壳牌公司的HSSE管理体系

1July2011健康安全环保可持续发展(HSSE&SD)

--皇家荷兰壳牌公司的管理体系与实践

张智明

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健康安全环保、可持续发展经理

Usethisareaforsub-brandlogo,businessor initiative.(Maximumheight&widthsetas shown)北京，2011年7月1.皇家荷兰壳牌公司简介

1）公司定位：能源公司 2）公司业务活动的经营方式•••••+90个国家有业务和生产~93,000名雇员48%的生产量是天然气1680万吨液化天然气销售(2010)330万桶天然气和原油（每天生产）43,000个加油服务站（全球）1450亿升燃料被销售(2010)>30家炼化厂和化工厂由壳牌运营

1.壳牌公司在中国业务壳牌所有的核心业务都已进入了中国，包括•••从数字看壳牌中国：••石化项目；•••••2.壳牌公司的HSSE&SD管理理念为什么要关心和管理健康安全、保安、环保和可持续发展（HSSE&SD）？人

法律 法规 经 济公众信任与信心：安全

对于壳牌，最重要的是，这句话意味着公众对壳牌的判断将基于我们对于安 全的承诺以及我们完美地执行日常作业的能力 安全必须是--而且一直是--我们做的所有事情的核心 未来将会有更多的法规出台以及更多的公众监督 简单来说，我们这个行业需要重新建立与我们工作所在的社会之间的信任 因此我们十分努力地，作为一个公司与法规制定者和行业伙伴一起，管理着 这些在富有挑战性情况下并且环境严酷的作业时永远存在着的风险。

--PeterVoser-ChiefExecutive,Shell 傅赛-首席执行官–壳牌2.壳牌公司的HSSE管理理念HSSE管理是公司的成本效益

事故损失的冰山理论

事故的直接经济损失： $1 事故的间接经济损失： $8-11

3.壳牌公司的HSSE管理体系PLAN计划

D O

行 动CHECK

检查FEEDBACK& IMPROVE

反馈与改进3.壳牌公司的HSSE管理体系•••••••••作业活动所在国家的法律法规壳牌集团公司HSSE的标准合作伙伴HSSE的标准执行最严格的标准••••安全是我们深信的价值观 追求无人受伤、无重大事故目标 改变我们的思维和行为 我们相信所有的事故都是可以预防的3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.2)零事故目标（GoalZero）•“零事故目标”是可以做到的3.4)危害及影响管理过程(HEMP)–逻辑过程3.壳牌公司的HSSE管理体系具/HEMP的工具/方法3.4)3.壳牌公司的HSSE管理体系风险评估矩阵有Fallible决策隐Latent般工作缺陷形态系System3.壳牌公司的HSSE管理体系

3.4)风险管理模型-瑞士奶酪模型最高决策人

人员的参与生产一线管理者,设计者,计划人等

漏洞的Decisions患/一先生产一线管理者 一线工作人员,维护人员,车辆驾驶员等起因顺序ActsFailures/GFTs先决条件 行工作未达标

defences潜在原因

事故发生统保护事故出现机会的少数漏洞直接原因不遵守规则将给我们的安全保障带来漏洞对于漏洞的造成我们都有不可推卸的责任！3.壳牌公司的HSSE管理体系

3.4)危害因素分析析--蝴蝶结模型

后果威胁屏障后果后果事件/事故

恢复准备措施危险因素天然气泄漏完好的容器高压天然气气体检测—关断3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.4)ALARP原则“合理可行的尽可能低的原则”

风险可忍受度标准风险不可忍受

成本〈ALARP〉〈不均衡〉3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.3)HSE管理组织结构图

首席执行官勘探与生产财务上游HSSE&SD

执行副总裁其他部门•••提供专业的HSSE&SD人力资源提供HSSE&SD管理和监督向业务部门提供HSE专业建议•法律政府关系人力资源下游

其他区HSSE&SD

亚太区HSSE&SD副总裁

亚太区其他国家

HSSE&SD

北京总部

HSSE&SD

环保&SD顾问体系和保障顾问 工艺安全顾问后勤HSE顾问

上游中国HSSES&SD经理

项目

HSSE&SD经理/主管 钻井HSE顾问地面建设HSE顾问 生产HSE顾问推动执行各种HSSE&SD的计划与活动，以持续改进HSSE&SD表现

制定HSSE&SD的标准和执行程序 ••••••••••••保证设施和设备、材料和工具的的设计和选择符合HSE标准和要求•协助事故报告和事故调查，负责教训分享HSSE关键岗位3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.3)能力建设与培训哪些是HSSE关键岗位？负责HSSE关键活动的一线操作或维修人员（吊车司机、焊工、工厂的操作工和维修工，等）负责HSSE关键活动的计划人员和主管例子：领导岗位和负责HSSE关键活动的计划人员和主管（生产调度、钻井监督、工厂的营运经理、采购部经理，等）领导岗位（合资公司股东代表、人事副总裁、财务总监，等）从事HSSE职业的专业人员包括承包商员工！具体要求参见承包商HSSE管理3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.6)执行安全领导力关注“必赢”零事故 目标

安全领导力有HSSE风险意识

通过可衡量的行动展现可视和有感的HSSE领导力 通过有效的HSSE管理，来激励、培养员工，并提升员工的能力 对个人的HSSE行为和表现承担责任

“必赢”道路交通安全工作现场危害管理承包商HSSE管理资产完整性和工艺安全管理

简化来 促进守规简化来促进守规

12条救命规则我们HSSE管理的4个重点领域（必赢）3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.6)执行20

承包商 HSSE管理道路交通安全

工作现场 危害管理资产完整性&工艺安全管理

3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.6)执行“必赢”-1）工作现场危害管理

关键要素

安全领导力：一线主管人员

HSE现场教育

HSE观察和干预系统 安全会议 工作安全分析/班前会 工作许可安全审计/检查绩效管理事故学习

21安全的完成工作:计划–执行–检查“必赢”-2）承包商的的HSSE管理3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.6)执行关键要素安全领导力：合同负责人承包商资格预审3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.6)执行“必赢”-2）承包商的的HSSE管理23承包商的HSSE行动计划承包商人员的培训、设备检查监管和分包商的管理（监管人员的能力）监督和追踪有效的执行建立合作伙伴的关系和建立安全文化（承包商领导的作用）

我们维护硬件防护设备设施

我们设计和建造，将风险被控制在最低且合理可行的水平

(ALARP)设计完整性Ops.HSECaseSafetyCriticalMgtManual性&3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.6)执行

“必赢”-3）资产完整性&工艺安全管理

领导力 完整性

作业完整性

我们在运行控制范围内 工作

DesignHSECaseDesign&Engineering ManualsProcessesand Procedures关键要素安全领导力：合同负责人和后勤经理车载监控系统(IVMS)安全行程管理3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.6)执行“必赢”-4）道路交通安全25管理承包商的后勤防御性驾驶培训车辆要求绩效管理3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.6)执行HSEGoldenRules

你和我都要YouandI

遵守法律法规，标准和管理程序

Complywiththelaw,standardsandprocedures

干预不安全或者不符合的状况

Interveneinunsafeornon-compliantsituations

尊重我们周边的人和环境

Respectourneighbours

90%的安全事故与工作时的违章有关 70%的死亡事故发生时有同事在场共同工作12条救命规则么?–它们是什么?在有要求情况下获得必要情况下进行 有效的工作许可证气体测试

工作开始之前 检查隔离情况和使用专用防护设备进入封闭空间之 前需获得批准取消或关闭安全设备之前需获得批准高空作业时 防止跌落3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.6)执行系上安全带

遵守行程管理规定注:不包括在公共场所打手机、喝酒和在办公场所吸烟。

1 7不要在作业中的起重设备下行走28

不要在非指定区域吸烟511

612

3 9

工作或驾驶时不要喝酒或服用有 麻醉成份的药410

驾驶时， 不要使用手机， 不要超速Incident3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.6)执行事故的报告、调查与分享壳牌全球统一的事故报告、统计和追踪平台3.壳牌公司的HSSE管理体系–3.6)执行

事故调查报告内容

1.0事故总结

2.0事故的地点、日期和发生的时间顺序事故因果关系图3.0事故调查小组成员名单4.0事故的分类和评级5.0事故描述6.0事故的调查结果–事实7.0调查结果的分析 •直接原因 •根本原因8.0教训和整改••教训整个行动计划附件： •照片 •调查记录 •三要素（Tripod）事故分析1.2.3.3.壳牌公司的HSSE管理体系--3.1)领导力与承诺

高级管理人员的HSSE个人负责制确认主要风险得到了管理获得环境认证将HSE内容列入业务发展计划、T&R,并对对HSE表现进行打分HSSE-MS的执行–资源、优先权监督执行情况，进行改进制定定HSE检查计划审议议HSSE的管理及表现亲自参加严重事故的调查工作准备年度度HSSE保证信4.风险管理5.6.计划执行8.7.审计管理回顾3.壳牌公司的HSSE管理体系--3.1)领导力与承诺

什么是“良好的HSSE领导力”?

有HSSE风险意识 通过可衡量的行动展现可视和有感的HSSE领导力 通过有效的HSSE管理，来激励、培养员工，并提 升员工的能力对个人的HSSE行为和表现承担责任与利益相关方就HSSE进行沟通交流领导们创建一个组织的文化创建“从事故中汲取教训”的意识创建一种文化，使其允许“坏消息传到上面”。。。在这种文化中人们可以讲出安全的问题和顾虑Photofromlibrary对领导力的挑战•领导们要面对（被观察到）选择/两难•安全与费用、时间进度的优先顺序•无论他们选择与否，领导们都是行为的典范•一个领导人的行为会影响其他人并创建出一个组织的“文化”•你唯一的选择是让自己的行为做一个好的典范3.壳牌公司的HSSE管理体系--3.1)领导力与承诺•领导们所说和所作的事情会作为其被评判的依据，而不是他们的意图“良好的安全管理就是我们团队的良好的关注、良好的纪律、共同的愿景和专业化，以及领导班子的素质.坦率地讲，不良的安全管理，不意味着别的，就是缺乏领导力。”PeterVoser-ChiefExe