




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
正常运营情况下票务作业《票务员的若干日常
—售检票作业》主讲:柳雪丽正常运营情况下票务作业1.自动售检票作业(1)自动售票机TVM售票正常运营情况下票务作业1.自动售检票作业(2)自动充值机AVM充值正常运营情况下票务作业1.自动售检票作业(3)自动检票机AG检票进站闸机刷卡自动检票出站闸机投单程票检票正常运营情况下票务作业2.人工售检票作业(1)售票员的业务流程及作业标准班前班后交接班班中售票员得业务流程包括:班前、班中、班后及交接班程序。图售票员业务流程正常运营情况下票务作业2.人工售检票作业(2)售票员的作业程序售票员到客运值班员处报到。01领取备用金、车票、票据等。02按实际数量在《售票员结算单》上签收交接。03领取售票/问讯处钥匙,做好相关登记。04班前准备工作正常运营情况下票务作业2.人工售检票作业(2)售票员的作业程序视频播放/a10379813?from=search_post0:14—01:14,保留原声正常运营情况下票务作业2.人工售检票作业(2)售票员的作业程序班中开窗售票二收收取乘客的票款。三唱唱收票款的金额及乘客购票的张数。四制操作半自动售票机准确发售单程票。五找车票和应找的零钱同时交给乘客。一问问清乘客欲前往的车站及购票的张数。正常运营情况下票务作业2.人工售检票作业(2)售票员的作业程序班后及交接班程序
售票员交班时双方须注意并记住设备提示的当前票卡数量,按照规定签退。售票员清理现场,携带乘客事务处理中收取的车票、报表、单据和个人领用但未售完的车票回票务管理室。售票员清点个人票款后,交予客运值班员,在纸质的《售票员结算单》上核对票款数目,并签字确认。正常运营情况下票务作业2.人工售检票作业(3)人工检票出站检票进站检票车站只在进站口安排人员检票,出站时不再检票,乘客可以自由出站。进、出站均检票车站在进出站口都安排检票人员,对乘客进、出站均检票。乘客可自由进入付费区乘车,车站只在出站口安排检票人员对出站乘客进行检票。适用条件单一票价单一票价非单一票价正常
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 心脏健康教育课件
- 心肺复苏培训知识课件
- 第一网课件下载说课课件
- 心理课件教学课件
- 出差补偿协议书范本
- 宠物镇静协议书范本
- 2025年房地产开发经营服务合作协议书
- 2025年IC卡鉴别机合作协议书
- 农业意向协议书范本
- 投资托管协议书范本
- 2025-2030中国先进陶瓷材料行业市场深度调研及发展趋势与投资前景预测研究报告
- 劳动管理制度
- 科创板考试题及答案
- (高清版)DB11∕T1191.3-2024实验室危险化学品安全管理要求 第3部分:科研单位
- T-CESA 1281-2023 制造业企业质量管理能力评估规范
- DBJ33∕T 1104-2022 建设工程监理工作标准
- 感染性休克集束化治疗
- 2025-2030年中国电镀工业前景规划及投资决策建议研究报告
- 小学生消防暑期安全
- 财务岗位招聘笔试题与参考答案(某大型国企)2025年
- 《四川省信息化项目费用测算标准》
评论
0/150
提交评论