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文档简介
如何写导医工作计划20__年是我院“创三甲”在评估基础年,我们将使用“三级医院评审标准”作为总纲领,切实深入“把握基础,强内涵”以精细化管理战略为中心,引导医疗、科研、教学等日常工作管理走向精细化,现将于201年实施_医教部年度工作计划如下一、目标任务充分解读“三级医院评审标准”,将标准中的任务分解给部门和人员。充分围绕“把握基础,强内涵”,把它落实到各项工作中。充分落实精细化管理战略,逐步实施精细化管理。通过这些措施,医疗质量进一步提高,医疗安全事件减少,科研活动水平提高,教学质量提高。二、深入学习“三级医院评审标准”,积极备战“创三甲”1、密切关注医院医疗工作的总体发展趋势,及时为决策者提供科学的学科设置论证和合理的学科结构调整意见和建议。2.根据卫生部《三级医院评审标准实施细则》(201)_版本要求部署医院评估(1)组织本科室工作人员认真学习《三级医院评审标准实施细则》(201)_版文的内涵精神,在全院开展医院评审准备工作。将各项任务分解到科室,到人。(2)根据《三级医院评审标准实施细则》(201)_在医院的统一部署下,制定了版本)“医院精细化管理细则”。(3)在医院的统一部署下,配合和指导医院临床和医疗技术部门的协调“创三甲”评审工作。三、抓基础强内涵,实施精细化管理20__今年,我们将深入把握基础和内涵,实施精细管理“创三甲”落实评审工作倒位。我们将梳理工作流程,丰富工作可执行、监督、评价和服务内涵,充分提高医疗安全、质量管理有效性,提高科研项目水平,使教学与医疗、科研、医疗安全质量、科学教学等日常工作体系,全面建设精细服务、服务患者、服务临床技术线。(一)精细化注意力,加强医疗管理首先,在现有医疗质量和安全工作的基础上,重新梳理、检查和填补空白,深化现有制度的内涵,制定未有制度,消除环节管理中的制度缺陷,进一步提高医疗管理水平。1、制定“医教部精细管理细则”,推进精细化管理流程。2.梳理各管理环节,消除环节管理中存在的问题。二是加强实施措施,确保制度有效性。通过精细化的制度、可操作的管理程序、监督考核的管理措施,各项制度落实到位。1.加强对入院知情同意书、授权书、各种诊疗知情同意书、急诊科一般会诊的规范化管理。如进一步做好“五讨论”(术前讨论、危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重抢救患者讨论)内容的监督考核;做好“三会诊”(科内会诊、院内会诊、院外会诊)记录和医生交接班记录的完整性评估;加强急诊和一般会诊的标准化管理。2、制定“非计划性再手术”制度,加强“非计划再次手术”管理。开展“非计划再次手术”全员培训,学习“非计划再次手术”流程、程序、提交要点等。如何写导医工作计划2门诊是医院的窗口。门诊工作具有接触患者多、流动性大、病情复杂等特点。而患者在短时间内不断接受信息和反馈信息,围绕登记、等待、检查、服药和治疗,使门诊工作明显不稳定。因此,我院设立了导诊护士。我就是其中之一。我在指导工作了一年多,有很多经验。指导工作是服务每一位患者,让患者来我院看病是一种享受。导诊护士的言谈举止、行为规范、道德情操都会给病人留下深刻印象,所以说我觉得这个工作也很好干,但往往有时还是干的不到位,没有尽到导诊护士的责任。做好导诊工作是沟通病人与医院之间的桥梁,有利于患者及时、准确的就诊。也是医院服务质量提高的一种体现,所以要重视门诊的导诊工作。随着医疗模式的转变,人们生活水平和文化水平的不断提高,对医院服务质量的要求也在不断提高。因此,指导是关键。因此,为了方便患者就医,指导工作变得越来越重要。指导护士的工作与医院的整体形象和声誉有关,在医院的各个系统中发挥着连接的作用。因此,有必要加强人性化的指导服务,提高整体护理质量。门诊患者多,患者流动性大,病情复杂。在短时间内,患者不断接受信息,反馈信息,并围绕登记、等待、检查、药物治疗等进行反馈,具有明显的不稳定性。因此,指导将发挥巨大的作用,从而发挥灵活的医疗效果。医疗市场竞争越来越激烈,对护士的要求也越来越高,病人来医院看病。首先接触的是门诊护士,所以要注意提高护士的整体素质。以适应“以病人为中心”。“以人为本”服务模式的转变。因此,导诊是一个非常重要的职位,我们必须承担我们应该承担的责任。我必须在今后的工作中再次努力。把它干得更好。1、导诊台护士8点准时上岗。上岗前,首先打开走廊两侧的所有灯,为来医院的患者创造良好的医疗环境;下班后及时关灯,确保医院安全节能。阴天下雨时,应及时打开大厅灯(晴天不开)。2、导诊台的岗位是医院的窗口。导诊台的护士必须穿着整洁、规范的衣服和微笑的服务。每个来医院看病的病人都应该这样做“来有应声,走有送声”,它反映了单位文明的象征。3、导诊台的护士必须使用文明语言接待每一位患者“请”字当头,说一声“您好”,禁止使用禁语。如:不知道、不清楚等。4、接待病人时,导诊护士不允许坐着和病人说话,应礼貌地站说话,以体现文明服务。5、导诊台护士应认真接听每一个咨询电话,并做好电话记录;如果当时能回答咨询内容,当时无法回答,应及时反馈给相关部门,认真回复电话,总结电话情况,每周报告。6、导诊台的护士对来医院就医的患者咨询或提出的问题要善良耐心,尽可能让患者满意。7、导诊台的护士必须熟练掌握全院各科室的位置、各专家的诊疗项目和情况,以便咨询和引导患者就医。8、没有家人陪同的老年、体弱、行动不便的患者,应
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