2024年CPBA考试应对攻略试题及答案

2024年CPBA考试应对攻略试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于商业分析的核心技能？

A.数据分析

B.项目管理

C.软件开发

D.用户研究

2.在商业分析过程中，以下哪个阶段不是数据分析的关键阶段？

A.数据收集

B.数据清洗

C.数据展示

D.数据存储

3.以下哪个工具不是商业分析中常用的图表工具？

A.Excel

B.Tableau

C.PowerBI

D.Photoshop

4.在商业分析中，以下哪个方法不是常用的用户研究方法？

A.问卷调查

B.用户访谈

C.看板

D.A/B测试

5.以下哪个不是商业分析报告的基本结构？

A.问题陈述

B.数据分析

C.结论

D.项目预算

6.在商业分析中，以下哪个不是影响项目成功的关键因素？

A.项目团队

B.项目预算

C.项目进度

D.项目目标

7.以下哪个不是商业分析中的价值主张？

A.客户需求

B.产品特性

C.市场趋势

D.竞争对手分析

8.在商业分析中，以下哪个不是价值流图（ValueStreamMapping）的组成部分？

A.流程

B.活动

C.输入

D.输出

9.以下哪个不是商业分析中的敏捷方法？

A.Scrum

B.Kanban

C.Waterfall

D.Lean

10.在商业分析中，以下哪个不是商业智能（BI）的关键组成部分？

A.数据仓库

B.报表工具

C.数据可视化

D.机器学习

11.以下哪个不是商业分析中的战略规划工具？

A.波士顿矩阵

B.SWOT分析

C.PEST分析

D.竞争力分析

12.在商业分析中，以下哪个不是市场分析的关键指标？

A.市场规模

B.市场增长率

C.市场份额

D.产品生命周期

13.以下哪个不是商业分析中的风险管理方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

14.在商业分析中，以下哪个不是敏捷开发的原则？

A.客户至上

B.反对过度规划

C.迭代和持续交付

D.灵活应对变化

15.以下哪个不是商业分析中的用户体验（UX）设计原则？

A.简洁明了

B.一致性

C.可访问性

D.交互性

16.在商业分析中，以下哪个不是商业模型的关键组成部分？

A.客户

B.价值主张

C.渠道

D.合作伙伴

17.以下哪个不是商业分析中的产品路线图（ProductRoadmap）的作用？

A.指导产品开发

B.优先级排序

C.里程碑规划

D.风险管理

18.在商业分析中，以下哪个不是商业分析报告中的关键内容？

A.问题陈述

B.数据分析

C.结论

D.项目预算

19.以下哪个不是商业分析中的价值链分析（ValueChainAnalysis）的关键组成部分？

A.内部流程

B.价值创造

C.价值传递

D.价值获取

20.在商业分析中，以下哪个不是商业分析中的数据治理（DataGovernance）的关键任务？

A.数据质量

B.数据安全

C.数据标准化

D.数据备份

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是商业分析中的数据来源？

A.内部数据

B.外部数据

C.客户反馈

D.竞争对手分析

2.以下哪些是商业分析中的项目管理工具？

A.Jira

B.Trello

C.Confluence

D.MicrosoftProject

3.以下哪些是商业分析中的用户研究方法？

A.问卷调查

B.用户访谈

C.看板

D.A/B测试

4.以下哪些是商业分析中的敏捷方法？

A.Scrum

B.Kanban

C.Waterfall

D.Lean

5.以下哪些是商业分析中的价值链分析（ValueChainAnalysis）的关键组成部分？

A.内部流程

B.价值创造

C.价值传递

D.价值获取

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商业分析的核心技能包括数据分析、项目管理、软件开发和用户研究。（）

2.数据分析是商业分析中的关键阶段，包括数据收集、数据清洗、数据展示和数据存储。（）

3.Photoshop是商业分析中常用的图表工具之一。（）

4.在商业分析过程中，用户研究方法包括问卷调查、用户访谈、看板和A/B测试。（）

5.商业分析报告的基本结构包括问题陈述、数据分析、结论和项目预算。（）

6.项目团队、项目预算和项目进度是影响项目成功的关键因素。（）

7.商业分析中的价值主张包括客户需求、产品特性和市场趋势。（）

8.价值流图（ValueStreamMapping）的组成部分包括流程、活动、输入和输出。（）

9.Scrum、Kanban、Waterfall和Lean都是商业分析中的敏捷方法。（）

10.商业分析中的用户体验（UX）设计原则包括简洁明了、一致性、可访问性和交互性。（）

11.商业模型的关键组成部分包括客户、价值主张、渠道和合作伙伴。（）

12.商业分析中的产品路线图（ProductRoadmap）的作用包括指导产品开发、优先级排序、里程碑规划和风险管理。（）

13.商业分析报告中的关键内容包括问题陈述、数据分析、结论和项目预算。（）

14.商业分析中的价值链分析（ValueChainAnalysis）的关键组成部分包括内部流程、价值创造、价值传递和价值获取。（）

15.商业分析中的数据治理（DataGovernance）的关键任务包括数据质量、数据安全、数据标准化和数据备份。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.C

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.C

8.D

9.C

10.D

11.C

12.D

13.D

14.C

15.D

16.D

17.D

18.D

19.C

20.D

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABD

4.AB

5.ABCD

三、判断题

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

11.√

12.√

13.√

14.√

15.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述商业分析在产品开发过程中的作用。

答案：商业分析在产品开发过程中扮演着至关重要的角色。首先，商业分析帮助团队明确产品目标和市场定位，确保产品开发与市场需求相匹配。其次，通过用户研究和数据分析，商业分析能够识别用户需求和行为模式，为产品设计提供依据。此外，商业分析还负责制定产品策略，包括产品功能、用户体验和商业模式等。在产品开发过程中，商业分析通过持续跟踪项目进度和性能指标，评估产品成功与否，并提供改进建议。最后，商业分析还负责与利益相关者沟通，确保项目目标的实现。

2.题目：解释敏捷开发中的“迭代”和“持续交付”概念，并说明它们对商业分析的重要性。

答案：在敏捷开发中，“迭代”是指将产品开发过程分解为一系列小周期，每个周期完成一部分功能或特性。这种周期性的开发方式允许团队快速响应市场变化和用户反馈，提高产品的灵活性和适应性。而“持续交付”则是指将产品功能或特性不断集成到生产环境中，确保产品始终处于可用状态。

对商业分析而言，迭代和持续交付的重要性体现在以下几个方面：首先，迭代允许商业分析师在产品开发早期阶段就参与其中，确保产品设计与市场需求的匹配度。其次，持续交付使得商业分析师能够实时了解产品性能和用户反馈，为产品改进提供数据支持。此外，迭代和持续交付有助于缩短产品上市时间，提高商业分析师的工作效率。

3.题目：阐述商业分析在风险管理中的作用。

答案：商业分析在风险管理中发挥着关键作用，主要体现在以下几个方面：

首先，商业分析通过识别和分析潜在风险，帮助团队制定有效的风险应对策略。其次，商业分析通过对项目进度、成本和质量的监控，及时发现并解决风险问题。此外，商业分析还负责评估风险对项目目标的影响，并采取措施降低风险发生的概率和影响程度。

在风险管理中，商业分析的作用还包括：

-与利益相关者沟通风险信息，确保风险得到广泛关注。

-协助团队制定风险缓解措施，提高项目成功的可能性。

-监控风险缓解措施的实施效果，确保风险得到有效控制。

五、论述题

题目：论述商业分析在数字化转型中的作用及其面临的挑战。

答案：商业分析在数字化转型中扮演着核心角色，它不仅有助于企业识别和把握数字化转型的机遇，还能够在转型过程中提供数据驱动的决策支持。以下是商业分析在数字化转型中的作用及其面临的挑战：

作用：

1.需求分析与战略规划：商业分析能够帮助企业分析市场趋势、用户需求和技术发展，从而制定符合数字化转型方向的战略规划。

2.数据驱动决策：通过收集、处理和分析大量数据，商业分析能够为企业的决策提供科学依据，减少决策的盲目性。

3.业务流程优化：商业分析可以帮助企业识别现有的业务流程中的瓶颈和低效环节，通过优化流程提高运营效率。

4.创新与产品开发：商业分析通过用户研究和市场分析，为企业提供创新思路，推动新产品和服务的开发。

5.风险管理与控制：商业分析能够识别和评估数字化转型过程中的风险，帮助企业制定相应的风险管理和控制措施。

6.用户体验提升：通过用户行为分析和反馈收集，商业分析有助于提升用户体验，增强用户满意度和忠诚度。

挑战：

1.数据质量与安全性：数字化转型过程中，企业需要处理大量数据，数据的质量和安全性成为一大挑战。

2.技术适应性：随着技术的快速发展，商业分析需要不断适应新技术，以保持其分析工具和方法的先进性。

3.人才短缺：具备商业分析技能的人才相对稀缺，企业需要投入更多资源进行人才培养和引进。

4.文化变革：数字化转型往往需要企业文化的变革，商业分析需要推动企业内部文化的转变，以适应新的工作模式。

5.利益相关者协调：数字化转型涉及多个部门和利益相关者，商业分析需要协调各方利益，确保转型项目顺利进行。

6.预算与资源分配：数字化转型需要大量的资金投入，商业分析需要合理分配预算，确保资源得到有效利用。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：数据分析、项目管理和用户研究是商业分析的核心技能，而软件开发通常属于技术领域，不属于商业分析的核心技能。

2.D

解析思路：数据分析的关键阶段通常包括数据收集、数据清洗、数据分析和数据展示，数据存储是数据管理的一部分，但不是数据分析的直接阶段。

3.D

解析思路：Excel、Tableau和PowerBI都是商业分析中常用的图表工具，而Photoshop主要用于图像编辑和设计，不是图表工具。

4.C

解析思路：用户研究方法包括问卷调查、用户访谈和A/B测试，看板是敏捷项目管理工具，不是用户研究方法。

5.D

解析思路：商业分析报告的基本结构通常包括问题陈述、数据分析、结论和推荐行动，项目预算是项目管理的一部分，不是报告的基本结构。

6.D

解析思路：影响项目成功的关键因素包括项目团队、项目目标和项目预算，项目进度虽然重要，但不是影响项目成功的决定性因素。

7.C

解析思路：商业分析中的价值主张包括客户需求、产品特性和市场趋势，竞争对手分析是市场分析的一部分，不是价值主张。

8.D

解析思路：价值流图（ValueStreamMapping）的组成部分包括流程、活动、输入和输出，不是单独的组成部分。

9.C

解析思路：Scrum、Kanban和Lean都是敏捷方法，而Waterfall是传统的瀑布模型，不属于敏捷方法。

10.D

解析思路：商业智能（BI）的关键组成部分包括数据仓库、报表工具和数据可视化，机器学习是数据分析的一部分，不是BI的关键组成部分。

11.C

解析思路：波士顿矩阵、SWOT分析和PEST分析都是战略规划工具，而竞争力分析是市场分析的一部分，不是战略规划工具。

12.D

解析思路：市场分析的关键指标包括市场规模、市场增长率和市场份额，产品生命周期是产品管理的一部分，不是市场分析的关键指标。

13.D

解析思路：风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，不是风险识别。

14.C

解析思路：敏捷开发的原则包括客户至上、反对过度规划和灵活应对变化，Waterfall是传统的瀑布模型，不属于敏捷原则。

15.D

解析思路：用户体验（UX）设计原则包括简洁明了、一致性和可访问性，交互性是用户体验的一部分，不是设计原则。

16.D

解析思路：商业模型的关键组成部分包括客户、价值主张、渠道和合作伙伴，不是战略规划。

17.D

解析思