旅游市场调研策略试题

旅游市场调研策略试题姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、选择题1.旅游市场调研的目的不包括：

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.评估旅游资源

D.招募旅游人才

2.旅游市场调研的主要方法有：

A.案例分析

B.问卷调查

C.访谈

D.数据分析

3.旅游市场调研过程中，应该注重：

A.数据的真实性

B.调研范围的广泛性

C.调研时间的紧迫性

D.调研人员的专业素养

4.旅游市场调研报告的基本结构包括：

A.引言、调研方法、结果与分析、结论与建议

B.引言、背景、目标、方法、结果与分析、结论

C.引言、背景、方法、结果、结论、建议

D.引言、背景、目标、方法、结论、建议

5.旅游市场调研报告中，结论部分应包括：

A.调研结果概括

B.调研发觉的问题

C.调研结果分析

D.以上都是

答案及解题思路：

1.答案：D

解题思路：旅游市场调研的主要目的是为了获取关于市场需求、竞争对手、旅游资源等方面的信息，以帮助旅游企业制定相应的市场策略。招募旅游人才不属于旅游市场调研的目的。

2.答案：D

解题思路：旅游市场调研的方法多种多样，包括案例分析、问卷调查、访谈和数据分析等。这些方法可以帮助调研人员全面了解市场情况。

3.答案：A

解题思路：在旅游市场调研过程中，数据真实性，因为虚假或错误的数据会导致错误的决策。调研范围的广泛性、时间的紧迫性和调研人员的专业素养也是重要的因素，但数据真实性是最基本的要求。

4.答案：A

解题思路：旅游市场调研报告的基本结构通常包括引言、调研方法、结果与分析、结论与建议。这有助于读者全面了解调研过程和结论。

5.答案：D

解题思路：旅游市场调研报告的结论部分应包括调研结果概括、发觉的问题和结果分析。这些内容有助于读者全面了解调研的成果和存在的问题。二、填空题1.旅游市场调研的主要目的是为了______、______和______。

了解旅游市场的现状

分析旅游市场的需求

评估旅游市场的发展趋势

2.旅游市场调研报告的基本结构包括______、______、______、______、______、______。

封面

目录

前言

方法论

数据分析

结论与建议

3.旅游市场调研过程中，应该注重______、______和______。

客观性

完整性

可比性

答案及解题思路：

答案：

1.旅游市场调研的主要目的是为了了解旅游市场的现状、分析旅游市场的需求、评估旅游市场的发展趋势。

2.旅游市场调研报告的基本结构包括封面、目录、前言、方法论、数据分析、结论与建议。

3.旅游市场调研过程中，应该注重客观性、完整性、可比性。

解题思路内容：

1.旅游市场调研的目的在于全面把握市场情况，为后续的旅游产品开发和营销策略提供依据。了解现状可以明确当前的市场状况，分析需求有助于发觉潜在的市场机会，评估趋势则可以预测未来的市场走向。

2.旅游市场调研报告的结构应清晰有序，封面通常包括报告名称、报告日期、作者等信息；目录便于查阅；前言简述调研背景和目的；方法论介绍调研方法和数据来源；数据分析部分呈现调研结果；结论与建议则是报告的核心，为后续决策提供参考。

3.在旅游市场调研过程中，客观性保证调研结果的真实性，避免主观臆断；完整性要求调研数据全面，不遗漏关键信息；可比性则要求不同数据之间具有一定的可比性，以便进行有效的市场分析和比较。三、判断题1.旅游市场调研是一项短期行为。（）

答案：×

解题思路：旅游市场调研是一项持续且长期的行为，因为它需要不断地收集和分析数据，以适应市场变化和消费者需求的变化。短期行为可能无法全面了解市场动态和趋势。

2.旅游市场调研报告的结论部分应该与引言部分保持一致。（）

答案：√

解题思路：结论部分是对整个调研报告的总结，应该与引言部分相呼应，保证报告的连贯性和逻辑性。引言部分通常会提出研究目的和问题，结论部分应清晰地回答这些问题。

3.旅游市场调研过程中，调研人员可以随意修改数据。（）

答案：×

解题思路：在旅游市场调研过程中，调研人员必须保持数据的真实性和客观性，不能随意修改数据。数据的准确性和可靠性是调研结果可信度的基础。

4.旅游市场调研报告的结果与分析部分应该详细阐述调研结果。（）

答案：√

解题思路：结果与分析部分是调研报告的核心，需要详细呈现调研得到的数据和结论。这有助于读者全面理解调研结果，并为进一步的分析和决策提供依据。

5.旅游市场调研报告的建议部分应该针对问题提出解决方案。（）

答案：√

解题思路：建议部分应该针对调研过程中发觉的问题，提出具体的解决方案。这是调研报告的实际应用价值所在，有助于企业或机构根据调研结果调整市场策略。四、简答题1.简述旅游市场调研的主要目的。

【答案】

旅游市场调研的主要目的包括：

（1）了解旅游市场的现状和发展趋势；

（2）识别旅游市场的需求和潜在客户；

（3）评估旅游产品和服务的市场表现；

（4）为旅游企业的战略规划和决策提供依据；

（5）提高旅游企业的市场竞争力。

【解题思路】

梳理旅游市场调研的定义和重要性，然后分析其主要目的，结合实际案例，阐述其对旅游企业发展的意义。

2.简述旅游市场调研报告的基本结构。

【答案】

旅游市场调研报告的基本结构通常包括以下部分：

（1）封面：包括报告名称、编制单位、报告日期等；

（2）摘要：简要概述调研目的、方法、主要发觉和结论；

（3）引言：介绍调研背景、目的、意义和范围；

（4）市场分析：包括宏观环境分析、行业分析、竞争分析等；

（5）调研方法：介绍调研所采用的方法和工具；

（6）数据展示与分析：展示调研数据，并进行详细分析；

（7）结论与建议：总结调研结果，提出相关建议；

（8）附录：包括调研问卷、访谈记录、数据来源等。

【解题思路】

阐述旅游市场调研报告的重要性，然后按照报告的常规结构，逐项分析每一部分的内容和作用，结合具体案例说明。

3.简述旅游市场调研过程中应该注意的问题。

【答案】

旅游市场调研过程中应该注意以下问题：

（1）保证调研数据的真实性和可靠性；

（2）遵循调研伦理，尊重受访者隐私；

（3）合理选择调研对象，保证样本的代表性；

（4）合理设计调研问卷和访谈问题，避免引导性提问；

（5）注意调研时间、地点和方式的合理性；

（6）对调研结果进行客观、全面的评价和分析；

（7）保证调研报告的质量，提高报告的可读性和实用性。

【解题思路】

指出旅游市场调研过程中可能遇到的问题，然后针对每个问题，结合实际情况，提出相应的解决方案和注意事项，以保证调研的有效性和科学性。五、论述题1.论述旅游市场调研在旅游企业发展中的作用。

旅游市场调研在旅游企业发展中的作用

旅游市场调研是旅游企业制定发展战略、优化产品服务、提升市场竞争力的重要基础。旅游市场调研在旅游企业发展中具体作用的论述：

了解市场需求：通过市场调研，旅游企业可以准确把握游客的旅游需求，包括旅游目的地选择、旅游产品偏好、旅游消费习惯等，从而有针对性地开发产品和服务。

竞争分析：市场调研可以帮助企业了解竞争对手的经营状况、市场份额、产品特点等，为企业的战略决策提供依据。

市场定位：通过调研，企业可以确定自己的市场定位，包括目标客户群体、产品特色、服务优势等，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

风险预警：市场调研可以帮助企业及时发觉市场变化，预测潜在风险，提前做好应对措施。

创新驱动：市场调研为企业提供了丰富的市场信息，有助于激发创新思维，推动产品和服务创新。

2.论述旅游市场调研报告撰写过程中应该注意的问题。

旅游市场调研报告撰写过程中的注意事项

撰写旅游市场调研报告是一项复杂的工作，在撰写过程中需要注意的一些问题：

数据准确性：保证调研数据的准确性，避免因数据错误导致结论偏差。

分析深度：不仅要描述现象，还要深入分析原因，提出有针对性的建议。

结构合理性：报告结构要清晰，逻辑严密，层次分明。

语言表达：语言要简洁、准确、规范，避免使用模糊不清的表述。

客观公正：保持客观公正的态度，避免主观臆断和偏见。

时效性：保证报告的时效性，及时反映市场变化。

答案及解题思路：

1.论述旅游市场调研在旅游企业发展中的作用。

答案：

旅游市场调研在旅游企业发展中具有重要作用，包括了解市场需求、竞争分析、市场定位、风险预警和创新驱动等方面。

解题思路：

阐述旅游市场调研的定义和目的；分别从了解市场需求、竞争分析、市场定位、风险预警和创新驱动等方面具体说明旅游市场调研在旅游企业发展中的作用；总结旅游市场调研对旅游企业发展的整体贡献。

2.论述旅游市场调研报告撰写过程中应该注意的问题。

答案：

在撰写旅游市场调研报告过程中，应注意数据准确性、分析深度、结构合理性、语言表达、客观公正和时效性等方面。

解题思路：

列出撰写旅游市场调研报告过程中可能遇到的问题；针对每个问题进行详细阐述，说明其重要性和可能带来的影响；提出相应的解决方案，保证报告的质量。六、案例分析题1.某旅游企业想要开拓新的旅游市场，请你为其进行一次市场调研，并撰写一份调研报告。

1.1调研背景与目的

1.2调研方法与数据来源

1.3市场细分与目标市场选择

1.4市场需求分析

1.4.1目标游客群体的特征分析

1.4.2目标市场的需求特点

1.5竞争分析

1.5.1主要竞争对手分析

1.5.2竞争态势与优劣势分析

1.6市场营销策略建议

1.6.1产品策略

1.6.2价格策略

1.6.3渠道策略

1.6.4推广策略

1.7调研结论与建议

2.分析某旅游市场调研报告，指出其中的优点和不足。

2.1报告概述

2.2优点分析

2.2.1调研方法的科学性

2.2.2数据分析的准确性

2.2.3竞争分析的全面性

2.2.4市场营销策略建议的实用性

2.3不足分析

2.3.1调研方法的局限性

2.3.2数据分析的不足

2.3.3竞争分析的片面性

2.3.4市场营销策略建议的不完善

答案及解题思路：

1.某旅游企业想要开拓新的旅游市场，请你为其进行一次市场调研，并撰写一份调研报告。

答案：

调研背景与目的：明确企业开拓新市场的动机，如市场饱和、寻求增长等。

调研方法与数据来源：采用问卷调查、访谈、实地考察等方法，数据来源包括公开报告、行业数据库等。

市场细分与目标市场选择：根据游客特征、消费能力、旅游偏好等进行细分，选择最具潜力的目标市场。

市场需求分析：分析目标市场的游客需求，包括旅游产品、服务、价格等。

竞争分析：识别主要竞争对手，分析其市场占有率、产品特点、营销策略等。

市场营销策略建议：根据市场需求和竞争态势，提出针对性的产品、价格、渠道和推广策略。

调研结论与建议：总结调研结果，提出具体的市场开拓建议。

解题思路：

明确调研目的和背景，确定目标市场。

采用多种调研方法收集数据，保证数据的全面性和准确性。

对收集到的数据进行深入分析，包括市场细分、需求分析、竞争分析等。

根据分析结果提出市场营销策略建议，为企业的市场开拓提供依据。

2.分析某旅游市场调研报告，指出其中的优点和不足。

答案：

优点分析：调研方法科学，数据分析准确，竞争分析全面，市场营销策略建议实用。

不足分析：调研方法可能存在局限性，数据分析可能存在不足，竞争分析可能片面，市场营销策略建议可能不完善。

解题思路：

首先阅读调研报告，了解其结构和内容。

根据报告内容，分析其优点和不足，从调研方法、数据分析、竞争分析和市场营销策略等方面进行评价。

总结报告的优点和不足，并提出改进建议。七、应用题1.某旅游企业计划开发一条新的旅游线路，请你为其制定一个市场调研方案。一、调研背景介绍企业背景及开发新旅游线路的目的。二、调研目标明确调研的目标，例如：了解目标市场、评估潜在客源、分析竞争对手等。三、调研内容1.市场概况

目标市场的地理分布、人口统计、消费习惯等。

目标市场的经济状况、旅游消费水平、旅游发展潜力。

2.客源市场

目标游客的特征：年龄、性别、职业、收入水平、兴趣爱好等。

游客偏好：喜欢的旅游活动、旅行方式、住宿选择等。

3.竞争对手分析

现有旅游线路的竞争对手分析，包括产品特点、价格策略、营销手段等。

竞争对手的优劣势分析。

4.资源评估

目的地资源的独特性、文化底蕴、自然景观等。

资源的可开发性、可持续性。四、调研方法1.文献研究法

收集国内外相关旅游市场研究报告、政策法规等。

2.问卷调查法

设计问卷调查表，通过线上或线下方式收集数据。

3.访谈法

对目标游客、旅游从业者、部门等进行深度访谈。

4.实地考察法

调研目的地旅游资源、基础设施、配套设施等。五、调研时间安排明确调研的起止时间，保证调研数据的时效性。六、预算安排详细列出调研所需的人力、物力、财力预算。

2.某旅游企业想要提高游客满意度，请你为其提出一些建议。一、提升服务品质1.员工培训

定期对员工进行服务技能培训，提高服务水平。

2.服务标准化

制定详细的服务标准，保证