的从业务人员，不仅要掌握房地产专业知识，还要掌握相关产业的产业运行、业务流程、商品特征等专业知识。应用网络信息技术和连锁经营模式，不仅提高了信息发布的速度、降低了信息发布的成本，还为客户提供了24小时的全方位信息获取平台，为顾客提供更优质的服务。37.一个房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断，这说明该房地产经纪人具有（）。(2011年真题)A、收集信息的技能B、市场分析的技能C、人际沟通的技能D、供需搭配的技能答案：B解析：房地产经纪人员的职业技能包括：①收集信息的技能；②产品分析能力；③市场分析的技能；④人际沟通的技能；⑤供需搭配的技能；⑥议价谈判的技能；⑦促成交易的技能。其中，市场分析技能是指房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势进行判断。38.下列法规中，不属于房地产经纪专门法规的是（）。(2012年真题)A、《不动产经纪业管理法规》B、《地产代理条例》C、《房地产经纪管理办法》D、《经纪人管理办法》答案：A解析：B项，《地产代理条例》是我国香港地区的房地产经纪专门法规；CD两项，《房地产经纪管理办法》和《经纪人管理办法》是部门规章，属于我国房地产经纪专门法规。39.房地产经纪人员的责任，就是促成他人的房地产交易，因此应尽最大努力去实现这一目标。这体现了房地产经纪人员具有的职业道德是（）。A、遵纪守法B、规范执业C、诚实守信D、尽职尽责答案：D解析：房地产经纪人员的职业道德中，尽职尽责要求其在职业活动中忠实履行责任，尽全力完成客户委托。题干中“尽最大努力促成交易”直接对应这一要求。选项A侧重于法律遵守，B强调程序合规，C涉及诚信原则，而D的核心是积极履行责任。相关规范如《房地产经纪管理办法》明确从业人员应勤勉尽责，故选项D准确反映题干内容。40.房地产经纪人员职业资格制度不包括（）。A、考试制度B、注册制度C、继续教育制度D、职业保证金制度答案：D解析：A项，房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度。B项，房地产经纪专业人员资格证书实行登记服务制度。C项，取得相应级别房地产经纪专业人员资格证书的人员，应当按照国家专业技术人员继续教育及房地产经纪行业管理的有关规定，参加继续教育，不断更新专业知识，提高职业素质和业务能力。继续教育是房地产经纪专业人员职业资格制度的重要内容。2015年6月，人力资源社会保障部、住房和城乡建设部发布《房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定》，确定房地产经纪专业人员资格证书实行登记服务制度。原“房地产经纪人员职业资格注册制度”更改为“房地产经纪专业人员资格证书登记服务制度”。41.房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息，房屋原始登记凭证包括（）。A、房屋自然状况登记B、房屋所有权情况登记C、房屋权利变更依据D、房屋用途登记答案：C解析：房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息。其中，房屋原始登记凭证包括房屋权利登记申请表，房屋权利设立、变更、转移、消灭或限制的具体依据，以及房屋权属登记申请人提交的其他资料。42.下列国家或地区中，已建立了房地产经纪过失保险制度的是（）。A、广东省B、中国香港C、美国D、上海市答案：C解析：在房地产经纪的运作实践中，美国形成了包括个人信用保障制度、产权保险制度、房屋质量保证、过失保险制度、合同示范文本在内的一套对行业从业者及机构的保护机制，为房地产经纪业的规范运作奠定了坚实的基础。43.A房地产开发企业委托B房地产经纪公司独家销售刚刚开发的住宅小区项目，双方就佣金达成了协议。B公司关于该住宅小区的销售业务属于（）。A、新建商品房销售代理业务B、二手房经纪业务C、独家代理经纪业务D、存量房买卖居间业务答案：A解析：现阶段我国房地产经纪实践中的主要业务类型有存量房买卖居间业务、存量房租赁经纪业务和新建商品房销售代理业务。其中，新建商品房销售代理是指房地产经纪机构接受委托，按照房地产经纪服务合同的约定，以房地产开发企业的名义销售商品房，并向房地产开发企业收取佣金的经纪行为。44.信息自身的种种特点以及信息不对称所带来的种种后果都要求行业管理主体对房地产经纪行业实施（）管理。A、统一性B、强制性C、公平性D、针对性答案：C解析：在信息不对称的背景下，房地产经纪行业可能面临多种问题，如信息误导、不公平交易等。这些问题要求行业管理主体在实施管理时，必须考虑如何保证交易的公平性和透明度。选项A的“统一性”管理，虽然有助于标准的统一，但不一定能解决信息不对称带来的不公平问题；选项B的“强制性”管理，可能有助于规范行业行为，但同样不一定能确保交易的公平性；选项D的“针对性”管理，虽然可以针对具体问题制定措施，但也可能缺乏普遍适用的公平性原则；而选项C的“公平性”管理，正是针对信息不对称所带来的不公平后果，力求在行业管理中实现公平交易和信息的透明化。因此，选项C“公平性”是最符合题目要求的答案。45.下列不属于房地产经纪人员职业道德基本要求的是（）。A、守法经营B、恪守信用C、沟通为主D、公平竞争答案：C解析：房地产经纪人员职业道德基本要求通常包括守法经营、恪守信用、公平竞争等内容，源自《房地产经纪管理办法》及行业规范。选项C“沟通为主”属于职业技能或服务方法范畴，而非职业道德的基本要求。选项A、B、D均明确列为职业道德准则，强调法律遵守、诚信原则和正当竞争。46.房地产经纪服务合同应由（）名房地产经纪人协理签名。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：房地产经纪服务合同应由承办该业务的一名房地产经纪人员或者两名房地产经纪人协理签名。由于《电子签名法》第三条规定电子签名、数据电文不适用“涉及土地、房屋等不动产权益转让的”合同，故房地产经纪人员的签名应当是手写签名。47.房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系表述错误的是（）。A、执业关系B、法律责任关系C、经济关系D、契约关系答案：D解析：房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系通过签订劳动合同来确定，并主要体现在以下几个方面：①执业关系；②法律责任关系；③经济关系。48.房地产经纪行业管理的基本模式有政府主管、行业自律性管理以及二者相结合的管理等三种模式，这三种模式的主要区别是（）。A、管理主体及其因主体不同而导致的管理手段有所不同B、管理对象及其因对象不同而导致的管理方法有所不同C、管理方法及其因方法不同而导致的收费标准有所不同D、管理理论及其因理论不同而导致的管理效果有所不同答案：A解析：管理模式是由管理主体、管理手段和机制所组成的动态系统，不同管理模式之间在系统组成要素（如管理主体、管理手段）、系统结构、运作流程上存在着差异。房地产经纪行业管理主要有以下三种模式：①行政监管模式；②行业自律模式；③行政监管与行业自律结合模式。以上三种模式的主要区别是管理主体不同，及其因主体不同而导致的管理手段有所不同。就房地产经纪行业管理的内容来看，政府行政监管部门和行业协会这两类不同性质的主体，对不同管理内容的胜任度也是不同的。49.下列关于单店模式和多店模式中“店”的描述，正确的是（）。A、单店模式和多店模式中的“店”指的是“门店”B、单店模式和多店模式中的“店”不是指作为经纪机构经营活动的具体组织单元C、单店模式和多店模式中的“店”不可以是经纪机构下属的分支机构D、单店模式和多店模式中的“店”可以是独立的房地产经纪公司答案：D解析：根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产经纪机构的经营模式分为：①单店模式；②多店模式；③连锁经营模式。值得注意的是，单店模式和多店模式中的“店”并不是指“门店”，而是指作为经纪机构经营活动的具体组织单元，它可以是经纪机构下属的分支机构（以门店或非门店的形式），也可以是独立的房地产经纪公司。50.有店铺的房地产经纪机构，其规模化运作的主要方式是（）。(2010年真题)A、开设网上店铺B、发展连锁经营C、扩大主营业务D、提高管理水平答案：B解析：与任何企业一样，每一个房地产经纪机构都在不断谋求由小变大的发展。当房地产经纪机构发展到一定规模时，就必须认真考虑其规模化经营的具体方式，以实现规模效益的最大化。无店铺的房地产经纪机构进行规模化运作时，主要需要考虑企业内部机构的扩张、结构更新或设立更多的分支机构。而有店铺的机构通常会选择连锁经营的规模化运作方式。51.下列关于房地产登记代办的表述中，正确的是（）。A、房地产登记代办服务对象只限于限制行为能力人B、房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供C、房地产登记代办可以节省房地产权利人的时间、精力D、房地产登记代办属于房地产经纪基本业务答案：C解析：房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。许多权利人并不了解房地产登记过程中所需要的各种前提条件和需准备的资料以及应遵循的程序，因此常常委托房地产经纪人代为办理。同时，房地产经纪人员可以将自己所承揽的多笔代办业务集中办理，从而可以降低单笔房地产登记业务所耗费的时间和精力，具有单个权利人不具备的成本优势。A项，在房地产居间服务中，房地产登记代办属于房地产经纪延伸服务；BC两项，具有完全民事行为能力的权利人可以自行办理房地产权属登记，也可以委托房地产经纪人代为办理房地产权属登记。52.房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息，包括（）等，使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产。A、交易的数量、交易行情、交易金额B、交易金额、交易行情、交易方式C、交易的数量、交易金额、交易方式D、交易的数量、交易行情、交易方式答案：D解析：房地产经纪机构和房地产经纪人员不仅向委托人提供房地产的交易信息，包括交易的数量、交易行情、交易方式等，使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产，而且为委托人提供订立房地产交易合同的媒介服务。53.房地产经纪人员在帮助客户制定贷款方案时不应（）。(2012年真题)A、向客户担保贷款一定成功B、考虑客户的储蓄和收入水平C、考虑客户的家庭开支状况D、考虑客户的家庭理财状况答案：A解析：房地产经纪人员在帮助客户制定贷款方案时，应充分考虑客户的储蓄、收入水平、家庭开支以及家庭理财状况，进行综合考虑。但是，必须注意，贷款能否成功经过银行批准主要取决于客户的资信，房地产经纪机构不对贷款申请的结果承担担保责任。54.房地产经纪机构的直营连锁模式和特许加盟连锁模式的根本区别是（）。A、是不是有统一的CIS系统B、是不是承担较大的风险C、是不是由同一公司所有D、是不是有店铺答案：C解析：直营连锁经营模式中，连锁经营组织单元与房地产经纪机构的关系是资产隶属关系；特许加盟连锁经营模式中，连锁经营组织单元与房地产经纪机构的关系是契约合作关系。55.如果租约期内，因房屋设备出现老化，维修费用应由（）承担。A、房东B、房地产经纪机构C、承租人D、出租人与承租人共同答案：A解析：如果在租约期内房屋出现维修等问题，可以由房地产经纪机构负责找人进行修理，如果是房屋设备老化等问题导致的，维修费用由房东支付，可以从租金中代扣。如果是租客使用不当造成的，维修费用由租客支付。租约期内只需房地产经纪机构和租客接触，房东不和具体的租客联系。56.房地产经纪机构人力资源管理的中内部选拔的优点不包括（）。A、有利于提高员工的士气和工作绩效B、较易形成企业文化C、有利于激励主管人员奋发向上D、易吸收优秀人才答案：D解析：内部选拔是添补空缺的一个重要途径，是对员工的一种有效激励。内部选拔的优点是：①有利于提高员工的士气和工作绩效；②有利于形成奋发向上的工作氛围，形成良好的企业文化。缺点是吸收不到企业外的优秀人才，容易造成自我封闭，使企业缺乏新鲜的活力。57.合同对合同当事人具有（）约束，当事人必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。A、行为B、法律C、条件D、道德答案：B解析：合同是平等的民事主体就某一具体事项中双方权利义务关系协商一致后所形成的法律文件，对合同当事人具有法律约束力。合同一旦生效，当事人就必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。58.房地产经纪信息系统（MLS）本质在于实现了（）。A、客户共享和佣金共享B、信息共享和佣金共享C、客户共享和信息共享D、公众服务共享和客户共享答案：B解析：全美房地产经纪人协会（NAR）通过两个关键手段对房地产经纪行业进行管理：①建立了一个高标准的行业从业人员职业道德规范；②建立了房地产经纪行业的信息共享和协作制度，其核心是多重房源上市服务系统（MLS）。全体会员都可以使用MLS系统内的房源信息向自己的买方客户推荐，一旦成交，如果房源的受托经纪人事先已明确写明佣金的分配方式的，按该方式由卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人按此方式分享佣金。如果房源受托经纪人没有明确说明佣金分配方式，则系统默认佣金在卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人之间平均分配。59.房地产经纪活动中当事人的平等是指当事人的（）平等。A、社会地位B、法律地位C、经济地位D、政治地位答案：B解析：平等原则是指在房地产经纪活动当事人，法律地位平等、权利义务对等，在充分协商达成一致的基础上，实现互利互惠的经济利益目的。包括两方面内容：①房地产经纪活动当事人的法律地位平等；②房地产经纪活动当事人的权利和义务对等。60.下列关于房地产经纪行业规则表述中，正确的是（）。(2007年真题)A、行业规则与国家法律法规的效力等同B、行业规则是平等民事主体之间的约定C、行业规则并不调整职业与职业之外对象之间的关系D、行业规则并不提出行业的职业道德要求答案：B解析：A项，就房地产经纪机构和房地产经纪人员的应当承担义务而言，执业规范的标准高于现行的法律法规；就法律效力而言，法律法规的法律效力高于执业规范。BCD三项，房地产经纪执业规范是由房地产行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户之间，房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。61.经济发达国家最主要的房地产经纪业务类型是（）。A、房地产买卖B、房地产租赁C、房地产居间D、房地产代理答案：D解析：在经济发达国家，房地产经纪业务类型中最为主要的是房地产代理。这是因为房地产代理业务能够明确房地产经纪机构与委托人之间的法律关系，相较于房地产居间等其他类型，具有更为清晰和明确的权责界定。随着房地产经纪业的发展，房地产代理已逐步取代起源更早的房地产居间，在多数发达国家中成为主流的房地产经纪方式。62.据史料记载，我国房地产经纪活动最早可以追溯到（）。(2009年真题)A、唐代B、宋代C、元代D、清代答案：A解析：唐代专事田宅交易的经纪人开始被称为“庄宅牙人”。后周时期有了政府发放牙帖的官牙人，并出现牙行。宋代牙人具有了管理交易、协助征税的职能。元代大量存在从事房屋买卖说合的中介，他们被称为“房牙”。明清时期，房牙又称官房牙或房行经纪，由官府“例给官帖”，方准营业。1840年鸦片战争以后，我国上海等一些通商口岸城市，出现了房地产经营活动，房地产掮客也应运而生。63.房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和（）。(2011年真题)A、品牌承诺B、品牌个性C、品牌定位D、品牌价值答案：C解析：品牌战略是指企业对自己品牌的期望目标以及为达到这一目标的主要途径所作的筹划。它是关系到一个企业兴衰成败的根本性决策，是企业品牌经营的提纲和总领，是实现持续发展的前提与保证。品牌战略的目标包括：①品牌愿景；②品牌定位；③品牌结构。64.除房地产居间与房地产代理外，（）也被一部分房地产业内人士视为房地产经纪活动的一种特殊形式A、房地产拍卖B、房地产租赁C、房地产抵押D、房地产投资答案：A解析：房地产拍卖，即商品拍卖机构以拍卖形式代理委托人与他人达成房地产交易的一种中介服务，因其活动主体的原因，目前在我国法律框架下并不属于房地产经纪的范畴。但由于房地产拍卖的服务性质本质上属于房地产经纪，因此，我国从事拍卖房地产的商品拍卖机构通常也会配备若干名具有房地产经纪专业人员职业资格的人员，以保证这一服务的专业性。65.美国房地产经纪行业采取的行业管理模式是（）。A、行政监管模式B、行业自律模式C、行政监管与行业自律结合模式D、以上皆否答案：C解析：美国房地产经纪行业的管理模式涉及多个层面的监管。一方面，政府会进行必要的行政监管，确保行业的合法性和规范性。另一方面，行业内部也存在着自律机制，通过行业协会或组织来维护行业的专业标准和道德规范。这种行政监管与行业自律相结合的方式，旨在保障房地产市场的健康发展，保护消费者权益。因此，选项C“行政监管与行业自律结合模式”是正确的答案。66.房地产经纪机构向房地产交易主体宣传相关法律法规，解说交易程序及相关规定，警示不规范行为及后果，其作用是（）。(2010年真题)A、促进交易公平B、降低交易成本C、规范交易行为D、加速房地产流通答案：C解析：规范交易行为、保障交易安全，是指房地产交易是一种复杂的房地产产权与价值运动过程，只有按照有关法律、法规规范及科学的房地产交易流程操作房地产交易的每一个环节，才能保证房地产交易过程安全、顺利地完成。房地产经纪机构可以通过房地产经纪人员的专业化服务，向房地产交易主体宣传房地产交易的相关法律、法规，警示不规范行为及其可能产生的后果，并通过良好的内部管理制度，监控客户在房地产交易中的不规范行为，从而规范房地产交易行为。同时，房地产经纪主体作为房地产交易的中介，还可以提供一系列交易保障服务，从而保障房地产交易安全，维护房地产市场的正常秩序。67.房地产经纪机构的一切活动以其所拥有的（）为基础和依托。A、信息B、资源C、客源D、房源答案：A解析：传统的房地产经纪业主要利用其所掌握的房源信息和客源信息，通过供需配对促成交易。其信息整合的范围仅限于同一经纪机构内部。从发达国家和地区房地产经纪业发展的经验来看，依托于快速发展的信息技术，房地产经纪行业可以通过建立全新的行业运行模式，采用最先进的信息技术，在更大范围内整合房地产市场及相关信息，进一步提高其促进房地产市场流通的功能，并通过各类信息的深度加工，围绕房地产市场流通提供专业咨询、顾问等高附加值服务。即信息是房地产经纪机构一切活动的基础和依托。68.在房地产经纪信息加工整理过程中对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是（）环节的主要内容。A、整序B、筛选C、鉴别D、编辑答案：C解析：房地产经纪信息加工整理的程序通常包括鉴别、筛选、整序、编辑和研究五个环节。其中，鉴别是对房地产经纪信息的准确性、真实性、可信性进行分析，判断误差的大小和时效的长短，剔除人为、主观的部分，使之准确、客观。鉴别是房地产经纪信息加工整理的第一步、是一项非常重要的基础性工作，也是后续加工整理环节有效开展的重要保障。69.房地产经纪机构采取不正当竞争手段争取市场业务，违反了（）原则。A、公平B、平等C、回避D、保密答案：A解析：房地产经纪执业的公平原则体现为：①房地产经纪机构及人员在从事居间服务时应当严格遵守相关法律法规和房地产经纪执业规范的有关规定以及房地产经纪服务合同的约定，以正义、公平、正直的观念指导自己的行为、不偏向交易双方的任何一方，用公正的心态平衡当事人各方的利益、处理交易当事人之间的关系。②房地产经纪机构及人员在从事代理时，应在维护和代表委托人利益的同时，不损害第三方（即交易相对人）的利益。③房地产经纪机构及人员相互之间应公平竞争。70.经济发达国家最主要的房地产经纪业务类型是（）。(2008年真题)A、房地产买卖B、房地产租赁C、房地产居间D、房地产代理答案：D解析：房地产代理与房地产居间在法律性质上有明显的差异。各国法律都没有有关代理人可以同时接受双方委托人的委托代理业务的解释。在房地产代理业务中，房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务，同时也只能向一方收取佣金。因此，在房地产代理服务中，房地产经纪机构与委托人之间的法律关系更清晰。在房地产经纪的发展历史中，房地产代理逐步取代了起源更早的房地产居间，而成为许多发达国家主流的房地产经纪方式。71.对房地产经纪信息筛选的目的是（）。A、删除无用的信息B、增加信息的数量C、增强信息的可信度D、将信息整理归类答案：A解析：筛选是指对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选。在挑选的过程中，既要考虑到当前的需要，又要考虑到以后的需要。在考虑当前需要时主要考虑信息的深度，而后者则主要考虑信息的广度。通过筛选，可以减少信息的数量，将无用信息删除，将有用信息保留，这样既可以减少后续整理加工的工作量，又可以减少以后查询所需的时间。72.根据代理产生的依据，房地产代理属于民事代理中的（）。(2009年真题)A、法定代理B、指定代理C、委托代理D、共同代理答案：C解析：根据代理产生的根据，民事代理可分为：①法定代理；②指定代理；③委托代理。房地产代理是以房地产经纪服务委托人确定委托代理权限和房地产经纪机构接受授权的房地产经纪服务合同而产生的，属于委托代理。73.在国民经济产业分类中，房地产业属于第（）产业。A、一B、二C、三D、四答案：C解析：在国民经济产业分类中，房地产业属于第三产业，是为生产和生活服务的部门。房地产业与属于第二产业的建筑业联系密切，建筑业是专门从事房屋等工程建筑、安装以及装饰装修等工作的生产部f－j；房地产业则兼有生产（开发）、经营、服务和管理等多种性质，房屋建筑业与房地产业的业务对象都是房地产。74.房地产经纪人员有权依法（）房地产经纪机构。A、设立B、监察C、监督D、管理答案：A解析：房地产经纪人员有权依照《公司法》、《合伙企业法》及《城市房地产管理法》等法律设立房地产经纪机构。75.将房地产经纪业务分为新建商品房经纪业务、存量房经纪业务的依据是（）。A、经纪服务的方式B、经纪服务的标的房地产用途C、标的房地产所处的市场类型D、所促成的房地产交易的类型答案：C解析：按不同的分类方式，房地产经纪业务有不同类型。根据房地产经纪服务的标的房地产所处的市场类型，可以分为：①新建商品房经纪业务；②存量房经纪业务。76.房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少，这说明房地产经纪信息具有（）A、多效性B、共享性C、时效性D、积累性答案：B解析：信息共享是房地产经纪机构信息管理所要实现的主要功能之一。计算机网络技术的发展，为房地产经纪信息的共享提供了手段。计算机网络可以传递的多媒体信息包括文字、图片以及三维动态模拟信息等，其传递的信息量也不是传统媒体所能企及的，而且计算机网络可以突破时间、空间的限制，能够在不同地方、任何时段为客户提供服务，房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少。77.房地产经纪在房地产业中的地位和作用，首先由______决定，其次由______决定。（）A、房地产商品的特殊性，房地产交易的复杂性B、房地产交易的特殊性，房地产商品的复杂性C、房地产交易的复杂性，房地产商品的特殊性D、房地产商品的复杂性，房地产交易的特殊性答案：A解析：在成熟的房地产市场中，房地产经纪业是房地产业的重要组成部分。房地产经纪在房地产业中的地位和作用，首先是由房地产商品的特殊性决定。其次是由房地产交易的复杂性决定。78.在我国台湾地区，房地产经纪行业实行（）制度。(2012年真题)A、人必归业，业必归会B、收费统一定价C、自由加入行业协会D、产权保险答案：A解析：行业自律模式中，房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。行业协会不仅实施自律性管理职能，还受政府职能部门甚至立法机构的委托，行使对房地产经纪业的行政管理职能，目前我国台湾地区就是采取这种模式。台湾房地产经纪业的《不动产经纪业管理条例》规定“经纪业在办妥公司登记或商业登记后，应加入登记所在地的同业公会后方得营业”，这种“业必归会”的原则为实施行业管理奠定了重要基础。79.房地产经纪机构建立品牌的首要工作是（）。(2010年真题)A、建立品牌识别系统B、制定企业品牌战略C、提升顾客感知价值D、制定品牌推广计划答案：B解析：建立品牌的首要工作是制定企业的品牌战略。品牌战略是指企业对自己品牌的期望目标以及为达到这一目标的主要途径所作的筹划。它是关系到一个企业兴衰成败的根本性决策，是企业品牌经营的提纲和总领，是实现持续发展的前提与保证。80.下列不属于房地产经纪人员心理素质要求的是（）。(2008年真题)A、自知、自信B、乐观、开朗C、敢想、敢干D、坚韧、奋进答案：C解析：房地产经纪人要培养自己良好的心理素质，就必须学习一些心理学方面的知识。房地产经纪人员的心理素质包括：①自知、自信；②乐观、开朗；③积极、主动；④坚韧、奋进。81.下列关于房地产置业投资咨询的表述中，错误的是（）A、房地产细分市场的供求分析是房地产置业投资咨询的基础B、房地产经纪人要从获取长期收益和增值的角度进行投资分析C、房地产经纪人要分析房地产的产租能力D、可行性研究是房地产置业投资咨询报告的主要内容答案：D解析：房地产置业投资是指投资者购置房地产后，在较长时期内持有该房地产，通过出租经营，持续地获取周期性投资收益，当然，一般而言这类投资者也期望所购置的房地产在未来能够增值。对于这种投资，房地产经纪人员关键要根据房地产租赁市场的特点把握供需关系的变化，要站在获取长期收益和增值的角度对租赁市场进行分析，特别是对影响供给和需求变动的因素进行分析和预测。无论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询，最基础的内容是进行房地产细分市场的供求分析。D项，可行性研究是房地产开发投资咨询报告的主要内容。82.房地产经纪机构在领取工商营业执照后一个月内，应当（）。A、到土地管理部门备案B、到房地产管理部门或其委托的机构备案C、到银行开立房地产交易资金专用存款账户D、交纳房地产经纪职业风险保证金答案：B解析：按照有关规定，从事房地产经纪活动的机构必须具备“有足够数量的专业人员”等条件，依法设立，并自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案，领取备案证明，否则即是违规从事房地产经纪活动。体执行房地产经纪业务的人员应是在承接房地产经纪业务的机构中登记的房地产经纪专业人员。83.可以避免同一房号重复销售的重要工具是（）。A、价目表B、销控表C、客户置业计划D、须知文件答案：B解析：在房地产销售过程中，销控表直接体现不同房号（单元）的销售状况，也是避免同一房号重复销售的重要工具之一，有助于准确地向客户推介房屋。因此，房地产经纪人员应及时更新已售房号或未售房号。84.经纪人是（）人，在商业活动中不归属于委托方或第三方，完全处于中间地位。A、服务B、代表C、中介D、销售答案：C解析：经纪人是指在商业活动中，通过居间、代理、行纪等方式，促成委托人与第三方进行交易，并收取佣金的个体或组织。他们不归属于委托方或第三方，而是作为中间人，为双方提供中介服务，帮助达成交易。这种角色定位决定了经纪人在商业活动中的中间地位，与题目中“完全处于中间地位”的描述相符。因此，正确答案为C，即经纪人属于中介人。85.房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（）两种形式。A、店内集中管理B、行业集中管理C、店内分散管理D、行业分散管理答案：A解析：房地产经纪门店的目标客户管理主要涉及如何有效地管理和服务其客户群。这通常包括两个方面：一是房地产经纪人员的个人管理，即每个经纪人员对自己负责的客户进行管理和维护；二是店内集中管理，即门店层面对所有客户信息进行整合、分析和统一管理，以提供更高效、更专业的服务。选项A“店内集中管理”符合这种门店层面客户管理的描述，是正确答案。选项B“行业集中管理”和选项D“行业分散管理”都涉及“行业”层面，与门店内部管理不符。选项C“店内分散管理”则与“集中管理”相悖，也不符合题意。因此，答案是A。86.有资格承接房地产经纪业务的主体是（）。(2009年真题)A、房地产经纪人员B、房地产经纪机构C、房地产经纪机构的法定代表人D、房地产经纪门店的店长答案：B解析：房地产经纪机构是房地产经纪人员进行房地产经纪执业活动的载体，是房地产经纪活动的组织者。房地产经纪业务必须由房地产经纪机构统一承接，房地产经纪服务合同也必须由房地产经纪机构与委托人签订，也就是说房地产经纪人员从事经纪活动必须以房地产经纪机构的名义进行，不能以个人的名义进行。87.目前，（）是国内外规模化房地产经纪机构普遍采用的一种经营模式。A、连锁经营模式B、无店铺经营模式C、单店经营模式D、混合经营模式答案：A解析：连锁经营模式是指房地产经纪机构通过众多直接经营组织单元统一运营管理模式、统一品牌标志和宣传、统一人员培训，并通过机构内部的信息系统进行一定的信息共享，扩大企业的服务范围，从而获得规模效益的一种经营模式。目前这是国内外规模化房地产经纪机构普遍采纳的一种经营模式。88.售楼处设置工作的第一个步骤是（）。A、售楼处选址B、确定售楼处的功能C、组建售楼处工作团队D、制定售楼处管理制度答案：B解析：售楼处设置一般应按照以下程序依次进行：①售楼处功能确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。89.房地产经纪机构进入房地产开发领域战略是（）。A、聚焦战略B、低成本战略C、一体化成长战略D、多样化战略答案：C解析：房地产经纪机构进入房地产开发领域属于纵向一体化中的后向一体化，即向产业链上游延伸业务。一体化成长战略强调通过整合产业链上下游资源实现扩张，与横向扩张或跨行业多样化不同。选项C符合这一特征。其他选项中，聚焦战略针对细分市场，低成本战略强调成本控制，多样化战略指向非相关业务领域。依据战略管理理论中企业成长路径的分类，一体化成长战略是典型答案。参考教材如《战略管理》中对企业成长战略的划分。90.房地产经纪可以降低房地产交易双方信息不对称，主要是由于（）。A、房地产经纪人员具有获得市场信息的职业优势B、房地产经纪人员提高了交易效率C、房地产经纪人员规范了交易程序D、房地产经纪人员能监管交易双方的行为答案：A解析：市场经济发展的历史表明，市场经济条件下，信息不对称的现象经常存在，信息不对称会催生欺诈、寻租等机会主义行为，从而给市场经济活动的主体带来经济风险。而且，由于房地产涉及各行各业的生产活动和广大人民群众的基本生活，房地产交易中的经济风险很容易演变成社会风险。因此，房地产市场特别需要专业的房地产经纪机构和人员，通过为买卖双方提供各种专业服务，规范房地产交易行为，保证房地产交易安全，避免产生巨大的经济和社会风险。91.下列战略中，（）战略的前提思想是企业业务的专一化，能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。A、低成本B、聚焦C、一体化D、多样化答案：B解析：答案解析：在企业战略管理中，聚焦战略的核心思想是通过专注于某一特定的细分市场或产品，来实现更高效和优质的服务。这种战略通过业务的专一化，旨在在狭窄的市场领域内超越竞争对手。对比选项，低成本战略强调的是成本最小化，一体化战略关注的是企业业务的整合，而多样化战略则是追求业务的多元化。因此，与题目描述最为吻合的是聚焦战略，即选项B。92.存量房经纪业务的标的房地产以（）为主。A、批量房地产B、特殊房地产C、单宗房地产D、商业房地产答案：C解析：存量房经纪业务主要涉及的是已经存在、并非新开发的房地产。在房地产市场中，这类业务通常以单个房产的交易为主，而不是批量或特殊类型的房产。这是因为存量房市场主要由单个房主和购房者构成，他们交易的是具体的、单一的房产。因此，选项C“单宗房地产”是正确的答案，它准确地描述了存量房经纪业务的主要标的。其他选项如批量房地产、特殊房地产和商业房地产，并不是存量房经纪业务的主要标的。93.从社会效果来看，房地产经纪活动的目的是（）。A、收取佣金B、促成和实现房地产交易C、客户利益最大化D、提高房地产经纪人的社会地位答案：B解析：房地产经纪是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。即房地产经纪活动的目的是促成和实现房地产交易。94.由于委托人的原因给房地产经纪人造成经济损失的，应由（）向委托人提出赔偿要求。A、房地产经纪人协理B、房地产经纪人C、房地产经纪机构D、房地产经纪机构和房地产经纪人共同答案：C解析：由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人和房地产经纪机构签订的，因此，如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人对房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。95.（）是起源最早的房地产经纪方式。A、房地产居间B、房地产代理C、房地产行纪D、房地产经销答案：A解析：房地产居间，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产居间是起源最早的房地产经纪方式。96.查处房地产经纪机构的不正当竞争行为的机构是（）。A、建设（房地产）主管部门B、人力资源和社会保障主管部门C、工商行政管理部门D、以上均是答案：D解析：《反不正当竞争法》第四条规定，县级以上人民政府履行工商行政管理职责的部门对不正当竞争行为进行查处。建设（房地产）主管部门依据《房地产经纪管理办法》对房地产经纪行业进行监督管理。人力资源和社会保障主管部门在涉及劳动用工、职业资格等方面具有监管职责。三个部门在各自职责范围内均有权查处相关违法行为。选项A、B、C分别对应不同监管职能，综合构成完整答案。97.房地产经纪信息计算机管理系统中，（）系统通过对信息化的原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，为管理和决策的提供基础数据支持。A、流程控制B、客户服务C、数据管理D、辅助决策答案：D解析：房地产经纪机构信息管理系统通常包括以下子系统：①数据管理系统；②流程控制系统；③辅助决策系统。其中，辅助决策系统通过对信息化的原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，为管理和决策提供基础数据支持。98.房地产经纪机构的组织结构形式中，（）适用于特大型组织，在采用时应注意扬长避短。A、矩阵制组织结构形式B、网络制组织结构形式C、分部制组织结构形式D、直线—参谋制组织结构形式答案：C解析：房地产经纪机构的组织结构形式中，分部制将组织划分为多个独立或半独立的分部，每个分部负责特定业务或区域。这种形式赋予各分部较大的自主权，便于应对不同市场的需求，适合规模庞大、业务多元化的特大型组织。但分部之间可能存在资源重复、协调成本较高，需注意发挥其灵活性优势的同时控制潜在弊端。参考房地产经纪相关教材，分部制结构的特点与特大型组织匹配度较高，其他选项如矩阵制强调项目协作，网络制侧重外部合作，直线-参谋制层级明确但灵活性不足，均不符合题干中“特大型组织”的应用场景。99.房地产经纪机构（），就开始承担房屋的保管责任。A、签订经纪服务合同B、进行房屋查验C、接受房屋钥匙D、发布房源信息答案：C解析：根据我国《合同法》的有关规定，除非当事人另有约定，保管合同至保管物交付时成立。保管期间，保管人应当妥善保管保管物，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。只有保管是无偿的，并且保管人证明自己没有重大过失的，才不承担赔偿责任。可见，房地产经纪机构一旦接受了委托人所交付的房屋钥匙，就开始承担该房屋的保管责任。100.下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中，与房地产经纪人员守法经营要求无关的是（）。A、房地产经纪人员要持证上岗B、房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业C、房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务D、房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情答案：D解析：纪守法的道德内容，要求房地产经纪人员首先必须遵从政府对房地产经纪行业的上岗、开业规定，不得无照、无证执业和经营。其次，在房地产经纪活动的各个环节，如接受委托、签订合同、刊登广告、收取佣金等环节，都必须遵守有关法律、法规的规定。D项属于房地产经纪人员职业技能中的市场分析的技能。101.房地产代理业务类型中，不属于房地产卖方代理业务的是（）。A、二手房出租代理B、房屋承租代理C、期房预售代理D、房屋转租代理答案：B解析：房地产卖方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义出售、出租房地产的专业服务行为。目前在我国，房地产卖方代理业务主要有新建商品房销售代理业务、存量房出售代理业务和房屋出租代理业务等。102.关于客户确认要求的说法，正确的是（）。A、均以第二次接听电话，接待客户时登记为准B、接待客户前不用询问C、销售人员之间严禁争抢客户D、销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任答案：C解析：客户的确认要求有：①销售人员接听电话或接待客户后应认真填写客户各种登记表，接待客户前要询问。②客户的确认，均以第一次接听电话，接待客户时登记为准。③销售人员之间严禁争抢客户，在工作中对客户的确认有争议时，应立即通报经理，由经理调查、协调后裁定。103.具备房地产估价师资格者，报名参加房地产经纪专业人员职业资格考试，可以（）。A、免考《房地产经纪职业导论》B、在连续四个考试年度通过应试科目C、不免考D、免考《房地产交易制度政策》，在连续三个考试年度通过其余应试科目答案：D解析：《房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定》明确，已取得房地产估价师资格人员，申请参加房地产经纪职业资格考试可免试《房地产交易制度政策》科目。免试后需在连续三个考试年度内通过其他应试科目。选项D符合该规定中关于免试科目及成绩有效期的要求，其他选项与免试规则不符。104.房地产经纪服务合同的补充内容是针对房地产经纪机构提供的（）而增加的条款。A、基本服务B、延伸服务C、手续代办服务D、抵押贷款服务答案：B解析：根据委托人与房地产经纪机构的协商，房地产经纪服务合同可以针对房地产经纪机构提供的其他延伸服务增加相关补充内容，但双方协议认为需要另外签订服务合同的延伸服务除外。105.刑事责任重在（）。A、补偿性B、悔改性C、惩罚性D、恢复性答案：C解析：刑事责任的核心在于对犯罪行为的法律制裁。我国《刑法》规定，刑罚的根本目的是预防犯罪，而刑事责任的本质属性是惩罚。补偿性多见于民事责任，恢复性强调修复社会关系，悔改性侧重行为人主观态度，均与刑事责任以惩罚违法行为为核心的特性不同。106.售楼处的关键人员是（），其对案场团队的管理能力，直接影响项目的销售业绩。A、案场经理B、经纪人C、办证员D、店长答案：A解析：售楼处的管理人员即案场经理，是非常关键的人员，他（她）对案场团队的管理能力，直接影响项目的销售业绩。应根据项目的特性、销售难点及房地产经纪机构内相关资质人员的过往经历、业绩情况，合理选择配置。售楼处也是收取定金、首付款的场所，因此应配置专门的会计和出纳人员。107.房地产经纪机构采取矩阵制结构形式的，其缺点主要表现为（）。A、对环境变化适应能力差B、横向沟通协调较为困难C、双重领导，违反了统一指挥原则D、高层决策迟缓答案：C解析：采取矩阵制结构形式时，由职能机构派出、参加横向机构（事业部或项目组）的人员，既受所属职能机构领导，又接受横向机构领导。这就有利于加强横向机构内部各职能人员之间的联系，沟通信息，协作完成横向机构的任务。矩阵制是介于直线—职能制与事业部制之间的一种过渡形态，它试图吸收这两种形式的主要优点而克服其缺点，但是矩阵制的双重领导违反了统一指挥原则，又会引起一些矛盾，导致职责不清、机构间相互扯皮的问题，所以在实际运用中高层管理者必须注意协调职能部门与横向机构间的关系，避免可能出现的矛盾和问题。108.在选择经营模式时，房地产经纪企业考虑的主要因素是企业规模、规模化经营方式和（）。A、经纪企业类型B、业务渠道C、资金实力D、市场环境答案：B解析：这道题考察的是房地产经纪企业在选择经营模式时需要考虑的主要因素。企业规模、规模化经营方式都是内部因素，而经营模式的选择还需要考虑外部因素，特别是与业务直接相关的因素。业务渠道作为连接企业与市场的桥梁，是影响经营模式选择的关键因素。因此，B选项“业务渠道”是正确答案。109.房地产经纪人的权利不包括（）。(2011年真题)A、依法发起设立房地产经纪机构B、处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬C、同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构D、要求委托人提供与交易相关的资料答案：C解析：依法保障房地产经纪人员的权利是房地产经纪人员顺利执业的前提。房地产经纪人员的权利包括：①依法发起设立房地产经纪机构的权利；②受聘于房地产经纪机构，担任相关岗位职务的权利；③执行房地产经纪业务的权利；④在经办业务的房地产经纪服务合同等业务文书上签名的权利；⑤要求委托人提供与交易有关资料的权利；⑥拒绝执行受聘机构或者委托人发出的违法指令的权利；⑦获得合理报酬的权利；⑧依法享有的其他权利。110.房地产经纪机构的各家门店或分支机构可使用其品牌、标识和系统，并在统一的业务模式下从事经营活动，并支付相应的费用，这种经营模式是（）模式。A、无店铺经营B、单店经营C、直营连锁经营D、特许经营答案：D解析：特许经营模式是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。111.下列关于居间业务中的房地产经纪机构的描述中，正确的是（）。A、房地产经纪机构属于中立的第三方B、房地产经纪机构可以代理买卖双方C、房地产经纪机构不能撮合买卖双方D、房地产经纪机构可以区分为卖方代理、买方代理答案：A解析：根据房地产经纪服务的方式，房地产经纪业务可以分为：①房地产代理业务，在代理业务中，房地产经纪机构只能代表交易双方中某一方的利益，故可分为买方代理和卖方代理两类；②房地产居间业务，在居间业务中，房地产经纪机构属于中立的第三方，只为房地产交易双方提供撮合服务或促进成交。112.下列不属于房地产基本服务的是（）。A、提供房地产信息B、房地产抵押贷款代办C、实地看房D、代拟房地产交易合同答案：B解析：按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务可以分为基本服务和其他服务。房地产基本服务的内容包括：①提供房地产信息；②实地看房；③代拟房地产交易合同等。其他服务的内容包括：①房地产抵押贷款代办；②房地产登记手续代办；③房屋交接手续代办等。113.与普通的商业服务业相比，房地产经纪人员及其就职的房地产经纪机构，并不实际占有具有实体物质形态的商品，要想使买卖双方相信自己的最基本要素就是“诚”。“诚”的第一要义是（），即真心以客户的利益为己任。A、诚心B、坦诚C、真诚D、诚实答案：C解析：在房地产经纪职业道德中，“诚”是建立客户信任的基础。《房地产经纪职业导论》指出，“真诚”强调以客户利益为核心，用实际行动体现对客户的重视。选项C“真诚”直接对应题干中“真心以客户的利益为己任”的描述。其他选项中，“诚心”偏重态度，“坦诚”强调坦率，“诚实”侧重事实，均未完整表达将客户利益置于首位的核心要求。正确选项需准确匹配“诚”的核心要义。114.(每题1.00分)关于房地产经纪门店客流类型的表述，错误的是（）。A、自身的客流指专门为购房或租房而寻求中介的客流B、分享客流指从临近的竞争对手的客流中获得的客流C、派生客流指事先没有购买目标，无意中进店了解相关知识及信D、息等所形成的客流E、潜在客流指无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流答案：D115.制定和推行()是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。A、执业制度B、执业规范C、岗位说明书D、执业章程答案：B解析：【解析】制定和推行自律性的执业规范或者执业规则是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。116.根据特定业务需要，准确把握信息搜集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信息搜集方法和渠道，快速有效地搜集到针对性的信息，是房地产经纪人员的()的技能。A、一般信息搜集B、人际沟通C、特定信息搜集D、促成交易答案：C解析：【解析】房地产经纪人员收集信息的技能包括：①一般信息搜集的技能；②特定信息搜集的技能。其中，特定信息搜集的技能包括：根据特定业务需要，准确把握信息搜集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信息收集方法和渠道，快速有效地搜集到针对性信息。如根据某委托人需要购买一个大型商铺的要求，迅速搜寻、有关该类大型商铺的房源、市场供求、市场价格等方面的信息。117.(每题1.00分)CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（）。A、客户是企业发展的重要资源之一B、对企业与客户发生的各种关系进行全面管理C、进一步完善企业的运行机制D、进一步延伸和健全企业的服务链管理答案：C118.(每题1.00分)房地产经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三方进行交易，并由委托人直接承担相应的法律责任的经纪行为，称为房地产（）。A、行纪B、居间C、