学生突发事件应急预案

学生突发事件应急预案

学生突发事件应急预案1

为有效预防、及时控制和消除学生突发事件的危害，保障在校学生身心健康和生命安

全，维护正常的校园秩序，营造良好育人环境，根据安全工作的有关要求，结合本校实际，特

制定本预案。

（-）本预案所称"学生突发事件"主要是指危及学生身心健康和生命安全的突发性

意外事件，如学生自杀、自残、自虐性事件，学生离校出走或失踪事件，学生打架或群殴事件，

学生发生交通意夕僧事件。

（二）处理程序

1、及时报告值班人员应迅速赶到现场，同时将情况向校长报告。

2、先期处理

发生突发事件后，除了向有关领导及时报告外，所有被通知人员应立即停止正常工作

和休息，在第一时间内组织教师做好先期处理（如：保护现场、抢救伤员、抢险救灾等工作），

阻止事必要时根据事件严重程度可分别拨打110、120或119;并应抓紧进行现场调查取证,

了解事件的真实情况，获得第一手材料。

3、善后处理

先期处理之后，事件处理组应将整个突发事件的经过、应急处理措施向学校学生突发

事件处理工作指挥部汇报处理意见，及时做好善后工作。

（三）学生突发事件的应急处理。

1、学生自杀、自残、自虐性事的处理

(1)学生发生自杀、自残、自虐性事件还应及时将情况报告班主任，并立即实施救治

外。

(2)班主任荻悉情况后，应立即向学校分管领导汇报，并在第一时间赶到现场。

(3)学校应及时将情况通知学生家长，并做好家长来校的接待和安抚工作。

(4)学校学生突发事件应急指挥领导小组立即组织有关职能部门开展调查，必'要时应

配合公安机关做好情况不明的案件的侦查工作。

2、学生离校出走或失踪事件的处理。

(1)学生擅自离校后，知情人员应及时将情况报告班主任。

(2)班主任在获悉学生擅自离校的情况后，应自即向学校领导汇报，同时及时进行调

查了解；对去向不明的学生应立即组织查找，及时查明该学生的去向。

(3)在无法查明学生去向的情况下，应在2小时之内将情况向学校突发事件应急指

挥领导小组汇报，同时及时通知学生家长。

(4)学校学生突发事件应急指挥领导小组在2小时之内向公安机关报案，并报告上

级有关部门。

3、学生打架或群欧事件的处理。

实行"首遇负责制"，学校每一位教职工都是应急处理小组的成员，面对应急纠纷时,

立即采取以下措施：

(1)学生发生打架或群欧事件，立即劝阻，并呼喊近处教工，共同制止纠纷。

(2)学校分管领导和班主任或辅导员在获悉情况后，应在第一时间赶到现场,设法稳

定局势，防止事态恶化；如有人员受伤，应立即组织人员将伤员送至诊所诊治，若事态严重，

送县医院或立即拔打120请求帮助；同时班主任或辅导员应立即将情况向学校领导;口艮

(3)发生学生伤亡的,学校应及时将情况通知学生家长，井做好家长的接待和安抚工

作。

(5)学校学生突发事件应急指挥领导小组将后果严重的学生打架事件，在2小时之

内向上级主管部门汇报。

(6)学校应积极配合有关部门开展调查取证工作，尽早向目击者了解事件的.真实情

况，及时查清突发事件的原因和经过。

(7)相关人员应立即提出整改措施，加强对学生的思想教育。

4、学生发生交通意外或其重大恶性事故的处理。

(1)学生发生交通事故，班主任在接到通知后向分管领导汇报，并及时与学生家长取

得联系；应立即向学校应急小组汇报。

(2)首遇人员应立即将情况向学校突发事件应急指挥领导小组汇报，并积极配合医院

和交警部门，做好学生的救治和事故处理工作。

(3)学校突发事件应急指挥领导小组和有关职能部门，做好学生家长的接待和安抚工

作。

(4)程序：

I发生交通事故时，对受伤人员及时送医院抢救，并要记清肇事车辆的型号、牌号。

I保护好事故现场以及重要物品、证据。

I迅速拨打120向交警部门报告,再向学校、家庭、教育局报告。

I做好家长、家属的工作。

•配合交警部门做好调查、取证、事故处理等工作。

学生突发事件应急预案2

为了切实做好公寓突发事件应对处置工作，保障广大师生的生命、财产安全，确保住

宿秩序的稳定，依据有关法规和高校公寓安全管理规定，结合我校公寓的实际情况，制定本预

案。

一、发生火险时灭火自救和人员疏散的实施：

（一）查明原因，尽快报警。

1.发生火险时，所属管理区的值班员和管理员应即时查明火情，准确无误地进行消防

报警，讲清单位、名称、地址、起火部位、火势情况和报警人姓名，及时上报办公室，并安排

人员到路口迎接消防车。

2.火警：119;保卫处：9076;公寓办公室：8905（东）、93080）.2288（北）。

（二）尽快、有序的组织人员疏散。

要把广大师生的生命安全放在首位，发现火情要迅速组织人员疏散。

1.公寓管理人员和值班人员要迅速检查消防通道是否畅通，并迅速打开管理区大门和

楼层门，保证安全畅通。

2.要尽快通知事发楼区的学生，如大声呼叫，或利用广播、高音喇叭、哨子等手段，

让学生了解险情,尽快逃生

3.在楼道内安排专人组织人员疏散，防止因惊慌、混乱造成跌倒、踩踏等伤亡;要告诫

学生不要在楼道内停留、观看，尽快离开火场。

4.在疏散人员过程中，如果楼道内或房间充满浓烟，要告知学生用湿毛巾掩住鼻、口，

在浓烟中弯腰或爬行离开火场，以防止有害气体吸入体内窒息。当楼道或房间底层起火人员无

法通过时，应向楼顶或上层疏散。

5.当失火楼层较高，楼道内火势猛烈人员无法离开宿舍时，应告知学生紧闭房门用湿

毛巾、被单等堵住门建，防止浓烟入室，由阳台向附近宿舍转移或等候消防人员救援，切不可

采取跳楼等错误的方法逃走

6.全体疏散人员都要把学生的生命安全放在首位，不可因抢救物品财产影响疏散工作,

造成人员伤亡。

（三）科学自救，控制火情。

在消防人员到来之前，要根据现场情况，组织人员开展灭火自救活动，尽可能控制火

情。

1.灭火自救要讲究科学方法，救火人员要站在火源的上风处灭火;要正确使用灭火器材,

目前我校现用的多为"2911"干粉式灭火器，正确使用方法为：Q）先打开灭火器保险销，对

准火苗，压下压把;（2）灭火时注意采取防护措施，如使用湿毛巾捂住鼻子，用湿被子、湿衣服

裹紧身体，避免引起窒息或烧伤。

2.灭火自救时发现受伤者，应先将其背到安全地点，进行救护。当发现易燃易爆的物

品,要搬到安全的地方，防止其爆炸。

3.发生火险时，为了控制火势，当最后一名人员离开宿舍后，应立即关闭门窗，以减

少空气流量，防止火势迅演延。

4.由于受伤等原因无法及时离开宿舍的人员，要大声呼救，并尽量向火灾上风方向转

移,采用附姿呼吸，延长等待时间。

（四）在消防人员的指挥下进行灭火。

消防救护人员到来后，要密切配合，在其指导下进行救火。

1.要及时、准确向消防救护人员报告现场的详细情况：火场内有无被困人员、火场内

电源是否切断、有无易爆物品等，使消防救护人员能在最短的时间里进行组织抢救。

2.全力协助消防人员，如运送、提供水源，救护伤员等。

3.如果条件允许，在消防人员的指导下，迅速组成救火梯队，进行扑救。

（五）对以下几种情况的处置

1.发现纵火和破坏消防器械的违法分子应立即将具扭送到公安、保卫部门处理。

2.对见利忘义、见死不救、趁人之危、非法取得财物、趁火打劫的人，要及时制止，

事后予以严肃的批评教育，追究其责任。

3.在人员疏散、灭火自救过程中，出现其他特殊情况应及时报告。

二、发现有人跳楼自杀、轻生自残或喝药等突发事件的应急处置

（一）跳楼自杀

L当发现有人要跳楼时，首先要立即拨打报警电话110.急救电话120,然后向区域

办公室（东区8905）、（西区9308）、（北区2288）和校保卫处9076,学工部8078报告。在报

警时要讲清系部名称、详细地址、跳楼部位、现场情况和报警人的姓名，然后迅速向办公室和

所属二级学院报告。

2.事发楼区工作人员要立即赶到现场，组织第一时间进行救护。此时学生的情绪极其

不稳定，工作人员在现场千万不要惊慌，先根据平时对跳楼者的了解，进行合理、有效的劝说、

开导，最大努力取得学生信任，尽量拖延时间，尽可能避免人身伤亡。同时要积极采取防护行

动，可迅速将就近的学生房间、值班室的被褥等柔软物品铺放到学生可能跳下的部位，以防不

测。争取最大努力取得学生信任，对其进行耐心劝导。

3.如果跳楼事故已经发生，不要惊慌失措，维护好现场秩序，不要轻易触动跳楼者的

身体，此时最容易发生身体各部位的骨折，以免造成更大的伤害，同时及时向上级汇报，派人

到主要路口等候"120”救护车的到来，缩短时间，以免耽误最佳抢救时间。

（二）轻生自残或喝药中毒

1.当发现或有人报告有人轻生自残时，要及时赶到现场。自残一般都会大量出血（如割

腕等），工作人员首先要想办法先止血，同时上报区域办公室并及时通知学生所在二级学院。

一般的止血方法为：

（1）普通止血法：如果是小伤口出血，用生理盐水冲洗局部加盖消毒纱布，用绷带包扎

可止血。

（2）指压止血法：如果身体动脉出血并且量大，在紧急情况下可采用此方临时止血：用

拇指压住出血的血管上端（近心端），血管被压闭而中断流血，然后尽快送往医院。

2.当发现有人喝药或食物中毒时，首先要进行排毒，原则上均先进行催吐。

现场可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起呕吐。也可给其口服适量的食盐水或

肥更水。上述方法必须在病人神志清醒、胃内尚存多量食物或毒物时方可采用，然后及时拨打

"120"急救电话。

三、发现有人触电时的应急处置

（一）首先不要慌乱或盲目救助，应先切断电源（即关闭电门或拉开闸盒）。

（二）用干燥的木棍、竹竿等不导电物体将电线、电器与触电者分开。救护者切勿直接

用手推拉触电者，以免救护者被电击伤。

（三）如果触电者呼吸停止，应立即进行人工呼吸，切不可搬动患者或坐等医务人员的.

到来。

四、发现房间被盗等重大刑事案件时的应急处置

（一）值班员或管理员应立即对现场进行保护。包活控制房间人员，维护被盗现场原状

等。

（二）拨打110报警电话，及时向办公室做出汇报。报警和汇报时要说清楚被盗房间的

准确位置、失主姓名、班级、二级学院;丢失物品及数量等情况。

（三）对在现场的学生进行询问、记录，掌握第一手资料，等公安人员到场后能及时准

确反映情况，便于公安机关侦破。

（四）在公安机关侦破过程中,要密切配合，提供相关的资料如：学生情况、人员名单、

相关记录等。

（五）要遵守保密原贝J,更不要盲目猜测，一来避免给侦破带来困难，同时也避免引发

不必要的事端。

五、发现水、电、气严重泄露时的应急处置

（一）应及时疏散现场学生，保证学生安全，不要置然进行抢救。不让学生靠近或围观。

（二）立刻上报区域办公室（东区8905）、（西区9308）、（北区2288）。

（三）待专业维修人员到来时，配合进行抢修。

（四）发现人员伤亡要进行科学救助，并及时拨打"东区8120、西区9120”及“120”。

六、发现小商、小贩、不法分子、可疑人员进入公寓时的应急处置

（一）提高警惕，发现陌生面孔或可疑情况要进行阻拦、询问，并查验住宿证，如果发

现其语无伦次、神色慌张或无法提供证件时要将其带到值班室进行进一步调查。

（二）在调查过程中，一般情况下，不要搜查其箱包等物品。同时避免和其发生直接矛

盾冲突。在发现可疑的情况下，要立即向保卫处、办公室汇报。

（三）如果管理人员或值班人员,单独面对多个可疑人员时,要保持冷静，想办法与其

周旋，注意观察其相貌等特征，防止其逃逸，伺机报告办公室、保卫处或报警。

七、突发疾病时的应急处置

（一）学生在公寓内突发疾病，值班员和服务员小组长应迅速先组织、协调本寝室人员

对患者进行应急救护同时及时拨打120急救电话或校医疗室门诊电话东区8120、西区9120,

报告时要尽量说清楚症状。

（二）立即通知学生所在二级学院辅导员。

（三）及时报告区域办公室和公寓管理部并做好详细登记。

八、处理学生斗殴事件

（一）值班人员注意观察进出公寓人员的行为举止，及时做出判断。对以下几种行为要

引起警觉：

1.三五成群，不经登记冲进或冲出公寓。

2.大声乱骂、口出威胁言论。

3.酒后行为粗野，口出狂言。

4.手拎棍棒、砖、石、刀具等。

5.几个人或一伙人在门外张望，神色可疑的。

（二）当发现行为可疑，应马上询问。若发现可能产生严重后果的前兆，立即进行劝阻，

并关好大门，防止外冲、内闯，以免扩大事态，尽可能把闹事者带到值班室，等有关人员处理。

及时向区域办公室报告。

1.如果发现有受伤者，立即送医院进行抢救。

2.所发生的事件的经过，要做好详细记录，以备调查、取证。

九、学生在公寓内起哄、闹事、乱扔物品等的应急处置

（一）要立即报告区域办公室，及时通知学生所在院系辅导员、并报告学生处、俣卫处。

（二）如果是因公寓突然停水、停电等引起的，立即先通知有关部门恢复供水、供电，

满足学生要求，平息事端。如水、电管道或线路出现问题一时不能修复，应尽量向学生解释清

楚，避免摩擦，安抚情绪。

（三）公寓管理人员要组织学生干部立即前往出事地点,对学生进行劝导，控制学生情

绪，对所发生事件的楼层、房间、人员详细情况尽快调查清楚，做好记录并协助上级有关部门

做好调查工作。

十、发现学生过度饮酒时的应急处置

（一）在公寓内发现学生被人搀扶、走路不稳或谈吐不清时应及时询问了解情况。

（一）确定学生饮酒后,第一时间上报校医院、所属_级学院、学生处和保卫处，情力

严重的立即拨打110.

学生突发事件应急预案3

为有效预防、及时控制和消除学生突发事件的危害，保障在校学生身心健康和生命安

全，维护正常的校园秩序，营造良好育人环境，根据安全工作的有关要求，结合本校实际，特

制定本预案。

(-)本预案所称"学生突发事件”主要是指危及学生身心健康和生命安全的突发性

意外事件，如学生离校出走或失踪事件，学生打架或群殴事件，学生发生交通意外等事件。

(二)处理程序

1、及时报告值班人员应迅速赶到现场，同时将情况向校长报告。

2、先期处理

发生突发事件后，除了向有关领导及时报告外，所有被通知人员应立即停止正常工作

和休息，在第一时间内组织教师做好先期处理(如：保护现场、抢救伤员、抢险救灾等工作)，

阻止事必要时根据事件严重程度可分别拨打110、120或119;并应抓紧进行现场调查取证,

了解事件的.真实情况,获得第一手材料。

3、善后处理

先期处理之后，事件处理组应将整个突发事件的经过、应急处理措施向学校学生突发

事件处理工作指挥部汇报处理意见,及时做好善后工作。

(三)学生突发事件的应急处理。

1、学生离校出走或失踪事件的处理。

(1)学生擅自离校后，知情人员应及时将情况报告班主任。

(2)班主任在获悉学生擅自离校的情况后，应自即向学校领导汇报，同时及时进行调

直了解；对去向不明的学生应立即组织宜找，及时蛰明该学生的去向。

(3)在无法有明学生去向的情况下，应在2小时之内将情况向学校突发事件应急指

挥领导小组汇报，同时及时通知学生家长。

(4)学校学生突发事件应急指挥领导小组在2小时之内向公安机关报案，并报告上

级有关部门。

3、学生打架或群欧事件的处理。

熨行"首遇负责制"学校每一位教职工都是应急处理小组的成员，面对应急纠纷时，

立即采取以下措施：

(1)学生发生打架或群欧事件，立即劝阻，并呼喊近处教工，共同制止纠纷。

(2)学校分管领导和班主任或辅导员在获悉情况后，应在第一时间赶到现场，设法稳

定局势，防止事态恶化；如有人员受伤,应立即组织人员将伤员送至诊所诊治,若事态严重,

送医院或立即拔打120请求帮助；同时班主任或辅导员应立即将情况向学校领导汇报。

(3)发生学生伤亡的，学校应及时将情况通知学生家长，并做好家长的接待和安抚工

作。

(4)学校学生突发事件应急指挥领导小组将后果严重的学生打架事件，在2小时之

内向上级主管部门汇报。

(5浮校应积极配合有关部门开展调查取证工作尽早向目击者了解事件的真实情况，

及时查清突发事件的原因和经过。

(6)相关人员应立即提出整改措施，加强对学生的思想教育。

学生突发事件应急预案4

为确保校园各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障我校全体师

生生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，根据上级有关部门要求，结合我校实际，特制定

本预案。本预案所称突发事件，是指突然发生的，造成或者可能造成校园内师生员工生命财产

和身心健康的火灾、地震、洪灾、公共卫生、环境污染以及人为的破坏等重大安全事件。

一、组织与指挥

（-）学校成立突发事件应急处理领导小组，统T页导全校突发事件的应急处理工作。

突发事件应急处理领导小组由学校领导及相关科室、教研组主要负责人组成，校长任组长。

1、指挥有关教师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施

2、安排教师开展相关的抢险排危或者实施求救工作

3、根据需要对师生员工进行疏散，并根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急

措施

4、根据需要对事件现场采取控制措施

5、对本校的突发事件的应急处理程序进行督察指导

（二）突发事件发生后，学校突发事件应急处理领导小组应当根据"生命第一”的原

则组织，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告。

（三）学校各有关部门在各自职责范围内，做蜂发事件应急处理的有关工作，切实

履行各自职责。对部门组织或负责的教育教学活动，活动前应有预见，并根据学校的突发事件

应急预案，采取相应的措施，发生事故，主动纳入学校预案工作程序。

（四）应急状态期间，领导小组各成员必须保证通信网络畅通。校内各部门应当根据

突发事件应急处理领导小组的统一部署,做好的突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事

件应急处理工作进行的督察和指导。

（五）学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处理领导小组为处理突发

事件作出的决定和命令。突发事件涉及的有关人员，对主管部门和有关机构的查询、检验、调

查取证、监督检查及采取的措施，应当予以配合。

_、监测与报告

（一）开展突发事件巡视监测。任何人员都有巡视监测学校突发事件的责任，值周教

师、教学活动的带队教师、学校安全门卫等教师更有监测学校突发事件的职责，一发现事件或

可能发生的突发事件的、苗头，应向学校领导汇报。

（二）建立信息报告制度。突发事件发生或有可能发生突发事件的信息，采用逐级汇

报制度，事件第一发现人应及时向学校汇报，学校应在第一时间向学校主管部门汇报，并随时

与上级单位保持密切联系。

（三）严格执行学校重大事件报告程序。对于各类突发事件，应迅速判断事件性质，

根据事件性质，及时向社会、政府各救治排险机构求救，并向相关的政府职能部门、上级主管

部门逐级汇报。在得到指示未得到指示前，对事故可能影响善后处理的现场、证件证物等要

进行保护。

（四）突发事件向外发布情况，需要经校突发事件处理领导小组同意，在确定性质的

基础上以集体形式发布，不得主观臆测、夸大其词，或者须经上级有关部门鉴定核实后作出决

定。任何人员都不得瞒报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报突发事件。

三、应急调查与救治

（-）突发事件发生后，校应急处理领导小组及有关部门，负责组织对突发事件进行

调查处理。通过对突发事件调查、现场勘验，采取控制措施等，对危害程度做出评估C

（二）突发事件发生后,在进行事件调查和现场处理的同时,学校应当立即将突发事

件所致的伤亡病人送向就近医院，对无法判断伤情的伤病员，应及时报警求救求援。

（三）突发事件发生后，学生管理部门、保卫部门应立即保护现场、采取疏散、隔离

等措施，加强学生管理，并做好学生思想政治工作，确保学生心态和情绪稳定。

（四）突发事件发生后，突发事件应急处理工作领导小组根据需要，可以采取临时停

课、放学、疏散等措施，并及时向上级部门汇报事件情况以及采取的应急措施。

（五）突发事件发生后，根据事件性质，应及时与涉及事件的学生家长、教师家属联

系，在适当条件下，告知事件原因、处理结果，或者联系家长进行救治。

四、应急预防监控措施

（一）火灾

学校全体师生发现校园火灾均应及时报警，迅速向学校领导汇报。发生在教育场所的

火灾，教育活动必须立即停止，并对人员进行安全转移或疏散。如果有伤员，及时抢救。涉火

人员必须提交火灾原因的书面报告。补充如下：

1、火势比较大，靠学校自己的力量难以扑灭，应立即拨"H9"报警。

2、重点部位或其邻近发生火灾，靠学校自己力量无把握短时扑灭，可能危及重点部位，

应立即直接拨“119”报警。同时采取自救措施，转移物品，打开消防通道，疏散人员，隔离

电源。

3、T殳火灾情况（火势较小、火势发展慢、损失小、靠学校自己力量可以扑灭）应立

即组织自行扑火,事后将火灾发生时间、地点、情况、扑火经过、采取的灭火方式和起火原因

与后果等以书面形式报学生处。

（二）恶性伤亡事故

当学校内发生人员伤亡的恶性事故时，应立即保护现场，并报告学校应急预案处理领

导。对未死亡人员学校应采取现场急救，无法或无能力救治、或者无法判断伤亡情况，应及时

向相关部门（公安部门、医疗救治中心等）报警。

对恶性伤害事故的原因要进行及时调杳，实事求是，配合各部门提供相应证据证件。

事故的处理根据调查结果以相关法律法规条例处理。

（三）传染性疾病暴发、流行

应当做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。对传染病病人和疑似传染病病人，采取

就地隔离、就地观察、就地等待医疗部门治疗。加强预防控制措施，防止造成疫情扩散。发生

重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒等，应及时采取如下措施：

1、对全校师生员工采取必要的保护措施，发放必要的防护用品。在公共卫生场所完善

洗手设备，提供流动水、洗手液、除菌消毒肥皂。

2、所有师生居所、工作室、人群聚集场所要增加通风的时间和强度。教育师生增加户

外活动的时间，注意劳逸结合，增强抗病能力。注意个人卫生，勤洗手，搞好居室卫生，勤晒

磁。

3、建议师生员工尽量避免接待外地来访的客人，各种集体性人员聚集活动推迟或取消，

尽量减少不必要的会议和集体活动。

4、一旦发生疫情，严控外来人员进入，教育学生自我保护，限制学生去人员密集的公

共场所。对我校外出工作人员、学生实行登记制度，经医院进行必要的身体检查才能复学。

5、学校采取必要的消毒措施。

（四）地震、洪灾等自然灾害

发生自然灾害，必须以生命第一，学校可以采取必要的停学。对影响师生安全教育教

学活动，都应及时作出安排或采取必要的防范措施，在上下学路上可能危及学生生命安全的，

应及时告知家长接送或在路上护送，也可以报警。对可预见性自然灾害，应在未发生灾害前，

作出安全部署，对不可预见的自然灾害如地震、龙卷风等，应尽力采取保护和自救措施，事后

应及时施救，并向事实情况通过汇报程序汇报。

（五）环境污染

1、调查学校周边的环境污染源，如果可能造成环境污染的源头物，因及时向环保部门

联系。并备案这些污染源可能产生的污染性质和处理办法。

2、产生环境污染突发事件，应配合环保部门紧急疏散全校师生，并做好学生的思想稳

定工作,疏散过程维护好师生的秩序。

3、平时对全校师生进行环保教育和环境污染自护自救教育。

（六）人为破坏

1、加强校园保卫和巡逻，阻止外来人员进入校内。

2、发生爆炸、投毒等恶性事故，及时报警。学校应保护生者，进行人员安全疏散，对

伤员进行救治。

3、发生绑架等突发事件，及时报警,并配合公安部门提供相关破案线索。

4、发生打架斗殴致人伤残等突发事件，报警，及时送伤者入医，保护现场，调查原因。

学生突发事件应急预案5

一、目的

为了总结我校处理学生公寓各类突发事件的经验和教训，完善突发事件的预警、应急

和评估机制，积极探索学生公寓安全稳定工作的长效机制，确保各类突发事件能够得到及时、

妥善的处理，保障学生公寓内全体学生的生命财产安全，创造安全和谐的公寓环境。

二、指导思想

1、加强学校对学生公寓突发事件应急工作的领导，设立应急预案工作小组，坚持预防

为主的方针。

2、完善应对突发事件的预机与应急机制，早发现、早报告、早决策、早处置，做到积

极主动、快速响应、果断处置、平稳解决，最大限度地减少损失和避免不良影响。

3、完善应对突发事件工作的评估机制，不断提高学校应对学生公寓突发事件的决策水

平和处理能力。

三、适用范围

任学生公寓内突然发生的并造成学生伤亡以及具它性质特别严重、影响特别重大的突

发事件，预案主要针对以下四类突发性事件：

1、个体事件（如自（残）杀、走失、治安事件等）

2、公共事件（如火灾、爆炸、传染性疾病等）

3、聚集事件（如因国内外重大事件、公共事件、个体事件或利益冲突等引发的聚集、

游行等）

4、自然灾害（如地震等）

四、主要构成

1、预机

预机是妥善处理学生公寓内突发事件的基础。

其功能是：通过健全的组织机构建设与及时有效的信息沟通，使学校有关领导能在事

件突发的第一时间准确掌握情况，及时形成判断，确定应急机制启动的等级；日常工作中，对

所积累的'信息进行综合分析，并结合专题调研，形成对稳定形势的基本预测，适时地对影响

稳定的因素作出判断，从而采取相应措施。

2、应急机制

应急机制是妥善处理学生公寓内突发事件的关键。其功能是：根据预机给出的警报，

及时反应，通过组织构建、决策实施、信息发布、督导检查等工作进行应急处置。应急机制分

一般和紧急两种机制，一般应急机制由学生公寓突发事件应急处置工作小组工作人员对事情进

行处理，稍后上报学生公寓突发事件应急处置领导小组。紧急应急机制由学生公寓突发事件应

急处置工作小组工作人员第一时间内赶到现场，立刻上报学生公寓突发事件应急处置领导小组,

并协助公安、卫生等部门及时对事件进行处理，避免事态扩大。

3、评估机制

评估机制是检验学生公寓内突发事件应急处理效果，不断完善预案的保证。

其功能是：运用科学的评估方法,对预案执行情况和执行结果进行评估，做出奖励处

罚决定；总结经验和教训，完善和改进应急预案。

五、学生公寓突发事件应急预案流程

(-)机构设置

(1)学校常设学生公寓突发事件应急领导小组，校委与行政领导各1人以及各学院及职

能部门负责人固定成员，相关校领导作为专项成员。

(2)学校设置学生公寓突发事件应急处置工作小组,成员由政办公室、学生处、研究生

工作部、保护部、应急指挥中心、总务处、校医院、校委、后勤服务总公司、各学院委等部门

相关工作人员组成。学生公寓突发事件应急处置工作小组挂靠在学生公寓管理办公室C

(二)信息网络

1、建立以宿舍为单位的信息传送网络，由各学院委将学生在公寓的动态上报至学生公

寓管理办公室，学生公寓管理办公室将公寓状况上报至学生处、保护处及各学院。

2、建立以班级为单位的信息传送网络田王主任、公寓辅导员将学生动态上报至各学院，

各学院将学生动态上报至学生处和保护处。

3、建立以学生社为单位的信息传送网络，由校学生会将学生动态上报至校委，逐级报

送。

(三)日常防控

1、学生公寓管理办公室负责对班主任和专职辅导员进行相关业务素质培训，提高其应

对突发事件的反应能力。

2、学生公寓自律管理委员会对学生公寓公共区域内安全状况进行全面巡视每天上报。

3、学生公寓管理办公室利用学校内各种宣传媒体加大宣传力度，增强学生的自我安全

防范意识及逃生自救能力。

4、各学院加强对学生的思想教育，最大限度地避免学生因精神问题而导致意外紧急情

况的发生，如有问题，须及时上报学生处。

5、学校对各部门的防控工作进行定期和不定期进行检查，并提出限期整改意见。

6、举行重大活动或遇重大事件发生期间时，学生公寓突发事件应急处置工作小组中各

单位应安排相关人员值班。

学生突发事件应急预案6

一、组织机构

组长

副组长

组员综治队教师、德育处教师、各带头负责领导

二、事故防范制度：

1、严格执行外出活动前的申报制度，活动组织部门事先应向校领导和主管部门提交书

面报告（包括活动地点、彳亍进路线、安全组织措施、紧急情况预案等内容）,获得批准后方可

进行。书面报告由校长室存档备案。

2、活动组织部门负责对班主任及全体学生进行事前安全教育，增强师生遵纪守规和安

全防范意识。

3、成立学生集体外出活动安全事故防范及应急处理小组。每次外出活动前必须要组织

召开学生安全工作会议。强调学生集体外出安全意识，进行安全部署，尤其要明确德育处老师、

年级组长、班主任老师及带头、跟班教师的安全职责。

4、学校每次组织学生集体外出活动前，必须事前要对学生进行安全教育。每次外出要

指定专人带队负责安全工作，德育处老师、年级组长、班主任及跟班教师自始至终都要跟着班

级学生一起活动。

5、每次组织学生集体外出活动的前几天，学校要用书面形式告知家长，让家长明确安

全要求，掌握学生的活动内容，回家时间，协同做好教育工作。

三、对学生外出活动中突发事故的应急预案

1、外出活动中，全体领导和教职工均要以高度的责任心对每个学生的安全负责。

2、所有带队教师要监守自己的岗位，确保安全第一，不得擅离职守。

3、对外出活动前后出现的问题，要及时和学校联系，不能违反规定擅自处理。活动中，

学生如出现身体不适或体伤事故，带班教师应先及时救护学生，并尽快与家长取得联系。

4、突发事件时，领导小组要在最短的时间做出决策，采取相应措施，有必要时拨打

120、122、110等求救电话。

5、突发事件后，及时向上级部门汇报并作好各项善后工作。

四、对具体突发事件的'处置

(-)处理交通事故应急预案

1.如遇发生事故，记住肇事车的车型、车牌、颜色，组织活动第一责任人拔打110

报警电话，并及时向学校报告出事地点及详细情况。同时组织安全人员实施自救。

自救措施：

(1)如学生有受伤尽快由随车安全员(正副班主任)送往离出事点最近的医院进行抢

救。

(2)将车上其他学生带离出事点，安全员立刻将学生转移到安全地带。

(3)在高速路上无论是车祸或车辆故障一律由安全员马上把学生带离车辆，以免发生

不测。

(4)如遇车辆自燃、翻车、撞车等情况随车安全员立刻组织学生有序迅速撤离至安全

地带。如撤离时车门无法畅通，安全员应立刻设法砸破车窗以便逃生。

（5）大中型校车必须配备手提灭火器和铁锤、目放置车辆固定位置，安全员必须知道

灭火器的操作使用及铁锤的位置。

2.学校立即组织力量以最快的速度赶到事发现场。

3.随行安全第一责任人指挥人员保护现场。

4.随行安全第一责任人查明事故原因和损害情况以书面材料上报领导。

（二）处理饮食卫生应急预案

1.各班建立严格信息报告制度，若发生类似食物中毒症状，要求随队安全员（副班主

任）立即上报安全第一责任人,并报告随队医生。

2.出现食物中毒症状时，随队老师作应急处理，首先让医生诊断，根据医生确定是否

送医院紧急治疗或临时治疗，如需送医院治疗则由副班主任护送前往。

3.立即组织其他班级安全员对所有学生进行调查，以免造成多人发生中毒事故。

4.组织人员查明中毒原因，并对每项食物留样检查。

5.事发及时向学校领导汇报详细情况,后以书面材料上报学校。

（三）处理人身意外伤害及疾病应急预案

1.如遇绑架抢劫事件、安全责任人首先要镇静，要机智应付，巧妙周旋，尽可以赢得

时间，报告学校，学校有关领导要迅速查明情况，并根据需要拔打110报警。

2发生突发事件随队安全员应始终站在学生身前以避免学生受到任何人身攻击或其它

伤害。

3.如遇溺水事件，立即组织有水性老师进行现场抢救直至救成功为止，抢救后及时送

医院治疗观察。抢救同时第一时间上报学校并根据现场水域情况拔打110报警。

4.学生出现摔伤、扭伤、撞伤或疾病,安全员应立即报告随行医生进行了治疗，如伤

情较重应马上由安全员送医院治疗，井及时上报病由、病情。

5.学生出现危险旧病复发或出现心脏病突发，随队医生边做紧急处理同时组织几名安

全员随同医生护送前往就近医院抢救治疗。

学生突发事件应急预案7

为曲寸学生公寓内突发事件，确保在紧急状况下应急处理及时得当，特制定以下预案：

一、暴力

1、立即保护现场，实行区域隔离，禁止无关人员进入。

2、迅速向职能部门领导或工作人员报告（学院总值班工作人员、保护处、学工处、有

关系部、公寓管理站、院医务室、公司领导等I

3、将受伤人员送医院或采取恰当的应急措施予以处理。

4、处理与纠正错误行为时，注意克制，把握分寸，态度和蔼，言语和气，以理服人。

5、记录并直清肇事者姓名、单位及相关体貌特征，并向保护处报告。

6、以书面形式及时向主管领导、有关系部、学工处汇报情况。

7、必要时,根据所掌握情况，实事求是地向有关部门反映，协助处理。

二、重大疾病与疫情

1、立即拔打校医电话或120市急救中心电话。

2、在医生的指导做好应急处理；或自行打车、或向学院车辆服务中心请求安排值班车

辆将病员及时送往医院（注:夜间学院值班车辆停泊在教师公寓站口，可拔打校医电话求助1

3、及时向宿舍管理员、校园110、系部领导、班主任、辅导员老师、学工系统值班员

等报告。

4、如实做好情况记录，做好有关隔离、消毒杀菌工作。5、事后以书面形式及时向

有关系部、学工处、主管领导汇报。

三、失窃

1、首先保护现场，严禁任何人进入。

2、立即报保护处邮打报警电话，并作电话记录。3、派人做应急处理，如银行卡、

校园卡挂失等。4、根据所掌握情况，向有关部门如实反映，协助破案。5、及时报告有关

系部老师，并于事后以书面形式及时向主管部门领导汇报。

四、突发火灾与自然灾害

1、发现火情后，如火情严重，立即拔打119报警，注意讲清时间、地点、方位、火

势及火场内外周边情况等。

2、火势较小能自救的火灾，应立即采用恰当的灭火方式组织自行扑火。

3、迅速报告主管部门领导，夜间或周末同时要报校园110。

4、及时采取自救措施，打开消防通道，疏散人员，隔离电源。

5、事后立即将火灾发生时间、地点、情况、扑火经过、采取的灭火方式?口起火原因与

后果等以书面形式报主管部门领导。

五、擅闯

如发现醉酒者、精神病人或来历不明者等擅闯公寓，要根据具体情况，采用恰当方式

处理：

1、进行劝阻或阻拦，让其离开宿舍区域范围,同时拨打校园110请保安到现场。

2、通知擅闯者的有关单位或家属，请对方派人领回，并采取监控措施。

3、若擅闯者有危害公共安全行为时，可将其强制送到有关部门处理。

六、触电

1、立即关闭电源开关；或借助绝缘物体使触电者迅速脱离电源。

2、立即将触电者平卧,根据现场紧急情况，迅速拨打救护电话，或立即送医院。

3、用听、看、试等方法严密观察触电者呼吸心跳等情况并及时报告和向医生求助。

4、如心跳停止（禁止摇动或大声喊叫），应立即采取心肺复苏三项措施法：通畅气道，

人工呼吸，胸部按压。

5、及时报告主管部门领导，并于事后报送有关书面材料。七、停水停电

1、公寓管理人员立即赶到现场，维持秩序，切忌慌张。2、迅速查明原因，组织维

修人员及时维修。

3、将原因向同学们解释清楚，请同学们理解、协助与配合。

4、如事件发生在白天当班时间，管理站自行负责修理，或报主管领导。

5、如发生在夜间或周末，且管理站无法修理，则拨打学院水电保障中心电话请值班员

处理。

八、可疑迹象

如发现可疑分子或迹象，要根据具体情况分析，采取恰当方式处理：

1、先观察12分钟，然后上前盘问，注意对方神态，如有异样，及时通知当班管理员。

2、对可疑分子严密跟踪观察，暗中监视，防止其破和造成其它意外事故。

3、必要时,通知当班领导前来酌情处理。

4、若发现可疑分子与公安通缉的在逃人员体貌特征相似者，可秘密报告并采取相应措

施，将其送至公安。

九、自然灾害

1、公寓管理人员迅速打开安全通道，指导学生按照突发事件紧急疏散示意图快速、有

序地疏散到安全地带；疏散过程中要全力避免面混乱，尤其要注意避免坠落、踩踏等事件的、

发生。

2、迅速将灾害情况上报主管领导，进一步统计人员伤亡、财物损失等具体情况并及时

上报。

3、迅速开展以受伤人员的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近医院抢救。

4、积极做好疏散学生的思想宣传教育工作，消除恐慌心理，稳定人心，迅速恢复正常

秩序，全力维护校园安全稳定。

十、聚集事件

1、公寓管理人员发现学生出现非法游行、集会、打群架、串联聚集等苗头或事件，应

及时进行教育、劝说或阻止

2.若事态暂时平息，应做好相关记录，并及时向学院有关工作人员报告，以避免事态

扩大或遗留隐患；若事态萧大迹象，要迅速向主管领导、值班人员、相关学生的系部领导、

辅导员及校园110等报告；在学院有关工作人员到达现场后，要配合做好学生的教育、劝阻

或解释工作，稳定现场面，疏散人群，努力恢复正常秩序。

3、配合学院职能部门开展相关调查工作，做好相关记录。4、深入学生宿舍做好学

生的教育疏导工作，不留隐患。十一、意外事故（人身伤害）

1、发现学生发生意外事故后，公寓管理人员要立刻赶到现场，维持秩序，保护现场。

2、立刻拨打120求救，用简洁明快的语言报清事故的方

学生突发事件应急预案8

一、紧急情况种类

物业管理®务中紧急情况包括火警、匪警、盗警，设施设备突发事故（水管爆裂、大

范围停电等），电梯困人，斗殴，其他紧急情况（地震、抢劫、打架斗殴、酗酒滋事、突然死

亡、暴雨、大风等I

对发生的各种紧急情况，遵从以下的应急预案和相关规定：

对辖区内发生的各类紧急情况，做好应急工作,发生火警时执行《火警火灾应急处理

流程》，发生治安事件时执行《治安应急处理流程》，发生盗警时执行《学生财物丢失扳案处理

流程》,发生伤亡事故时执行《伤亡事故处理流程》，发生斗殴等事件时执行《斗殴应急处理流

程》，发生电梯困人情况时执行《电梯困人处理流程》，发生设施、设备突发事故情况时执行《设

备、设施突发事故应急流程》。

二、火警火灾应急处理流程

火警信息来源包括：保安人员、值班人员在巡视的过程中发现的火警和学生的报警。

1、火警信息的确认

a）发现火警的保安人员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是火警।则按火

警、火灾应急处理方法进行处置。

b）保安、值班人员接到学生报警时,应问清楚着火部位、详细起火地点、发现时间、

报警人姓名及住址，对火灾进行确认后，则按火警、火灾应急处理方法进行处置。

2、火警、火灾应急处理原则

a）确认的火灾应按照火势的大小第一时间向物业服务部汇报，由各物业服务部向学校

保护部门或者打“119”报警的原则；

b）立即开展扑灭火灾的原则；

c）积极疏散所影响的学生，抢救被困人员的原则；d）将易燃易爆物品迅速撤离火源

及毗邻场所的原则；e）尽力抢救学生公寓财产和学生财产的原则。3、火警的应急处理

火警是指火势较小；火势发展慢；损失小；靠自身的力量可以扑灭的情况。

a）中心任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器迅速扑灭火警。

b）拉闸断电（不管是电路起火还是其它原因起XIc）立即向所在校区物业服务部

报告，由各物业服务部报告中心主任和保护部门。

d）宿舍值班室立即对火警现场进行控制，组织指挥相关人员灭火，使用灭火器材时

应按照《消防器材操作规程》操作。

e）采取自救措施，打开楼内所有通外大门，指导楼内人员疏散。

f）物业服务部、中心负责人应亲临指挥，组织一切人员利用消防器材开展扑救工作。

g）火警现场严禁任何无关人员穿梭行走，组织人员对现场进行封锁控制，防止火场

中物品被盗。

h）看管被抢救的公私财物，在火警扑灭前严禁任何人转移。

i）保护现场使用的消防器材装备的正常使用。

j）物业服务部相关人员应对火场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写事故处理

记录表。

k）物业服务部负责人应组织楼栋管理人员对抢救的物品进行确认领取及转移、保存。

I）中心主任应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验和教训。

m）楼栋管理人员应对消防设备设施进行一次检直和清点，对已损坏的设备设施进行

登记，报物业服务部。

4、火灾的应急处理

火灾是指火势较大，靠自身的力量难以扑灭的情况。

a）立即拨打火警电话"119〃，拨打火警电话时要讲清起火单位名称、地址、着火部

位、着火物质、火情大小、报警人的姓名及报警使用的电话号码，然后，派人在路口迎接消防

车。

b）向所在校区保护部门、物业服务部，中心主任报告。

c）拉闸断电（不管是电路起火还是其它原因起火I

d）组织指挥相关人员灭火，使用灭火器材时应按照《消防器材操作规程》操作。

e）采取自救措施，打开楼内所有通外大门，指导楼内人员疏散。

f）在公安消防队未到达之前，物业服务部立即对火灾现场进行控制，物业服务部、中

心负责人应亲临指挥，组织一切人员利用所有的消防器材开展扑救工作。

g）火灾现场严禁任何无关人员穿梭行走，组织人员对现场进行封锁控制，防止火场

中物品被盗。

h公安消防队到达之后，中心负责人迅速向公安消防队指挥员报告火情移交指挥权，

组织所有参战人员配合扑灭火灾。

i）看管被抢救的.公私财物，在火灾扑灭前严禁任何人转移。

j）保护现场使用的消防器材装备的正常使用。

k）物业服务部以及相关人员应配合公安消防部门对火场进行调查分析，评估火灾造成

的损失，填写事故处理记录表。

I）物业服务部应组织楼栋工作人员对抢救的物品进行确认领取及转移、保存。

m）中心主任应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验和教训。

n）楼栋管理人员应对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行登

记,报物业服务部。

o）对整个过程做好记录。

三、治安应急处理流程

1、处理各类应急事件基本原则

预防为主，及时发现和解决可能引发事端的各种矛盾和问题，避免因工作疏忽或失误

诱发突发事件。值班人员或保安人员要加强情报信息工作，发现可能发生突发事件的苜头，要

立即采取果断措施,深入事故现场，将其制止在萌芽状态。决不能将事态扩大或蔓延。

2、聚集事件或个体重大突发事件的应急处理

a）值班人员一旦接到来报后，应立即向物业服务部汇报，同时赶到现场，深入了解情

况。

b）如是斗殴事件，值班人员除迅速控制面、平息事态外，应将双方主要负责人和有

关人员带入值班室,其余人员驱散。

c）如是意外事故造成人员受伤，则值班人员应立即拨打急救电话，送往校医院或者就

近医院。

d）如是社会人员来闹事，值班人员应立即阻止闹事人员，如果一再阻止不了，则须

立即向所在校区公安、保护部门报告，并将闹事人员扣留。

e）公安、保护人员到达现场后，值班人员必须积极协助公安、保护部门控制现场。

4.323一般治安案件的应急处理

a）值班人员一旦接到来报后，应立即赶到现场，禁止任］可人员在现场走动，并礼貌地

劝止闲人进入现场。

b）值班人员应迅速控制面、平息事态，同时向保护部门、物业服务部报告。

c）待保护部门、物业服务部负责人到达现场后，积极协助他们调查处理该事件。

d）案件涉及人员实行移交分流：身份是学生的，移交该生所在院系的学生工作部门

查处；身份非学生的校内外人员移交保护部门查处。

43.2.4刑事案件的应急处理

a）值班人员一旦接到来报后，应立即赶到现场，向物业服务部报告，由物业服务部向

物业管理中心和公安和保护部门报警。

b）值班人员应迅速控制面，并留在现场直至公安人员到达。

c）切勿移动或容许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助公安保留证据，方便调查工

作。

d）禁止件可人员在现场走动，并礼貌地劝止闲人进入现场,以方便公安到现场调查。

e）向公安人员提供有关此案的详情，例如：案发经过、与此案自关人物的相貌衣着及

坏人逃走的方向。

四、学生财物丢失报案处理流程

学生财物在学生宿舍内发生失窃，应立即向所在宿舍的值班员和管理员报告。接到学

生报案后，接案人员应迅速赶往事发现场。认真听取学生对失窃过程各个细节的描述,详细询

问丢失财物的具体特征及数量等，并把情况登记在学生宿舍接报案登记表上。

当学生失窃财物数额价值较大（一般指折后价超过二千元币）时，按如下程序处理：

1、接案人员应向所在校区的物业服务部、保护部门报告。2、在保护部门人员未到

之前要保护好现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，

不得让外人进入现场。

3、发生在公共场所的案件要划出保护区域进行控制，不允许任何无关人员进入，不得

移动或存放任何物品。

4、待保护部门人员和物业服务部负责人到达现场后，做简短的口头汇报，积极协助他

们做好现场记录、现场检食

五、伤亡事故处理流程

楼栋管理人员每天按照巡视操作规程对楼栋进行安全巡视，积极预防楼栋内安全事故

的发生，保证楼栋的安全。

在巡视期间，发现伤亡事故，及时向物业服务部汇报，由物业服务部向学生所在院系

的学生工作部门、所在校区的保护部门报告。

同时将学生送往所在校区的医院或就近的医院治疗。保护好事发现场,如果需要封锁

现场，组织人员封锁好现场。

待物业服务部负责人、学生所在院系的学生工作部门负责人、保护部门工作人员到达

现场，积极协助工作人员处理。

物业服务部负责人与其他工作人员认真的调查该事故，拿出处理意见，报物业管理部

部长批准后执行。

六、斗殴应急处理流程

1、斗殴事件处理的原则

a）立即向物业服务部汇报，同时赶到现场；

b）劝阻双方住手、住口；

c）对争吵或斗殴的双方或一方劝其离开现场；

d）持有器械斗殴，则应先制止持械一方；

e）在制止争吵、斗殴双方时切不能动粗，不能恶言相向；

f）有伤员则先送伤员去医院救治。

2、斗殴的应急处理

a）楼栋值班员和管理员应认真履行自身的工作职责，每天对各自管辖楼栋的周边环境

和楼内的门厅、每层的楼道、厕所、水房等地巡视，并做好巡视记录。