《会展项目策划》课件-会展物流服务

会展物流服务——会展物流一般流程《会展项目策划》CONTENT会展物流流程国际会展物流业务01EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThenecessityoffollow-upworkforexhibitions会展物流流程一、会展物流流程会展物流因其特性，更注重科学的服务管理和物流操作流程。一次成功的会展，需要整个会展服务供应链中各节点，包括会展举办方、参展商、物流服务商、展馆方、展位设计服务商等，密切配合，相互合作，协调一致。一、会展物流流程优秀的会展物流服务商不但能够为参展商提供设计合理的实施方案，而且可以代替参展商完成参展样品的提货、运输、仓储、装卸、包装、搬运、布展，以及人员组织、调度、管理，设备的供给、保养、回收，保险等一系列服务。一、会展物流流程会展物流的操作流程主要包括以下三个环节：（一）会展主办方指定物流服务商提供会展物流服务的供应商一般都是由会展主办方指定。一、会展物流流程会展物流的操作流程主要包括以下三个环节：（二）物流服务方案的设计与完善承担会展物流业务的物流服务商根据参展商的要求设计物流服务方案。一、会展物流流程会展物流的操作流程主要包括以下三个环节：（三）物流服务方案的实施根据会展主办方的展会日程安排，物流服务商依据方案进行展品提货、运输、保管等物流作业，活动过程中要与会展主办方及时沟通。02EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThenecessityoffollow-upworkforexhibitions国际会展物流业务二、国际会展物流业务由于运输有它自己的行业操作规范和工作技巧，国际展览运输协会(IELA)对会展运输代理的工作提出了两个方面的要求：第一是会展运输代理的工作准则，第二是报关代理的工作准则。也就是说在选择会展运输代理时，不仅要考虑到运输能力，还要考虑其海关报关能力。（一）国际展览运输协会相关规定二、国际会展物流业务（一）国际展览运输协会相关规定01.会展运输代理的工作标准国际展览运输协会（InternationalExhibitionLogisticsAssociation,IELA）对现场运输代理(SiteAgents)规定了如下业务标准。现场运输代理的业务在很大程度上依赖于三个方面的有效管理：联络；海关手续；搬运操作。二、国际会展物流业务（一）国际展览运输协会相关规定02.搬运操作国际展览运输协会对搬运操作的要求主要包括搬运、空箱存放、卸车和装车等。课程小结SUMMARY现场搬运操作的成功完全在于现场运输代理，现场运输代理必须事先协调好所有展出者的搬运要求，并提前将相应的安排通知组织者和所有展出者。这样就能够避免展出者提出工作计划之外的搬运要求，或提出临时遇到的难题。对于国际会展出口代理还规定了有关报关代理的工作准则。文化旅游学院CollegeofCultureandTourism会展物流服务——特点与项目主讲老师：李文静《会展项目策划》CONTENT会展物流特点会展物流服务项目01EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThenecessityoffollow-upworkforexhibitions会展物流特点一、会展物流特点是为满足参展商展品展览的特殊需要，将展品等特殊商品及时准确地从参展商所在国家（地点）转移到参展目的地，展览结束后再将展品从展览地运回的过程，包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、及ATA报关、国际运输、展览中的装卸、搬运，以及在此过程中所需要的信息流动。会展物流一、会展物流特点（一）服务的专业性会展活动的特点要求为其提供物流服务的会展物流服务商，专业化程度相对较高是会展物流一个最为显著的特征。一、会展物流特点（二）流程的时效性会展物流活动过程控制非常复杂，在时间上具有很强的阶段性，在空间上具有突发的集中性，在需求上具有双向性和不确定性。一、会展物流特点（三）展品的安全性确保物流过程中的物品安全是会展物流的第一任务。会展活动所需的设备、物品一般由会展组织者采购，而参展商展销产品的运输则在会展组织者的统一调度下自行负责。一、会展物流特点（四）信息的实时性信息化是我国会展产业与国际接轨的一个重要衡量标准。02EXHIBITIONPROJECTPLANNINGThenecessityoffollow-upworkforexhibitions会展物流服务项目二、会展物流服务项目会展物流的特点是多品种、小批量、多批次、短周期，而且运输环节多，这就要求物流企业或展品运输代理必须把改善服务方式、提高服务质量作为赢得竞争的关键。二、会展物流服务项目（一）展品包装与装箱展品包装与装箱是保证整个展品顺利运输的第一步，展品包装与装箱主要包括以下几个环节。01展品包装分类02包装箱标识03装箱单和展品清册二、会展物流服务项目（二）展品运输展品运输可以分为三个过程：运输筹划、来程运输和回程运输。每一个过程在实际操作中都有一些特殊的要求。01.运输筹划运输筹划的主要内容有运输调研、线路与方式的选择、日程、费用以及集体运输和单独运输的问题。二、会展物流服务项目（二）展品运输展品运输可以分为三个过程：运输筹划、来程运输和回程运输。每一个过程在实际操作中都有一些特殊的要求。02.来程运输来程运输是指展品自参展商所在地至参展所在地之间的运输。二、会展物流服务项目（二）展品运输展品运输可以分为三个过程：运输筹划、来程运输和回程运输。每一个过程在实际操作中都有一些特殊的要求。03.回程运输回程运输这是指将展品自展台运回至参展商所在地的运输或参展商指定的其他地点的运输工作，简称“回运。二、会展物流服务项目（三）运输代理与保险运输代理的选择对展品的运输至关重要，选择好会展运输代理后，参展商要和运输代理签署详细的合同，考虑到所有细节问题。国际展览运输协会（IELA）对会展运输代理的业务标准有明确的规定。二、会展物流服务项目（四）展品装卸服务展品的装卸可分为两种类型：一种是运输代理直接装卸；另一种是参展商自行装卸。这里所说的展品装卸服务是指运输代理商进行的直接装卸