中国高校信息化指标体系研究

中国高校信息化指标体系研究1中国高校信息化指标体系研究

——中国高等教育学会教育信息化分会

2005年高等教育信息化研究课题

项目目标在上海、广东、北京等地区的工作基础上，通过学会的统筹安排和各高校的共同努力，建立一套适合中国情况的高校信息化指标体系，形成学会层面的有关高校信息化建设的建议和指导意见，帮助各高校信息化的建设与应用。成果内容高校信息化指标体系的框架高校信息化指标体系的考察因素高校信息化考察因素的参考数据2前期工作：上海市高校信息化水平评价指标体系研究项目上海市教委从2003年下半年启动该项目项目目标：建立一套适应上海市高校信息化发展的高校信息化水平评价指标体系帮助上海市教委正确和客观地评价高校信息化水平引导各高校的信息化建设向务实高效的方向发展为高校信息化的实际工作提供切实的帮助和参考3上海市评价指标体系项目研究思路信息化评价指标体系研究现状高校信息化评价指标体系（试评）国内外高校信息化现状建立初步的指标体系框架

基于初步指标体系的进一步调研针对学生，教师，一般管理人员和领导的需求问卷调查专家访谈和问卷获取专家对指标体系的修改意见利用关键因素法，分析影响战略目标实现的关键成功因素和主要流程

从高校战略目标出发通过座谈，找出高校各类角色在各个流程中的主要活动，分别调查他们的信息化需求信息化需求分析研究基础主体思路成果综合上述调研结果确定指标项以及考察因素通过专家评分，利用AHP方法获取各指标权重初步确定指标体系后期试测评与调整

高校信息化评价指标体系4问卷调查帮助确定哪些指标应该包含在评价指标体系中调查问卷分为领导、管理人员、教师以及学生共四个版本调研样本的选取5专家访谈通过专家访谈和专家问卷获取专家对信息化评价体系的意见专家的组成院系及其他部门9非教育系统5校办3教育指导5其他3信息办或网络中心276上海市高校信息化示范单位评选

2005年12月校园网建设和管理示范单位、信息化应用基础平台建设示范单位、电子资源建设和应用示范单位、教学信息化应用示范单位、管理信息化应用示范单位、校园信息化保障体制示范单位以及信息化标准与管理规范应用示范单位7

2003年暑假期间，省教育厅信息中心组织成立了工作小组，成员包括信息中心领导，部分高校网络中心同志和部分地级市信息中心的同志工作小组将为制定《关于进一步加快我省高校教育信息化建设的若干意见》和《广东高校信息化建设参考标准》《中小学信息化建设参考标准》（以下简称《意见》与《标准》）展开工作。在历经一年半的广泛征求意见、教育厅各有关处室会签后，2005年1月经教育厅领导批准后，《关于进一步加快我省高校教育信息化建设的若干意见》以粤教信息[2005]1号文件方式正式公布。《广东高校信息化建设参考标准》作为该文件附件同时公布执行。广东高校信息化建设参考标准有关情况介绍8中国高校信息化指标体系研究参与单位复旦大学北京大学清华大学深圳大学中山大学延边大学浙江大学南京大学上海市教委上海师范大学92005年9月份项目组会议结论项目任务：1、制定一个高校信息化指标体系，确定高校信息化主要应该包括哪些内容，指标框架基本不变，框架里面的指标内容可以随时间改变。2、为指标体系中的内容设定参考标杆值，在不同时间，不同地区，不同学校，参考的值要有区别。主要观点：把指标体系和参考操作标准相分离指标体系是一个相对稳定的内容框架参考标杆在一定阶段就是一种要求或者目标，其可操作性比较好，但其阶段性也更强信息化的最终目标是对高校核心竞争力的增强，是对教学、科研的积极作用，照理需要考察教师、学生个体使用后对其学习、科研的效果，但这样影响因素太多，尚有许多争议，过于复杂。我们现在暂时假定信息化的使用一定能对教师、学生个体的教学科研有帮助（这些课题另外研究），因此我们把学校（而不是个体）作为考察对象，重点考察使用情况。102005年12月份项目组会议2005年12月项目组在复旦大学信息办召开会议。会议分为两部分。第一部分，由各位与会专家对当前指标体系进行点评，提出各自修改意见。修改意见由复旦相关人员进行汇总。第二部分，针对修改意见中，专家意见分歧的地方再次在会上讨论，确定指标体系的框架，及相关的考察细目。112005年12月份项目组会议总结对指标体系的框架进行了调整。

高校信息化指标体系原来分为6个一级指标，20个二级指标和76个三级指标。一级指标包括信息化基础设施、信息化基础应用、电子资源建设和应用、教学科研信息化、管理信息化、以及信息化保障体系等6方面。

调整后指标体系有5个一级指标，18个二级指标和72个三级指标。一级指标包括信息化基础设施、信息化基础应用、教学科研信息化、管理信息化以及信息化保障体系5个方面。12原来的指标体系一级指标二级指标信息化基础设施1.1信息化设备拥有水平1.2校园网建设与应用水平1.3网络与信息安全建设水平信息化基础应用2.1基本应用系统建设和应用2.2学校网站应用水平2.3应用集成环境电子资源建设和应用3.1电子资源建设水平3.2电子资源使用情况教学科研信息化4.1多媒体教学水平4.2网络教学水平4.3科研信息网上发布共享水平4.4科研项目的信息化支持环境管理信息化5.1管理系统建设与应用水平5.2业务部门信息化应用水平

5.3信息共享水平信息化保障体系6.1信息化制度保障6.2信息化资金保障6.3人员信息化技能保证6.4信息化组织保障6.5信息化标准与管理规范会议讨论决定将此部分归为基础应用下面的一个二级指标。教学部分的二级指标做了一些调整。二级指标也做了些调整。13调整后的指标体系一级指标二级指标信息化基础设施1.1信息化设备拥有水平1.2校园网建设与应用水平1.3网络与信息安全建设水平信息化基础应用2.1基本应用情况（Email、网络存储空间、BBS、一卡通、视频会议、搜索工具、虚拟社区）2.2学校网站应用水平2.3图书馆电子资源建设与应用水平2.4应用集成环境（共享数据平台、统一身份认证、信息门户）教学科研信息化3.1教学资源的建设与应用3.2教学过程的信息化支持应用3.3科研信息网上发布共享水平3.4科研项目的信息化支持环境管理信息化4.1管理系统建设与应用水平4.2信息共享水平信息化保障体系5.1信息化制度保障5.2信息化资金保障5.3人员信息化技能保证5.4信息化组织保障5.5信息化标准与管理规范14最近工作根据2005年12月份会议所确定的指标体系及考察细目，项目组以学会名义下发了修改后的问卷。截止到目前，一共回收了13份。这13所学校包含：复旦大学、北京大学、北京信息科技大学、清华大学、延边大学、中国农业大学、华东师范大学、中山大学、中国科技大学、上海交通大学、深圳大学、南京大学、香港城市大学通过对这13份问卷的整理，我们进一步对问卷进行了一定的简化。指标体系的框架保持不变，对其中一些考察细目进行了简化。另外，通过对这些数据的简单分析，我们可以知道这13所学校的信息化工作进展情况。15信息化基础设施1.1信息化设备拥有水平1.1.1服务器的拥有量1.1.2个人电脑拥有率1.1.3多媒体教室比率计入固定资产的计算机类服务器数（台）计入固定资产的个人计算机（PC）数（台）配备多媒体设备（如投影仪）的教室占教室总数比例500180000.95793248750.20460

170000.95051000.23200900015330000.5400178070.6537200160000.51657396640.383520000.95100100000.6528098001这13所学校平均PC的数量达14353多，远高于2004年全国调查结果3665。这13所学校配备多媒体设备的教室占教室总数比例平均达到66％以上，远超过上海市的平均水平33％。从这些数据可以看出，这13所学校在信息化设备的平均拥有水平上处于较高的水平。从填写情况看，不存在困难。信息化设备拥有水平没有做修改。计入固定资产的计算机类服务器数（台）计入固定资产的个人计算机（PC）数（台）配备多媒体设备（如投影仪）的教室占教室总数比例均值277.314353.80.66116信息化基础设施1.2校园网建设与应用水平1.2.1校园网覆盖率（总体上）*1.2.2主干网络稳定性*1.2.3校园建筑接入校园网的比例*1.2.4校园网主干带宽及其利用率1.2.5校园网出口带宽及其利用率全校网络接口（布线的网络接入点）总数（个）最近一年平均每月因网络故障而停止服务时间（小时），请选择：

A1小时以内

B1－6小时

C6－12小时

D12小时－24小时E24小时以上

全校办公室中能与校园网互联的比例

校园网主干最大带宽（Mb）每天算24小时，主干最大带宽线路平均流速（Mbps）

校园网出口总带宽（Mb）校园网出口信息平均流量（M/日）50000B110003002400144050000A11000010002000

7400B110001202401000006000B11024

2048204810100A14000

1010

22910B0.99100040010004288200A0.951030430103013045000A1100035041021915000A11000012002100900030000A110000490200010800000

B11000673006720000A110243501408.840010000A1204840360800000171.2校园网建设与应用水平1.2.1校园网覆盖率（总体上）*1.2.2主干网络稳定性*1.2.3校园建筑接入校园网的比例*1.2.4校园网主干带宽及其利用率1.2.5校园网出口带宽及其利用率全校网络接口（布线的网络接入点）总数（个）最近一年平均每月因网络故障而停止服务时间（小时），请选择：

A1小时以内

B1－6小时

C6－12小时

D12小时－24小时E24小时以上

全校办公室中能与校园网互联的比例

校园网主干最大带宽（Mb）每天算24小时，主干最大带宽线路平均流速（Mbps）

校园网出口总带宽（Mb）校园网出口信息平均流量（M/日）均值：22884.2均值：0.995均值：3394.3均值：431.5均值：1254.4均值：1064884.7全校网络接口数量均值达22884个，远高于上海市的平均水平6723个。全校办公室接入校园网的比例为99.5％，与2004年全国调查显示的理工科类大学办公室基本全部联入校园网情况相符。网络出口带宽平均1254Mb，远高于上海市的平均水平348.6Mb.从这些数据可以看出，这13所学校的校园网的建设与应用平均处于较高水平。从填写情况看，不存在困难。校园网建设与应用水平没有做修改。181.3网络与信息安全建设水平1.3.1病毒防治

1.3.2网络运行故障监测系统1.3.3信息过滤1.3.4入侵检测1.3.5通过的信息安全测评或认证（附加项）是否设置网络版杀毒软件：

A是

B否是否对网络运行状态进行实时监测：A是

B否是否有网络运行故障实时报告系统：A是

B否是否建立信息过滤系统：

A是

B否（若否，跳过下面1个问题）已有的信息过滤系统有（多选）：A网页内容过滤

B搜索引擎过滤C电子公告系统（BBS）信息过滤

D垃圾邮件过滤请选择相关功能（多选）A自动报警

B自动锁定跟踪

C自动反击功能

D详细日志审计

E实时协议分析

F入侵行为分析相关的信息系统和工程是否通过信息安全测评认证（如中国信息安全测评认证、省市信息安全测评认证等），A是

（请列举通过的相关认证

）

B否

AAAAABCDADEFBAAAADABCDEFBAABAACDDEBAAAAABCDABDFAAABADDEBBAAAD

BAAAADADEBAAAABDADAAABAD

BA

ACDABDEFBAAAACDABAABAACD

BAAAAADACB191.3网络与信息安全建设水平网络与信息安全建设水平上，绝大部分的学校都设置网络版杀毒软件，并且对网络运行状态进行实时监测。这13所学校都建有信息过滤系统，并且都至少包含邮件过滤系统。然而在有无信息安全测评或认证方面，13所学校里只有2所学校通过信息安全测评或认证。这些填写，反映出这13所学校都对网络与信息的安全建设与管理给予了高度的重视。从填写情况看，不存在困难。网络与信息安全建设水平没有做修改。20信息化基础应用

2.1.1电子邮件系统

是否建立校内电子邮件系统：

A是

B否（若否，跳过下面的6个问题）

电子邮箱用户总数使用电子邮件服务的用户范围包括（多选）：A学生

B教师

C行政人员

D科研机构人员

E工勤和教辅人员

F校友邮件是否永久保留：A是

B否

平均每位教职工的邮箱容量为MB

平均每位学生的邮箱容量为MB平均每日用户使用电子邮件系统的总次数A55000ABCDEF

2010

A14000ABCDEFB502030000A15000ABCDEFA20103A40000ABCDEFA5010

A10000ABCDEB200505A5000ABCDEB20202A33450ABCDEB1001048000A49807ABCDEB200100

A60000ABCDEFA5003002A32000ABCDEFB101010A3000ABCDEB2020

A30000ABCDEFB201015000A73000ABCDEFB20050400000212.1.1电子邮件系统

13所学校都建有电子邮件系统，并且使用范围涵盖学生、教师、行政管理等其他部门人员。这些说明电子邮件系统在这13所学校中已完全普及。“平均每日用户使用电子邮件系统的总次数”有填写2、3、5、10的，有填写30000、480000、400000的，这反映出填写者对此句的理解有偏差（这里应该指的是平均每日使用电子邮件的总次数，不是指平均每个人）这一问题在简化版中被删掉。

2.1.1电子邮件系统

是否建立校内电子邮件系统：

A是

B否（若否，跳过下面的6个问题）

电子邮箱用户总数使用电子邮件服务的用户范围包括（多选）：A学生

B教师

C行政人员

D科研机构人员

E工勤和教辅人员

F校友邮件是否永久保留：A是

B否

平均每位教职工的邮箱容量为MB

平均每位学生的邮箱容量为MB平均每日用户使用电子邮件系统的总次数均值：32327.5均值：108.5均值：47.7均值：54780.2222.1.2网络存储空间（用于师生存储资料和个人信息发布）2.1.3校园公告系统（BBS）是否由校方提供网上个人存储空间：

A是

B否（若否，跳过下面的5个问题）由校方提供的网络存储空间总量GB

已使用的网络存储空间总量

GB

使用该服务的用户范围包括（多选）：A学生

B教师

C行政人员

D科研机构人员

E工勤和教辅人员

平均每位教职工的存储空间大小为MB平均每位学生的存储空间大小为MB

是否建立校园公告系统（BBS）：

A是

否（若否，跳过下面的2个问题）校园公告系统的注册用户总数允许同时上站的最大人数平均每日上站人次A40001568ABCDE100100A78428100009000B/////A80000

2500A500280BCD500A5142000100A1000300ABCDE100100A3000002000025000A40001200ABCDE20050A

1000B/////A300001500012000B/////A5500010005000A35001000ABCDE200100A1914420486892A2000700ABCDE500300A37000250018000A41002000ABCDE100100A702211000050000A1001000

100100A5000

B/////A

1200015000A13001000ABCDE1010A25000500120002313所学校中，有9所学校提供网络存储空间。从这9所学校来看，网络存储空间的平均使用率不足50％。13所学校都有自己的BBS系统，从表上数据可以看出，平均每日上站人次接近于最大人数的两倍。这说明BBS是学校师生和员工经常使用的系统。从填写情况看，不存在困难。这两部分没有做修改。2.1.2网络存储空间（用于师生存储资料和个人信息发布）2.1.3校园公告系统（BBS）是否由校方提供网上个人存储空间：

A是

B否（若否，跳过下面的5个问题）由校方提供的网络存储空间总量GB

已使用的网络存储空间总量

GB

使用该服务的用户范围包括（多选）：A学生

B教师

C行政人员

D科研机构人员

E工勤和教辅人员

平均每位教职工的存储空间大小为MB平均每位学生的存储空间大小为MB

是否建立校园公告系统（BBS）：

A是

否（若否，跳过下面的2个问题）校园公告系统的注册用户总数允许同时上站的最大人数平均每日上站人次均值：2277.8均值：1005.3均值：151.1均值：95..6均值：63664.2均值：7504.8均值：1304124

2.1.4校园卡（校园一卡通）2.1.5校内信息资源的搜索工具

是否建立校园卡系统：

A是

B否（若否，跳过下列2个问题）校园卡已经实现的功能包括（多选）：A学生证

B教职工证

C图书证

D医疗卡

E上机卡

F饭卡

G银行卡

H考勤卡

I校内乘车证

J门卡

K购物卡

L洗浴卡

M校内对公资金结算卡校园卡覆盖的校区范围是：A部分校区

B所有校区（对于只有一个校区也选择该项）

是否建立校内信息资源的搜索工具：A是

B否（若否，跳过下面的2个问题）

搜索工具的搜索方式是：A站内搜索

B跨网站搜索搜索工具能够搜索到的资源占全校公开信息资源的比率是：A.全部

B.大部分

C.一半左右

D.较少部分

E.很少ACDEFHJKBABBAABCDFJAABDB/

/

AABAABCDEHJBABBB/

/

AABB/

/

AABCDEFHIJKLBAAAAABCEFGHJKBABBAABCDEFGHIJKLBABDAABCDFKLAABBB

//

AABB/

/

AABAABCDJBABA252.1.4校园卡（校园一卡通）和2.1.5校内信息资源的搜索工具一卡通系统是学校基本支撑系统之一，这13所学校中，有8所学校建有校园一卡通。搜索工具可以提高校内资源的利用率，方便师生信息的查找和利用。这13所学校中，除1所学校没填外，其他学校都建有校内信息资源的搜索工具。而且他们中的大部分搜索工具可以搜索到大部分的校园公开信息资源。从填写情况看，不存在困难。这两部分没有做修改。26信息化基础应用2.1.6视频会议2.1.7虚拟社区（如虚拟班级，社团）*

配备双向传输视频会议系统并实现面向全校使用的视频会议室有

个视频会议平均每周使用次数视频会议平均每周与会总人数

建立校内虚拟社区：A是

B否（若否，跳过下面1个问题）现有的虚拟社区个数请列举：A教学社区B班级社区C后勤社区D其他请列举13130A270AB

15B//

120B//11100A

ABC200A

A0/

/

B//

608000B//

22000A

AB

220B//

480A3A000B//4220B//

110A3000ABC27这13所学校中，有11所学校有视频会议室。其中有一所学校虽然有视频会议室，但是每周使用次数为0。这13所学校中，有6所学校建有虚拟社区。会议室个数统计起来应该不是很难，问卷中这一题放在文档的页尾部分，因此认为可能是被填写者漏掉了，因此对此细目仍保留。虚拟社区的人数均值是1091，但是有填3的，有填270的。虚拟社区的个数可能统计起来有困难。因此，我们仅考察虚拟社区的类别，是教学社区，还是班级社区，后勤社区。因此个数不再考察。此细目被删掉。2.1.6视频会议2.1.7虚拟社区（如虚拟班级，社团）*

配备双向传输视频会议系统并实现面向全校使用的视频会议室有

个视频会议平均每周使用次数视频会议平均每周与会总人数

建立校内虚拟社区：A是

B否（若否，跳过下面1个问题）现有的虚拟社区个数请列举：A教学社区B班级社区C后勤社区D其他请列举均值：6.25均值：857均值：109128信息化基础应用2.2学校网站应用水平2.2.1校级网站日访问量2.2.2各部门、院、系、研究机构以及个人网站比率学校主页平均每日访问次数信息、网络中心有注册的各部门自建的二级网站总数_信息、网络中心有注册的各院、系自建的二级网站总数_信息、网络中心有注册的学校研究机构自建的二级网站总数由学校提供网络空间，教师个人网站总数

3060205

75000

25003020150

8469273712

7000010

10010000158010

70000465085

30000508030500

942727

100001020201010001865161680000601030250029各部门自建的二级网站的数量因学校不同而不同，最少的是10个，最多的可以到94。各院系自建的二级网站数量最少是10个，最多的是80。学校研究机构自建的二级网站数最多的是205。“由学校提供网络空间，教师个人网站总数”从填写数量上看，这一问题填写起来估计比较困难。在简化版中删掉。2.2学校网站应用水平2.2.1校级网站日访问量2.2.2各部门、院、系、研究机构以及个人网站比率学校主页平均每日访问次数信息、网络中心有注册的各部门自建的二级网站总数_信息、网络中心有注册的各院、系自建的二级网站总数_信息、网络中心有注册的学校研究机构自建的二级网站总数由学校提供网络空间，教师个人网站总数均值：35697均值：35.5均值：44.9均值：41.8

30信息化基础应用2.3图书馆电子资源建设与应用水平2.3.1图书馆电子书刊量2.3.2图书馆提供的各类文献数据库的数量2.3.3是否加入国家或地区的网络图书馆2.3.4图书馆电子资源浏览情况（频度）*2.3.5图书馆电子资源下载情况（频度）学校拥有的电子资源总量约有Tb图书馆能提供的各类文献数据库的数量个是否加入国家或地方的网络图书馆：A是

B否每日图书馆电子资源的浏览次数每日图书馆电子资源被下载的次数12

A1200060005370A280001300010

B

12332A

11.5200A

110A5000200012407A500020010220A180/365500/3651560A250012300855A140008500120B150010002058A3000200092500500

312.3图书馆电子资源建设与应用水平“学校拥有的电子资源总量”有学校填1Tb的，有学校填92500Tb的。大部分的学校都在5－20之间。这13所学校“图书馆提供的各类文献数据库的数量”平均有203个。最少的是10个，最多的学校建有500个。“每日图书馆电子资源的浏览次数”以及“每日图书馆电子资源被下载的次数”分别都有4所学校没有填，反映出对资源利用率缺少必要的重视。因为考察电子资源的应用水平的细目目前只有这两项，因此我们仍保留此细目。322.4应用集成环境2.4.1数据共享平台

是否建立校园公共数据库或数据交换系统：

A是

B否（若否，跳过下面的两个问题）已建成的公共数据库或数据交换系统总的字段数(9)包含的数据类别有A.学生信息

B.教职工信息

C.科研项目信息

D.公共资源信息（包括仪器、设备、教室等）

E.其他请列举A15

B/

/

B/

/

A

ABCDB/

/B/

/

A

ABCDA8000ABCDA1600ABCDB/

/B/

/

B/

/

A100ABCD有学校填写15类，有学校填写100，还有学校填写8000。我们认为这一细目可能考察得太细，学校填起来有难度，因此在简化版中被删掉。332.4应用集成环境2.4.2统一的身份认证系统2.4.3校内信息门户校内资源是否有全部或部分的统一身份认证系统：A是

B否（若否，跳过下面2个问题）实现统一身份认证的用户范围包括（多选）：A学生

B教师

C行政人员

D科研机构人员

E工勤和教辅人员：支持统一身份认证的信息系统的个数请列举用于集中提供校园信息服务的网站所涉及的服务系统为A办公自动化（OA）系统B决策支持系统C教学教务信息系统D图书馆信息系统E财务信息系统F人事管理信息系统G后勤服务信息系统H科研信息系统I固定资产管理信息系统J毕业信息系统K档案管理信息系统L学生管理信息系统

AABCD15ABCDFGJKLB//ACEFHILB//ACEFLAABCDE60ACDEFGHIJLB//ACDEFHIJKLB//

AABCDE8ACEFHIJLAABCDE20ACDEFGHIJKLAABCDE2AAABCDE8ACDEFHIJKLB//ABCDEFGHIJLAABCDE12ACDEFGHIJKLAABCDE10ABCDEFGHIJKL34如果把一卡通、公共数据库、统一身份认证、门户网站作为学校的基础平台来考虑的话，这13所学校的应用基础平台建设情况如下图所示。

从图中可以看出，这13所学校已经开始这方面的信息化建设。35教学科研信息化3.1教学资源的建设和应用3.1.1教学资源制作工具3.1.2教学资源库和专题学习网站*3.1.3网络课件和网络课程是否有提供给全校师生使用的专用教学资源编辑软件？A是

B否（如果否，则跳过第2题）该软件主要用途：A授课型网络课程

B自主学习型网络课程

C网络课件

D精品课程

E其它学校或院系统一建设的面向学科专业的教学资源库数量学校或院系统一建设的面向学科专业的专题学习网站数量学校积累的各种教学资源T学校或院系组织发布的校园网上可以直接获取的教学课件数量学校或院系组织发布的校园网上可以直接获取的完整的网络课程数量约AABCD

8000.50.5800

ACD

61000100B/

5

31B/

200100B/

AA26141.530050ABDE

51.514232B/

AA330120020B/205490340AC115202000336教学科研信息化信息化如何来支持教学科研是开展信息化工作的重点也是难点。从13所学校所填写的情况来看，教学科研信息化还是高校信息化工作的薄弱环节。教学资源库和专题学习网站下面的考察细目只有4-7个学校填写。我们将这个三级指标作为附加项。网络课件和网络课程下面的考察项有4所学校没有填写。原因可能是学校没有在这方面进行过统计，也可能是学校在这方面做得还不够。网络课件和网络课程在当前教学信息化的应用中是很重要的，因此我们仍保留此部分。373.2教学过程的信息化支持应用3.2.1多媒体教学情况3.2.2网络教学情况最近一学年采用多媒体教学的课程占总课程的比例多媒体教室的利用率最近一学年实现网上教学的课程总数最近一学年参加网上课程的学生总数人均网上学习时间小时0.2518004000500.2940.9522028264100

0.913000250001000.26

0000.980.9100200080

0.750.74563057915

0.3790.981122730720.7

0.610.650400010.60.93401200020.2110002500013038作为教学方式的一大改进，各高校普遍认同多媒体教学的重要性，多媒体教学的课程占总课程的比例为53.8％，多媒体教室的利用率达89.8％。这13所学校中，除3所学校没有填，有9所学校都开展有网上教学课程。“人均网上学习时间”可能这一项学校没有进行统计。在简化版中被删。3.2教学过程的信息化支持应用3.2.1多媒体教学情况3.2.2网络教学情况最近一学年采用多媒体教学的课程占总课程的比例多媒体教室的利用率最近一学年实现网上教学的课程总数最近一学年参加网上课程的学生总数人均网上学习时间小时均值：0.538均值：0.898均值：590.9均值：9090.9393.2教学过程的信息化支持应用3.2.3网络（辅助）教学平台是否有由学校或院系（不包括网络学院）统一建设的网络教学或辅助教学平台？A是

B否（如果否，则跳过下面的3个问题）其中最主要的网络（辅助）教学平台上已注册的教师总数注册的学生总数平台上的课程门数学生基于网络平台进行自主学习，是否有相应的鼓励策略（如是否算学分等）A有

B否A230028900800B

A3000250003000BA

31BA2005000100BB////A7517915350BA120870108BA

BA80400080BA80015000340BA950250005B40作为对教学的强有力支持，网络教学平台的建设与应用可以说是非常重要的，它可以保证学生与老师课堂以外的交流与学习。这13所学校中，除了1所学校没有填，有11所建有网络教学平台，表明这13所学校已普遍认识到其重要性。从已建有此平台的11所学校来看，他们对于学生基于网络平台进行自主学习，都没有给予相应的鼓励策略（如是否算学分等）。网络教学平台这一块没有做修改。3.2教学过程的信息化支持应用3.2.3网络（辅助）教学平台是否有由学校或院系（不包括网络学院）统一建设的网络教学或辅助教学平台？A是

B否（如果否，则跳过下面的3个问题）其中最主要的网络（辅助）教学平台上已注册的教师总数注册的学生总数平台上的课程门数学生基于网络平台进行自主学习，是否有相应的鼓励策略（如是否算学分等）A有

B否均值：930.7均值：13618均值：508.5413.3科研信息网上发布共享水平3.3.1网上科研信息发布与更新情况从2004年至今在校内服务器上发布的国际、国内科研项目（如国际科学基金、国家自然科学和社会科会基金、省市级科学基金学校级科学基金）相关的信息条数从2004年至今在校内服务器上发布的本校参与的国际、国内科研项目（如国际科学基金、国家自然科学和社会科会基金、省市级科学基金、学校级科学基金）成果信息条数

科研信息发布更新的平均时间间隔为，请选择：Ａ

一天

B三天

C一周

D两周

E.一个月或一个月以上学校从2004年至今为止已立项的各级别（国际级、国家级、省市级、学校级）的科研项目总数200200B

33152B2106

A

B

600500A98014731D

360

B3000360130B8502561

D7002020E617252230A1300

42在科研信息化方面，对于这些考察细目有一半的学校没有填写。这些反映出学校在科研信息化方面的重视不够或者统计不多。第二题和第四题都有6所学校没填。在简化版中删掉。3.3科研信息网上发布共享水平3.3.1网上科研信息发布与更新情况从2004年至今在校内服务器上发布的国际、国内科研项目（如国际科学基金、国家自然科学和社会科会基金、省市级科学基金学校级科学基金）相关的信息条数从2004年至今在校内服务器上发布的本校参与的国际、国内科研项目（如国际科学基金、国家自然科学和社会科会基金、省市级科学基金、学校级科学基金）成果信息条数

科研信息发布更新的平均时间间隔为，请选择：Ａ

一天

B三天

C一周

D两周

E.一个月或一个月以上学校从2004年至今为止已立项的各级别（国际级、国家级、省市级、学校级）的科研项目总数均值：536.8

433.3科研信息网上发布共享水平3.4科研项目的信息化支持环境3.3.2科研项目专题网站使用情况3.3.3学科资源库使用情况*3.3.4科研项目交流和协作平台使用情况3.4.1工具软件应用水平*3.4.2高性能计算应用水平（实验室）3.4.3大型仪器设备信息共享水平科研项目或课题组的专题网站数量学校或院系统一建设的为学科研究服务的学科资源库数量科研项目协作交流平台总数参与的总人数最近一学年使用支持科研的专业工具软件的项目数最近一学年使用实验室高性能计算机的项目数量最近一学年发布的大型仪器设备信息数

1

1875

3

101010200

3

11228280030691026

1030001010182805010020

44科研信息化这13所学校中，有6所学校建有科研项目的专题网站，有4所学校建有学科资源库，4所学校建有科研项目交流和协作平台。从这些数据我们看出，信息化对科研的支持还是远远不够的。科研信息网上发布共享水平和科研项目的信息化支持环境下面的考察项只有3-6所学校填写。因此我们将这两项二级指标作为附加项。45管理信息化业务部门校长办公室人事管理总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布ABBBABABCABABABB

AABABAAABBBBBBBACACCCBCCBABABABBAAAAAAAABBCBBBCBBBBAAABABBCBBBCBBBCAAABABCCCBABC46管理信息化财务管理学生管理教务管理总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布ABBBABABBBBBAABBBABBBABB

AAAAAAAAAAAAAABABBBAAABACACBCBBCAABBCACCBAAABAAAAAAAAAAAAAAABBCCBCCBBBCBAABAAABAAABABBCBBBCBBBBBAAAAAABAAABABBBCCBBCAABB47管理信息化研究生管理资产管理图书馆总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布ABBBABBBBBBBBABA

BBBB

BBBAAABABBBAAABABBBBBBBCCBBCCACBBAAACABBAAAAAAAAAAAAAAAABCCBBBCCBBCBABBABABBAABABBCBBBCBAAABAABAAABAAAAABBBCCBBCAAAB48管理信息化后勤管理科技管理档案管理总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布BBBBBBBBAABB

BBBBBABB

BBBABBBABBBBCCCCAABABBBBCBCBCBCBCBCCCBCCBAABBBBBAAAAAAAAAAABCCCCCCCBBBCCBBBBBABAAABABBCBBBCBCCCCBABAAABAAAAABBBCBBCB

49管理信息化综合数据处理与决策支持全校范围的办公自动化总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布总评业务流程信息化程度部门内信息共享部门间信息交流与共享对外信息发布BBBBAAAAAABABBBB

AABBBABABBBBBBBB

AAABAAAA

AAAABCCCBBCBBBBBBAAACCCCAAABBBBBCCCABBBBBBBB50管理信息化从总评业务流程信息化程度、部门内信息共享、部门间信息交流与共享、对外信息发布四个方面来看这13所学校的管理信息化应用情况。管理信息化应用情况主要从校长办公室、人事管理、财务管理、学生管理、教务管理、研究生管理、资产管理、图书馆、后勤管理、科技管理、档案管理、综合数据处理与决策支持、全校范围的办公自动化这13个方面来考察。问卷中是采用填写A、B、C的形式，在总结的时候，我们将A记为3，B记为2，C记为1，分别求这四个方面各业务部门的均值。下面4个图分别从四个方面统计了信息化应用较好的前五个业务部门。

515253从整体上看，四个方面都做得很好的是全校范围的办公自动化，另外教务管理、图书馆、研究生管理、财务管理也做得不错。从这四个方面来考察的话，我们按照这四方面的信息化应用情况的均值作了图5。54信息化保障体系5.1信息化制度保障5.1.1中长期信息化战略规划与发展策略制定情况5.1.2信息化水平纳入学校内部的考评制度的情况5.1.3对教职工信息化的激励机制请选择战略规划与发展策略的制定形式：A单列信息化规划B分散在总体规划中

C无成文的信息化规划

部门考核院系考核人员考核部门考核院系考核人员考核A无无有无无无A无无有无无有B无无无无无无

有

有A无无无无无无A无无无无无无A无无无无无无A有有有有有有C有有无有有无A无无无无无无B无无无无无无B无无无无无无A无无无无无无55信息化制度保障从填写的内容上看，在制度保障部分，信息化水平纳入学校内部的考评制度的情况不理想：这13所学校中，仅有2所学校将信息化水平纳入学校的部门和院系考核，有4所学校将将信息化水平纳入学校的人员考核中。相同的情况也存在于对教职工信息化的激励机制方面。因此，学校应该加强这方面的保障工作，力求信息化工作稳步向前推进。信息化制度保障这块没有做修改。565.2信息化资金保障5.2.1信息化的财政预算5.2.2近三年信息化建设资金投入5.2.3年度信息化运营维护费用信息化财政预算制定形式，请选择：A单列信息化预算

B分散在总预算中

C无成文的信息化预算近三年的信息化投入资金投入占学校总投入的比例每三年的平均增幅比例日常办公、业务费用占年度信息化运营维护费用的比例网络运营维护费用占年度信息化运营维护费用的比例网络信息流量费用占年度信息化运营维护费用的比例信息化设备更新费用占年度信息化运营维护费用的比例其他费用占年度信息化运用维护费用的比例年度运营维护投入年度运营维护费用占信息化年度投入的比例A

0

B

B

B0.050

A

0.050.60.280.20.15175

C

A

0.22

A

B

0.050.10.250.350.20.11000.25A

A0.050.020.10.10.40.30.1100.2B0.01

0.9

0.12000.95A0.03500.0120.186

0.330.5512000.18657信息化资金投入信息化资金投入在学校可能还是保密信息，不愿意对外公开。从表中可以看出，信息化资金投入填得比较糟糕。我们将5.2.2和5.2.3这两个考察项合并为一个考察项：5.2.2近三年信息化资金投入，相对应的题目设为：近三年的信息化资金投入占学校总投入的比例。585.3人员信息化技能保证5.3.1定期对人员进行信息化培训*5.3.2对人员聘任的信息化技能要求是否定期对人员进行信息化培训：A是B否（若否，跳过下面的2个问题）最近一学年正式参加学校组织的信息化培训的人次最近一学年正式参加学校组织的信息化培训的人数是否对人员聘任的信息化技能要求：A是

B否

C不明确A300

CA314314AA20060

A

AA300

CB

//

CB/

/

AA2500560A

24820AA200200CA100

BB/

/

CB/

/

A59人员信息化技能保证2004年全国调查显示，24.8%的高校定期提供技能培训。目前高校对人员信息化技能培训方面的重视度越来越高，这13学校中，有9所学校定期对人员进行信息化培训。最近一年正式参加学校组织的信息化培训平均每校492人次。说明在人员技能保证方面，这些学校工作做得不错。“最近一学年正式参加学校组织的信息化培训的人数”在简化版中删掉。其实统计人次数更恰当。60信息化组织保障5.4.1信息化领导小组的组成5.4.2信息化建设部门的组成*信息化建设领导小组最高领导者职位：

A校长

B副校长

C校长助理

D其他

信息化建设部门地位：A校级B部处级C科室是否正式设置CIO职位：A是B否（若否，跳过下面1个问题）

CIO的职位级别：A校级B部处级C科室院系部处是否设置信息化主管领导：A是

B否

C不明确ABB/

CBBAAAABB/

BBB/

CBAAAADCB/

CCBB/

CABB/

AABB/

A

BB/

CBBB/

BBBB/

BD

AAC61信息化组织保障从信息化领导小组最高领导者职位来看，有4所学校是由校长亲自领导，有5所学校由副校长领导。在这13所学校中，有10所学校信息化建设部门的地位处于部处级，也有10所学校正式设置了CIO职位。但是，院系部处设置信息化主管领导的仅有4所学校。信息化领导小组的组成和信息化建设部门的组成这两块没有做修改。62信息化组织保障5.4.3技术支持与服务队伍信息化建设部门规模(人数)信息化建设部门人员中有大专（含）以上学历的人员比例或者人数学校在编的技术支持和运行维护队伍规模（人数）学校在编的技术支持和运行维护队伍人员其中有大专（含）以上学历的人员数占人员总数的百分比或者人数430.88

/31/

29270.852/

1810.872104121/

141

/1300.9/

500.8/

301/

281/

/

/

201/

/

101

/8470

/6261/

270.96

/40140281282012020120151/