津市市电梯安全管理人员摸底测试题跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门关闭不严，应采取以下哪种措施？

A.忽略，认为不影响使用

B.通知维修人员处理

C.让乘客自行修复

D.立即通知电梯制造商

正确答案：B2.电梯安全管理人员在电梯日常巡查中，发现电梯轿厢内照明灯不亮，应（）。

A:立即修复照明灯

B:告知电梯使用人员

C:检查照明电路

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯内有异味时，应如何处理（）。

A.立即停止电梯运行，通知维修人员进行检查和处理

B.关闭电梯门，等待异味自然消散

C.通知乘客保持通风，等待异味自行消失

D.忽略此问题，不影响电梯正常运行

正确答案：A4.电梯安全管理人员在检查电梯门时，以下哪种现象不属于异常情况？

A.门缝过大

B.门关闭时有异响

C.门关闭时自动打开

D.门关闭时完全关闭

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，应如何确保调查结果的客观性？

A.收集多方面证据

B.邀请第三方参与调查

C.确保调查过程透明

D.以上所有方法

正确答案：D6.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项是错误的？

A:检查电梯轿厢内是否有杂物

B:检查电梯井道内是否有照明

C:检查电梯控制面板是否完好

D:忽略电梯操作手册的存在

正确答案：D7.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，应如何防止意外坠落？

A.使用安全带

B.关闭电梯电源

C.在井道内设置警示标志

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行检查时，发现电梯轿厢内有异味，可能的原因不包括（）。

A:电路短路

B:电线老化

C:轮胎磨损

D:机房潮湿

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行安全教育培训时，应重点讲解（）的重要性。

A:电梯使用规范

B:紧急疏散程序

C:安全防护措施

D:维修保养知识

正确答案：C10.电梯安全管理人员应当如何确保电梯的正常运行？（）

A:定期检查和维护电梯设备，及时发现和排除隐患

B.只在出现问题时才进行检查和维护

C.依靠电梯自身的自检功能，不需要人工干预

D.完全依赖电梯制造商的售后服务

正确答案：A11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，应如何与被困人员沟通？

A:通过对讲机与被困人员沟通

B:让乘客自行拨打求助电话

C:不与被困人员沟通，等待救援

D:通过电梯内部广播与被困人员沟通

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯操作面板时，应检查哪些功能？

A:应急停止按钮

B:指示灯和按钮标识

C:操作面板清洁度

D:以上都是

正确答案：D13.电梯使用单位应如何对电梯操作人员进行培训？

A.仅需进行基础操作培训

B.应进行全面的安全操作培训

C.无需进行培训

D.培训内容可根据个人意愿选择

正确答案：B14.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯困人的报告时，首先应：

A.立即通知维修人员进行救援

B.安抚乘客情绪，告知救援过程

C.检查电梯困人原因

D.忽略报告，继续工作

正确答案：B15.电梯的紧急通话装置应保证在电梯困人时能够正常使用，通话质量应达到（）。

A:清晰易懂

B:有一定的噪音

C:有时断有时续

D:完全无声

正确答案：A16.电梯安全管理人员在电梯发生故障导致乘客被困时，应如何安抚乘客？

A:保持冷静，告诉乘客不要慌张

B:让乘客自行拨打紧急电话

C:忽略乘客，立即通知维修人员

D:指导乘客使用电梯内部通话设备

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明设备故障时，以下哪项措施是正确的？

A.立即通知维修人员

B.告诉乘客不要担心，照明设备会修复

C.忽略问题，继续巡查

D.尝试自行修复

正确答案：A18.在电梯维修保养过程中，以下哪项操作是安全管理人员必须监督的？

A.维修人员进入电梯轿厢

B.维修人员更换电梯门锁

C.维修人员使用工具

D.维修人员离开现场

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯安全隐患时，以下哪种做法是正确的？

A.忽略不计，认为不会造成严重后果

B.及时上报，并采取相应措施

C.将问题推给其他部门

D.自行解决，避免麻烦

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯异常响声时，应首先采取什么措施？

A:立即停止电梯运行

B:告知乘客电梯即将停止

C:等待乘客离开轿厢

D:检查电梯门是否关闭

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，以下哪项不属于电梯安全操作规范？

A.禁止乘客在电梯内嬉戏打闹

B.禁止乘客在电梯内吸烟

C.禁止乘客将手或脚伸入电梯门缝隙

D.禁止乘客在电梯内进行剧烈运动

正确答案：D22.电梯司机在操作电梯时，如发现电梯运行异常，应（）。

A:立即停止电梯

B:按照操作规程进行处理

C:告知乘客自行处理

D:继续运行观察

正确答案：B23.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯速度异常的投诉时，应如何处理？

A.立即安排维修人员检查

B.告知乘客保持冷静，不要使用电梯

C.向乘客解释电梯速度异常可能的原因

D.记录乘客的投诉并通知维修部门

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应立即采取的措施是：

A.记录问题，无需立即处理

B.停止电梯运行，通知维修人员

C.让乘客自行处理

D.告知乘客下次乘坐注意

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异常时，应首先：

A:询问乘客具体异常情况

B:直接安排维修人员

C:忽略乘客投诉

D:忽视电梯异常情况

正确答案：A26.电梯安全管理人员在培训电梯司机时，应重点强调以下哪项操作规范？

A:正确操作电梯按钮

B:定期检查电梯设备

C:严格遵守操作规程

D:主动学习电梯知识

正确答案：C27.电梯安全管理人员在每月对电梯进行至少一次全面检查时，重点检查项目不包括（）。

A:电梯门的安全功能

B:电梯的紧急停机装置

C:电梯的控制系统

D:电梯的清洁程度

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯紧急电源不能正常工作，以下哪项措施是正确的？

A.立即更换紧急电源

B.立即上报并安排维修

C.等待电梯运行结束后再上报

D.忽略此问题

正确答案：B29.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯服务不满的投诉时，以下哪项措施不是正确的？

A.认真听取乘客意见

B.忽略投诉，继续工作

C.记录投诉情况

D.尽快解决问题

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢地板有裂缝，应立即采取什么措施？

A.继续使用该电梯

B.立即停止使用该电梯

C.尝试修复地板

D.告知电梯维修人员

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯发生故障后，乘客应立即尝试自行修复，直到有专业人员到来。

答案：×2.消防安全重点部位不需要每日巡视检查，此说法错误。消防安全关键在于预防为主，日常巡视检查必不可少。

答案：×3.电梯的自动门系统可以在非高峰时段自动开启，以节省能源。

答案：×4.未经许可擅自安装、使用电梯属于违法行为。题目：×

答案：×5.火灾事故发生时，消防人员会优先保障人员的安全而忽视其他设备的运行状态。

答案：×6.只有具有相关专业学历的人员才能担任电梯安全管理人员职务。

答案：×。任何有责任和意愿的人员都可以担任电梯安全管理人员职务，关键在于专业能力和职业素养。7.电梯门关闭时，如果有障碍物阻碍其正常关闭，门会立刻自动重新开启。

答案：√8.电梯的安全门开关应能自动复位，防止因误操作导致电梯门无法关闭。

答案：√9.在进行电梯救援时，如果需要联系消防部门，可以忽略与消防部门的沟通。（×）

答案：×10.对于一般的消防安全问题，可能不需要专职的安全管理人员进行全天候看守。（）

答案：×11.违反消防法律法规的行为可能包括但不限于在重大火灾隐患未被及时发现和处理的情况下继续运营电梯。

答案：√12.消防应急设备（如灭火器）的数量应该充足，并确保能够在短时间内送达相关场所。（）

答案：√13.电梯维护保养记录只是对设备状态的简单记录，没有全面反映维护保养情况。（×）

答案：错误14.电梯维护和管理过程中涉及使用特殊设备或工具，需要特殊资质人员才能操作。

答案：√15.当电梯运行中有异响时，无需马上停止运行并及时检修。

答案：×（应立即停止运行并及时检修）16.在检查电梯时，发现哪些因素可能会影响电梯的安全性？（答案：维护保养状况、使用年限、建筑材料等）

答案：×17.消防重点部位的日常工作通常不包括直接对外的监视看守工作。

答案：×18.电梯内设置的安全锤仅供紧急情况下使用，日常可以随意丢弃。

答案：×19.在评估电梯使用情况时，应该注重提升乘客的安全意识，避免因使用不当导致的事故发生。

答案：√20.检查电梯设备时，必须严格按照设备维护保养手册操作。（）

答案：√21.电梯运行中突然停电，应先确保人员安全后，再尝试启动恢复。

答案：√22.电梯的应急救援预案可以仅针对电梯司机进行培训，无需对其他员工进行培训。

答案：×23.在电梯事故应急救援中，应急预案中的救援措施应当明确、可行。（答案：正确）

答案：√24.在评估重大火灾隐患时，可以通过观察建筑物外观和内部结构来判断。（）

答案：×25.应急预案制定完成后，关键在于严格执行，只有严格遵守才能确保应急救援的成功。

答案：√26.在发现有人被困在电梯内时，应立即使用紧急电话或其他方式通知救援人员。

答案：√27.电梯安全管理人员需要持有安全生产监督管理部门颁发的证书才能上岗。

答案：×28.安全管理人员只需掌握基本的安全知识，对具体安全操作的考核就不重要。（）

答案：×29.电梯的维护保养人员可以不进行现场监督，由其他人员代替。

答案：×30.电梯日常巡查中应包括对井道环境、设备运行状态、应急救援器材的查看。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯发生故障时，安全管理人员应如何与维修团队沟通？

答案：通过电梯内的紧急通讯设备、电话或直接口头与维修团队沟通，详细描述故障情况和需要的支持。同时，提供必要的技术资料和信息，以便维修团队快速定位问题并进行修复。2.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中的经验分享与案例分析方法。

答案：为了不断提高电梯安全管理水平，经验分享与案例分析是重要的学习途径。电梯安全管理人员需要通过组织经验分享会、编写案例分析报告等方式，将成功经验和教训进行整理和传播。通过案例分析，可以加深对事故原因和处理方法的理解，为未来类似事件的处理提供参考和借鉴。3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯突然停电的投诉后，应如何迅速响应？

答案：应迅速确认电梯位置，安抚乘客情绪，并指导乘客使用紧急通讯设备联系救援中心，同时启动应急预案，确保乘客安全。4.描述电梯在极端天气条件下（如暴雨、暴雪）工作时，电梯安全管理人员应如何确保乘客安全？

答案：极端天气条件可能增加电梯运行的风险。电梯安全管理人员应提前通知乘客注意恶劣天气影响，并建议乘客尽量避免乘坐电梯。同时，应密切监视电梯运行状况，确保及时响应可能出现的任何异常情况。5.电梯安全管理人员在电梯发生坠落事故时，如何协助被困人员安全离开电梯？

答案：协助被困人员安全离开电梯方法包括：

（1）立即启动应急预案，组织人员疏散；

（2）使用手动操作，将电梯降至最近楼层；

（3）引导被困人员通过安全通道或紧急出口逃生；

（4）保持与消防部门的沟通，协助救援；

（5）对事故原因进行调查，提出预防措施。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯频繁出现困人现象，经调查发现，电梯的应急救援系统未启用。请分析此案例中物业管理公司的责任。

答案：

（1）物业管理公司未按照规定对电梯的应急救援系统进行检查和保养，导致系统失效。

（2）物业管理公司未能及时发现问题并采取措施，造成乘客被困。

（3）物业管理公司应承担相应责任，包括但不限于赔偿乘客损失、加强安全管理、承担相关罚款等。

总结：此案例中，物业管理公司未履行安全管理责任，导致乘客被困，应承担相应责任。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生火灾。电梯维保公司迅速赶到现场，发现电梯控制系统受损。请问电梯安全管理人员应如何处理此情况？

答案：

（1）立即通知消防部门，请求支援。

（2）组织商场人员进行疏散，确保人员安全。

（3）与电梯维保公司保持沟通，了解救援进展情况。

（4）对火灾原因进行调查，防止类似事故再次发生。

总结：电梯安全管理人员应迅速响应，确保人员安全，并协助相关部门进行火灾处理。3.某办公楼电梯在日常维护检查中被发现存在多个安全隐患，电梯安全管理人员立即展开调查。

请描述电梯安全管理人员在此情况下应采取的调查步骤，并说明其目的。

答案：

（1）查阅电梯的维护保养记录，了解维护保养的时间和内