CPBA考试环境分析试题与答案

CPBA考试环境分析试题与答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是影响企业竞争环境的宏观因素？

A.政治因素

B.经济因素

C.社会文化因素

D.企业内部管理因素

2.企业在进行市场细分时，以下哪种方法是基于消费者行为特征的？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.生活方式细分

3.以下哪种策略属于成本领先战略？

A.产品差异化战略

B.市场集中战略

C.成本领先战略

D.稳定战略

4.以下哪项不是SWOT分析中的优势？

A.人力资源

B.技术优势

C.市场份额

D.管理能力

5.以下哪种方法不属于企业战略的制定过程？

A.现状分析

B.目标设定

C.方案选择

D.实施与监控

6.以下哪种因素不属于企业外部环境分析中的PEST分析？

A.政治因素

B.经济因素

C.社会文化因素

D.企业内部管理因素

7.以下哪项不是影响企业竞争环境的行业因素？

A.行业生命周期

B.行业集中度

C.行业竞争格局

D.企业内部管理因素

8.以下哪种方法不属于市场调研的方法？

A.问卷调查

B.访谈

C.数据分析

D.竞争对手分析

9.以下哪种不是企业战略实施过程中可能遇到的风险？

A.技术风险

B.市场风险

C.人力资源风险

D.财务风险

10.以下哪种不是企业战略管理过程中的关键成功因素？

A.目标设定

B.战略选择

C.实施与监控

D.资源配置

11.以下哪种不是企业战略管理过程中的核心内容？

A.战略制定

B.战略实施

C.战略评估

D.战略调整

12.以下哪种不是企业战略管理过程中的关键环节？

A.目标设定

B.战略选择

C.实施与监控

D.资源配置

13.以下哪种不是企业战略管理过程中的关键成功因素？

A.目标设定

B.战略选择

C.实施与监控

D.资源配置

14.以下哪种不是企业战略管理过程中的核心内容？

A.战略制定

B.战略实施

C.战略评估

D.战略调整

15.以下哪种不是企业战略管理过程中的关键环节？

A.目标设定

B.战略选择

C.实施与监控

D.资源配置

16.以下哪种不是企业战略管理过程中的关键成功因素？

A.目标设定

B.战略选择

C.实施与监控

D.资源配置

17.以下哪种不是企业战略管理过程中的核心内容？

A.战略制定

B.战略实施

C.战略评估

D.战略调整

18.以下哪种不是企业战略管理过程中的关键环节？

A.目标设定

B.战略选择

C.实施与监控

D.资源配置

19.以下哪种不是企业战略管理过程中的关键成功因素？

A.目标设定

B.战略选择

C.实施与监控

D.资源配置

20.以下哪种不是企业战略管理过程中的核心内容？

A.战略制定

B.战略实施

C.战略评估

D.战略调整

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.企业进行市场细分时，以下哪些因素可以用来细分市场？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

2.以下哪些属于企业战略管理过程中的关键成功因素？

A.目标设定

B.战略选择

C.实施与监控

D.资源配置

3.以下哪些属于企业战略管理过程中的核心内容？

A.战略制定

B.战略实施

C.战略评估

D.战略调整

4.以下哪些属于企业战略管理过程中的关键环节？

A.目标设定

B.战略选择

C.实施与监控

D.资源配置

5.以下哪些属于企业战略管理过程中的关键成功因素？

A.目标设定

B.战略选择

C.实施与监控

D.资源配置

三、判断题（每题2分，共10分）

1.企业战略管理过程中，战略制定、实施、评估和调整是相互独立的环节。（）

2.企业战略管理过程中，战略选择是战略制定过程中最重要的环节。（）

3.企业战略管理过程中，实施与监控是战略评估过程中最重要的环节。（）

4.企业战略管理过程中，资源配置是战略实施过程中最重要的环节。（）

5.企业战略管理过程中，战略制定、实施、评估和调整是依次进行的环节。（）

6.企业战略管理过程中，战略评估是战略实施过程中最重要的环节。（）

7.企业战略管理过程中，战略制定、实施、评估和调整是相互依赖的环节。（）

8.企业战略管理过程中，战略选择是战略评估过程中最重要的环节。（）

9.企业战略管理过程中，实施与监控是战略制定过程中最重要的环节。（）

10.企业战略管理过程中，资源配置是战略评估过程中最重要的环节。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述PEST分析模型在环境分析中的应用及其重要性。

答案：PEST分析模型是一种常用的外部环境分析工具，它通过分析政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面的因素，帮助企业识别和评估外部环境的变化趋势和潜在影响。PEST分析的重要性体现在以下几个方面：首先，它有助于企业了解外部环境的变化，从而制定相应的战略应对措施；其次，通过PEST分析，企业可以识别潜在的机会和威胁，为战略决策提供依据；再次，PEST分析有助于企业识别行业竞争格局的变化，从而调整市场定位和竞争策略；最后，PEST分析有助于企业提高对行业发展趋势的敏感度，增强企业的适应能力和竞争力。

2.题目：阐述企业战略管理过程中的关键成功因素及其对企业战略实施的影响。

答案：企业战略管理过程中的关键成功因素包括目标设定、战略选择、实施与监控和资源配置。这些因素对企业战略实施的影响如下：首先，明确的目标设定有助于企业聚焦资源，确保战略实施的针对性；其次，合理的战略选择能够确保企业战略与外部环境相匹配，提高战略实施的成功率；再次，有效的实施与监控机制能够确保战略执行过程中的问题得到及时解决，保障战略目标的实现；最后，合理的资源配置能够确保企业战略实施所需的资源得到有效利用，提高资源利用效率。

3.题目：简述市场调研在企业战略管理中的作用及其重要性。

答案：市场调研在企业战略管理中扮演着至关重要的角色，其作用和重要性主要体现在以下几个方面：首先，市场调研有助于企业了解市场需求和竞争状况，为战略决策提供依据；其次，市场调研有助于企业识别市场机会和潜在威胁，提高战略的预见性和前瞻性；再次，市场调研有助于企业了解消费者行为和偏好，为产品开发和市场定位提供参考；最后，市场调研有助于企业评估战略实施的效果，为战略调整提供依据。市场调研的重要性在于它能够帮助企业降低决策风险，提高战略实施的成功率。

五、论述题

题目：结合实际案例，分析企业在面对市场变化时如何运用战略管理工具进行应对，并探讨这些工具在战略调整过程中的作用。

答案：在当前快速变化的市场环境中，企业面临着诸多挑战，如技术革新、消费者需求变化、竞争加剧等。为了有效应对这些挑战，企业需要运用战略管理工具进行战略调整。以下结合实际案例，分析企业在面对市场变化时如何运用战略管理工具，并探讨这些工具在战略调整过程中的作用。

案例：某智能手机制造商在面对新兴的智能手机品牌和消费者对个性化需求日益增长的情况下，采取了以下战略管理工具进行应对。

1.SWOT分析：该制造商首先运用SWOT分析来评估自身的优势、劣势、机会和威胁。通过分析，企业发现自身在品牌影响力、产品创新能力和供应链管理方面具有优势，但面临新兴品牌的市场竞争和消费者对个性化需求的挑战。这一分析结果为企业提供了战略调整的方向。

2.PEST分析：接着，企业运用PEST分析来评估外部环境的变化趋势。通过分析政治、经济、社会和技术因素，企业发现智能手机行业竞争加剧，消费者对个性化需求不断提升，这要求企业必须进行战略调整。

3.战略选择：基于SWOT分析和PEST分析的结果，企业选择了差异化战略，即通过提供具有个性化、高品质的智能手机产品来满足消费者的需求。这一战略选择有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

4.战略实施：在战略实施过程中，企业运用了多种战略管理工具，如平衡计分卡、关键绩效指标（KPI）等，以确保战略目标的实现。平衡计分卡帮助企业从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来衡量战略实施的效果。

5.战略评估与调整：在战略实施过程中，企业不断收集市场反馈和内部数据，通过战略评估工具来监控战略实施的效果。当发现战略实施效果不佳时，企业及时调整战略，如调整产品线、优化供应链、加强品牌建设等。

（1）提供战略方向：战略管理工具帮助企业识别内部和外部环境的变化，从而为战略调整提供明确的方向。

（2）提高决策质量：通过运用战略管理工具，企业能够更全面、客观地评估各种因素，提高决策质量。

（3）监控战略实施：战略管理工具有助于企业跟踪战略实施过程，及时发现并解决问题，确保战略目标的实现。

（4）促进战略调整：当企业面临新的挑战时，战略管理工具能够帮助企业及时调整战略，以适应市场变化。

试卷答案如下

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：政治、经济、社会文化因素都是宏观因素，而企业内部管理因素属于微观因素，影响企业竞争环境的是外部宏观因素。

2.C

解析思路：心理细分是根据消费者的心理特征、生活方式、个性等心理因素来进行的，与地理细分、人口细分和行为细分相对应。

3.C

解析思路：成本领先战略是指企业通过降低成本来获得竞争优势，与产品差异化战略、市场集中战略和稳定战略不同。

4.C

解析思路：SWOT分析中的优势包括企业的核心竞争力、独特资源、技术优势等，而市场份额属于企业的竞争地位，不属于优势。

5.D

解析思路：企业战略的制定过程包括现状分析、目标设定、方案选择、实施与监控等环节，而资源配置属于实施与监控环节的一部分。

6.D

解析思路：PEST分析包括政治、经济、社会和技术四个方面，企业内部管理因素不属于外部环境因素。

7.D

解析思路：影响企业竞争环境的是行业因素，如行业生命周期、行业集中度、行业竞争格局等，与企业内部管理因素无关。

8.D

解析思路：市场调研的方法包括问卷调查、访谈、数据分析等，而竞争对手分析属于市场分析的一种方法。

9.D

解析思路：企业战略实施过程中可能遇到的风险包括技术风险、市场风险、人力资源风险和财务风险，而企业内部管理因素不属于风险。

10.D

解析思路：企业战略管理过程中的关键成功因素包括目标设定、战略选择、实施与监控和资源配置，而人力资源不属于关键成功因素。

11.D

解析思路：企业战略管理过程中的核心内容包括战略制定、战略实施、战略评估和战略调整，而目标设定不属于核心内容。

12.D

解析思路：企业战略管理过程中的关键环节包括目标设定、战略选择、实施与监控和资源配置，而目标设定不属于关键环节。

13.D

解析思路：企业战略管理过程中的关键成功因素包括目标设定、战略选择、实施与监控和资源配置，而资源配置不属于关键成功因素。

14.D

解析思路：企业战略管理过程中的核心内容包括战略制定、战略实施、战略评估和战略调整，而战略调整不属于核心内容。

15.D

解析思路：企业战略管理过程中的关键环节包括目标设定、战略选择、实施与监控和资源配置，而资源配置不属于关键环节。

16.D

解析思路：企业战略管理过程中的关键成功因素包括目标设定、战略选择、实施与监控和资源配置，而资源配置不属于关键成功因素。

17.D

解析思路：企业战略管理过程中的核心内容包括战略制定、战略实施、战略评估和战略调整，而战略调整不属于核心内容。

18.D

解析思路：企业战略管理过程中的关键环节包括目标设定、战略选择、实施与监控和资源配置，而资源配置不属于关键环节。

19.D

解析思路：企业战略管理过程中的关键成功因素包括目标设定、战略选择、实施与监控和资源配置，而资源配置不属于关键成功因素。

20.D

解析思路：企业战略管理过程中的核心内容包括战略制定、战略实施、战略评估和战略调整，而战略调整不属于核心内容。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市场细分可以基于多种因素，包括地理、人口、心理和行为因素，这些因素共同影响着消费者的购买行为。

2.ABCD

解析思路：企业战略管理过程中的关键成功因素包括目标设定、战略选择、实施与监控和资源配置，这些都是确保战略成功实施的关键要素。

3.ABCD

解析思路：企业战略管理过程中的核心内容包括战略制定、战略实施、战略评估和战略调整，这些环节构成了战略管理的完整流程。

4.ABCD

解析思路：企业战略管理过程中的关键环节包括目标设定、战略选择、实施与监控和资源配置，这些环节相互关联，共同推动战略的执行。

5.ABCD

解析思路：企业战略管理过程中的关键成功因素包括目标设定、战略选择、实施与监控和资源配置，这些因素共同影响着战略的成功实施。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：战略制定、实施、评估和调整是相互依赖的环节，它们不是相互独立的，而是相互联系和影响的。

2.√

解析思路：战略选择是战略制定过程中的一个关键环节，它涉及到企业如何定位自身，以及如何通过战略来满足市场需求。

3.×

解析思路：实施与监控是战略评估过程中的一部分，而不是战略评估过程中的关键环节。

4.√

解析思路：资源配置是战略实施过程中确保战略得以有效执行的关键，它涉及到如何分配和