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第五章邮政特快专递同城业务熟知EMS同城业务课程导图邮政特快专递同城业务速递同城业务认知二代身份证业务单证照业务法院专递业务高考录取通知书业务同城业务的概念、种类、特点单证照业务的概念、特点法院专递业务的概念、特点法院专递业务的处理二代身份证业务的概念、特点高考通知书业务的概念、特点同城业务的概念、种类、特点一、速递同城业务认知基本概念一般指寄件地和收件地在国内同一城市的快递服务。各快递企业对同城地域范围的界定有所不同。（也有“大同城”的概念，即区域业务）坚持特快专递“特、快、专”的特性，采用特殊服务方式、专业作业组织，确保邮件以最快速度传递，及时准确投交收件人。一、速递同城业务认知EMS同城速递业务同城业务是中国邮政速递的核心业务之一，是邮政快递产业中利润回报较高的信息和实物传递方式同城业务种类一、速递同城业务认知单证照类市场客户主要是政府机关、行政事业部门。重点行业类市场客户主要是银行、保险、民航铁路、文体票务公司以及各通信公司。一般商用及民用类市场客户主要是分布在各类写字楼、宾馆、饭店的中小型商务公司。个性化增值类市场客户主要是电子商务公司、网购及电视购物公司、证券交易所、报关行等。同城业务的市场特点一、速递同城业务认知01020304门槛较低竞争激烈不断创新市场需求量较大客户注重服务质量和速度客户需求的及时响应是关键商用（B2B）为主中小企业使用量高经

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