跨境电商服务协议

跨境电商服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、定义与术语1.1“本协议”指本跨境电商服务协议。1.2“甲方”指提供跨境电商服务的公司。1.3“乙方”指接受甲方提供跨境电商服务的公司。1.4“服务”指甲方为乙方提供的跨境电商服务。1.5“产品”指乙方在甲方平台上销售的商品。二、服务内容与范围2.1甲方应提供以下服务：2.1.1为乙方搭建跨境电商平台；2.1.2为乙方提供产品上架、下架、编辑、修改等服务；2.1.3为乙方提供订单处理、支付、物流等服务；2.1.4为乙方提供售后服务；2.1.5为乙方提供跨境营销和推广服务。三、服务期限3.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。3.2双方一致同意，在协议到期前____个月，如双方均无异议，本协议自动续约____年。四、服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1乙方支付给甲方的服务费用为____元/月；4.1.2乙方支付给甲方的服务费用，每季度支付一次；4.1.3乙方支付服务费用时，可选择以下付款方式：银行转账、支付等。五、保密与知识产权5.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。5.3甲方为乙方提供的服务过程中产生的知识产权归甲方所有。5.4乙方在使用甲方提供的服务过程中，应遵守我国知识产权法律法规，不得侵犯他人的知识产权。5.5双方应采取必要措施，保证不因使用本服务而侵犯他人的知识产权。如发生侵权纠纷，由侵权方承担相应责任。六、服务标准与质量控制6.1甲方应保证提供的服务符合以下标准：6.1.1服务质量符合行业通用标准；6.1.2服务的响应时间不超过____小时；6.1.3服务的可用性不低于99.9%；6.1.4服务的故障恢复时间不超过____小时。6.2甲方应定期对服务进行评估和改进，保证服务质量的持续提升。6.3乙方有权对甲方提供的服务进行监督和评价，并向甲方提出改进建议。七、数据处理与隐私保护7.1甲方应对乙方存储在平台上的数据采取安全保护措施，保证数据安全。7.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的数据泄露给第三方。7.3甲方应遵守我国关于数据保护的法律法规，保证数据处理符合法律规定。7.4乙方应对至平台的数据负责，保证数据的真实性、合法性和有效性。7.5甲方应采取技术手段，保证乙方的用户隐私得到保护，不得非法收集、使用或泄露用户个人信息。八、违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。8.2若甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方退还相应的服务费用。8.3若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停提供本协议项下的服务。8.4由于不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行本协议的其他条款。十、其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3本协议的解除或终止，不影响双方已产生的权利和义务。10.4本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。十一、服务变更与升级11.1甲方应定期对服务进行升级，以适应市场变化和客户需求。11.2甲方在进行服务升级前，应提前通知乙方，并保证升级过程不影响乙方的正常业务。11.3乙方有权根据业务发展需要，向甲方提出服务变更请求。11.4双方协商一致后，可签订服务变更协议，明确变更内容和服务费用调整。十二、保险与赔偿12.1甲方应为其提供的服务购买相应的保险，以保障服务的连续性和安全性。12.2若因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应按以下方式赔偿：12.2.1直接经济损失的赔偿，以实际损失金额为限；12.2.2间接经济损失的赔偿，双方协商确定；12.2.3赔偿金额应在双方达成赔偿协议后____个工作日内支付。十三、终止协议13.1双方协商一致，可以提前终止本协议。13.2任何一方违反本协议且无法补救，对方有权单方面终止本协议。13.3在协议终止后，甲方应协助乙方迁移数据，并保证数据的完整性和安全性。13.4终止协议后，双方应遵守本协议的保密条款和知识产权条款。十四、通知与联系14.1双方之间的通知应以书面形式作出，并通过以下方式送达：14.1.1亲自送达；14.1.2邮寄，以邮戳日期为准；14.1.3邮件，以发送时间为准。14.2任何一方变更通讯地址、联系方式等，应提前通知对方。十五、附加条款15.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2本协议的任何修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式作出。15.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.4本协议一式两份，甲乙双方各执一