叙永县电梯安全管理人员实操考试题题目与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理乘客被困事件时，以下哪种沟通方式最有效？

A:使用专业术语，确保信息准确

B:保持冷静，用简单易懂的语言说明情况

C:忽略乘客的恐慌情绪

D:不与乘客沟通，直接操作电梯

正确答案：B2.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯内照明不足，应如何处理？

A.立即上报并要求维修

B.忽略照明问题，继续巡视

C.让乘客自行购买手电筒

D.暂时关闭电梯，等待维修

正确答案：A3.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯运行速度不稳定，应：

A.立即通知维修人员进行维修

B.忽略此问题

C.继续使用电梯

D.通知使用单位

正确答案：A4.电梯安全管理人员在紧急情况下，应如何使用电梯内的紧急按钮？

A:按下按钮，等待救援

B:连续按动按钮，增加救援信号

C:只按一次按钮，然后等待

D:按下按钮，自行操作电梯

正确答案：C5.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调电梯操作的正确顺序是：

A.先启动电梯，再开门

B.先开门，再启动电梯

C.同时进行

D.没有固定的操作顺序

正确答案：B6.电梯困人时，安全管理人员首先应进行的操作是：

A.尝试与被困人员通话

B.立即切断电梯电源

C.检查电梯轿厢内通风情况

D.尝试手动打开电梯门

正确答案：A7.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯紧急按钮未复位，应：

A.立即复位紧急按钮

B.记录下情况，继续巡视

C.尝试手动复位紧急按钮

D.忽略未复位现象，继续巡视

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯进行定期清洁时，应：

A.责令其立即进行清洁

B.忽略不问

C.通知电梯司机

D.向相关部门报告

正确答案：A9.电梯安全管理人员在接到乘客求助电话时，应首先告知乘客（）。

A.等待救援

B.按下紧急按钮

C.联系维修人员

D.保持冷静

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查电梯紧急按钮时，应重点关注以下哪项？

A.按钮的安装位置

B.按钮的标识清晰度

C.按钮的响应时间

D.按钮的电源供应

正确答案：C11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项行为是正确的？

A.立即要求乘客自行爬出电梯

B.通过对讲系统安抚乘客，并等待救援

C.未经允许擅自进入电梯内部

D.直接切断电梯电源

正确答案：B12.电梯安全管理人员在培训新员工时，应确保新员工熟悉以下哪项操作？

A.电梯的日常维护

B.电梯困人时的处理流程

C.电梯的紧急制动操作

D.电梯的紧急电源操作

正确答案：B13.电梯安全管理人员在考核中，对电梯紧急停梯按钮的了解，以下哪项是正确的？

A:应知道紧急停梯按钮的位置和功能

B:不需要了解紧急停梯按钮的具体操作

C:只需知道紧急停梯按钮的外观即可

D:以上都不对

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项检查是必须进行的？

A:检查电梯门的安全功能

B:检查电梯的紧急停止按钮

C:检查电梯的载重限制标志

D:以上所有检查

正确答案：D15.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机出现异常响声时，应该：

A.忽略响声继续使用

B.立即停止电梯使用

C.等待下一班次检查

D.调整电梯运行速度

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按期进行电梯检验，应（）。

A:提醒使用单位进行检验

B:向质监部门报告

C:通知电梯维修单位

D:立即停止使用电梯

正确答案：B17.电梯使用单位应定期对电梯进行哪些检查？

A:轿厢内清洁

B:安全保护装置检查

C:运行噪声检查

D:以上都不是

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯门间隙过大，应立即：

A.记录在案，待维修

B.通知维修人员处理

C.采取临时措施后继续使用

D.立即停止使用并报告

正确答案：D19.电梯的紧急停止按钮位于电梯轿厢内，其设置高度应为：

A.1.5米

B.1.8米

C.2.0米

D.2.2米

正确答案：B20.电梯的安全钳在电梯发生紧急制动时，其主要作用是什么？

A:停止电梯的运行

B:控制电梯的运行速度

C:减轻电梯的下降速度

D:防止电梯坠落

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯轿厢地坎的要点？

A.地坎是否平整无损坏

B.地坎的试验记录是否完整

C.地坎的安装位置是否正确

D.地坎的紧急释放功能是否正常

正确答案：D22.电梯安全运行中，下列哪项操作是不允许的？

A.电梯门完全关闭后，手动打开电梯门

B.电梯运行中，突然停止

C.电梯运行中，乘客在轿厢内走动

D.电梯运行中，乘客在轿厢内大声喧哗

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，以下哪项检查是必须的？

A.电梯轿厢内的照明是否正常

B.电梯紧急照明是否能在断电后持续工作

C.电梯门锁是否能够正常工作

D.电梯轿厢内的紧急通话设备是否有效

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪种情况不属于电梯紧急装置的检查内容？

A.紧急照明是否充足

B.紧急通讯设备是否正常

C.电梯轿厢内是否有乘客遗留物品

D.紧急操作手册是否易于获取

正确答案：C25.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何与被困乘客沟通？

A.告知乘客保持冷静，不要自行操作电梯

B.直接告诉乘客如何自救

C.让乘客在电梯内等待，不要发出声音

D.随意承诺解决时间

正确答案：A26.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应首先采取的行动是（）。

A:打开电梯门放人出来

B:通过通讯设备与被困乘客沟通

C:立即切断电梯电源

D:呼叫专业救援团队

正确答案：B27.电梯安全管理人员在处理乘客被困事件时，以下哪项不是正确的应急措施？

A.确保乘客安全

B.尝试与乘客保持联系

C.随意移动电梯内乘客

D.确保电梯门保持关闭状态

正确答案：C28.在电梯安全管理中，下列哪项不是电梯紧急停止装置的必备功能？

A:紧急停止电梯运行

B:自动报警

C:防止误操作

D:保障乘客安全

正确答案：C29.电梯安全管理人员在发现电梯紧急装置失灵时，应立即：

A.报告电梯制造单位

B.立即停用该电梯

C.更换紧急装置

D.暂时忽略，等待下次检查

正确答案：B30.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种处理方式最为合理？（）

A:立即道歉

B:责怪乘客

C:拖延处理

D:忽略投诉

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于一般火灾隐患，仅仅口头警告可能不够，必要时需上报政府相关部门。（）

答案：√2.对于需要停用的电梯，管理人员只需要将信息通知给内部员工即可。

答案：×3.消防应急演练是对消防安全管理工作的一种检验和评估，是为了确保应急处理能力。（）

答案：√4.在进行电梯检修或检查时，应注意遵守操作规程，避免使用可能引起危险的方法和设备。

答案：√5.在发生火灾时，直接进入电梯内部进行灭火是错误的操作。（）

答案：×6.对已损坏或老化的电梯部件进行维修前，应确保维修单位具备相关资质。

答案：×7.在检查电梯设备时，主要检查电梯的运行情况是否正常，不涉及特殊操作或专业性较强的工作内容。（）

答案：×8.电梯轿厢内的紧急通话设备应保证信号畅通，无障碍物遮挡。

答案：√9.在电梯维护保养过程中，应当确保消防器材处于良好状态，以便在紧急情况下能够及时使用。

答案：√10.在进行电梯检查时，需要记录设备的任何异常情况或隐患。（√）

答案：√11.消防安全设施如灭火器，只要配备到位就足以保证安全。（×）

答案：×12.在电梯安全管理中，对重大火灾隐患的整改应当由上级主管部门负责监督和协调。（）

答案：√13.对于突发事件的处理，应急预案和应急处置流程是关键。（√）

答案：√，有效的应急预案和处置流程可以最大程度地减少突发事件造成的损失和影响。14.定期对电梯进行全面检查和维护时，应对设备性能、电气元件等进行详细检查。

答案：√15.在发生电梯故障时，如果应急救援预案未得到严格执行，责任将追究到个人。（×）

答案：×16.电梯安全管理人员应当对所有检查发现的安全隐患及时整改，不符合消防安全要求的部位需要加强日夜看守。（×）

答案：√17.电梯的安全保护装置和主要受力结构件必须满足安全要求，并经检验合格。（）

答案：√18.电梯机房内禁止无关人员进入，以防发生火灾或其他安全事故。

答案：√19.在电梯维护过程中，对人员配置应遵循合理的人员配备原则，包括专业的电梯维修人员和充足的救援人员。（√）

答案：正确20.对于正在进行的安全整改项目中，需要严格控制工期和人员调动。

答案：√21.没有消防安全管理人员的现场指挥，电梯安全事故很难得到有效控制。

答案：√22.安全操作规程是否应当被遵守并公示给全体员工？

答案：√23.安全电压控制是对电梯电气设备使用的基础安全规定之一。

答案：√24.在消防安全工作中，忽视防火措施或忽略安全隐患是严重违法行为。（）

答案：√25.只有在公司规章制度中有关于应急演练的要求时，应急演练才算真正进行。（）

答案：√26.当出现意外停电导致电梯无法正常运转时，乘员可强行拉闸或采用其他手段自救。

答案：×27.在维护和保养电梯时，不应该只依赖简单的手动检查，应该采用先进的自动检测设备进行全方位检测。（）

答案：×28.在进行紧急疏散时，应当将其他电源断开再引导人员从应急门逃生。

答案：√29.在维护和保养电梯时，消防设备应当确保充足且易取。（）

答案：√30.未经许可擅自安装、使用电梯属于违法行为。题目：×

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时应如何协调各部门的合作？

答案：应主动与电梯维保单位、监管部门、保险公司等合作方沟通，明确各自职责，建立高效的协作机制，确保事故处理的顺利进行。2.描述电梯安全管理人员在电梯维修期间应采取的安全措施。

答案：应确保所有维修活动在有足够照明和通风的情况下进行，避免无关人员进入维修区域，同时确保所有维修工具和材料存放在指定位置，防止意外伤害。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中应如何进行互动式教学。

答案：互动式教学方法包括：

（1）设置情景模拟，让学员参与其中；

（2）组织小组讨论，激发学员思考；

（3）开展角色扮演，提高学员的应变能力；

（4）鼓励学员提问，解答学员疑问；

（5）根据互动教学效果，调整培训内容和方法。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生严重故障时的首要任务是什么。

答案：首要任务是确保乘客和维修人员的安全，防止事态进一步恶化。其次是迅速隔离故障区域，防止故障扩散，并向上级管理部门报告情况。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时应注意哪些法律法规？

答案：应熟悉相关的法律法规，如《特种设备安全法》，确保处理过程合法合规。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司电梯在运行过程中，突然发生电梯门无法关闭的情况。乘客被困后，公司立即启动应急预案，通过紧急通讯设备与被困乘客保持联系，同时安排维修人员前往现场处理。经维修人员检查，发现电梯门无法关闭是由于门机故障所致。

答案：

（1）公司应如何制定应急预案？

（2）维修人员如何处理电梯门无法关闭的故障？

（3）如何预防电梯门故障？

总结：本案例说明了电梯安全管理人员在应急预案和故障处理方面的能力。2.某小区电梯在运行过程中发生电梯电气控制系统故障，导致电梯轿厢无法正常运行。请分析该案例中电梯维保人员应如何处理电梯电气控制系统故障，确保乘客安全。

答案：

（1）电梯维保人员应立即切断电梯电源，防止事故扩大。

（2）在确保乘客安全的前提下，对电梯进行故障排查，找出电梯电气控制系统故障原因。

（3）在排除故障过程中，维保人员应与被困乘客保持沟通，告知救援进度，安抚乘客情绪。

（4）对电梯进行维修，确保其恢复正常运行。

总结：在处理电梯电气控制系统故障时，维保人员应迅速采取措施确保乘客安全，并找出电梯电气控制系统故障原因。3.某酒店电梯在运行过程中发生火灾，电梯内有多名乘客被困。消防部门到场后，发现电梯轿厢内温度过高，无法直接进行救援。请问以下哪些做法是正确的？

答案：

（1）消防部门利用电梯轿厢内的通讯设备与被困乘客保持联系，安抚他们的情绪。

（2）消防部门使用灭火器对电梯轿厢进行灭火。

（3）消防部门等待电梯轿厢温度降低后，再进行救援。

总结：正确