2024年CPBA考试准备要点试题及答案

2024年CPBA考试准备要点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不是商业分析师的核心技能？

A.数据分析能力

B.项目管理能力

C.财务知识

D.艺术设计能力

2.在进行商业分析时，哪个阶段最关键？

A.数据收集

B.数据分析

C.数据展示

D.数据应用

3.以下哪个工具最适合进行数据可视化？

A.Excel

B.PowerPoint

C.Tableau

D.Word

4.商业分析师在项目中扮演的角色是？

A.项目经理

B.技术专家

C.问题解决者

D.团队协调者

5.以下哪个不是商业分析的生命周期？

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.测试

6.在进行数据分析时，哪个步骤最关键？

A.数据清洗

B.数据整合

C.数据分析

D.数据展示

7.以下哪个不是商业分析的目标？

A.提高效率

B.降低成本

C.增加收入

D.减少员工

8.以下哪个不是商业分析师的职责？

A.数据收集

B.数据分析

C.技术开发

D.项目管理

9.在进行数据分析时，哪个步骤最耗时？

A.数据收集

B.数据清洗

C.数据分析

D.数据展示

10.以下哪个不是商业分析的方法？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.价值链分析

11.以下哪个不是商业分析师的工具？

A.Excel

B.PowerPoint

C.Python

D.Photoshop

12.在进行数据分析时，哪个步骤最需要专业知识？

A.数据收集

B.数据清洗

C.数据分析

D.数据展示

13.以下哪个不是商业分析的关键成功因素？

A.团队协作

B.时间管理

C.技术能力

D.沟通能力

14.以下哪个不是商业分析的方法论？

A.系统化思维

B.逻辑思维

C.创新思维

D.实用主义

15.在进行数据分析时，哪个步骤最需要耐心？

A.数据收集

B.数据清洗

C.数据分析

D.数据展示

16.以下哪个不是商业分析师的职责？

A.数据分析

B.项目管理

C.技术开发

D.市场调研

17.在进行数据分析时，哪个步骤最需要团队协作？

A.数据收集

B.数据清洗

C.数据分析

D.数据展示

18.以下哪个不是商业分析的目标？

A.提高效率

B.降低成本

C.增加收入

D.减少员工

19.以下哪个不是商业分析的方法？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.价值链分析

20.以下哪个不是商业分析师的工具？

A.Excel

B.PowerPoint

C.Python

D.Photoshop

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.商业分析师需要具备哪些技能？

A.数据分析能力

B.项目管理能力

C.财务知识

D.沟通能力

2.以下哪些是商业分析的生命周期？

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.测试

3.以下哪些是商业分析的方法？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.价值链分析

4.商业分析师在项目中扮演哪些角色？

A.项目经理

B.技术专家

C.问题解决者

D.团队协调者

5.以下哪些是商业分析的关键成功因素？

A.团队协作

B.时间管理

C.技术能力

D.沟通能力

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商业分析师只需要具备数据分析能力即可。（）

2.商业分析的生命周期包括需求分析、设计、开发和测试。（）

3.商业分析的方法包括SWOT分析、PEST分析、五力模型和价值链分析。（）

4.商业分析师在项目中扮演的角色是项目经理。（）

5.商业分析的关键成功因素包括团队协作、时间管理、技术能力和沟通能力。（）

6.商业分析师只需要具备财务知识即可。（）

7.商业分析的方法论包括系统化思维、逻辑思维、创新思维和实用主义。（）

8.商业分析师只需要具备技术能力即可。（）

9.商业分析的目标是提高效率、降低成本和增加收入。（）

10.商业分析师只需要具备沟通能力即可。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述商业分析师在项目启动阶段的主要任务。

答案：在项目启动阶段，商业分析师的主要任务包括：理解项目背景和目标，与项目相关方沟通，明确项目范围和目标，制定项目计划，确定项目所需资源，以及准备项目启动会议。此外，商业分析师还需要识别项目风险，并制定相应的风险缓解策略。

2.题目：商业分析过程中，如何确保数据的质量？

答案：为确保数据质量，商业分析师应采取以下措施：

-数据源验证：确保数据来源的可靠性和准确性。

-数据清洗：删除重复数据、修正错误数据、填补缺失数据。

-数据验证：使用统计测试和业务规则验证数据的完整性。

-数据监控：持续监控数据质量，及时发现并解决问题。

-数据治理：建立数据治理流程，确保数据管理的规范性和一致性。

3.题目：简述商业分析报告的基本结构。

答案：商业分析报告的基本结构通常包括以下部分：

-封面：报告标题、报告日期、报告作者等信息。

-摘要：简要概述报告的主要内容和结论。

-背景：介绍项目背景、目的和范围。

-数据分析：展示数据分析结果，包括图表、表格和文字描述。

-结论与建议：总结分析结果，提出具体建议和行动计划。

-附录：提供额外的支持性信息，如数据来源、计算方法等。

4.题目：商业分析师在项目实施阶段面临的主要挑战是什么？

答案：商业分析师在项目实施阶段面临的主要挑战包括：

-数据收集困难：可能由于数据源不可靠、数据缺失或不完整。

-沟通障碍：与项目相关方沟通不畅，导致需求理解偏差。

-时间压力：项目进度紧张，需要快速做出决策。

-技术难题：遇到难以解决的问题，需要技术支持。

-资源限制：项目资源有限，需要优化资源配置。

-风险管理：识别和管理项目风险，确保项目顺利进行。

五、论述题

题目：论述商业分析师在数字化转型中的作用及其重要性。

答案：在数字化转型的浪潮中，商业分析师扮演着至关重要的角色。以下是从几个方面论述商业分析师在数字化转型中的作用及其重要性：

1.需求分析：商业分析师负责与业务团队紧密合作，深入理解业务需求，并将其转化为具体的数字化解决方案。这包括识别业务痛点、分析用户行为和需求，以及制定解决方案的初步构想。

2.数据驱动决策：商业分析师利用数据分析技能，从海量数据中提取有价值的信息，为决策者提供数据支持。通过数据可视化、统计分析等方法，帮助管理层理解复杂的数据，从而做出更明智的决策。

3.优化业务流程：商业分析师通过分析现有业务流程，发现效率低下、成本高昂或存在瓶颈的部分，并提出优化建议。这有助于企业提高运营效率，降低成本，提升客户满意度。

4.风险评估与管理：在数字化转型过程中，商业分析师负责评估项目风险，包括技术风险、市场风险、运营风险等，并提出相应的风险缓解措施。这有助于确保项目顺利进行，避免潜在损失。

5.促进跨部门协作：商业分析师作为沟通桥梁，协调不同部门之间的工作，确保项目目标的一致性。通过跨部门合作，商业分析师有助于推动企业内部资源的整合和优化。

6.用户体验设计：商业分析师关注用户体验，从用户的角度出发，设计易用、高效的用户界面和交互流程。这有助于提升用户满意度，增强用户粘性。

7.持续改进与创新：商业分析师通过持续的数据分析和业务跟踪，发现新的业务机会和增长点。他们推动企业不断进行产品和服务创新，以适应市场变化。

商业分析师在数字化转型中的重要性体现在以下几个方面：

-提高决策质量：通过数据分析和业务理解，商业分析师为决策者提供有力支持，确保决策的科学性和有效性。

-降低转型风险：商业分析师通过风险评估和管理，降低数字化转型过程中的风险，确保项目成功实施。

-提升企业竞争力：商业分析师推动企业业务流程优化和用户体验提升，增强企业竞争力。

-促进创新：商业分析师关注市场趋势和用户需求，推动企业持续创新，保持市场领先地位。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：选项A、B、C均为商业分析师的技能之一，而选项D的设计能力并非商业分析师的核心技能。

2.B

解析思路：数据分析阶段是商业分析的核心，因为这是将收集到的数据转化为有价值的洞察和结论的关键步骤。

3.C

解析思路：Tableau是一个专业的数据可视化工具，专门用于创建动态和交互式的数据视觉表示。

4.C

解析思路：商业分析师的主要职责是解决业务问题，因此他们通常被视为问题解决者。

5.B

解析思路：商业分析的生命周期通常不包括设计阶段，而是包括需求分析、定义、开发、测试和部署。

6.A

解析思路：数据清洗是数据分析的第一步，它确保数据的质量和准确性。

7.D

解析思路：商业分析的目标通常包括提高效率、降低成本和增加收入，而减少员工通常不是目标。

8.C

解析思路：商业分析师负责数据分析、项目管理，但不直接参与技术开发。

9.B

解析思路：数据清洗可能需要手动检查和修正大量数据，因此可能是最耗时的步骤。

10.D

解析思路：商业分析的方法通常不包括艺术设计，这是图形设计师的领域。

11.D

解析思路：Photoshop是一个图像编辑工具，而商业分析师通常使用Excel、PowerPoint和编程语言如Python。

12.C

解析思路：数据分析需要专业知识，包括统计学、数据挖掘和业务知识。

13.D

解析思路：商业分析的关键成功因素通常包括团队协作、时间管理、技术能力和沟通能力。

14.D

解析思路：实用主义是一种哲学方法，而不是商业分析的方法论。

15.B

解析思路：数据清洗需要耐心和细致的工作，以确保数据的质量。

16.D

解析思路：商业分析师的职责不包括市场调研，这通常是市场分析师的职责。

17.A

解析思路：数据收集可能需要跨部门合作，因为不同的部门可能拥有不同的数据。

18.D

解析思路：商业分析的目标不包括减少员工，这可能会影响企业的运营。

19.D

解析思路：价值链分析是商业分析的一种方法，而不是商业分析的方法。

20.D

解析思路：Photoshop是一个图像编辑工具，而商业分析师通常使用Excel、PowerPoint和编程语言如Python。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：商业分析师需要具备数据分析、项目管理、财务知识和沟通能力。

2.ABD

解析思路：商业分析的生命周期包括需求分析、设计、开发和测试。

3.ABCD

解析思路：SWOT分析、PEST分析、五力模型和价值链分析都是商业分析的方法。

4.ABCD

解析思路：商业分析师在项目中可能扮演项目经理、技术专家、问题解决者和团队协调者的角色。

5.ABCD

解析思路：团队协作、时间管理、技术能力和沟通能力都是商业分析的关键成功因素。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：商业分析师不仅需要数据分析能力，还需要其他多种技能。

2.√

解析思路：商业分析的生命周期确实包括需求分析、设计、开发和测试。

3.√

解析思路：商业分析的方法确实包括SWOT分析、PEST分析、五力模型和价值链分析。

4.×

解析思路：商业分析师在项目中扮演的是问题