2025年4月自考02382管理信息系统押题及答案

自考02382管理信息系统押题及答案在数据库设计中，对用户需求进行综合、归纳与抽象，形成独立于具体数据库管理系统的概念模型的工作，是属于

A、数据库维护B、概念结构设计C、物理结构设计D、逻辑结构设计

2.目前我国使用的手机号码为11位，其编码规则为：前3位是网络识别号，第4?7位是地区编码，第8?11位是用户号码。这种代码设计属于（）

A、顺序码B、层次码C、特征码D、助记码

3.主要用于确立企业组织的目标，制定企业长远的发展规划的管理信息是（）

A、作业信息B、战略信息C、战术信息D、策略信息

4.加工以后的、对人们的活动产生影响的数据是

A、商务智能B、信息C、大数据D、信息流

5.在结构化生命周期法的各步骤中，系统设计的前一个阶段是（）

A、系统规划B、系统实施C、系统分析D、系统运行与维护

6.风险是一种

A、概率事件B、具有绝对破坏性的事件C、确定事件D、具有绝对不可控性的事件

7.在模块结构图中，用来表示模块间的循环调用的图形符号是（）

A、箭头B、双向箭头C、菱形D、弧形箭头

8.对程序中的错误进行维护属于

A、产品代码的维护B、软件的预防性维护C、软件的正确性维护D、软件的适应性维护

9.OSI七层协议中，组织两个会话进程之间的通信，并管理数据交换的OSI层次是

A、物理层B、传输层C、会话层D、数据链路层

10.对于绘制数据流程图的注意事项,以下说法正确的是

A、可以漏掉某些输入数据流B、应当尽量增加处理之间的数据流数目C、某些输入数据流在处理环节内部可以没被使用D、一个处理环节的输出数据流仅由它的输入数据流确定

11.从比较全面的角度来看,管理信息系统既是一个技术系统,又是一个

A、社会系统B、网络系统C、软件系统D、计算机系统

12.新系统逻辑模型的完整描述需要数据流程图配上（）

A、功能模块图B、数据字典C、网络设计图D、模块结构图

13.在下列选项中,针对软件定做的软件质量标准是

A、6σB、PDCAC、CMMD、ISO9000

14.在下列选项中，属于数据模型规范化规则的是

A、每个非主码属性都由主码唯一决定B、非主码属性可以依赖其他非主码属性C、非主码属性可由其他非主码属性推出D、在同一个数据表中，允许出现重复数据

15.数据字典中,用以描述系统对信息进行处理的逻辑功能的条目是

A、数据流B、数据处理C、数据存储D、数据元素

16.德尔菲法又称

A、头脑风暴法B、专家调查法C、层次分析法D、SWOT分析法

17.由若干个独立存在的企业组成的临时性、动态的企业是（）

A、虚拟组织B、直线制组织C、职能式组织D、事业部制组织

18.变换型的数据流图在导出模块结构图时，可分解为三部分：输入、输出和（）

A、调度B、处理C、查询D、打印

19.企业战略信息的特点是（）

A、使用时间长，使用频率高B、使用时间长，使用频率低C、使用时间短，使用频率低D、使用时间短，使用频率高

20.白盒测试也称为（）

A、功能测试B、结构测试C、综合测试D、系统测试

21.独立命名、并且拥有明确定义的实体是

A、输入B、处理C、模块D、输出

22.结构化生命周期法开发方法中，自顶向下的观点中首先要确定的是（）

A、系统目标B、系统功能C、系统结构D、系统信息

23.原型法的主要特点之一是

A、开发时间长B、用户参与系统开发,建立原型C、开发文档齐全D、适于开发规模大、结构复杂的系统

24.系统的吞吐量是指系统每秒钟执行的作业数，系统的吞吐量越大，系统的（）

A、响应时间越慢B、处理能力越弱C、处理能力越强D、处理能力不确定

25.在管理信息系统开发过程中，信息系统的评价除了包括立项评价、结项评价外，还包括（）

A、计划评价B、实施评价C、中期评价D、运行评价

26.在模块结构图中，用来表示控制信息的是（）

A、矩形B、简单箭头C、带空心圆的箭头D、带实心圆的箭头

27.直接调用该模块的模块个数被称为

A、扇出系数B、扇入系数C、调用系数D、调出系数

28.在结构化生命周期法的各步骤中，系统分析的下一个阶段是（）

A、系统设计B、系统规划C、系统实施D、系统运行与维护

29.信息系统项目成本管理包括的过程有成本估计、成本预算、成本控制以及（）

A、成本核算B、系统规划C、资源计划D、成本变更

30.软件的维护工作包括正确性维护、适应性维护和（）

A、安全性维护B、完备性维护C、预防性维护D、兼容性维护

31.让新老系统并行工作一段时间后，使用户的操作逐渐从老系统转换成新系统的系统切换方式是

A、分段切换B、并行切换C、串行切换D、直接切换

32.程序修改过程中的水波效应可以用来衡量程序的

A、效率B、可读性C、可靠性D、可维护性

33.并发控制和死锁检测属于DBMS的

A、数据定义功能B、数据库运行管理功能C、数据操纵功能网D、数据库建立和维护功能

34.测试计划的编制在软件生命周期的

A、系统实施阶段B、系统分析阶段C、系统设计阶段D、系统分析阶段、系统设计阶段

35.数据流程图中，系统以外与系统有关联的人或事物指的是（）

A、数据流B、数据处理C、外部实体D、数据存储

36.某学生学号代码为2019102322，其中“2019”表示入学年份，“102”表示所在院系，“3”表示所在班级，“22”表示学生学号。这种代码属于

A、顺序码B、特征码C、层次码D、助记码

37.系统分析阶段的最后一步是（）

A、分析优化B、系统调査C、可行性分析D、新系统逻辑方案的产生

38.直线式企业组织结构比较适合于（）

A、小型企业B、中型企业C、大型企业D、大中型企业

39.在下列选项中,提高模块独立性的原则是

A、低耦合、高内聚B、高耦合、高内聚C、低耦合、低内聚D、高耦合、低内聚下

40.OSI七层协议中,向用户提供可靠的端到端的服务,并向高层屏蔽了下层数据通信的细节,数据传输以报文为单位的OSI层次是

A、应用层B、表示层C、会话层D、传输层

41.—般来说，个人和组织拥有的资源越多，则（）

A、其风险承受能力越小B、他们就可以控制风险C、其风险承受能力越大D、他们就可以规避风险

42.计算机网络的组成元素包含通信子网和（）

A、资源子网B、计算子网C、传输子网D、交互子网

43.数据字典中，用以描述系统对信息进行处理的逻辑功能的条目是（）

A、外部实体B、数据存储C、数据处理D、数据元素

44.计算或网络速度、存储容量、差错率、方便性和安全性等属于详细调查中的（）

A、功能需求调查B、系统环境调查C、业务流程调查D、性能需求调查

45.信息具有很多重要的特性，如：真伪性、可变性、共享性和（）

A、层次性B、独占性C、不可传递性D、不可交换性

46.以下工作内容中，属于可行性分析的是（）

A、提出入机界面方案B、提出功能模块分解方案C、提出数据库设计方案D、提出拟建系统的初步方案

47.系统规划的关键成功因素法中，需要识别的企业需求是

A、主要信息需求B、主要性能需求C、主要技术需求D、主要资源需求

48.平均故障时间、平均维护时间、安全保密性和抗病毒能力等指标用以衡量系统设计的（）

A、灵活性B、经济性C、系统性D、可靠性

49.如果A中的每一个实体,在B中有一个以上的实体与之有联系,反之,B中的每一个实体至多只能对应A中的一个实体,这种实体之间的联系是

A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多

50.在信息系统安全防范体系中，对设备的运行环境，如温度和湿度，采取预防措施的活动，属于（）

A、物理环境安全控制B、软件及数据安全控制C、网络安全控制D、计算机操作安全控制

51.以下属于网络互联设备的是

A、路由器B、网络适配器C、工作站D、调制解调器

52.TCP/IP协议的体系结构由低到高包括（）

A、网际层、网络接口层、传输层、应用层B、传输层、网络接口层、网际层、应用层C、应用层、网络接口层、网际层、传输层D、网络接口层、网际层、传输层、应用层

53.数据的逻辑结构以二维表的方式表示的数据模型是（）

A、层次模型B、网状模型C、关系模型D、面向对象模型

54.项目干系人是指

A、参与项目的人B、参与项目的人或组织C、受项目影响的人D、影响项目或受项目影响的人或组织

55.系统除了具有层次性、目的性的特性之外，还具备（）

A、无边界性B、整体性C、非相关性D、静态性

56.系统硬件的维护工作包括硬件的日常保养和硬件的（）

A、维修B、更换C、更换维修D、重新构建

57.信息系统的可行性研究属于

A、收尾阶段B、中期评价阶段C、结项评价阶段D、立项评价阶段

58.通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处，从而提出改进方法的工作是

A、初步调查B、可行性分析C、详细调查D、分析与优化

59.为适应信息技术的发展或新的管理需求对程序进行修改的工作属于

A、产品代码的维护B、软件的适应性维护C、软件的预防性维护D、软件的正确性维护

60.模块结构图中,表示数据信息的箭线是

A、双箭线B、带空心圆的小箭头C、不带圆的小箭头D、带实心圆的小箭头

61.系统的吞吐量越大,系统的处理能力

A、越弱B、越慢C、越低D、越强

62.信息系统的开发方式中，如果组织和单位有较强的系统分析与设计队伍，他们适合采用（）

A、委托开发B、独立开发C、合作开发D、购买现成软件

63.某企业员工工号规定如下：前四位表示入职年份，中间两位表示所在部门，后四位表示员工的总顺序号。例如：2012060084表示2012年入职的、隶属于人力资源部门的、在企业内总顺序号为第84号员工。这种代码属于（）

A、顺序码B、层次码C、特征码D、助记码

64.系统模块设计时，模块的扇出系数必须适当，经验表明，一个设计较好的系统扇出系数一般不应超过（）

A、4个B、5个C、6个D、7个

65.在下列选项中,属于系统设计阶段的、首要考虑的是

A、系统代码设计B、数据库设计C、系统逻辑设计D、系统功能结构设计

66.根据系统的总体目标和功能，系统设计将整个系统划分为具有独立性的子系统和模块，其中独立性是指（）

A、子系统和模块内具有较高的相关性，模块间具有较高的联系性B、子系统和模块内具有较低的相关性，模块间具有较低的联系性C、子系统和模块内具有较高的相关性，模块间具有较低的联系性D、子系统和模块内具有较低的相关性，模块间具有较高的联系性

67.信息系统开发的风险有社会经济风险、安全风险技术风险、公共关系风险、管理风险等，下列属于社会经济风险的是（）

A、流程重组风险B、同行竞争风险C、领导素质风险D、自然事件风险

68.从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体事物的分析方法是

A、因素分解法B、关键因素分析法C、自底向上分析法D、自顶向下分析法

69.信息系统的组成包括软件、硬件、信息资源和（）

A、人B、设备C、系统D、数据

70.以下关于企业流程再造的特性描述,不正确的是

A、彻底的B、一般性的C、巨大的D、根本性的

71.通过技术把人、资金和构思网罗在一个临时的组织内的是

A、虚拟组织B、职能式组织C、矩阵制组织D、直线-职能式组织

72.在云计算的部署模式中,针对某个机构量身定制的云是

A、公有云B、私有云C、社区云D、混合云

73.关系模型中数据的逻辑结构可以理解为一个二维表，这个二维表称为（）

A、关系B、元组C、属性D、主码

74.数据字典中，用以描述数据的来源或去向的条目是（）

A、数据流B、加工处理C、数据结构D、数据存储

75.在E-民图中，用来表示联系的图形符号是（）

A、矩形B、椭圆C、菱形D、正方形

76.在管理信息系统开发过程中，系统评价的目的和角度不同，评价的指标就会不同。通常，用户使用者关注的系统评价指标是（）

A、技术和质量B、企业资源的利用C、系统功能和运行质量D、系统开发和运行成本

77.系统设计时，要求各模块独立性强，模块内部关系紧密，模块间的相互依赖较少，这属于系统设计的（）

A、系统性原则B、经济性原则C、灵活性原则D、可靠性原则

78.能够综合地反映出信息在系统中的流动、传递、存储和处理情况，并可以描述系统逻辑模型的主要工具是

A、E-R图B、功能结构图C、数据字典D、数据流程图

79.通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处，从而提出改进方法的工作是（）

A、初步调查B、详细调查C、可行性分析D、分析与优化

80.在可行性分析的各项工作中，关于项目的支出费用和取得的收益分析属于（）

A、技术可行性分析B、管理可行性分析C、时间可行性分析D、经济可行性分析

81.一个模块直接调用其他模块的个数被称为（）

A、扇入系数B、模块个数C、扇出系数D、模块系数

82.软件系统测试包括人工测试和机器测试，人工测试包括个人复查和（）

A、黑盒测试B、单元测试C、白盒测试D、走查与会审

83.作为系统设计工作的依据和验收目标系统检验标准的报告是

A、系统分析报告B、系统设计说明书C、系统实施方案D、可行性分析报告

84.在E-R图中，椭圆用来表示（）

A、实体B、实体的属性C、联系D、联系的类型

85.信息系统的开发方式中，具有省时、省事优点的方式是（）

A、独立开发和委托开发B、委托开发和购买现成软件C、独立幵发和合作开发D、合作开发和购买现成软件

86.通信线路的可靠性、软硬件设各的安全性属于信息系统安全防范体系中的（）

A、应用的安全性B、网络的安全性C、物理环境的安全性D、操作系统的安全性

87.针对信息系统面临的安全威胁，可以从安全技术和安全管理两个方面进行安全防护，下列属于安全技术的是（）

A、入侵检测B、安全培训C、应急预案D、开发规范

88.基于信息的决策过程是

A、组织过程B、控制过程C、计划过程D、管理过程

89.在管理信息系统开发过程中，信息系统的评价主要包括立项评价、中期评价和（）

A、后期评价B、期末评价C、结项评价D、运行评价

90.新系统投入运行时,要按阶段或模块一部分一部分地替代老系统,这种系统切换的方式是

A、并行切换B、直接切换C、分段切换D、交叉切换

91.数据字典中，用以描述最小的数据组成单位的条目是

A、数据流B、数据结构C、数据存储D、数据元素

92.在OSI七层协议中，负责向用户提供可行的端到端的服务并以报文为数据传送单位的是（）

A、物理层B、数据链路层C、网络层D、传输层

93.将各结点通过点到点的通信线路与中心结点连接起来的网络是

A、环形网络B、对称网络C、星形网络D、总线型网络

94.测试用例包括

A、输入数据B、输入数据和输出数据C、输出结果D、输入数据和预期的输出结果

95.管理决策的基础是（）

A、信息B、目标C、资源D、环境条件

96.对系统中的数据进行备份和恢复的工作,属于

A、软件的维护B、数据库的维护C、硬件的维护D、产品代码的维护

97.结构化生命周期法开发步骤的第二个阶段是（）

A、系统设计B、系统实施C、系统分析D、系统运行与维护

98.黑盒测试也称

A、结构测试B、功能测试C、机器测试D、人工测试

99.结构化生命周期法的基本原则之一是

A、自底向上,由粗到细B、自底向上,由细到粗C、自顶向下,由粗到细D、自顶向下,由细到粗

100.某企业员工工号规定如下：前四位表示入职年份，中间两位表示所在部门，后四位表示员工的总顺序号。例如：201:2060084表示2012年入职的、隶属于人力资源部门的、在企业内总顺序号为第84号员工。这种代码属于（）

A、顺序码B、层次码C、特征码D、助记码

101.绘制分层数据流程图时应注意（）

A、数据处理可以有输入、无输出B、数据处理可以既没有输入也没有输出C、数据处理可以有输出、无输入D、数据处理应该既有输入也有输出

102.在系统开发的生命周期中，可能产生模块结构图的阶段是（）

A、系统规划B、系统分析C、系统设计D、系统实施

103.根据服务目的的不同，，信息系统的文档可以分为开发文档、管理文档和（）

A、操作手册B、运维文档C、服务手册D、用户文档

104.在下列选项中，关于业务流程再造的理解正确的是（）

A、精确描述原有业务流程B、以简洁描述业务流程为目标C、对原有业务流程翻版或简单描述D、对现有流程进行根本性的再思考和彻底的再设计

105.系统实施的主要工作包括运行环境准备、程序设计、系统测试、人员________、系统切换等工作。

106.数据

107.DBMS的数据库操纵功能包括对数据的检索、插入、________和删除。

108.数据库设计的过程包括用户需求分析、________设计、逻辑结构设计、物理结构设计、数据库的实施、数据库运行和维护等阶段。

109.C2C电子商务

110.系统分析解决系统“做什么”的问题，________解决系统“怎么做”的问题。

111.简述程序设计的基本要求。

112.简述企业流程再造（BPR)的涵义。

113.餐饮外卖系统中的外卖派送部分的模块结构图如题42图所示。其中未填充的4个模块名如下:A.获得外卖订单B.查询送餐员C.取餐派送D.通知客人模块之间未标明的3个数据流如下:E.外卖订单IDF.送餐员IDG.送餐员列表请写出题42图中的数字①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩所对应的模块名或数据流名前的大写字母。

114.系统实施的主要工作包括运行环境准备、程序设计、系统________、人员培训、系统切换等工作。

115.数据流程图

116.风险识别常用的方法是建立“风险条目检查表”，此外还有信息收集技术，比如头脑风暴法、专家调查法，专家调查法又称________。

117.云计算具有虚拟化、弹性、按需________等特点。

118.某企业的会计账务处理过程如下:(1)经办人将原始凭证交予财务进行审核;(2)审核通过后，会计记账人员利用合格的原始凭证制作记账凭证，并将记账凭证进行存储;审核未通过的，会计记账人员将不合格的原始凭证退回经办人。(3)其他会计人员根据记账凭证登记会计账簿；(4)最后根据各种会计账编制会计报表并将会计报表交企业管理人员使用。请根据以上描述，绘制出数据流程图。

119.系统的组成部分之间是相互作用和相互依赖的，系统组成元素之间具有________性。

120.电子商务系统的主要角色有采购商、供应商、支付中心、________中心和物流中心等。

121.系统维护的水波效应

122.管理的________职能是实现计划的手段，为计划的实现提供保证。

123.管理信息系统选型的过程中，________调查的主要目的是从总体上了解原系统的基本功能和信息需求。

124.信息

125.TCP/IP协议的体系结构由低向高包括网络接口层、网际层、传输层和________层四个层次。

126.PDCA是典型的常用的质量控制方法，它是一个包括________、处理、检查、采取措施四个步骤的循环迭代过程。

127.简述风险管理的主要工作。

128.简述对系统方法的理解。

129.为了保证系统设计的顺利完成，系统设计应遵循系统性原则、可维护性原则、经济性原则和________。

130.简述新系统逻辑方案的主要内容。

131.局域网

132.DBMS的数据库操纵功能包括对数据的检索、________、更新和删除。

133.顶层数据流程图（顶层图）

134.数据流程图具有________性和概括性。

135.用户可以使用手机、笔记本等移动终端通过协议接入的互联网被称为________。

136.信息系统的基本构造一般都是由输入、处理、输出和________四个部分组成。

137.从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体事物的系统开发方法被称为是________的方法。

138.—个模块的四个要素分别是________、处理功能、内部数据和程序代码。

139.管理信息系统

140.简述PDCA方法。

141.模块结构图由模块、________、数据信息、控制信息和转接等基本符号组成。

142.TCP/IP协议的体系结构由低向高包括网络接口层、网际层、________层和应用层四个层次。

143.类

144.模块的扇出系数

145.在结构化方法中，系统划分要遵循自顶向下、由粗到细、________的原则。

146.项目________管理包括的过程有：活动定义、活动排序、活动工期估算、进度安排、进度控制。

147.信息系统战略规划

148.企业信息化

149.云计算

150.模块的独立性大致包括耦合性和________两个指标。

151.简述电子商务对社会和经济的影响。

152.信息技术

153.只有充分调动用户的积极性，系统的成功才有保障。因此，系统调查中必须强调________原则。

154.企业管理者可以利用管理信息系统对企业的全部物流和信息流做统一管理，保证数据的准确性和实时性。物流是单向而不可逆的，而信息流则有________功能。

155.简述Access数据库的基本功能。

156.某电脑生产企业对其电脑成品库的管理流程如下：(1)仓库工作人员根据来自销售部门的发货通知单开具出库单；根据出库单进行发货，修改库存文件，同时将生成的发货单给销售部门，并给财务科发出收款通知单。(2)仓库工作人员接收来自成品车间的成品入库通知单后进行货物检验，检验合格后生成入库单，并将入库单进行存储；根据入库单将货物入库，修改库存文件，完成入库处理。请根据以上描述，绘制出数据流程图。

157.在OSI七层协议中，________层负责提供链接和路由选择，以分组或包为数据传送单位。

158.在OSI七层协议中，________层是负责处理两个通信系统间信息交换的表示方式。

159.简述系统评价的一般步骤。

160.系统评价的目的和角度不同，评价的________就会不同。

161.某医院信息系统的医生开处方模块的模块结构图如题42图所示。其中未填充的6个模块名如下：A．获取患者档案B．生成电子处方C．输出处方D．输入就诊卡号E．查询患者档案F．打印处方模块之间未标明的3个数据流如下：G．就诊卡号H．患者档案k.电子处方

请写出题42图中的数字所对应的标识模块名和数据流名的大写字母。

162.对中层数据流程图作进一步分解，研究子系统内部的数据处理、数据存储、信息流动与交换情况的数据流程图是________。

163.信息是经过加工后的________。

164.简述管理的控制职能。

165.系统分析报告描述了新系统的________模型，解决新系统“做什么”的问题。

166.系统开发的可行性分析

167.模块结构图由模块、调用、数据信息、________信息和转接等基本符号组成。

168.同一项目各开发阶段之间提供的文档应当有可________的关系，必要时可以追踪调查。

169.库房里的货品报损业务描述如下：库房相关人员依据来自库房的货品报损申请单，参照报损计划编制报损清单，并将报损清单交给主管审核后，将批准报损的货品进行报损处理，并根据报损清单登记报损台帐，同时修改库存台帐：对于未批准的报损货品，将未批准的报损申请单退回库房。题41图是上述库房货品报损业务的数据流程图，请说明P1、P3、D1、D2、F1、F2的内容。题41图

请说明P1、P3、D1、D2、F1、F2的内容。答案：(P119-121)P1:编制报损清单P3:报损处理D1:报损计划D2:报损台账F1:批准的报损清单F2:未批准的报损申请单

170.在模块结构图中，直接调用该模块的模块个数被称作________系数。

171.始终强调以客户为中心，通过将先进的计算机应用技术与优化的管理方法相结合，建立、收集、使用和分析客户信息的系统是________系统。

172.某企业物资供应管理业务流程如下：供应科通知仓库接收货物，仓库收货且开具收货单，并对货物进行质量检验处理。若货物检验不合格，则向供应商开具退货单；如货物检验合格则填写入库单，提交给记账员进行产品入库处理。记账员登记库存台账，并向财务科发出付款通知单。题41图是物资供应管理的数据流程图，请说明P1、P2、S1、D1、F1、F2的内容。请说明P1、P2、S1、D1、F1、F2的内容。

173.对修改的程序的测试需要按照测试的________进行。

174.试述管理信息的三个层次。

175.物流

176.简述系统白盒测试。

177.简述信息系统维护时需要注意的事项。

178.简述面向对象法的主要优点。

179.可行性分析从________性和可行性方面入手，为系统开发项目的决策提供科学依据．

180.信息系统的开发方式中，________方式是指双方应签订系统开发项目协议，明确新系统的目标和职能、开发时间与费用、系统标准与验收方式、人员培训等内容，需要开发单位的长期支持。

181.系统评价的主要方法有定量法和________。

182.某餐馆为方便外卖业务，拟开发一套外卖管理系统。该系统需要记录外卖顾客信息，包括：编号、称谓、手机号、地址、口味偏好等；同时记录店内提供的若干菜品，包括菜名、单价、辣度级别；以及下单时间、下单菜品、数量、送达时间、金额、折扣等。试画出反映上述数据关系的E-R图，要求在图中标示出实体与联系的属性。

183.信息技术

184.简述风险监控的主要内容。

185.简述信息技术对组织的影响作用。

186.信息系统的可行性主要包括经济可行性、________可行性和管理上的可行性。

187.简述系统设计的主要任务。

188.在OSI七层协议中，________层负责建立数据链接，并以帧为数据传送单位。

189.试述企业生产经营活动中的物流、资金流、事务流和信息流。

190.面向对象方法中的对象（Object)

191.数据字典中主要有六类条目：数据元素、数据结构、________、数据存储、外部实体和数据处理。

192.传统的企业组织结构的主要形式有：直线制（式）、职能式、直线一职能制（式）、事业部制（式）和________制（式）。

193.未填充的6个模块名如下：A.获取商品价格B.计算账单总金额C.通知结账结果D.输入商品条码和单品数量E.查询商品价格F.打印账单模块之间未标明的3个数据流如下：G.商品条码H.商品价格K.账单

194.简述IT外包的主要优点。

195.为了有条不紊地传递数据，每个网络结点必须遵守一些事先约定好的规则，这些规则称为网络________。

196.代码的种类很多，区间码是把数据项分成________；顺序码是用连续的数字代表编码对象。

197.使用数据流程图进行分析应遵循明确系统边界、________逐层分解、在局部上遵循由外向里等原则。

198.风险定性分析包括对已经________的风险进行优先级排序，以便采取进一步措施

199.项目管理知识划分成十大领域，即范围管理进度管理、________、质量管理、采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、干系人管理和整体管理。

200.大数据的特点包含四个层面：________、数据类型繁多、处理速度快和价值密度低。

201.在OSI七层协议中，数据链路层负责建立数据链接，并以________为数据传送单位。

202.结构化方法

203.硬件的维护工作包括硬件的________保养和硬件的更换维修工作。

204.模块结构图

205.软件测试包括人工测试和________。

206.组织________化赋予一线管理人员更多参与决策的权力，提高了管理效率。

207.标准化是信息系统________管理的基础，是实现大范围信息资源交流与共享的必要条件。

208.老系统停止运行的某一时刻，新系统立即开始运行，中间没有过渡阶段的系统切换方式被称为系统________的方式。

209.由若干独立存在的企业根据市场机会组织的动态企业联盟称为________组织。

210.风险造成的损失是不确定的，它只是对潜在的、未来可能发生的损害的一种________。

211.结构化方法的基本思想就是模块化，即把系统功能________地、由抽象到具体地划分为多层次的独立功能模块。

212.简述管理信息系统安全防范体系中物理环境的安全性。应用题：略

1.答案B

2.答案C

解析p146

3.答案B

解析P29

4.答案B

5.答案C

6.答案A

7.答案D

8.答案C

9.答案C

10.答案D

11.答案A

12.答案B

13.答案C

14.答案A

15.答案B

16.答案B

17.答案A

解析P49

18.答案B

19.答案B

20.答案B

解析白盒测试也称结构测试,它将被测程序看作透明的白盒子。

21.答案C

22.答案A

23.答案B

24.答案C

解析P159

25.答案C

解析p175

26.答案D

27.答案B

28.答案A

29.答案C

解析p178

30.答案C

31.答案B

32.答案D

33.答案B

34.答案D

35.答案C

解析p119

36.答案C

37.答案D

解析p125

38.答案A

解析直线制组织结构只适用于企业规模小、生产技术简单的情况。

39.答案A

40.答案D

41.答案C

42.答案A

解析P69

43.答案C

44.答案D

解析P117

45.答案A

解析信息具有很多重要的特性,包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等。

46.答案D

解析可行性分析进一步明确系统的目标规模与功能,对系统开发背景、必要性和意义进行调查分析,并根据需要和可能提出拟开发系统的初步方案与计划。

47.答案A

48.答案D

49.答案B

50.答案A

解析p183

51.答案A

52.答案D

解析P71

53.答案C

解析P77

54.答案D

55.答案B

解析P32-33

56.答案C

解析P173

57.答案D

58.答案D

59.答案B

60.答案B

61.答案D

62.答案B

解析P107

63.答案B

解析层次码按照编码对象类别的不同从属层次,将代码的各数字位分成若干个区间,每一区间都规定不同的含义。

64.答案D

65.答案D

66.答案C

解析p143

67.答案B

解析P196

68.答案D

69.答案A

解析P34

70.答案B

71.答案A

72.答案B

73.答案A

解析p77

74.答案A

解析p131

75.答案C

76.答案C

解析在管理信息系统开发过程中,系统评价的目的和角度不同,评价的指标就会不同。通常,开发方关注技术和质量指标的评价,用户使用者关心的是系统功能和运行质量,用户投资方关心的是项目的开发和运行成本,以及直接和间接的经济效益。

77.答案C

解析p136

78.答案D

79.答案D

解析P121

80.答案D

81.答案C

解析P144一个模块直接调用其它模块的个数被称做扇出系数。

82.答案D

解析P168

83.答案B

84.答案B

解析在E-R图中,用矩形描写实体,用椭圆框表示实体的属性,用菱形表示联系。

85.答案B

解析p107

86.答案C

87.答案A

解析P184

88.答案D

89.答案C

90.答案C

91.答案D

92.答案D

解析在OS七层协议中,传输层的功能是向用户提供可靠的端到端的服务,并向高层屏蔽了下层数据通信的细节,数据传输以报文为单位

93.答案C

94.答案D

95.答案A

解析管理决策的基础是信息。

96.答案B

解析数据库维护是指当一个数据库被创建以后的工作都叫做数据库维护。包括备份系统数据、恢复数据库系统、产生用户信息表，并为信息表授权、监视系统运行状况，及时处理系统错误、保证系统数据安全，周期更改用户口令，数据库维护比数据库的创建和使用更难。

97.答案C

解析P97

98.答案B

99.答案C

100.答案B

101.答案D

102.答案C

103.答案D

104.答案D

解析p54

105.答案

培训

106.答案

数据是对客观事物的性质、状态及相互关系等进行记载的符号。数据的概念是广义的。它并不单指数字，还包括声音、图像和视频等以多媒体形式出现的对象。所有用来描述客观事实的语言、文字、图画和模型都是数据

107.答案

更新

108.答案

(P148)概念(结构)

109.答案

C2C电子商务是指消费者与消费者之间的电子商务，即消费者销售商品给其他消费者。C2C电子商务借助像拍卖网站eBay这类网上市场创建者的帮助，给消费者提供了一种向其他消费者销售商品的渠道。

110.答案

系统设计

111.答案

1.程序设计的主要依据：程序设计的主要依据是系统分析和设计阶段的文档。2.程序设计方法：结构化程序设计方法、面向对象程序设计方法等。3.尽量复用已有的工具和程序：由于信息系统的应用程序通常规模较大、复杂性较高，所以开发系统程序时，应尽量复用已有的工具和程序。4.明确系统的功能、结构和边界。5.明确程序的功能与关系：包括主要任务、输入、输出、调用关系、使用的数据库文件，以及数据的要求与处理算法。5.提高阅读性和可维护性：尽量清楚可读，不要过于强调技巧。

112.答案

企业流程再造(BPR)是对企业流程进行的根本性的再思考和彻底的再设计,以使企业的效率(速度)质量、服务和成本等关键业绩指标获得极大(根本性)的提高。

113.答案

①：A②：B③：C④：D⑤：E⑥：E⑦：F⑧：G⑨：E⑩：E

114.答案

测试

115.答案

(P118)数据流程图是一种于用户理解、(1分分析系统数据流程的图形工具。它精确地在逻辑上描述系统的输入、输出、数据处理和数据存储等过程。

116.答案

德尔菲法(或:Delphi)

117.答案

服务

118.答案

119.答案

(P3)相关

120.答案

认证

121.答案

一个模块的维护而导致隐含缺陷、错误的放大，以及一连串的新错误的出现

122.答案

控制

123.答案

(P110)初步

124.答案

信息是指加工以后的,对人们的活动产生影响的数据。

125.答案

应用

126.答案

计划

127.答案

(P192~195)险管理可以分为风险识别风险分析、风险规划和风险监控四个方面的工作。风险识别包含编制风险管理计划,确定哪些风险可能会对事物产生影响,识别风险类别和影响因素,风险结果如何等工作。(1分,只要涵义一致即得分)风险分析就是对上一步识别出的风险再做进一步的分析,分析风险发生的概率和分布,对风险后果的严重程度进行定量和定性评估和评价。(1分,只要涵义一致即得分)风险规划是针对风险分析结果,做出适当的决策来应对处理可能发生的风险,如回避风险、转移风险、损失控制自留风险。(1分,只要涵义一致即得分)风险监控是制定风险对策的实施过程,以及对风险对策实施结果的有效性评价。(1分,只要涵义一致即得分)

128.答案

1.考虑系统的整体性。系统的各个部分虽然也是重要的研究对象和内容，但如果把整体放在一旁不加考虑，而企图只通过研究这个系统的部分来了解系统，那就只能是“只见树木，不见森林”，绝对不可能获得对系统正确而全面的认知和把握。2.考虑系统组成部分的内部关系和协同作用。在对系统中的任何一个部分进行研究时，不能孤立地拿出一个部分单独研究，必须充分它在系统整体中所处的地位、所扮演的角色，以及它与系统中其他部分的相互作用。3.考虑系统与环境的联系。在研究任何系统时，还必须将它与周围环境联系起来一起研究，充分考虑它和环境的相互作用，因为它是由它与环境所组成的更大系统的一个部分。建立信息系统也同样需要和环境相适应。

129.答案

可靠性原则

130.答案

1）确定新系统目标。以详细调查阶段了解的情况为依据，根据分析和优化阶段对系统目标进行调整和审定，最终确定新系统目标。2）确定新系统的管理模式。企业管理模式的确定非常关键，它关系到信息系统能否最大程度地发挥作用的问题。对现行管理系统的管理模式是有所创新、有所改进，还是完全复制，在系统分析阶段必须要有明确的说明3）确定新系统的业务流程关系。它是企业为了建立新系统、适应企业发展的需要，对业务流程进行的调整。4）确定新系统的数据流程图和数据字典。前面所做的各项工作实际都是为产生新系统的数据流程图和数据字典做准备。只有通过数据流程图和数据字典，才能把整个系统的各种连接关系描述清楚。

131.答案

局域网是在小范围内将各种计算机、终端和外围设备互联而形成的网络可以提供具有较高数据传输速度和较低误码率的数据传输网络。

132.答案

插入(或:增加)

133.答案

顶层图是图书馆管理信息系统的总体数据流程图，通过这张图可以很清楚地知道哪些外部实体（人和物）与系统有关联。在只涉及图书采编、图书借阅、图书维护、读者管理和图书预订子系统的情况下，图书馆管理信息系统与实体办公室、读者、采编室和借阅室交换信息

134.答案

(P119)抽象

135.答案

移动互联网

136.答案

反馈

137.答案

自顶向下，逐步求精

138.答案

输入输出

139.答案

以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。

140.答案

PDCA是典型的常用的质量控制方法2分),它是一个计划——做(执行、处理)——检查——采取措施(执行措施)四个步骤的循环迭代过程,是一个不断提高产品性能的过程

141.答案

调用

142.答案

运输(或:传输)

143.答案

类是对一类相似对象的描述，这些对象具有相同的属性和行为、相同的变量（数据结构）和方法实现。类定义就是对这些变量和方法实现进行描述。类代表一种抽象，作为具有类似特性与共同行为的对象的模板，可用来产生对象。

144.答案

一个模块直接调用其他模块的个数

145.答案

逐步求精

146.答案

进度

147.答案

(P92)信息系统战略规划是在系统开发之前制定的总体战略,是一种宏观指导性的长期计划。

148.答案

(P30)企业信息化是指企业运用现代信息技术,对信息资源进行深度开发和广泛利用,以不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平,(分)增强企业经济效益和企业竞争力的过程。

149.答案

云计算是一个提供便捷的通过互联网访问一个可定制的IT资源共享池能力的按使用量付费模式，这些资源能够快速部署，并且只需要很少的管理工作或很少的与服务供应商的交互

150.答案

(P143)内聚性

151.答案

1）电子商务将改变人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，消费者可以“足不出户、货比三家”，可以拥有更加个性化的选择与更多的便利，甚至更低的价格。2）电子商务将改变商务活动的方式。人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务；政府可以方便地进行电子招标、政府采购等。3）电子商务将改变组织内部的结构，同时也使企业与供应商、客户之间原来的松散关系转变为相互依存、集成的供应链关系。4）电子商务将对传统行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通信方式的结合，极大地提高了商务活动的效率，减少了不必要的中间环节，为传统的零售业和批发业开创了“无店铺”“网上营销”的新模式。

152.答案

(P79)信息技术是指以现代计算机及通信技术为代表的、对信息的产生、收集、处理、加工、传递和使用等环节提供支持的技术总称。

153.答案

(P116)用户参与(性)

154.答案

反馈

155.答案

1.提供收集、组织、存储和管理各类数据的手段。例如，数据库的建立（Access的数据库文件，扩展名为.mdb）、表结构的建立和修改，以及数据库中表之间关系的确定。2.利用查询方式，对数据库的数据进行各种分析和处理。例如，选择查询、交叉查询，以及在查询过程中进行统计汇总等。3.通过窗体来浏览或更新表中的数据，用报表以特定的方式来分析和打印数据4.共享数据，提供了与其他应用程序的接口，即数据的导入、导出及链接功能。5.其他功能。例如，调用宏或使用模块、支持超链接等。

156.答案

157.答案

网络层

158.答案

(P70)表示

159.答案

1.根据系统的目标与功能要求提出若干评价指标，形成信息系统评价的多指标评价体系。2.组织专家对整个评价指标体系做出分析与评审，确定单项指标的权重。权重的确定要能反映出系统目标与功能的要求。3.进行单项评价，确定系统在各个评价指标上的优劣程度的值。对于定性的效果，可以利用效果表来估算4.进行单项评价指标的综合，得出某一大类指标的价值5.进行大类指标的综合，依次进行，直到得出系统的总价值。

160.答案

(P175)指标

161.答案①A、②B、③C、④D、⑤E、⑥F、⑦G、⑧H、⑨K、⑩K(注:每个小点1分)

162.答案

底层数据流程图

163.答案

数据

164.答案

控制职能就是按照既定的目标、计划和标准，对组织洁动各方面的实际情况进行检查和考察，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使工作能按原计划进行。或者，根据客观情况的变化，对计划做适当的调整，使其更符合实际。它必须具备3个基本条件：一是明确的执行标准，如数量、指标和规章制度等；二是及时获得发生偏差的信息，如报表、原始记录和口头汇报等；三是纠正偏差的有效措施。缺少任何一个条件，管理活动便会失去控制

165.答案

逻辑

166.答案

可行性分析是在初步调查的基础上,进一步明确问题,对系统规模、目标及有关约束条件进行整体、全面的分析与论证提出系统的逻辑模型框架和可能的各种参考方案

167.答案

(P138)控制

168.答案

追溯

169.答案

170.答案

扇入

171.答案

客户关系管理

172.答案

P1:接收货物P2:质量检验S1:供应商D1:库存台账F1:退货单F2:付款通知单

173.答案

规则(或:要求、程序)

174.答案

(P29-30)管理信息包括战略信息、战术信息和作业信息三个层次。(1)战略信息又称决策信息,主要用于确立企业组织的目标,改变企业运作的方式和经营理念,制订公司的长远发展规划等。(2)战术信息又称管理控制信息,它是企业中层管理人员进行生产经营过程控制所需要的信息,主要用于生产管理、物资管理等。(3)作业信息,它是反映企业日常生产和经营管理活动的信息,来自企业的基层部门,主要为企业掌握生产进度、制定和调整生产计划提供依据。

175.答案

物流是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。在生产加工型企业中，物流是指物资在企业内部的加工处理过程。物流管理将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能进行有机结合，实现了生产、采购和销售等各个环节的管理过程。对于商业性企业来说，物流过程是指商品在