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HUMANACCIDENTCASEANALYSIS人因事故案例分析——“3·30”京广线T179次旅客列车脱轨事故主讲教师:牛晨旭经过调查,司机李某因家庭原因出乘当天心事重重,注意力涣散。但是,考虑到此次值乘线路熟悉,且有经验丰富的副司机朱某一同值乘,李某自信满满走进司机室,开始值乘任务。列车运行经过郴州市永兴县境内,由于连日降雨导致轨面湿滑,加上当时雾气较重,瞭望条件差。副司机朱某提醒司机李某,该路段最近降雨频繁,事故多发,有山体滑坡危险,今天有雾气,请减速行驶。(增加朱某说话片段)然而,李某此时恰好看到前方信号机显示绿灯,潜意识里认为视野很好,就未采纳副司机建议,仍以109公里/小时速度运行至1855公里410米附近。朱某和李某同时发现前方1855公里跨线桥上有人挥动衣服,李某随即鸣笛,但并未减速或采取相应制动措施,朱某正考虑是否应建议李某制动停车,此时,滑坡体映入眼帘。副司机朱某大叫:“制动!”。此时李某才缓过神,立即采取紧急制动,但是由于制动距离短,停车不及,于11时39分58秒在1855公里642米处,以超过100公里/小时的速度与滑塌体相撞,悲剧发生。事故原因在行车过程中,李某受个人精神状态影响,导致其对行车过程中列车外部关键信息的感知能力下降,进而形成对T179次当时行车环境错误的情景意识。此次事故中副司机,虽然对当时的行车环境具有较高的情景意识水平,然而,其未能将他对周围环境的看法有效并完整地传递给李某,在第一次受视野影响建议司机李某减速行驶时,司机李某并未采纳,而朱某也并未采取其他措施,导致第一次团队情景意识分享失败。当副司机朱某看到有人挥动衣服时,本该提醒李某减速,但是由于司机李某鸣笛示意,于是朱某并未将自己对行车环境的看法及时表达并传递给李某,至此,第二次团队情景意识分享失败。当朱某看到前方滑坡体时,虽提醒司机李某制动,但是情急之下只叫出“制动”,使司机李某因不明原因而并未紧急制动,当他自己亲眼看到滑坡体侵入线路才采取制动措施,副司机朱某并未将自己得情景意识完整传递给司机李某,导致第三次情景意识分享失败。由此可见,行车团队得情景意识并非单个个体情景意识的叠加,而是团队成员情景意识的有效传递和分享,正如案例中副司机朱某虽然对行车环境的情景意识水平相对较高,但是其并未有效和完整传递自己的情景意识,且司机李某由于个人注意力不集中,其并未及时有效采纳朱某的情景意识
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