2024年CPBA考试回顾与展望试题及答案

2024年CPBA考试回顾与展望试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPBA考试所涵盖的商业分析知识领域？

A.数据分析

B.业务理解

C.技术实现

D.财务管理

2.在进行商业分析时，哪项不是数据分析过程中的关键步骤？

A.数据收集

B.数据清洗

C.数据可视化

D.项目管理

3.以下哪项不是商业分析师常用的数据可视化工具？

A.Tableau

B.Excel

C.Python

D.PowerPoint

4.在进行需求分析时，以下哪项不是需求分析的常见方法？

A.调查问卷

B.用户访谈

C.竞品分析

D.需求跟踪

5.以下哪项不是商业分析师在项目执行阶段的主要职责？

A.协调团队成员

B.跟进项目进度

C.管理项目风险

D.负责公司战略规划

6.在进行数据挖掘时，以下哪项不是数据挖掘的常见方法？

A.聚类分析

B.决策树

C.机器学习

D.逻辑回归

7.以下哪项不是商业分析师在项目启动阶段的主要职责？

A.确定项目目标

B.编制项目计划

C.确定项目范围

D.签订项目合同

8.在进行市场分析时，以下哪项不是市场分析的常见方法？

A.SWOT分析

B.五力模型

C.定性分析

D.定量分析

9.以下哪项不是商业分析师在项目收尾阶段的主要职责？

A.评估项目成果

B.编制项目总结报告

C.评估项目成本

D.撰写项目提案

10.在进行风险评估时，以下哪项不是风险评估的常见方法？

A.概率分析

B.影响分析

C.敏感性分析

D.灵敏度分析

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是商业分析师在项目执行阶段需要关注的关键点？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险管理

2.以下哪些是商业分析师在项目启动阶段需要准备的工作？

A.确定项目目标

B.编制项目计划

C.确定项目范围

D.签订项目合同

3.以下哪些是商业分析师在需求分析阶段需要关注的关键点？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求确认

D.需求变更管理

4.以下哪些是商业分析师在市场分析阶段需要关注的关键点？

A.市场调研

B.竞品分析

C.市场趋势分析

D.市场细分

5.以下哪些是商业分析师在数据分析阶段需要关注的关键点？

A.数据收集

B.数据清洗

C.数据分析

D.数据可视化

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商业分析师只需要关注数据分析和项目管理，无需关注业务理解和技术实现。（）

2.在进行数据分析时，数据清洗是关键步骤之一。（）

3.商业分析师在项目执行阶段的主要职责是协调团队成员和跟进项目进度。（）

4.商业分析师在项目收尾阶段的主要职责是评估项目成果和编制项目总结报告。（）

5.商业分析师在市场分析阶段需要关注市场调研、竞品分析和市场趋势分析。（）

6.商业分析师在数据分析阶段需要关注数据收集、数据清洗、数据分析和数据可视化。（）

7.商业分析师在需求分析阶段需要关注需求收集、需求分析、需求确认和需求变更管理。（）

8.商业分析师在项目启动阶段需要准备确定项目目标、编制项目计划、确定项目范围和签订项目合同。（）

9.商业分析师在项目执行阶段需要关注项目进度、项目成本、项目质量和项目风险管理。（）

10.商业分析师在市场分析阶段需要关注市场调研、竞品分析、市场趋势分析和市场细分。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述商业分析师在项目启动阶段的主要职责。

答案：商业分析师在项目启动阶段的主要职责包括确定项目目标、编制项目计划、确定项目范围、制定项目预算、组建项目团队、与利益相关者沟通和确认项目可行性。此外，还需进行项目风险评估，制定应对策略，确保项目能够按计划顺利进行。

2.题目：请简述商业分析师在进行需求分析时，如何确保需求的质量？

答案：商业分析师在进行需求分析时，为确保需求质量，应遵循以下步骤：首先，通过调查问卷、用户访谈、竞品分析等方法收集需求信息；其次，对收集到的需求进行整理和分析，确保需求的完整性、一致性、可行性；然后，与利益相关者进行需求确认，确保需求的准确性和可理解性；最后，通过需求跟踪和变更管理，确保需求在项目实施过程中的稳定性和可维护性。

3.题目：请简述商业分析师在数据分析阶段，如何选择合适的数据可视化工具？

答案：商业分析师在选择数据可视化工具时，应考虑以下因素：首先，工具的易用性和学习成本；其次，工具的功能和扩展性，如支持多种数据源、图表类型、交互功能等；再次，工具的兼容性和集成性，如与现有系统的兼容性、与其他工具的集成能力；最后，工具的成本和售后服务，如购买成本、升级成本、技术支持等。根据这些因素，选择最符合项目需求和团队技能的数据可视化工具。

4.题目：请简述商业分析师在项目收尾阶段，如何进行项目评估和总结？

答案：商业分析师在项目收尾阶段，应进行以下项目评估和总结工作：首先，对项目成果进行评估，包括项目目标达成情况、项目质量、项目成本等；其次，分析项目过程中的成功经验和不足之处，总结项目实施过程中的教训；然后，撰写项目总结报告，包括项目背景、目标、实施过程、成果、经验教训等；最后，与利益相关者进行项目总结会议，分享项目成果和经验，为后续项目提供参考。

五、论述题

题目：请论述商业分析在数字化转型中的作用及其面临的挑战。

答案：数字化转型已成为企业发展的关键趋势，商业分析在推动这一过程中扮演着至关重要的角色。以下是对商业分析在数字化转型中的作用及其面临的挑战的论述：

商业分析在数字化转型中的作用：

1.数据驱动决策：商业分析通过收集、处理和分析大量数据，帮助企业做出基于数据的决策，提高决策的科学性和准确性。

2.优化业务流程：商业分析有助于识别业务流程中的瓶颈和优化点，通过数据分析提出改进方案，提升业务效率和效果。

3.提升用户体验：商业分析关注用户行为和需求，通过分析用户数据，优化产品和服务设计，提升用户体验。

4.创新业务模式：商业分析通过挖掘市场趋势和用户需求，为企业创新业务模式提供支持，助力企业实现可持续发展。

5.风险管理：商业分析在数字化转型过程中，通过风险评估和监控，帮助企业识别和应对潜在风险，保障项目顺利进行。

商业分析面临的挑战：

1.数据质量：数字化转型过程中，数据质量成为商业分析面临的一大挑战。数据缺失、错误和不一致等问题会影响分析结果的准确性。

2.技术更新：随着技术的发展，商业分析工具和技术的更新换代速度加快，对商业分析师的技术能力提出了更高要求。

3.人才短缺：商业分析人才短缺是制约企业数字化转型的一大瓶颈。企业需要培养和引进具备数据分析、业务理解和项目管理等多方面能力的复合型人才。

4.利益相关者沟通：商业分析在数字化转型过程中，需要与不同利益相关者进行沟通，协调各方利益，确保项目顺利进行。

5.道德和隐私问题：商业分析涉及大量用户数据，如何保护用户隐私、遵守道德规范成为商业分析面临的挑战。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：选项A、B、C都是商业分析的知识领域，而财务管理通常属于财务领域的专业内容，不属于商业分析的核心范围。

2.D

解析思路：数据分析过程中的关键步骤包括数据收集、数据清洗、数据分析、数据可视化和结果应用，项目管理属于项目管理的范畴。

3.D

解析思路：Tableau、Excel和Python都是常用的数据可视化工具，而PowerPoint主要用于演示文稿的制作，不是专门的数据可视化工具。

4.D

解析思路：需求分析的方法包括调查问卷、用户访谈、竞品分析和需求跟踪，而项目管理是项目管理的工具和方法。

5.D

解析思路：商业分析师在项目执行阶段的职责包括协调团队、跟进进度、管理风险，而负责公司战略规划通常是高层管理者的职责。

6.D

解析思路：聚类分析、决策树和机器学习都是数据挖掘的方法，而逻辑回归是一种统计方法，不属于数据挖掘的方法。

7.D

解析思路：商业分析师在项目启动阶段的职责包括确定目标、编制计划、确定范围，而签订项目合同通常是项目经理的职责。

8.C

解析思路：SWOT分析、五力模型和定量分析都是市场分析的常见方法，而定性分析更多是用于描述性研究，不是市场分析的主要方法。

9.D

解析思路：商业分析师在项目收尾阶段的职责包括评估成果、编制总结报告，而评估项目成本通常是财务部门的职责。

10.D

解析思路：概率分析、影响分析和敏感性分析都是风险评估的常见方法，而灵敏度分析是一种特定类型的敏感性分析。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：项目执行阶段的关键点包括进度、成本、质量和风险管理，这些都是确保项目成功的关键因素。

2.ABCD

解析思路：项目启动阶段的工作包括确定目标、编制计划、确定范围和签订合同，这些都是项目启动的必要步骤。

3.ABCD

解析思路：需求分析的关键点包括收集、分析、确认和变更管理，这些步骤确保需求的准确性和可行性。

4.ABCD

解析思路：市场分析的关键点包括调研、竞品分析、趋势分析和细分，这些步骤帮助理解市场环境和用户需求。

5.ABCD

解析思路：数据分析的关键点包括收集、清洗、分析和可视化，这些步骤确保数据的有效利用和洞察的发现。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：商业分析师不仅需要关注数据分析和项目管理，还需要具备业务理解和技术实现的能力，以更好地进行商业分析。

2.√

解析思路：数据清洗是数据分析过程中的关键步骤，它确保了数据的质量和准确性。

3.√

解析思路：商业分析师在项目执行阶段的主要职责确实包括协调团队成员和跟进项目进度。

4.√

解析思路：商业分析师在项目收尾阶段的主要职责之一是评估项目成果和编制项目总结报告。

5.√

解析思路：商业分析师在市场分析阶段确实需要关注市场调研、竞品分析、市场趋势分析和市场细分。

6.√

解析思路：商业