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第五章邮政特快专递同城业务认识单证照业务课程导图邮政特快专递同城业务速递同城业务认知二代身份证业务单证照业务法院专递业务高考录取通知书业务同城业务的概念、种类、特点单证照业务的概念、特点法院专递业务的概念、特点法院专递业务的处理二代身份证业务的概念、特点高考通知书业务的概念、特点单证照业务的概念、特点单据、证件、执照……二、单证照业务定位优势业务（主要业务）客户以国家行政部门为主体内件安全性和保密性要求较高流程规范性强、规模大注重服务能力和社会信誉已开发法院专递二代身份证寄递交通罚单驾驶执照的寄递移动公司积分兑奖等新型业务二、单证照业务业务管理要点原有业务创新业务市场情况开发切入点业务收费业务运作巩固维护细分市场拓展业务种类市场广泛潜力巨大提高政府效率便民利民充分考虑本地区经济发展和承受能力增加收费的透明性和合理性不断优化流程提高服务规范性阅读教材P82页案例《特快专递只需5天深圳市民进行港澳证签注全程无忧》思考：该业务特点是什么

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