小自考行政管理技巧与试题及答案2024

小自考行政管理技巧与试题及答案2024姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.行政管理的基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

2.下列哪项不属于公共行政的核心要素？

A.法治

B.公平

C.效率

D.民主

3.以下哪项不是行政决策的程序？

A.确定目标

B.收集信息

C.制定方案

D.评估效果

4.下列哪项不是行政监督的主要方式？

A.内部监督

B.外部监督

C.自我监督

D.专门监督

5.以下哪项不是公共行政的目标？

A.提高效率

B.促进公平

C.保障民主

D.争取利润

6.下列哪项不是行政组织的特征？

A.法定性

B.目标性

C.程序性

D.技术性

7.以下哪项不是行政领导的基本原则？

A.民主集中制

B.依法行政

C.公平公正

D.诚实守信

8.下列哪项不是行政沟通的障碍？

A.信息传递错误

B.沟通渠道不畅

C.沟通双方误解

D.沟通双方兴趣一致

9.以下哪项不是行政绩效评估的指标？

A.效率

B.公平

C.效果

D.程序

10.下列哪项不是行政改革的主要内容？

A.机构改革

B.人员改革

C.制度改革

D.技术改革

11.以下哪项不是公共行政的伦理原则？

A.公正

B.诚信

C.尊重

D.智慧

12.以下哪项不是行政法的基本原则？

A.法律优先

B.法律平等

C.法律公开

D.法律稳定

13.以下哪项不是行政程序的基本原则？

A.公开原则

B.公正原则

C.效率原则

D.保密原则

14.以下哪项不是行政决策的方法？

A.分析法

B.演绎法

C.归纳法

D.模糊法

15.以下哪项不是公共行政的职能？

A.提供公共服务

B.维护国家安全

C.促进经济发展

D.实现政治稳定

16.以下哪项不是行政领导者的素质？

A.政治素质

B.业务素质

C.领导素质

D.情感素质

17.以下哪项不是行政沟通的渠道？

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非正式沟通

D.正式沟通

18.以下哪项不是行政绩效评估的方法？

A.目标管理法

B.成本效益分析法

C.现场观察法

D.问卷调查法

19.以下哪项不是公共行政的特点？

A.服务性

B.法治性

C.公共性

D.私人性

20.以下哪项不是行政法的作用？

A.规范行政行为

B.保护公民权益

C.保障行政效率

D.促进社会和谐

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.行政管理的核心要素包括：

A.法治

B.公平

C.效率

D.民主

2.行政决策的程序包括：

A.确定目标

B.收集信息

C.制定方案

D.评估效果

3.行政监督的主要方式包括：

A.内部监督

B.外部监督

C.自我监督

D.专门监督

4.公共行政的目标包括：

A.提高效率

B.促进公平

C.保障民主

D.争取利润

5.行政组织的特征包括：

A.法定性

B.目标性

C.程序性

D.技术性

三、判断题（每题2分，共10分）

1.行政管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。（）

2.公共行政的核心要素包括法治、公平、效率和民主。（）

3.行政决策的程序包括确定目标、收集信息、制定方案和评估效果。（）

4.行政监督的主要方式包括内部监督、外部监督、自我监督和专门监督。（）

5.公共行政的目标包括提高效率、促进公平、保障民主和争取利润。（）

6.行政组织的特征包括法定性、目标性、程序性和技术性。（）

7.行政领导的基本原则包括民主集中制、依法行政、公平公正和诚实守信。（）

8.行政沟通的障碍包括信息传递错误、沟通渠道不畅、沟通双方误解和沟通双方兴趣一致。（）

9.行政绩效评估的指标包括效率、公平、效果和程序。（）

10.公共行政的特点包括服务性、法治性、公共性和私人性。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述行政领导者在领导过程中的角色和职责。

答案：行政领导者在领导过程中的角色包括决策者、协调者、激励者和监督者。其职责包括制定组织目标、规划实施策略、协调各方资源、激励员工积极性、监督执行过程、确保组织目标的实现。

2.题目：解释公共行政中的“法治”原则，并说明其在行政管理中的作用。

答案：法治原则是指行政行为必须依法进行，任何行政行为都必须以法律为依据，不得违反法律规定。其在行政管理中的作用包括保障公民权益、规范行政行为、提高行政效率、促进社会和谐。

3.题目：阐述行政沟通的重要性及其在公共行政中的具体体现。

答案：行政沟通的重要性体现在能够有效传递信息、协调各方关系、提高行政效率、促进决策科学化等方面。在公共行政中的具体体现包括政策制定、执行监督、信息发布、公众参与等环节。

4.题目：分析行政绩效评估的意义及其在行政改革中的作用。

答案：行政绩效评估的意义在于了解行政活动效果、发现行政问题、提高行政效率、优化资源配置等。其在行政改革中的作用包括推动政府职能转变、优化政府机构设置、提升政府服务水平、增强政府公信力。

五、论述题

题目：论述公共行政中如何平衡效率与公平的关系，并提出相应的策略。

答案：公共行政中的效率与公平是两个相互关联但又常常存在矛盾的概念。效率强调的是资源的最优配置和行政任务的迅速完成，而公平则关注的是资源分配的公正性和服务提供的平等性。在公共行政实践中，平衡效率与公平的关系至关重要。

首先，为了平衡效率与公平，行政管理者应当：

1.制定科学合理的行政目标，确保目标既符合社会公共利益，又能体现效率原则。

2.优化行政流程，减少不必要的环节，提高行政效率。

3.实施公平的选拔和晋升制度，确保人才的合理流动和优秀人才的脱颖而出。

4.强化行政监督，确保行政行为合法、合规，防止权力滥用。

其次，以下是具体的策略：

1.效率优先，兼顾公平。在保证基本公共服务均等化的基础上，优先考虑行政效率的提升，通过技术创新、流程再造等方式提高行政效率。

2.实施差别化政策。针对不同地区、不同群体，制定差异化的行政政策，既满足特殊需求，又保证整体效率。

3.强化成本效益分析。在行政决策和项目实施过程中，充分考虑成本与效益的关系，确保资源的合理配置。

4.加强公众参与。通过公众参与，了解社会需求，提高政策的公平性和有效性。

5.建立健全绩效评估体系。通过科学的绩效评估，及时发现和纠正行政过程中的不公平现象，促进效率与公平的平衡。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：行政管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，创新不属于基本职能。

2.D

解析思路：公共行政的核心要素通常包括法治、公平、效率和民主，利润不属于核心要素。

3.D

解析思路：行政决策的程序通常包括确定目标、收集信息、制定方案、评估效果和选择方案。

4.C

解析思路：行政监督的主要方式包括内部监督、外部监督和专门监督，自我监督不属于主要方式。

5.D

解析思路：公共行政的目标通常包括提高效率、促进公平、保障民主和实现公共利益，争取利润不属于目标。

6.D

解析思路：行政组织的特征包括法定性、目标性、程序性和权威性，技术性不属于特征。

7.D

解析思路：行政领导的基本原则包括民主集中制、依法行政、公平公正和群众路线，诚实守信不属于原则。

8.D

解析思路：行政沟通的障碍包括信息传递错误、沟通渠道不畅、沟通双方误解和沟通双方兴趣不一致，兴趣一致不是障碍。

9.D

解析思路：行政绩效评估的指标包括效率、公平、效果和成本，程序不属于指标。

10.D

解析思路：行政改革的主要内容通常包括机构改革、人员改革、制度改革和技术改革，技术改革不属于主要内容。

11.D

解析思路：公共行政的伦理原则包括公正、诚信、尊重和责任，智慧不属于伦理原则。

12.D

解析思路：行政法的基本原则包括法律优先、法律平等、法律公开和法律稳定，法律稳定不属于基本原则。

13.D

解析思路：行政程序的基本原则包括公开原则、公正原则、效率原则和程序正当，保密原则不属于原则。

14.D

解析思路：行政决策的方法包括分析法、演绎法、归纳法和案例分析法，模糊法不属于方法。

15.D

解析思路：公共行政的职能包括提供公共服务、维护国家安全、促进经济发展和实现社会稳定，政治稳定不属于职能。

16.D

解析思路：行政领导者的素质包括政治素质、业务素质、领导素质和道德素质，情感素质不属于素质。

17.D

解析思路：行政沟通的渠道包括口头沟通、书面沟通、非正式沟通和正式沟通，非正式沟通不属于渠道。

18.D

解析思路：行政绩效评估的方法包括目标管理法、成本效益分析法、现场观察法和问卷调查法，现场观察法不属于方法。

19.D

解析思路：公共行政的特点包括服务性、法治性、公共性和政治性，私人性不属于特点。

20.D

解析思路：行政法的作用包括规范行政行为、保护公民权益、保障行政效率和促进社会和谐，促进社会和谐不属于作用。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：公共行政的核心要素包括法治、公平、效率和民主，这些都是核心要素。

2.ABCD

解析思路：行政决策的程序包括确定目标、收集信息、制定方案、评估效果和选择方案，这些都是程序。

3.ABCD

解析思路：行政监督的主要方式包括内部监督、外部监督、自我监督和专门监督，这些都是方式。

4.ABCD

解析思路：公共行政的目标包括提高效率、促进公平、保障民主和实现公共利益，这些都是目标。

5.ABCD

解析思路：行政组织的特征包括法定性、目标性、程序性和权威性，这些都是特征。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：行政管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，确定目标属于基本职能。

2.√

解析思路：公共行政的核心要素包括法治、公平、效率和民主，这些都是核心要素。

3.√

解析思路：行政决策的程序包括确定目标、收集信息、制定方案、评估效果和选择方案，这些都是程序。

4.√

解析思路：行政监督的主要方式包括内部监督、外部监督、自我监督和专门监督，这些都是方式。

5.√

解析思路：公共行政的目标包括提高效率、促进公平、保障民主和实现公共利益，这些都是目标。

6.√

解析思路：行政组织