2024年份一月份企业定制餐具员工满意度附加服务协议

2025企业定制餐具员工满意度附加服务协议本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方（全称）：_____________，注册地址：_____________，法定代表人：_____________，与乙方（全称）：_____________，注册地址：_____________，法定代表人：_____________，为明确双方在2025年度企业定制餐具员工满意度附加服务合作中的权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经平等协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1“定制餐具”指甲方委托乙方设计、生产的符合甲方企业形象及员工需求的餐具产品，包括但不限于餐盘、碗筷、杯具等。1.2“附加服务”指乙方为提升甲方员工满意度提供的配套服务，包括餐具使用培训、满意度调查、定期维护等。1.3“服务周期”指自_____________年________月________日起至_____________年________月________日止。第二条服务内容2.1乙方应根据甲方需求提供定制餐具设计方案，方案需经甲方书面确认后执行。2.2乙方负责餐具的生产、包装及配送至甲方指定地点：_____________。2.3附加服务包括：（1）每季度开展一次员工餐具使用满意度调查，并向甲方提交分析报告；（2）每半年提供一次餐具维护服务；（3）为甲方员工举办不少于两次的餐具使用培训活动。第三条服务标准3.1餐具材质应符合国家食品安全标准（GB4806系列），并提供第三方检测报告。3.2设计成果不得侵犯任何第三方知识产权，否则由乙方承担全部责任。3.3配送服务须在甲方确认设计方案后_____________日内完成。第四条甲方义务4.1甲方应于合同签订后_____________日内向乙方支付首期款项。4.2甲方应提供员工人数、用餐习惯等基础数据，以便乙方优化服务。4.3甲方有权对乙方服务提出书面整改要求，乙方应在_____________日内响应。第五条乙方义务5.1乙方应组建专项服务团队，指定项目负责人：_____________，联系方式以书面形式告知甲方。5.2乙方需确保所有服务人员具备相关资质，并遵守甲方现场管理制度。5.3乙方应妥善保管甲方提供的商业秘密，未经书面许可不得向第三方披露。第六条服务费用及支付方式6.1本合同总金额为人民币_____________元（大写：_____________），包含设计、生产、配送及附加服务全部费用。6.2付款方式分三期：（1）首期款：合同签订后支付总金额的_____________%；（2）二期款：餐具验收合格后支付_____________%；（3）尾款：服务周期届满后_____________日内支付剩余款项。6.3乙方应于每期付款前开具合法有效发票，甲方收到发票后_____________日内支付。第七条验收标准7.1餐具验收以双方确认的设计方案及样品为基准，甲方应在收到货物后_____________日内完成验收。7.2若验收不合格，乙方须在_____________日内免费更换或整改，直至符合约定标准。7.3逾期未提出书面异议视为验收合格。第八条售后服务8.1乙方应提供餐具自交付之日起_____________年的质量保修服务。8.2保修期内出现非人为损坏的质量问题，乙方应免费维修或更换。8.3保修期外维修服务按乙方收费标准执行，费用由甲方承担。第九条知识产权9.1定制餐具的设计著作权归乙方所有，甲方享有永久使用权。9.2未经乙方书面同意，甲方不得将设计方案用于其他商业用途。9.3双方合作中产生的改进技术成果，归属由双方另行协商确定。第十条保密条款10.1双方应对合作中获知的商业秘密、技术信息等保密，保密期限为合同终止后_____________年。10.2下列情形不视为保密义务的违反：（1）信息已进入公知领域；（2）依法应司法机关要求披露。第十一条违约责任11.1甲方逾期付款超过_____________日的，每逾期一日按未付金额的_____________%支付滞纳金。11.2乙方未按期交付服务超过_____________日的，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。11.3任何一方根本违约导致合同无法履行的，守约方有权要求赔偿直接经济损失。第十二条不可抗力12.1因自然灾害、战争、罢工等不可抗力导致无法履行合同的，受影响方应及时书面通知对方。12.2不可抗力影响持续超过_____________日的，任何一方可终止合同，双方互不承担违约责任。第十三条合同变更13.1合同条款的修改须经双方协商一致并签订书面补充协议。13.2甲方单方面变更设计方案的，应承担因此增加的费用。第十四条合同解除14.1发生下列情形之一，守约方有权书面通知解除合同：（1）乙方连续两次未通过服务验收；（2）甲方累计逾期付款超过_____________日。14.2合同解除后，乙方应退还甲方已支付的未履行部分款项。第十五条争议解决15.1因本合同产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交_____________人民法院诉讼解决。第十六条通知送达16.1双方往来文件应通过书面形式送达至本合同载明的注册地址。16.2地址变更应提前_____________日书面通知对方，否则原地址视为有效送达地址。第十七条合同生效17.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。17.2本合同一式_____________份，双方各执_____________份，具有同等法律效力。第十八条其他约定18.1本合同未尽事宜，按照《中华人民共和国民法典》及相关法律法规执行。18.2附件清单：（1）餐具设计方案确认书；（2）服务验收标准细则；（3）保密协议补充条款。第二部分：第三方介入后的修正第十九条第三方定义与范围19.1“第三方”指经甲乙双方协商一致或根据合同履行需要引入的独立主体，包括但不限于中介机构、检测机构、物流服务商、技术支持方及其他辅助服务提供方。19.2第三方介入情形包括：（1）需独立检测餐具质量；（2）物流配送需外包；（3）满意度调查委托专业机构实施；（4）其他经甲乙双方书面确认的情形。第二十条第三方资质审核20.1乙方引入第三方前，应提前_____________日向甲方提交第三方资质文件，包括营业执照、行业许可证明、过往服务案例等，经甲方书面同意后方可委托。20.2甲方有权对第三方服务能力进行实地考察，第三方应配合提供必要支持。20.3因第三方资质瑕疵导致合同无法履行的，由引入方承担违约责任。第二十一条第三方责任划分21.1甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，由各方另行签订协议约定，但不得与本合同冲突。21.2乙方委托第三方完成的合同义务，仍由乙方向甲方承担最终责任。21.3因第三方行为导致甲方损失的，乙方应在赔偿后向第三方追偿。第二十二条第三方服务验收22.1第三方提供的服务或成果，须符合本合同约定的标准及甲乙双方确认的补充要求。22.2甲方对第三方服务有异议的，应向乙方提出，由乙方协调第三方在_____________日内整改。22.3第三方服务验收合格后，甲乙双方应签署《第三方服务确认书》作为合同附件。第二十三条保密义务扩展23.1第三方在服务过程中获知的甲方商业秘密、乙方技术信息等，应承担与本合同第十条同等的保密义务。23.2乙方与第三方签订的协议中须包含保密条款，并约定保密责任不低于本合同要求。23.3第三方泄密的，由乙方与第三方承担连带赔偿责任。第二十四条知识产权特别约定24.1第三方独立开发的技术成果，知识产权归属根据乙方与第三方协议确定，但甲方享有无偿使用权。24.2第三方提供的设计、检测报告等文件，须确保不侵犯任何第三方知识产权，否则由乙方及第三方共同承担责任。第二十五条费用与支付25.1涉及第三方服务的费用，由乙方与第三方自行结算，不得影响甲方按本合同第六条履行付款义务。25.2因甲方要求增加第三方服务内容的，费用由甲乙双方另行协商，签订补充协议。第二十六条第三方违约责任26.1第三方未按约定履行义务的，乙方应在_____________日内更换第三方或自行补救，并承担因此产生的额外费用。26.2因第三方原因导致整体服务延误超过_____________日的，甲方有权按本合同第十一条主张违约金。第二十七条合同变更与终止27.1涉及第三方服务的合同变更，须经甲乙双方及第三方共同书面确认。27.2合同终止时，乙方应妥善处理与第三方的未结事项，确保不影响甲方权益。第二十八条争议解决扩展28.1因第三方服务引发的争议，优先由乙方与第三方协商解决；协商不成的，按本合同第十五条执行。28.2甲方有权直接参与涉及第三方责任的争议处理，相关费用由责任方承担。第二十九条第三方替代与备选29.1乙方应至少储备_____________家同等级别的第三方备选机构，在现有第三方无法履约时立即启动替代方案。29.2替代第三方须在_____________日内达到原第三方服务标准，否则视为乙方违约。第三十条通知与沟通30.1甲乙双方与第三方的所有正式沟通，须通过乙方统一对接，确保信息一致性。30.2甲方有权要求第三方提供阶段性服务报告，乙方应协调第三方在_____________日内提交。第三十一条风险转移31.1第三方服务过程中产生的物品损毁、人身伤害等风险，自服务开始转移至第三方承担。31.2乙方应确保第三方购买足额保险，保险范围涵盖本合同履行可能产生的风险。第三十二条附则32.1本合同所有条款对第三方具有提示效力，第三方签署附属协议视为已知悉本合同相关内容。32.2本合同关于第三方的条款，优先于乙方与第三方协议的相关约定。甲方（盖章）：_____________法定代表人或授权代表（签字）：_____