2025年份2月餐饮业虚拟服务员形象侵权争议处理条款

2025餐饮业虚拟服务员形象侵权争议处理条款本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：第一条定义与解释1.2“侵权争议”指因一方未经授权使用、复制、修改、传播另一方拥有合法权利的虚拟服务员形象，或实施其他侵害知识产权行为引发的法律纠纷。第二条合同主体2.1甲方（权利方）：________________________（全称），注册地址：________________________，法定代表人：________________________。2.2乙方（使用方）：________________________（全称），注册地址：________________________，法定代表人：________________________。第三条权利归属声明3.1甲方声明其对附件一所列虚拟服务员形象享有完整的著作权、商标权及其他知识产权，并提供权利来源证明（见附件二）。3.2若虚拟服务员形象涉及第三方委托创作，甲方应提供经公证的《权利转让协议》或《授权许可协议》副本。第四条授权使用范围（1）使用场景：________________________（如餐饮点单系统、品牌宣传物料）；（2）使用期限：自____年____月____日至____年____月____日；（3）地域限制：________________________（具体国家/地区）。4.2超出上述范围的使用须另行签订书面补充协议。第五条侵权争议处理程序5.1侵权通知：任何一方发现疑似侵权行为，应在48小时内以书面形式通知对方，并附初步证据（包括侵权内容截图、时间戳记录等）。5.2证据保全：被通知方应在收到通知后24小时内采取技术措施冻结争议内容，并在5个工作日内提交反证或整改方案。5.3协商期：双方应自争议发生之日起30日内通过协商解决，逾期未达成一致则启动法律程序。第六条争议解决机制6.1调解优先：双方同意优先向________________________（调解机构名称）申请专业调解。6.2仲裁条款：若调解失败，任何一方可向________________________（仲裁机构名称）提起仲裁，仲裁地为________________________。6.3诉讼管辖：若仲裁条款无效，双方同意由________________________人民法院管辖。第七条赔偿与违约责任7.1侵权方应赔偿包括直接经济损失、合理维权费用（律师费、公证费等）及侵权所得利润。7.2恶意侵权情形下，赔偿金额可按权利方实际损失的三倍计算。7.3违约金计算方式：以单次侵权行为涉及合同金额的____%或人民币____元中较高者为准。第八条权利限制条款（1）去除、遮挡或修改权利标识；（2）用于色情、暴力等违法场景；（3）反向工程、解密或提取。第九条免责情形9.1因不可抗力、政府行为或第三方服务中断导致的侵权争议，受影响方不承担违约责任。9.2乙方按甲方提供的技术规范操作仍引发争议的，甲方应承担全部责任。第十条保密义务10.1双方应对争议处理过程中知悉的商业秘密、技术数据保密，保密期限自合同终止之日起持续____年。10.2泄密方需按每次泄密事件支付违约金人民币____元。第十一条不可抗力11.1因战争、自然灾害、公共卫生事件等导致无法履行合同的，受影响方应于事件发生之日起15日内提交官方证明文件。11.2受影响方可部分或全部免除责任，但需采取必要措施减少损失扩大。第十二条合同变更与终止12.1变更条件：须经双方法定代表人或授权代表签署书面协议。12.2终止情形包括：（1）双方协商一致；（2）一方破产或被吊销执照；（3）累计三次违约且未在整改期内纠正。第十三条法律适用13.1本合同解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2涉外争议部分参照《联合国国际货物销售合同公约》处理。第十四条条款独立性14.1某条款的无效不影响其他条款效力，双方应协商替换为合法等效条款。第十五条通知与送达甲方收件地址：________________________；乙方收件地址：________________________。15.2送达时间为信件签收日或电子邮件发送后24小时（以先到为准）。第十六条其他约定16.1未尽事宜由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。16.2合同正本一式____份，双方各执____份，工商部门备案____份。第十七条技术标准17.1虚拟服务员形象的分辨率不得低于____dpi，色彩模式须为____，格式要求为________________________。17.2甲方应提供符合________________________（标准编号）的技术接口文档。第十八条权利瑕疵担保18.1甲方保证虚拟服务员形象不侵犯第三方肖像权、名誉权、隐私权等合法权益。18.2因权利瑕疵导致乙方损失的，甲方应赔偿乙方全部直接及间接损失。第十九条版本更新19.1甲方对虚拟服务员形象进行重大更新时，应提前30日书面通知乙方。19.2更新后的形象须保持原有核心特征的一致性，否则乙方有权拒绝使用。第二十条附则20.1本合同自双方签字盖章且甲方收到首期授权费之日起生效。20.2合同附件清单：附件一：《虚拟服务员形象明细表》附件二：《知识产权权属证明文件》附件三：《技术验收标准》第二部分：第三方介入后的修正第二十一条第三方定义与分类（1）技术第三方：提供虚拟服务员形象开发、维护、数据存储等技术服务的实体；（2）调解第三方：经双方认可的争议调解机构或专家；（3）数据第三方：负责处理用户交互数据的云服务提供商或隐私保护机构；（4）其他介入方：________________________（自定义类型）。（1）与甲乙任一方无直接股权或控制关系；（2）具备履行约定职责的法定资质及技术能力。第二十二条第三方接入程序（1）第三方名称：________________________；（2）服务范围：________________________；（3）介入期限：自____年____月____日至____年____月____日；（4）费用分担比例：甲方承担____%，乙方承担____%。22.2第三方须在接入后5个工作日内向甲乙双方提交《合规承诺函》，承诺遵守本合同全部相关条款。第二十三条第三方责任与义务23.1技术第三方责任：（1）保证虚拟服务员形象系统全年可用性不低于____%；（2）每季度提交系统安全检测报告，修复漏洞时限不超过____小时；（3）因技术故障导致侵权争议的，承担____%的直接赔偿责任。23.2调解第三方责任：（1）应在收到争议材料后10个工作日内出具调解意见书；（2）对争议涉及的商业秘密承担永久保密义务。23.3数据第三方责任：（1）不得将用户交互数据用于本合同约定外的用途；（2）发生数据泄露时，应在2小时内通知甲乙双方并启动应急预案。第二十四条责任划分与追偿24.1因第三方故意或重大过失导致的违约行为，由该第三方直接向受损方承担赔偿责任，甲乙双方承担连带补充责任。24.2甲乙双方对第三方的索赔金额不得超过该第三方服务费用的____倍或人民币____元（以较高者为准）。24.3追偿程序：受损方应先行向责任方书面索赔，责任方未在20日内履责的，受损方可向其他方追偿。第二十五条第三方保密要求25.1第三方须与甲乙双方另行签订《保密协议》，保密范围包括：（1）虚拟服务员形象的核心算法参数；（2）甲乙双方的客户数据库及交易流水；（3）争议处理过程中的未公开证据材料。25.2第三方员工接触保密信息的，须逐一登记并报备至甲乙双方安全管理部门。第二十六条第三方服务中断处理26.1技术第三方服务中断超过____小时的，甲乙双方有权立即启动备用服务商接入程序，费用由原第三方承担。26.2数据第三方系统故障导致侵权内容无法及时删除的，其需按每日人民币____元向受影响方支付违约金。第二十七条第三方更换机制（1）累计三次未达到服务标准；（2）被行政机关列入经营异常名录；（3）甲乙双方协商一致书面同意。27.2更换程序：（1）提议方应提前30日提交《第三方更换申请》及替代方案；（2）新第三方接入须重新履行第二十二条程序。第二十八条第三方知识产权归属28.1第三方在履行合同过程中独立开发的内容（如优化算法、衍生模块），知识产权归该第三方所有，但须向甲乙双方授予不可撤销的免费使用权。28.2第三方使用自有知识产权内容服务的，应提供权利瑕疵担保并承担相应侵权责任。第二十九条第三方争议解决特别条款（1）系统操作日志原件；（2）数据流转路径审计报告；（3）其他必要技术证据。29.2第三方拒绝配合调查的，调解方可直接作出对其不利的推定。第三十条第三方费用结算30.1费用支付方式：（1）技术第三方：按季度预付，比例为首期____%，验收后支付尾款；（2）调解第三方：争议受理时由责任方预缴人民币____元保证金；（3）数据第三方：按数据存储量计费，单价为人民币____元/GB/月。30.2第三方开具的发票类型须符合中华人民共和国税务法规，否则付款方可拒付。第三十一条第三方退出机制31.1正常退出：第三方完成约定义务后，经甲乙双方签署《服务终止确认书》后方可解除责任。31.2强制退出：因第三方违规被解除合同的，其须在10个工作日内移交全部数据及技术文档，逾期按每日人民币____元支付滞纳金。第三十二条第三方与甲乙方的信息交互32.1指令层级：（1）日常操作指令：由乙方直接向第三方发送；（2）重大变更指令：须经甲乙双方共同加盖公章确认。32.2第三方须设立专用对接窗口，响应时限不超过____小时。第三十三条第三方保险要求（1）网络安全责任险，保额不低于人民币____万元；（2）职业责任险，保额不低于人民币____万元。33.2保单副本须作为附件五纳入本合同体系。第三十四条附则修订34.1原合同第二十条附件清单增加：附件四：《第三方介入确认书》附件五：《第三方保险凭证》附件六：《数据流转协议》34.2本合同涉及第三方的条款优先于原合同一般条款适用。甲方（盖章）：________________________法定代表人/授权代