小自考市场营销的战略分析工具试题及答案

7小自考市场营销的战略分析工具试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是SWOT分析中的内部因素？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

2.在PEST分析中，T代表的是？

A.技术因素

B.政治因素

C.经济因素

D.社会因素

3.波士顿矩阵中，位于“明星”区域的业务通常具有以下哪种特点？

A.高市场份额，低增长

B.高市场份额，高增长

C.低市场份额，低增长

D.低市场份额，高增长

4.在波特五力模型中，哪个因素表示潜在进入者的威胁？

A.供应商的议价能力

B.买家的议价能力

C.替代品的威胁

D.行业内现有竞争者的竞争

5.以下哪项不是市场细分的基本标准？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品因素

6.在产品生命周期中，产品处于哪个阶段时，市场竞争最为激烈？

A.成长期

B.成熟期

C.引入期

D.衰退期

7.以下哪项不是市场营销组合的要素？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.技术支持

8.在4P营销组合中，P代表的是？

A.促销

B.产品

C.价格

D.渠道

9.以下哪项不是市场调研的目的？

A.了解市场需求

B.评估市场潜力

C.制定营销策略

D.评估竞争对手

10.在消费者购买行为中，以下哪项不属于影响消费者决策的因素？

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.经济因素

11.在4C营销组合中，C代表的是？

A.成本

B.顾客

C.沟通

D.创新性

12.以下哪项不是市场定位的策略？

A.产品定位

B.价格定位

C.渠道定位

D.顾客定位

13.在市场营销中，以下哪项不是市场细分的方法？

A.地理细分

B.行为细分

C.人口细分

D.心理细分

14.以下哪项不是市场调研的方法？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.实地观察

D.数据分析

15.在市场营销中，以下哪项不是市场调研的内容？

A.市场需求

B.市场潜力

C.竞争对手

D.产品特性

16.以下哪项不是市场细分的目标？

A.提高市场占有率

B.提高顾客满意度

C.降低营销成本

D.提高品牌知名度

17.在市场营销中，以下哪项不是市场定位的步骤？

A.分析市场需求

B.确定目标市场

C.选择市场定位策略

D.制定营销组合

18.在市场营销中，以下哪项不是市场调研的步骤？

A.确定调研目的

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据

19.以下哪项不是市场细分的方法？

A.地理细分

B.行为细分

C.人口细分

D.情感细分

20.在市场营销中，以下哪项不是市场调研的内容？

A.市场需求

B.市场潜力

C.竞争对手

D.市场营销策略

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.SWOT分析中的内部因素包括哪些？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

2.PEST分析中的因素包括哪些？

A.政治因素

B.经济因素

C.社会因素

D.技术因素

3.波士顿矩阵中的四个象限分别代表什么？

A.明星

B.瘦狗

C.稳定

D.成长

4.波特五力模型中的五个因素分别是什么？

A.供应商的议价能力

B.买家的议价能力

C.替代品的威胁

D.行业内现有竞争者的竞争

E.新进入者的威胁

5.市场细分的基本标准包括哪些？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

三、判断题（每题2分，共10分）

1.SWOT分析中的内部因素包括优势、劣势、机会和威胁。（）

2.PEST分析中的T代表技术因素。（）

3.波士顿矩阵中的“明星”区域代表高市场份额和高增长的业务。（）

4.波特五力模型中的供应商的议价能力表示潜在进入者的威胁。（）

5.市场细分的基本标准包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。（）

6.市场调研的目的是了解市场需求、评估市场潜力和制定营销策略。（）

7.4P营销组合中的P代表产品、价格、渠道和促销。（）

8.4C营销组合中的C代表成本、顾客、沟通和创新性。（）

9.市场定位的策略包括产品定位、价格定位、渠道定位和顾客定位。（）

10.市场调研的方法包括问卷调查、深度访谈、实地观察和数据分析。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述SWOT分析在市场营销中的应用及其重要性。

答案：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，它通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来帮助企业制定有效的战略规划。在市场营销中，SWOT分析的应用包括以下方面：

（1）识别企业的竞争优势和劣势，从而制定针对性的营销策略；

（2）评估市场环境中的机会和威胁，帮助企业抓住市场机遇，规避潜在风险；

（3）明确企业的战略方向，为营销活动提供决策依据；

（4）优化资源配置，提高企业的市场竞争力。

SWOT分析的重要性在于：

（1）有助于企业全面了解自身和市场环境，为战略决策提供依据；

（2）有助于企业识别自身的优势和劣势，制定有针对性的营销策略；

（3）有助于企业抓住市场机遇，规避潜在风险，提高市场竞争力；

（4）有助于企业实现可持续发展，实现长期战略目标。

2.题目：解释波士顿矩阵中的四个象限及其代表的意义。

答案：波士顿矩阵是一种常用的产品组合分析工具，它将企业的产品分为四个象限，分别是：

（1）明星产品：这类产品具有高市场份额和高增长率，代表企业的主要收入来源和未来的增长潜力；

（2）金牛产品：这类产品具有高市场份额和低增长率，代表企业稳定的收入来源，但增长潜力有限；

（3）问题产品：这类产品具有低市场份额和高增长率，代表企业需要投入资源进行培育，以期望未来成为明星产品；

（4）瘦狗产品：这类产品具有低市场份额和低增长率，代表企业应考虑淘汰或转型。

波士顿矩阵中的四个象限代表的意义如下：

（1）明星产品：企业应继续投入资源，以维持其市场领先地位，并探索新的市场机会；

（2）金牛产品：企业应保持现有市场份额，并适当减少投资，以确保稳定的收入；

（3）问题产品：企业应评估其市场潜力，决定是否投入资源进行培育，以期望未来成为明星产品；

（4）瘦狗产品：企业应考虑淘汰或转型，以降低资源浪费，提高整体市场竞争力。

3.题目：简述市场细分的基本步骤及其在市场营销中的作用。

答案：市场细分的基本步骤包括：

（1）确定市场范围：明确目标市场，确定市场细分的基础；

（2）收集市场信息：收集与市场细分相关的各种信息，如人口、地理、心理、行为等；

（3）分析市场信息：对收集到的市场信息进行分析，识别具有相似需求的消费者群体；

（4）选择细分市场：根据分析结果，选择具有较高市场潜力和竞争优势的细分市场；

（5）制定营销策略：针对选定的细分市场，制定相应的营销策略。

市场细分在市场营销中的作用包括：

（1）提高市场占有率：针对不同细分市场的需求，制定有针对性的营销策略，提高市场占有率；

（2）提高顾客满意度：满足不同细分市场的个性化需求，提高顾客满意度；

（3）降低营销成本：针对特定细分市场进行营销，降低营销成本；

（4）提高品牌知名度：针对特定细分市场进行品牌推广，提高品牌知名度。

五、论述题

题目：论述市场营销组合4P策略在品牌建设中的应用及其重要性。

答案：市场营销组合4P策略，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是品牌建设中至关重要的策略。以下是对4P策略在品牌建设中的应用及其重要性的论述：

1.产品（Product）：产品是品牌建设的核心，它直接关系到品牌形象和顾客满意度。在品牌建设中，产品策略应关注以下几个方面：

-产品设计与创新：不断推出具有独特卖点和创新功能的产品，以满足消费者日益变化的需求；

-产品质量与可靠性：确保产品质量稳定可靠，树立品牌信誉；

-产品线管理：合理规划产品线，满足不同细分市场的需求，提升品牌形象。

2.价格（Price）：价格策略是品牌建设中的重要环节，它直接影响到品牌的竞争力和盈利能力。在品牌建设中，价格策略应考虑以下因素：

-成本导向：根据产品成本和市场状况，制定合理的价格策略；

-竞争导向：参考竞争对手的价格策略，制定有竞争力的价格；

-价值导向：根据产品价值和顾客感知，制定具有吸引力的价格。

3.渠道（Place）：渠道策略决定了品牌在市场上的覆盖范围和顾客购买便利性。在品牌建设中，渠道策略应关注以下方面：

-渠道选择：根据目标市场和顾客需求，选择合适的销售渠道；

-渠道管理：加强与渠道合作伙伴的关系，提高渠道效率；

-渠道创新：探索新的销售渠道，如电子商务、社交媒体等，以扩大品牌影响力。

4.促销（Promotion）：促销策略是品牌建设中的关键环节，它关系到品牌知名度和顾客认知度。在品牌建设中，促销策略应包括以下内容：

-广告宣传：通过电视、报纸、网络等媒体进行广告宣传，提高品牌知名度；

-公关活动：举办新闻发布会、公益活动等，提升品牌形象；

-促销活动：开展打折、赠品、优惠券等促销活动，刺激消费者购买；

-销售人员培训：提高销售人员的专业素养和品牌意识，提升销售业绩。

4P策略在品牌建设中的重要性体现在：

-提升品牌竞争力：通过4P策略的综合运用，提升品牌在市场上的竞争力；

-增强顾客忠诚度：满足顾客需求，提高顾客满意度，增强顾客忠诚度；

-扩大市场份额：通过有效的4P策略，扩大品牌市场份额，实现可持续发展；

-塑造品牌形象：通过4P策略的执行，塑造独特的品牌形象，提高品牌价值。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：SWOT分析中的内部因素指的是企业自身的能力和资源，包括优势（Strengths）和劣势（Weaknesses），而机会（Opportunities）和威胁（Threats）是外部环境因素。

2.A

解析思路：PEST分析中的T代表技术（Technological）因素，是指影响企业发展的技术环境。

3.B

解析思路：波士顿矩阵中的“明星”区域代表的是高市场份额和高增长率的业务，这类业务通常有较大的发展潜力。

4.C

解析思路：在波特五力模型中，替代品的威胁是指市场上可能出现的替代产品对现有产品的竞争压力。

5.D

解析思路：市场细分的基本标准通常包括地理、人口、心理和行为因素，而产品因素不是市场细分的标准。

6.B

解析思路：在产品生命周期中，成熟期是市场竞争最为激烈的阶段，因为多数产品都进入了市场，竞争者众多。

7.D

解析思路：市场营销组合4P中的要素包括产品、价格、渠道和促销，技术支持不是4P的要素。

8.B

解析思路：在4P营销组合中，P代表Product，即产品。

9.D

解析思路：市场调研的目的是为了了解市场需求、评估市场潜力和制定营销策略，评估竞争对手是调研的一个方面，但不是唯一目的。

10.D

解析思路：消费者购买行为受多种因素影响，包括个人因素、文化因素、社会因素和经济因素，技术因素不是主要影响消费者决策的因素。

11.B

解析思路：在4C营销组合中，C代表Customer，即顾客。

12.D

解析思路：市场定位的策略通常包括产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位，顾客定位不是市场定位的策略。

13.D

解析思路：市场细分的方法包括地理细分、行为细分、人口细分和心理细分，产品细分不是市场细分的方法。

14.D

解析思路：市场调研的方法包括问卷调查、深度访谈、实地观察和数据分析，数据分析是调研的一个步骤，不是独立的方法。

15.D

解析思路：市场调研的内容包括市场需求、市场潜力、竞争对手和产品特性，市场营销策略不是调研的内容。

16.D

解析思路：市场细分的目标包括提高市场占有率、提高顾客满意度和降低营销成本，提高品牌知名度不是市场细分的目标。

17.D

解析思路：市场定位的步骤包括分析市场需求、确定目标市场、选择市场定位策略和制定营销组合，制定营销组合是最后一个步骤。

18.D

解析思路：市场调研的步骤包括确定调研目的、设计调研方案、收集数据和数据分析，数据分析是调研的最后一个步骤。

19.D

解析思路：市场细分的方法包括地理细分、行为细分、人口细分和心理细分，情感细分不是市场细分的方法。

20.D

解析思路：市场调研的内容包括市场需求、市场潜力、竞争对手和产品特性，市场营销策略不是调研的内容。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.AB

解析思路：SWOT分析中的内部因素包括优势（Strengths）和劣势（Weaknesses），而机会（Opportunities）和威胁（Threats）是外部环境因素。

2.ABCD

解析思路：PEST分析中的因素包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）因素。

3.ABD

解析思路：波士顿矩阵中的四个象限分别是明星（Stars）、金牛（CashCows）、问题（QuestionMarks）和瘦狗（Dogs），其中明星和金牛是高市场份额的象限，问题和高增长率的象限。

4.ABCDE

解析思路：波特五力模型中的五个因素分别是供应商的议价能力、买家的议价能力、替代品的威胁、行业内现有竞争者